Come utilizzare Facebook Groups for Business: una guida per i professionisti del marketing: esaminatore dei social media

Vuoi utilizzare un gruppo Facebook per affari?

Ti stai chiedendo come promuovere i tuoi prodotti e servizi nei gruppi di Facebook?

Sia che crei un gruppo Facebook o che ti unisca a uno gestito da qualcun altro, puoi utilizzare i gruppi per posizionarti, trovare nuovi clienti e altro ancora.

In questo articolo, lo farai scopri come utilizzare i gruppi Facebook per supportare e commercializzare la tua attività.

Perché dovrei unirmi a Facebook Groups for Business?

Gruppi di Facebook riunire persone che condividono un interesse comune. Quando tu unisciti a un gruppo composto da persone che corrispondono al tuo cliente target, avrai molteplici opportunità per migliorare la consapevolezza di te stesso e della tua attività rendendoti utile.

Per rivelare quelle opportunità, semplicemente digita una parola chiave o un argomento nella casella di ricerca nel menu a destra della pagina del gruppo.

Vedrai che le persone fanno molte domande all'interno dei gruppi. Trova le domande che ti permetteranno di dimostrare la tua esperienza o abilità specialistiche. Puoi rispondere alle domande in modo definitivo, condividi un utile post sul blog, o anche menziona i tuoi prodotti e servizi.

Questo tipo di marketing è molto potente perché è altamente mirato. Le persone hanno bisogno di risposte alle loro domande e se puoi fornire soluzioni su base regolare, tu e la tua azienda inizierete a essere al centro dell'attenzione dei membri del gruppo. Le persone potrebbero persino iniziare a cercarti risposte taggandoti nei commenti.

Puoi anche utilizzare queste ricerche per raccogliere domande frequenti e creare contenuti originali per i tuoi potenziali clienti.

Come trovo i gruppi su Facebook?

Pensa ai gruppi gestiti da altre persone come mini-comunità. C'è un gruppo praticamente per qualsiasi cosa e puoi unirti a fino a 6.000 gruppi. Ecco come puoi unirti a uno o due gruppi di Facebook e interagire quotidianamente con altri membri.

Accedi al tuo profilo personale di Facebook account e trova gruppi sul lato sinistro della tua Home page nella sezione Esplora.

Una volta che tu fare clic sulla scheda Gruppi, verrai automaticamente indirizzato alla pagina di destinazione di Discover Groups. È qui che Facebook suggerisce i gruppi per te in base a criteri come le pagine che ti sono piaciute, i gruppi di cui sono membri i tuoi amici e così via. Facebook ti permetterà anche di vedere quali dei tuoi amici sono membri dei gruppi suggeriti.

Mentre navighi tra i gruppi di Facebook suggeriti, vedrai sia i gruppi pubblici che quelli chiusi.

Fare clic su qualsiasi gruppo per saperne di più leggendo la descrizione a comprendere la missione del gruppo. Assicurati di essere in forma prima di chiedere di entrare.

Molti proprietari di gruppi pubblicheranno anche regole specifiche per impegnarsi all'interno del gruppo. Le regole sono spesso pubblicate nell'area Descrizione o in un post che è stato appuntato nella parte superiore della sequenza temporale. È importante leggi le regole così non sarai escluso dal gruppo.

Una volta trovato un gruppo a cui partecipare, basta fare clic sul pulsante Partecipa. Tieni presente che alcuni gruppi, come questo, te lo chiederanno rispondi ad alcune domande di ingresso prima di inviare la tua richiesta insieme al proprietario del gruppo.

Dopo aver risposto alle domande, riceverai un messaggio che ti informa che la tua richiesta è in sospeso e riceverai una notifica quando la tua richiesta di adesione sarà stata approvata.

Quando il gruppo è aperto a te, dedica del tempo a guardare i post per avere un'idea di come funziona. Una volta che tu capire il tono della conversazione e il modo in cui gli altri membri chiedono e rispondono alle domande o offrono consigli, sarai in grado di fare lo stesso con successo.

Perché dovrei creare il mio gruppo Facebook?

Sebbene la partecipazione a gruppi di Facebook gestiti da altri possa aiutarti a promuovere il tuo marchio e la tua attività, devi rispettare le regole degli altri. Gestire un tuo gruppo Facebook dedicato te lo consente controllare l'intera esperienza di gruppo e usa il tuo gruppo per uno scopo specifico.

Prima di iniziare a creare il tuo gruppo su Facebook, devi decidi perché e come utilizzerai il gruppo. Ecco quattro modi in cui i gruppi vengono comunemente utilizzati dai proprietari di aziende.

Crea una community intorno ai prodotti: Molti gruppi vengono creati dalle aziende come bonus quando qualcuno acquista il loro prodotto o servizio. La creazione di comunità attorno ai prodotti e ai servizi che vendi fa sentire i membri esclusivi e fornisce un'area in cui possono ottenere ulteriore aiuto e formazione da te.

Stabilire l'autorità: Crea un gruppo per gli iscritti alla posta elettronica per ispirarli ulteriormente e istruirli con post e suggerimenti utili. Condividi articoli utili, suggerimenti, trucchi e persino tutorial nel gruppo per aiutare a migliorare la vita e le attività dei membri.

Crea una community incentrata sugli argomenti: Invece di utilizzare il nome della tua attività per identificare il tuo gruppo, dagli un nome che rifletta un argomento specifico di cui sei un esperto; ad esempio, Social Media for Health Care Providers. Questo attirerà le persone interessate a quell'argomento.

Dopo aver deciso come e perché utilizzerai il tuo gruppo, puoi iniziare a crearlo.

# 1: crea un gruppo Facebook per le aziende

Fare clic su Crea un gruppo nella pagina principale del gruppo a cui abbiamo avuto accesso dal lato sinistro del tuo Profilo personale di Facebook. Vedrai quindi una schermata in cui ti trovi dai un nome al tuo gruppo, Aggiungi persone, e impostare il livello di privacy del gruppo.

Avrai bisogno di aggiungi almeno una persona al tuo gruppo prima di poterlo creare. Scegli qualcuno che sappia che stai creando il gruppo, ma lo terrà nascosto finché non sarai pronto per il lancio.

I gruppi di Facebook possono essere pubblici, chiusi o segreti, a seconda dell'obiettivo della tua attività. Le descrizioni seguenti possono aiutarti a decidere quale è giusto per te.

Gruppi Facebook pubblici: Chiunque può partecipare e tutti possono vedere i post del gruppo. I gruppi pubblici possono attirare le persone che si iscrivono semplicemente per inviare spam ad altri membri con i propri contenuti. Se decidi di creare una community di gruppi su Facebook attorno a un determinato argomento o evento, un gruppo pubblico potrebbe funzionare bene.

Gruppi chiusi: Chiunque può chiedere di partecipare, ma le richieste devono essere accettate da un amministratore del gruppo. Se non sei un membro di un gruppo chiuso, non sarai in grado di vedere i post del gruppo. Questo è utile perché puoi istruire i tuoi membri con tutorial senza dare a tutti la possibilità di vedere la tua formazione. Il gruppo chiuso è il più popolare per gli affari.

Gruppi segreti: Solo i membri vedranno i post del gruppo e il gruppo non può essere trovato nella ricerca. I gruppi segreti sono un ottimo modo per stabilire l'autorità della tua attività. I gruppi segreti sono per membri molto specifici e sono spesso centralizzati attorno a un servizio fornito come coaching di alto livello. Puoi anche chiedere alle persone di pagare una quota mensile per unirsi al tuo gruppo.

Dopo aver scelto le impostazioni sulla privacy, fare clic su Crea e il tuo nuovo gruppo sarà pronto per te caricare immagini, dettagli e impostazioni delle preferenze.

# 2: personalizza il tuo gruppo Facebook

Aggiungi una foto di copertina è 828 x 315 pixel. Quando l'immagine viene visualizzata nella sequenza temporale del gruppo, cliccaci sopra per creare una descrizione completa e le regole per il tuo gruppo.

Adesso fare clic sul pulsante "..." per completare le opzioni Impostazioni per il tuo gruppo.

Decidi il tipo di gruppo

Il tipo di designazione del gruppo Facebook che scegli dipenderà dal suo scopo. Istruirai le persone, fornirai assistenza ai clienti o creerai un gruppo attorno a un evento per la tua azienda?

Scegli il tipo di gruppo Facebook corretto per far sapere a Facebook come classificare il tuo gruppo per i risultati di ricerca.

Dopo aver scelto un tipo di gruppo, completare le impostazioni Descrizione, Tag, Posizioni e Indirizzo web e e-mail.

Quando il tuo gruppo ha l'aspetto che desideri, è ora di farlo aggiungi da tre a cinque post così i nuovi membri hanno qualcosa da leggere. Assicurati che uno di questi post sia un insieme di regole i membri dovrebbero tenere a mente, quindi blocca il post nella parte superiore della sequenza temporale. Questo ti aiuterà a risparmiare tempo perché le regole sono chiare e concordate.

# 3: invita le persone a unirsi al tuo gruppo

Ora che il tuo gruppo è attivo e funzionante con alcuni post, è il momento di invitare le persone al gruppo.

A seconda del tipo di gruppo che hai creato, decidi se i tuoi amici personali sarebbero adatti. Possiedi un ristorante locale? Invita la tua famiglia e i tuoi amici al gruppo per mostrare nuove voci di menu, eventi e così via.

Per molti imprenditori, amici e familiari non pagano i clienti. Anche se sarebbero felici di sostenerti, potresti tenerli fuori dal gruppo. Concentrati sulle persone servite dal tuo gruppo e scopri dove si trovano.

Ecco alcune opzioni da considerare:

• Aggiungi un invito per i visitatori del sito web a unirsi al tuo gruppo.
• Invia ai tuoi iscritti all'email un'e-mail di presentazione del tuo nuovo gruppo e dai loro un link alla pagina del gruppo.
• Condividi il link al tuo nuovo gruppo su tutte le piattaforme di social media su cui sei attivo.
• Aggiungi un pulsante social sul tuo sito web che porta le persone alla pagina Facebook del tuo gruppo per unirsi.
• Includi un invito a unirti al tuo gruppo nella pagina di ringraziamento per il tuo magnete guida.

# 4: cura i contenuti per il tuo gruppo

Prima di avviare il tuo gruppo Facebook, dedica del tempo a definire una strategia per i contenuti a lungo termine che supporti l'obiettivo del gruppo. Ad esempio, l'obiettivo del tuo gruppo è vendere ai membri? Vuoi creare un gruppo di supporto per le persone che hanno già acquistato da te?

Dovrai anche farlo decidi che tipo di contenuti servirai. Fornirai contenuti stimolanti, educativi o divertenti? Chiederai ai membri del gruppo di impegnarsi?

Ricerca di contenuti per il tuo gruppo

Se ogni post che pubblichi apporta valore al gruppo, i membri avranno maggiori probabilità di interagire con i tuoi contenuti. Ecco alcuni posti in cui trovare trend o interessanti contenuto da condividere con i tuoi membri.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo mostra agli utenti quali argomenti sono di tendenza nel momento. Puoi anche cercare argomenti specifici relativo al tuo gruppo a trova gli articoli più popolari e su quale piattaforma di social media sono stati condivisi. Ecco cosa viene in mente Buzzsumo quando digito "social media marketing". Questi sono i primi tre articoli della scorsa settimana. Posso condividere questo contenuto popolare all'interno del mio gruppo per supportare ed educare i membri.

• Google News: Il modo più rapido per trovare gli articoli più recenti da condividere con i membri del tuo gruppo è quello di digita la tua query di ricerca in Google e poi seleziona Notizie per filtra gli articoli più recenti. La condivisione di contenuti pertinenti e recenti ti rende l'esperto del gruppo.

• Consapevolezza del settore: Ascolta episodi di podcast sull'argomento del tuo gruppo e continuare a rimanere aggiornati con altri tipi di contenuti i membri del tuo gruppo potrebbero piacere.

Soprattutto, leggi e commenta le domande dei membri e le interazioni con gli altri membri.

# 5: incoraggia i membri a impegnarsi

Se vuoi creare un gruppo di successo per la tua attività, assicurati di farlo pubblica cose che stimoleranno l'interazione con i tuoi contenuti o tra i membri del gruppo. Usa queste sei idee per creare e fornire contenuti personalizzati per il tuo gruppo.

• Sfide: Le sfide sono diventate un'attività molto popolare all'interno dei gruppi. Fornite un servizio di consulenza? Progetta una sfida e invita i membri a partecipare. Alla fine della sfida, invitali a lavorare con te uno contro uno se sono pronti a portare il loro apprendimento al livello successivo.
• Tutorial: I tutorial sono un ottimo modo per continuare a far affermare la tua attività come leader nel settore. Ogni settimana pubblica un video tutorial che cerca di aiutare e supportare i tuoi membri.
• Domande e risposte dal vivo: Il domanda e risposta dal vivo l'attività di tipo è diventata popolare in gruppi più grandi. Man mano che il tuo gruppo cresce, puoi offrire una sessione di domande e risposte una volta alla settimana per continuare ad aiutare e supportare i membri del tuo gruppo.
• Quiz: Quiz sono divertenti per i membri del gruppo e sono anche utili per raccogliere dati dai membri del gruppo. Usa i quiz per scoprire quale dovrebbe essere il tuo prossimo prodotto o servizio chiedendo ai membri di rispondere al quiz.
• Sondaggi: Hai bisogno di nuove idee per i contenuti? Crea un sondaggio per il tuo gruppo su cui votare. Crea sondaggi per il titolo, il logo o il tipo di contenuto del tuo prossimo blog per il mese successivo.
• Prompt dei temi giornalieri: I messaggi giornalieri consentono ai membri del gruppo di pubblicare su un determinato argomento ogni giorno. In genere, c'è un giorno promozionale in cui i membri del gruppo possono condividere il loro ultimo post o prodotto sul blog. Chiedi ai membri di pubblicare foto della tua attività o del tuo prodotto. Questi suggerimenti quotidiani possono essere un ottimo modo per stabilire aspettative per i membri e dare loro la possibilità di condividere se stessi.

Ne vuoi di più come questo? Esplora Facebook per affari!

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Sommario

I gruppi possono essere un modo potente per stabilire la tua esperienza; creare una comunità impegnata; e trova nuovi clienti, colleghi e partner.

Utilizzerai i gruppi di Facebook come parte della tua strategia di marketing? Quali altre domande hai sui gruppi di Facebook? Fateci sapere nei commenti qui sotto.