Utilizzo delle storie di Instagram durante un lancio: Strategia promozionale: Social Media Examiner

Cerchi modi creativi per utilizzare le storie di Instagram durante un lancio? Vorresti fare di più con le storie?

Per esplorare come utilizzare le storie di Instagram durante un lancio, intervisto Alex Beadon sul Podcast di social media marketing.

Alex è un esperto di Instagram Stories specializzato nell'aiutare le persone a utilizzare Instagram per affari. Il suo corso è Project Storyline e il suo podcast è On Purpose With Alex Beadon.

Alex spiega come ha utilizzato Instagram Stories per lanciare Project Storyline e condivide passaggi e suggerimenti che puoi utilizzare durante il tuo lancio o la sequenza promozionale.

Perché le storie dovrebbero essere importanti per i professionisti del marketing

Molte persone usano Instagram ma non tutti usano Instagram Stories. Allora perché i professionisti del marketing dovrebbero andare all-in sulle storie?

Le storie ricordano i blog di 10 o 11 anni fa. Tutti bloggavano abbastanza spesso, spesso una volta al giorno. Attraverso la scrittura, condividevano le storie delle loro vite e di quello che stava succedendo. È stato un grande movimento che ha portato a molte cose eccitanti. Il vlogging su YouTube era simile, solo su video.

Le storie sono simili tranne per il fatto che devi presentarti molto regolarmente. Ora, non ti presenti solo con le tue parole, ti presenti spesso con il tuo viso e la tua voce, quindi è ancora più intimo. Le storie sono istantanee, quindi è come trovarsi dall'altra parte del telefono. Inoltre, consente alle persone di avere quella conversazione privata con te. Con il blogging, le persone risponderebbero nei commenti; quella era la cosa più importante allora. Ora, con le storie, le risposte delle persone vengono inviate direttamente ai tuoi messaggi diretti in modo da entrare in una conversazione privata immediata con contatti cordiali. È stupefacente.

In questo momento, 500 milioni di persone utilizzano le storie di Instagram ogni giorno. Le storie ti consentono di creare ottime relazioni a lungo termine con il tuo pubblico. Sono un modo più intimo per connettersi, come essere impegnato in una chiamata FaceTime. Questo può anche aiutare a riscaldare il tuo pubblico, quindi quando hai qualcosa da lanciare, è molto più probabile che ti sostenga e acquisti da te.

Poiché le storie scompaiono dopo 24 ore, le persone devono guardarle ogni giorno se vogliono stare al passo con te. Quelle persone che guardano e fanno il check-in ogni giorno sono i tuoi super fan. Ciò significa che ogni volta che entri in un periodo di lancio, avrai un pubblico integrato di persone interessate ed entusiaste di ciò che hai da offrire. Molti super fan di Alex hanno già acquistato il suo corso Project Storyline, ma ogni volta che va venderlo di nuovo, sono ancora lì nei commenti a incoraggiarla e incoraggiare gli altri a comprarlo come bene.

Perché così tanti di noi lottano con le storie

Quando Alex ha iniziato a creare storie, in realtà era su Snapchat. La gente chiedeva: "Perché dovresti creare storie? Scompaiono in un giorno. È una totale e totale perdita di tempo ". I risultati sono stati completamente l'opposto! Alex ha imparato che stava coltivando una relazione molto più intima con le persone.

Sì, è un po 'fastidioso perché hai creato un contenuto e poi non c'è più. Tuttavia, considera questo: puoi sempre salvarlo come momento saliente se vuoi davvero che le persone tornino a farlo. C'è bellezza nel fatto che le persone possono guardarlo solo entro quel periodo di 24 ore. È speciale perché possono andare a guardarlo o non c'è più.

Uno dei motivi principali per cui le persone non creano storie è che pensano che debba richiedere molto tempo e impegno. Non è necessario dedicare ore ai contenuti della storia. Alex utilizza principalmente le storie per portare il suo pubblico dietro le quinte con lei. A volte, si presenta solo per raccontare una storia veloce. Non è necessario impiegare molto tempo; 20 minuti al giorno dovrebbero essere sufficienti.

Alex dice che il vero problema che le persone di solito hanno con la creazione di storie è che si sentono a disagio. Non sanno cosa dire e sono davvero preoccupati per come si incontreranno. Questo è uno dei motivi per cui all'inizio ci vuole così tanto tempo. Ma come ogni altra cosa, c'è solo un modo per sentirsi a proprio agio nel creare contenuti: farlo ancora e ancora e ancora.

È come allenarsi. La prima volta che inizi ad andare in palestra, i movimenti sembrano scomodi e spenti. Le persone si sentono ugualmente a disagio quando iniziano a creare storie. Quando inizi a presentarti in un video in modo casuale e a parlare in una videocamera, ti sentirai imbarazzante. Questo fa parte. Supera quell'imbarazzo iniziale e sappi che se davvero non vuoi mostrare la tua faccia in un giorno particolare, non sei obbligato. Puoi fare un video o una foto e inserire il testo sopra. Ci sono opzioni e mescolarle è in realtà una buona cosa.

Instagram sa quali storie vengono guardate e ricevono la massima attenzione. È molto simile all'algoritmo del feed e mostra prima quelle storie. Una volta che inizi a creare contenuti che le persone guardano, è probabile che quelle persone ti vedranno ancora e ancora se apprezzeranno ciò che pubblichi. È un ottimo modo per creare quei super fan.

Come supportare un lancio con le storie di Instagram

Feedback di crowdsourcing per creare anticipazione

Puoi utilizzare Instagram Stories in un lancio simile a come useresti una campagna di email marketing o una campagna di annunci di Facebook. Inizia aggiungendo valore e lentamente ma inesorabilmente piantare i semi e costruire anticipazione.

Quando Alex ha lanciato per la prima volta il suo programma Project Storyline, ha usato il suo periodo di attesa per parlare costantemente del motivo per cui le storie di Instagram sono importanti. Ha immaginato eventuali obiezioni e pianificato modi per superarle prima ancora che il suo pubblico sapesse davvero che stava introducendo qualcosa. Quindi ha fatto sapere al suo pubblico che stava creando il programma.

A quel punto, Alex presentava lacune di conoscenza, quindi le persone si chiedevano: "Eh, cos'è questa cosa che sta creando? Mi chiedo quali saranno i diversi moduli? Mi chiedo come sarà la grafica? "

Ha chiesto loro un feedback su ciò che vorrebbero che includesse in esso. In questo modo, hanno sentito che stavano diventando parte del processo e hanno avuto un senso di appartenenza alla creazione del programma. Alex ha persino utilizzato Instagram Stories per dare un nome al programma. Ha pagato un copywriter per trovare 10 nomi diversi, ha ristretto il campo ai suoi primi tre e poi ha chiesto al suo pubblico di votare per quale nome preferivano.

Costruendo l'attesa e facendogli sentire un senso di appartenenza al risultato, crei un senso di mistero nelle loro menti. Quando finalmente lanci il tuo prodotto, la prima cosa che il tuo pubblico vuole fare è correre per vedere quali sono tutti i dettagli.

Alex è davvero organizzata con i suoi lanci, quindi tutto è molto strategico. Normalmente inizia a piantare questi semi di anticipazione circa 90 giorni dopo, ma i tempi possono variare. L'importante è creare quel senso di anticipazione e preparare il tuo pubblico a ciò che verrà.

Condividi testimonianze per fornire prove sociali

Conosciamo tutti il ​​potere di un buon testimonial, ma le persone spesso dimenticano di condividere testimonianze su Instagram Stories. Una volta che si entra in quella modalità di lancio, forse anche prima che tu esca con il tuo prodotto, le testimonianze iniziano per essere una prova sociale per le persone che qualunque cosa sta arrivando è davvero buona e che vorranno verificarlo. Condividere attivamente le testimonianze, anche se il carrello è chiuso, è super potente.

Ogni volta che Alex riceve una testimonianza, fa una bella grafica e la pubblica su Instagram. Man mano che raccogli testimonianze durante tutto l'anno, puoi raccoglierle tutte in un momento saliente. Anche se pubblichi testimonianze quattro volte al mese, puoi comunque prendere quelle quattro storie diverse e metterle tutte in un momento saliente in modo che le persone possano vederle ogni volta che sono pronte.

Un altro ottimo consiglio per le testimonianze è di andare dal vivo con i clienti precedenti. Alex consiglia di chiedere loro direttamente: "Cosa ti è piaciuto di questo? Qual è stata la tua parte preferita? Cosa ti ha sorpreso di questo? Se potessi parlare a te stesso mentre prendi questa decisione, cosa diresti? " Questo può davvero avere un impatto sul portare le persone fuori dal recinto.

Ricerca delle obiezioni tramite l'adesivo delle domande e le domande e risposte in tempo reale

C'è un adesivo con le domande su Instagram Stories che puoi utilizzare per chiedere al tuo pubblico cosa li trattiene o gli impedisce di acquistare. Quindi puoi prendere quelle domande e ripubblicarle nelle tue storie con le risposte autentiche.

Puoi anche utilizzare queste domande come adesivo in un live streaming. Quando vai in diretta su Instagram, se hai posto una domanda nelle ultime 24 ore, ci vuole tutto il risponde sull'adesivo della domanda e ti consente di visualizzarlo sullo schermo mentre sei in viaggio vivere. (Se hai posto più di una domanda tramite l'adesivo della domanda nelle ultime 24 ore, il live streaming estrarrà solo le risposte dalla più recente).

In un live streaming, questo assomiglia esattamente all'adesivo della domanda con le risposte sulle storie e si apre nello stesso modo in cui lo ripubblichi nella tua storia. È un'altra forma di prova sociale: mostra che ci sono persone interessate a questo prodotto. Inoltre, ti aiuta a capire quali tipi di obiezioni hanno le altre persone, il che ti dà l'opportunità di rispondere a tali obiezioni in anticipo per gli altri che potrebbero condividerle.

Fisicamente, è come un atto di giocoleria, quindi devi avere un piano. Alex usa un treppiede che tiene il suo telefono mentre va dal vivo perché si muove. Se non lo fai, può essere fastidioso per le persone che guardano. Lo imposta con una luce ad anello e il suo telefono sul treppiede, ed è abbastanza vicina da toccare lo schermo del telefono. C'è un po 'di Q in basso quando vai in diretta su Instagram. Puoi toccare quella Q per far apparire tutte le diverse domande che le persone ti hanno posto. Quindi puoi entrare e scegliere manualmente, e questa domanda apparirà sullo schermo.

Alex ha impostato una piccola notifica sonora sul suo laptop ogni volta che qualcuno si iscrive al suo corso. Mentre sta trasmettendo in diretta sul suo telefono rispondendo alle domande, il suo laptop è vicino a emettere quel suono ogni volta che c'è una vendita. Quindi annuncia in live streaming: "Oh, qualcuno di nuovo si è appena iscritto. Benvenuto in Project Storyline! " Ciò aggiunge ancora più prove sociali mostrando al suo pubblico che altre persone si stanno unendo. Questo li fa desiderare di vedere da soli com'è all'interno. È come se i telefoni suonassero in sottofondo durante un programma di raccolta fondi in TV.

Durante un lancio, Alex si presenta dal vivo tutte le volte che può, a volte alcune volte al giorno. Le persone rispondono bene ai video in diretta. Instagram ha anche appena rilasciato la possibilità di riutilizzare i live streaming come video IGTV, a differenza della precedente finestra di replay di 24 ore. Sfortunatamente, quando Instagram ripubblica un video dal vivo come video IGTV, quegli adesivi delle domande scompaiono. Puoi, tuttavia, inserire un collegamento nella descrizione del video. IGTV è l'unico posto su Instagram, oltre alla tua biografia, che ti consente di pubblicare un link esterno diretto, quindi è un grande vantaggio.

Il riscaldamento conduce con una sfida DM

Subito prima del lancio, ad Alex piace creare entusiasmo e cercare di ottenere quanta più attenzione possibile. Apre sempre il carrello il venerdì. Il lunedì prima, apre il carrello e ospita una sfida di 5 giorni da quel lunedì a venerdì con un gruppo Facebook pop-up a cui si uniscono migliaia di piccole imprese da tutto il mondo. È una sfida divertente e gratuita e funge da grande generatore di lead. Per 2 settimane prima della sfida, Alex pubblica annunci di Facebook e fondamentalmente ne grida dai tetti in modo organico per convincere quante più persone possibile a iscriversi alla sfida.

La sfida di Alex si chiama "Raddoppia i tuoi DM".

Il vero vantaggio di Instagram Stories sta finendo in conversazioni di messaggi diretti con i tuoi clienti più cordiali. Le persone che si iscrivono alla sfida hanno accesso a cinque richieste, una al giorno, che dicono loro su cosa pubblicare nelle loro storie aumentare quei DM. Dimostrando il suo metodo con l'esempio, Alex mostra loro il potere dei suggerimenti della sua storia su Instagram rispetto a questi 5 giorni. Quando arrivano alla fine di quella sfida gratuita, che consiste interamente in suggerimenti quotidiani che dicono loro cosa pubblicare nelle loro storie, hanno subito una grande trasformazione. Quando apre il carrello a Project Storyline, stanno aspettando con la loro carta di credito per entrare subito.

Conversioni rapide con conversazioni DM

Ogni periodo di open cart tende ad avere molte persone che acquistano all'inizio, molte persone che acquistano alla fine e un crollo nel mezzo dove lo slancio svanisce. A questo punto, Alex invita le persone su Instagram Stories a inviarle un messaggio e dirle perché non si sono ancora iscritti.

Dirà: "Ehi ragazzi, quindi abbiamo già accolto 500 persone in Project Storyline, ma so che ci sono così tanti di voi che guardano questo film che non hanno ancora fatto quel atto di fede e si sono uniti. Voglio solo sapere, perché no? Cosa ti trattiene? Va benissimo se non è adatto a te. Ma mi aiuterebbe davvero avere quella conversazione così posso sapere meglio come servirti. Inviami un DM adesso e dimmi perché sei sul recinto. Cosa ti trattiene? "

Senza dubbio, molte persone che rispondono al messaggio di Alex si trasformano in clienti. Spesso le loro preoccupazioni sono cose molto piccole che non sono nemmeno problemi.

Con Project Storyline, ad esempio, qualcuno risponde che non si unirà perché gli piace pianificare la settimana e i contenuti in batch per le loro storie in modo da non volere un nuovo prompt ogni giorno. Ma Project Storyline ha un archivio di suggerimenti. Quindi, anche se ricevi un nuovo prompt ogni giorno, hai anche accesso a tutti i prompt precedenti. Ciò ti consente di sederti lunedì e raggruppare tutti i contenuti della tua storia per la prossima settimana, se lo desideri.

Aprendo quella conversazione, Alex inizia a capire le piccole cose che trattengono le persone che in realtà non dovrebbero essere. La aiuta a commercializzare meglio il programma rispondendo direttamente a queste obiezioni.

Queste obiezioni possono anche aiutarti a modificare la tua pagina di vendita. Se vedi ripetutamente le stesse obiezioni, potresti aggiungere una sezione con le domande frequenti. Potresti persino modificare il modo in cui descrivi il tuo prodotto all'inizio in modo che risponda all'obiezione all'interno della copia di vendita. Ma non puoi scoprire cosa trattiene le persone a meno che tu non lo chieda.

Puoi anche fare uno screenshot di quelle conversazioni nei tuoi messaggi diretti e ripubblicarle nelle tue storie. Assicurati di nascondere il nome della persona, l'immagine del profilo e tutte le informazioni personali. Ma ha un valore nel ripubblicare queste conversazioni perché non importa quanto il nostro pubblico ci ami, la maggior parte delle persone non ci invierà DM. Se c'è una persona che invia messaggi diretti a cui desidera inviare in batch i messaggi per il resto della settimana, probabilmente ci sono altre 20 persone che hanno lo stesso problema e semplicemente non inviano messaggi.

Ripubblicando quelle conversazioni, puoi rispondere a queste obiezioni in un ambiente più pubblico. Agisce anche come prova sociale che altre persone si trovano nella stessa barca. Alla fine di quell'esempio di invio in batch / prompt, diranno: "Oh, non sapevo che ci fosse un archivio di prompt. Ciò rende davvero facile raggruppare le mie storie su Instagram. Adesso mi iscrivo. " Quella conversazione vale ancora di più perché mostra alle persone che gli altri condividono le loro preoccupazioni e poi escono dal recinto e si uniscono a Project Storyline.

Prima di Internet, entravamo in un negozio e parlavamo con un essere umano per ottenere consigli e informazioni importanti prima di effettuare un acquisto significativo. Le persone oggigiorno sono abituate a non parlare con gli esseri umani quando comprano cose su Amazon. Quando acquistano qualcosa di educativo, complesso o costoso, però, vogliono comunque parlare con qualcuno.

Post dei feed di Instagram + Storie di Instagram

Ad Alex piace mantenere il suo feed come un luogo in cui le persone possono vedere tutti i messaggi di vendita che desidera che ricevano durante il suo periodo di lancio. Soprattutto durante quel crollo delle vendite a metà lancio, tiene un webinar per attirare nuovamente l'attenzione della gente. Se stai organizzando un grande evento, come un webinar, includilo nel feed e condividilo nelle tue storie in modo che le persone cercando informazioni o cercando di capire cosa sta succedendo sanno sempre che possono scoprirlo semplicemente visitando il tuo feed. Le storie servono più per presentarsi in modo coerente, cercando davvero di far capire il fatto che le persone dovrebbero unirsi.

Quando condividi il post del feed sulla storia, tieni presente che non tutti hanno questa opzione. Quando vedi il post del feed di Instagram, selezionalo in modo da vedere il riquadro quadrato. Quindi, seleziona l'icona dell'aeroplano di carta nella parte inferiore sinistra dell'immagine e apparirà una serie di opzioni. Se hai l'opzione in alto, dirà "Aggiungi alla storia". Quindi puoi aggiungerlo alla tua storia e sei a posto. Se non vedi questa opzione, sfortunatamente dovrai fare uno screenshot e condividerlo. Sicuramente non è così eccitante.

La cosa grandiosa della condivisione del post del feed sulla tua storia è che una volta che va alla tua storia, se tocchi l'immagine stessa, si alterna tra due visualizzazioni. La prima visualizzazione è solo la foto con il tuo nome utente sotto. La seconda vista aggiunge un piccolo bordo bianco e puoi vedere parte della didascalia. È un po 'più invitante. Alex di solito passa a quella che sembra stia effettivamente prendendo uno snippet dalla didascalia e poi lei mette una piccola freccia che dice "nuovo post". Potrebbe aggiungere un piccolo blurb sul motivo per cui dovrebbero andare a controllarlo su.

Inoltre, è selezionabile. Dalle tue storie, puoi fare clic su di esso e quindi leggere il resto della didascalia. La maggior parte delle persone non sa che puoi farlo, ma puoi dirglielo. Alex usa una piccola GIF. Se tocchi gli adesivi nelle tue storie e cerchi tra le GIF, puoi cercare "tocca qui" e le opzioni si aprono che dicono "tocca qui". Basta trascinarlo e rilasciarlo sull'immagine stessa e ciò spingerà le persone a controllarlo su.

Al momento del lancio, Alex pubblica spesso più di 20 storie al giorno. Al suo lancio più recente, ha provato ad attenuarlo. Ha deciso di pubblicare meno e pubblicare solo l'essenziale. Ha scoperto che in realtà funziona meglio per lei pubblicare molto regolarmente tutto il giorno, quindi compare nei feed delle persone e gli viene ricordato cosa sta succedendo. Consiglia di apparire molto nelle tue storie durante il lancio e di apparire nel feed forse una volta al giorno o due.

Espandi la tua copertura e celebra le conversioni

Devi creare una pagina di ringraziamento degna di una storia. Una volta che qualcuno acquista da te online, viene inviato a una pagina di ringraziamento. Assicurati che la tua pagina di ringraziamento sia visivamente accattivante. Quindi chiedi attivamente ai clienti di ripubblicarlo e celebrare il loro nuovo acquisto sulla propria storia. Includi il tuo nome utente in modo che possano taggarti.

Utilizzalo strategicamente per assicurarti che gli amici della persona vedano questo post nelle loro storie. Potrebbero volerti andare a controllare. Metti qualcosa che sia eccitante. Alex ha la sua pagina di ringraziamento impostata in modo che quando qualcuno atterra sulla pagina, viene visualizzata un'animazione di coriandoli. Puoi anche avere un video di ringraziamento lì.

Stu McLaren ha un video di ringraziamento per il suo programma Tribe in cui dice: "Ehi, ti sei appena iscritto a Tribe. Grazie mille." Quindi tutti sullo sfondo del suo ufficio si voltano verso la telecamera e lanciano coriandoli e palloncini per congratularsi e dare il benvenuto al nuovo membro. Prova a divertirti e fallo in un modo che sia rappresentativo del tuo marchio. È un punto di contatto molto importante che può essere utilizzato se è qualcosa che le persone ritengono degno di condividere la loro storia. Incoraggiali a farlo. Puoi persino incentivarlo offrendo un omaggio gratuito a un utente casuale che ha condiviso la pagina con le loro storie.

Assicurati di celebrare pubblicamente anche i tuoi clienti non appena iniziano ad aderire. Questo è davvero importante per due ragioni. Ovviamente vuoi che i tuoi nuovi clienti si sentano speciali e apprezzati. E agisce come un'ottima fonte di prova sociale che indica visivamente a tutto il tuo pubblico che le persone stanno effettivamente acquistando il tuo prodotto.

Per ogni 50 membri che si iscrivono a Project Storyline, Alex cattura uno screenshot dell'account Instagram di quella persona e lo ripubblica nelle sue storie con GIF di coriandoli e il messaggio "Congratulazioni, Persona X! Sei il nostro 50esimo nuovo membro di Project Storyline! " Quindi lo ripubblicano nelle loro storie, che introduce Project Storyline a tutto il loro pubblico. Spesso rispondono ed esprimono quanto siano entusiasti di essersi uniti. Alex quindi fa uno screenshot della risposta e la ripubblica nelle sue storie per ulteriori prove sociali.

Scrive anche il nome di ogni persona che si unisce a Project Storyline su una nota adesiva e lo appende sul muro dietro di lei. Man mano che il lancio diventa sempre più profondo, il design della nota adesiva diventa sempre più grande. Funge anche da segnale visivo per tutti coloro che sono sul recinto che le persone si uniscono ogni singolo giorno. Grida: "Se non ti sei ancora iscritto, ti stai perdendo. Cosa sta succedendo? Cosa ti trattiene? "

È anche un modo divertente per Alex di mostrare alle persone che apprezza ogni cliente che si iscrive. Quando Alex vendeva solo 50 storie di progetti, ha accolto ogni persona individualmente. Si è filmata mentre scriveva ogni nome e lo metteva sul muro. L'idea è trovare un modo per riconoscere e accogliere ogni persona. Fa sentire le persone speciali.

Conclusioni chiave da questo episodio:

• Scopri di più su Alex Beadon sul suo sito web.
• Seguire Alex su Instagram.
• Check-out Storia del progetto.
• Ascoltare il Sullo scopo con Alex Beadon podcast.
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