Ottenere l'attenzione: la scienza dell'essere accattivanti online: esaminatore dei social media

Vuoi portare più attenzione alla tua attività o al tuo prodotto?

Vuoi scoprire cosa ispira le persone a prendere atto?

Per scoprire come attirare l'attenzione delle persone online, intervisto Ben Parr.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Ben Parr, l'ex co-editore di Mashable. È anche il co-fondatore di DominateFund—Investire in grandi aziende. Il suo nuovo libro si chiama Captivology: la scienza per catturare l'attenzione delle persone.

Ben esplorerà la scienza per attirare l'attenzione.

Scoprirai i diversi tipi di attenzione e alcuni dei fattori scatenanti.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Ottenere attenzione

La storia di Ben

Ben parla di come è suo blog personale ha portato a scrivere per Mashable nel 2008. Alcune delle storie sul blog di Ben hanno colpito Digg, che all'epoca era importante. Mashable se ne accorse e chiese a Ben di scrivere per loro. Poi è entrato a far parte del team come redattore junior ed è stato promosso a co-editor nel 2009, quando si è trasferito a San Francisco. Ben è stato con Mashable per 3 anni e mezzo.

Come co-editore, Ben era a capo della West Coast. Dal momento che è stato l'unico nella Silicon Valley per molto tempo, se fosse successo qualcosa nella Silicon Valley (come se avessero bisogno di qualcuno con cui parlare con Mark Zuckerberg), hanno chiamato Ben. Ha scritto circa 2.400 articoli e ha anche aiutato a gestire e fare da mentore a molti giornalisti e redattori junior.

Il libro di Ben, Captivology, è nato un paio di anni fa. Quando Ben stava appena iniziando a investire in aziende, si è reso conto che stavano tutti chiedendo aiuto con stampa e marketing, acquisizione di clienti e utenti e viralità. Spiega che tutte queste aree riguardano attirare l'attenzione sui prodotti e attirare gli utenti.

Ben dice di aver fatto molte ricerche e si è reso conto che c'erano molte informazioni interessanti sull'attenzione negli ultimi 50 anni, ma nessuno le aveva messe insieme in qualcosa di mainstream.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché Captivology era il libro che doveva scrivere.

La scienza dietro il libro

Per Captivology, Ben ha svolto più di 1.000 diversi studi di ricerca e ha intervistato dozzine di dottori di ricerca, nonché leader aziendali e leader di pensiero, come Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh e David Copperfield. Lo hanno aiutato a inquadrare il libro in modo che ci sia molta scienza e ricerca, ma anche informazioni pratiche. C'è conoscenza che le persone possono usare nella vita quotidiana.

Entrando nel libro, Ben aveva teorie su cose come i sistemi di ricompensa e ha confermato alcune delle sue convinzioni su come funzionano.

Ad esempio, esiste un tipo di ricompensa, chiamato ricompense post-azione. Questo è quando qualcuno riceve una ricompensa come sorpresa dopo aver completato un'azione. Quando sorprendi le persone con un file ricompensa, rafforza il comportamento.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché gli incentivi sono i modi peggiori per attirare l'attenzione.

I tre tipi di attenzione

Nella ricerca di Ben, ha scoperto tre fasi dell'attenzione: attenzione immediata, breve e lunga.

Attenzione immediata. Questa è la reazione immediata e automatica che le persone hanno a determinate immagini, suoni e stimoli. Quando le persone sentono uno sparo si abbassano, che è una reazione automatica per proteggersi. C'è molta scienza affascinante su come funziona e perché è importante, dice Ben.

Breve attenzione. La breve attenzione è la seconda fase. È allora che le persone iniziano a concentrarsi consapevolmente su qualcosa. Quando qualcuno inizia a guardare uno spettacolo o a leggere una storia su qualcosa, si tratta di poca attenzione.

Lunga attenzione. Molte persone non pensano alla terza fase, che è lunga attenzione (interesse a lungo termine per un argomento). È la differenza tra ascoltare una canzone alla radio e diventare fan per tutta la vita di un musicista o di una band.

Sono queste tre fasi di attenzione che tutti (brand, individui, operatori di marketing, musicisti e così via) attraversano, spiega Ben. Non è sufficiente per far vedere alle persone il tuo annuncio. Devi trasformarli in utenti e clienti.

Le fasi dell'attenzione sono cronologiche e diversi trigger psicologici catturano quelle fasi.

"Hai bisogno di tutte le fasi, ma non hai necessariamente bisogno di tutti i trigger", condivide Ben.

Certo attrazioni ei suoni ci fanno prestare attenzione automaticamente. Ben si riferisce a questo tipo di trigger come automacity. Ad esempio, Amazon usa il giallo e l'arancione per i pulsanti Acquista per un motivo. Hanno il più alto contrasto con l'ambiente circostante su pagine Web bianche e grigie e offrono prestazioni migliori.

La scienza mostra che ad alto contrasto colori farci prestare attenzione. Allo stesso tempo, però, l'arancione ha la correlazione più bassa con la fiducia. Quindi non è bene venire a un colloquio di lavoro con un abito arancione, perché non verrai preso sul serio.

Ben riassume le forme dell'attenzione. L'attenzione immediata si misura in pochi secondi. È inconscio. Una breve attenzione è come guardare un film, ascoltare un podcast o giocare a un gioco in una sola sessione. Una lunga attenzione è ciò che accade dopo lunghi periodi di tempo. Non si tratta solo di giocare per un po '. Tornerà indietro e comprerà il gioco successivo e il gioco dopo.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare altri esempi di automacity.

Come i professionisti del marketing utilizzano i trigger

Ben dice che l'interruzione è uno strumento potente per catturare poca attenzione, poiché prestiamo attenzione a cose che sono fuori posto.

Quando eravamo cacciatori / raccoglitori, cercavamo cose fuori posto, spiega Ben. Ci sarebbe del rosso nei campi che potrebbero essere bacche. Inoltre, il movimento nei campi potrebbe essere una preda o un predatore. Abbiamo ancora quegli istinti, ma ora cerchiamo cose che abbiano un valore di intrattenimento shock o acrobazie veloci.

È importante che le interruzioni corrispondano ai valori del tuo marchio.

Ad esempio, anni fa, Patagonia ha fatto una grande campagna chiamata "Non comprare questa giacca. " Sono un'azienda di abbigliamento, quindi non ha senso. È dirompente. Quando approfondisci l'annuncio, capisci perché l'hanno detto. Non vogliono che tu compri le loro cose inutilmente. Vogliono proteggere l'ambiente. Patagonia riparerà i tuoi vestiti se lo desideri, ma ti permetteranno anche di comprare una giacca se lo desideri. Quella campagna ha raddoppiato le vendite entro nove mesi.

D'altra parte, anni fa, Quizno ha fatto una campagna dove strani roditori dall'aspetto mutante vendevano panini e cantavano stonati. Non aveva senso. Perché vorresti brutti roditori vicino al tuo cibo? La campagna dirompente di Quizno ha mancato l'obiettivo.

Uno dei fattori scatenanti della lunga intenzione è reputazione. Prestiamo automaticamente attenzione agli esperti, alle figure autoritarie e alla folla. La scienza mostra che prestiamo rispetto deferente agli esperti.

Edelman fa un sondaggio sulla fiducia ogni anno. Inoltre scoprono ogni anno che il portavoce più affidabile è sempre un esperto. Un CEO è quasi in fondo, quindi Ben non capisce quando le aziende portano i loro CEO per gli annunci.

I social media, dice Ben, aiutano a marcare qualcuno come esperto. Sta creando contenuti. Più un'autorità scrive post medi, white paper, articoli, blog post o libri sulla loro area di competenza, più saranno etichettati come esperti. E più lo fanno, maggiore è l'associazione. E 'così semplice. Crea contenuti divertenti e informativi in ​​modo coerente e diventa noto per quella competenza.

Un altro modo per essere un esperto è far dire agli altri che sei un esperto.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché gli esperti cadono fuori dal radar.

In che modo le aziende utilizzano il trigger misterioso

Il modo più ovvio per utilizzare l'attivatore misterioso è la narrazione, dice Ben. Può essere suspense all'interno di una pubblicità. C'è uno studio che mostra se c'è suspense all'interno di un annuncio, le persone tendono a valutarlo come un annuncio migliore e più ponderato. Uno che ricorderanno più a lungo.

Ben usa l'annuncio del Budweiser Super Bowl con il cucciolo smarrito come esempio di questo. Nell'annuncio, un cucciolo che si era perso finalmente è tornato a casa con l'aiuto dei cavalli. Sapevi che il cucciolo sarebbe tornato a casa. Il modo in cui il cucciolo sarebbe tornato a casa è ciò che ha reso la storia avvincente. La suspense è un'emozione positiva per l'attenzione.

Le campagne come serie funzionano anche per questo. Costruisci una relazione con questa persona o un'idea. Inoltre, si tratta di creare qualcosa su cui le persone vogliono saperne di più, quindi vogliono tornare e imparare di più.

Un paio di anni fa, Ben, Guy Kawasaki e pochi altri hanno fatto una campagna per La cipolla. È stato chiesto loro di parlare di un secchio come se fosse il prossimo grande prodotto Apple. È stato rivoluzionario. Lo spazio di archiviazione era illimitato. Abbiamo detto cose pazze, ricorda Ben. In realtà era una campagna per Home Depot e un secchio. Aveva il mistero perché non riuscivi a vedere cosa fosse, ma era divertente e serio. Ed è stato totalmente efficace.

Ben vuole che le persone capiscano che l'attenzione è una buona cosa. È una forza positiva nelle mani giuste.

"Non puoi più costruire qualcosa e aspettarti che le persone vengano se si tratta di un buon prodotto", dice Ben. “Devi fare di più in questo mondo rumoroso. Se hai qualcosa di utile, che sia una lezione, un libro, un'idea o una startup. Devi essere disposto a spingerlo e portarlo in primo piano. "

Non è attenzione per te stesso; è attenzione per i tuoi prodotti, passioni e idee.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i nostri pensieri su JJ Abrams, nonché sui podcast di serie e di avvio e su come creano mistero.

Scoperta della settimana

Hai mai desiderato che ci fosse un bel sistema per farlo analizzare gli hashtag? Indovina un po? Ne ho trovato uno. È chiamato Visto. Ci vuole un guarda Instagram, Twitter, YouTube e pochi altrie analizza l'hashtag.

Digita un hashtag su Visto e ti mostrerà approfondimenti. Mostra il numero di attività lungo quell'hashtag in un periodo di tempo. Ti mostra anche il numero di post all'ora.

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Ho fatto la stessa cosa per l'hashtag di Social Media Marketing World, #SMMW, e vedo ancora 13,5 hashtag al giorno per il nostro evento, il che è un po 'scioccante, considerando che si è concluso circa sei mesi fa.

Questo è un bel modo per scopri chi sta usando i tuoi hashtag su diversi siti. Da quello che posso dire, è gratis. Provaci.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona Seen per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Success Summit 2015.

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Sarai guidato da dozzine dei migliori professionisti dei social media, tra cui Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner e Di Più. Abbiamo reclutato in modo selettivo i migliori esperti in tutti i principali social network per condividere informazioni tattiche, dettagliate e pratiche.

Donna Moritz di Socially Sorted è uno degli oratori di quest'anno. Condividerà 10 strumenti di imaging visivo che creano immagini di social media killer. Si immergerà in tutto, dalle immagini condivisibili alle infografiche e ai brevi video con strumenti che puoi utilizzare ora per ottenere risultati nella tua attività.

Oltre a Donna, abbiamo molti altri presentatori che parlano di marketing visivo. Peg Fitzpatrick parlerà di come creare una guida allo stile visivo per le tue immagini sui social media. Rebekah Radice parlerà di come promuovere visivamente i tuoi contenuti per aumentare le tue condivisioni e il traffico. Abbiamo anche tre sessioni sul marketing di Instagram e altre tre sessioni sul marketing di Pinterest. E questo sta solo scalfendo la superficie di ciò che scoprirai quando ti unirai al Social Media Success Summit.

Social Media Success Summit è una conferenza online. Sono 36 sessioni diverse distribuite in 4 settimane. Sono previste tre sessioni al giorno, tre volte alla settimana, nell'arco di quattro settimane. Ed è su ogni piattaforma di social media che puoi immaginare. Controlla. Visitare SMSS15.com per significativi sconti anticipati.

Ascolta lo spettacolo!

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Ben sul suo sito web e dai un'occhiata al suo blog.
• Leggere Captivology: la scienza per catturare l'attenzione delle persone.
• Impara di più riguardo DominateFund e Mashable.
• Segui Ben Facebook, Instagram, Google+ e Twitter.
• Impara di più riguardo Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh e David Copperfield.
• Esplorare la Patagonia e Quizno's campagne di interruzione.
• Leggi il Edelman TrustBarometer.
• Orologio La cipollaBenna Home Depot commerciale per vedere un esempio del trigger misterioso.
• Check-out Visto.
• Ulteriori informazioni su 2015 Social Media Success Summit.
• Leggi il Rapporto del settore del social media marketing 2015.

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Immagine BenParr.com creata con Mettilo a posto.