Twitter Small Business Planner: questa settimana sui social media: Social Media Examiner

Benvenuto nella nostra edizione settimanale di ciò che è caldo notizie sui social media. Per aiutarti rimani aggiornato con i social media, ecco alcune delle notizie che hanno attirato la nostra attenzione.

Cosa c'è di nuovo questa settimana?

Twitter presenta il nuovo Small Business Planner: "Un'app mobile ricca di indicazioni tattiche per le piccole e medie imprese (PMI) in Nord America, Regno Unito e Irlanda."

Google Ads lancia un nuovo rapporto in AdWords: Questo nuovo rapporto ti mostrerà "qual è il rendimento dei tuoi annunci quando vengono visualizzati con estensioni automatiche".

SlideShare annuncia Haiku Deck per SlideShare: "Gli utenti di SlideShare possono creare rapidamente e facilmente presentazioni visive accattivanti e condividerle direttamente con la comunità [di SlideShare] di oltre 70 milioni di persone, attraverso una speciale integrazione con Haiku Deck. "

Sizmek lancia il nuovo set di strumenti Rich Media self-service per annunci social e per cellulari

: "Un set di strumenti self-service per la creazione e la distribuzione di annunci rich media nelle principali proprietà social su qualsiasi dispositivo."

Twitter rende più facile twittare: "Ora puoi comporre nuovi tweet nella parte superiore della sequenza temporale principale."

È diventato più facile twittare https://t.co/SlNTFacp9A. Ora puoi comporre nuovi tweet nella parte superiore della sequenza temporale principale.

- Twitter (@twitter) 5 novembre 2014

Nuovi aggiornamenti da seguire:

Gli annunci video di Instagram diventano disponibili: Adweek riporta che "gli annunci video di Instagram sono ufficialmente qui".

Alcuni fantastici strumenti di social media che vale la pena provare:

Limdesk: "Uno strumento semplice ed efficace per gestire i problemi dei tuoi clienti."

Trialfire: "L'editor visivo per la configurazione dell'analisi."

In programma: "La tastiera di traduzione."

Ecco alcuni studi recenti degni di nota:

IL RAPPORTO SUL COMMERCIO SOCIALE: I social network guidano più vendite online e influenzano gli acquisti offline: Un nuovo report di BI Intelligence mostra l'impatto dei social media sulle vendite al dettaglio durante l'intero processo di acquisto. Il social shopping ha rappresentato 2,69 miliardi di dollari di entrate per i primi 500 rivenditori nel 2013. Ciò ha segnato un aumento del 60% anno su anno, ma l'e-commerce è cresciuto solo del 17% nello stesso periodo di tempo. Facebook è il leader indiscusso quando si tratta di referral di social commerce, rappresentando $ 3,58 di entrate nelle vendite da un post di e-commerce. Su Twitter, una condivisione o un retweet vale solo $ .85.

STUDIO: i social media amplificano gli errori delle aziende: Uno studio pubblicato da MSLGroup ha scoperto che i cattivi comportamenti e gli errori di messaggistica sono amplificati dai social media. L'ottantacinque per cento delle aziende concorda o è fortemente d'accordo sul fatto che le conseguenze reputazionali dei propri errori sono diventate più gravi. Sebbene questo sembri il risultato meno sorprendente dello studio, è un valido motivo per aumentare la trasparenza in tutte le forme di comunicazione, consentendo a tutti i dipendenti di essere "comunicatori attivi" con linee guida e formazione e monitorando molto tutte le conversazioni del marchio strettamente.

Motori di ricerca e social media "Meno attendibili dei dati personali": Lo studio Aimia Loyalty Lens, condotto da Research Now, ha classificato i motori di ricerca online (65%) e i social network (58%) come i "meno affidabili" con i dati personali tra i consumatori. Tuttavia, il 55% degli intervistati ha dichiarato che sarebbe felice di condividere le proprie informazioni personali con le aziende in cambio di premi rilevanti. Il 29% degli intervistati si rende conto che i loro dati personali valgono qualcosa e si aspettano una migliore esperienza del cliente se scelgono di condividerli con un'azienda o un marchio. Il punto chiave è che la trasparenza sull'uso e la raccolta dei dati sarà un grande elemento di differenziazione per i marchi in futuro.

5 su 6 dei messaggi sui social media inviati ai marchi non ricevono risposta: Uno dei punti salienti dello Sprout Social Index è che il numero di messaggi social inviati ai marchi è aumentato di un impressionante 77%. Sfortunatamente, 5 su 6 di questi messaggi sui social media non hanno risposta. Non sorprende che i settori che hanno registrato la maggiore crescita di richieste senza risposta sono il governo (267%), Internet / tecnologia (94%) e servizi professionali (89%). Le società di servizi mostrano il miglior tasso di risposta con 3 messaggi su 10 che ricevono risposta.

Multi-networking: gli utenti Internet hanno in media 5 account di social media ciascuno: GlobalWebIndex ha intrapreso uno studio sugli utenti Internet adulti sui social in tutto il mondo e ha scoperto che in media gli utenti Internet (età 16-64) hanno account su cinque diversi social network. Un'analisi più approfondita mostra che l'83% degli utenti attivi di Twitter contribuisce anche a Facebook. Allo stesso modo, 8 utenti su 10 di Qzone sono attivi su Sina Weibo, mentre 7 su 10 utilizzano Tencent Weibo.

Fedeltà al marchio "morta" sul Web mobile: Netbiscuits People’s Web Report II: Un sondaggio Netbiscuits del 2014 condotto su 6.000 utenti di dispositivi mobili in sei paesi rileva che il 91% degli utenti di Web mobile passa a un sito della concorrenza se offre una migliore esperienza mobile. Il trenta per cento di questi afferma di farlo spesso o molto spesso. D'altra parte, l'80% ha consigliato un marchio in base alla sua esperienza sul sito mobile.

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Aderire Guy Kawasaki (autore, L'arte dei social media), Mari Smith (coautore, Facebook Marketing: un'ora al giorno), Chris Brogan (coautore, L'equazione dell'impatto), Jay Baer (autore, Youtility), Ann Handley (autore, Tutti scrivono), Michael Stelzner (autore, Lanciare), Michael Hyatt (autore, piattaforma), Laura Fitton (coautore, Twitter for Dummies), Joe Pulizzi (autore, Marketing di contenuti epico), Mark Schaefer (autore, Spiegazione dei social media), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl e Brian Clark-solo per citarne alcuni.

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