Come creare una Fan Page di Facebook Guida editoriale: Social Media Examiner

Le pagine dei fan di Facebook stanno spuntando in numeri da record. Adesso le aziende hanno un altro spazio per connettersi con i loro clienti o clienti e una grande opportunità per aggiungere valore.

Tuttavia, una cosa che sento ripetutamente è questa I proprietari di pagine fan sono frustrati dalla mancanza di fan e dai bassi livelli di coinvolgimento. Lavorano sodo per creare la pagina, aggiungere le campane e i fischietti, ma nessuno viene.

Uno dei motivi è la mancanza di scopo e pianificazione. Le parole scopo e pianificazione potrebbe non eccitarti così tanto. Tuttavia, il guadagno è grande e vale il tempo. Una volta messo in atto un piano d'azione (sotto forma di una guida editoriale), il resto inizia a sistemarsi. Il risultato: aumentare i fan e aumentare il coinvolgimento non sembrerà un lavoro, ma in realtà sarà un'esperienza piacevole. Immaginalo!

Di seguito descrivo come creare una guida editoriale per garantire il successo della tua Fan Page.

Innanzitutto, definisci il tuo scopo

Per definire lo scopo della tua Fan Page, ecco tre domande da considerare:

# 1: Perché vuoi una fan page?

Se la risposta è: "Perché tutti gli altri ne hanno uno", potresti voler ripensare alla tua direzione. Cosa può fare una Fan Page per la tua azienda che non stai già sperimentando ora? Cosa speri di ottenere creando questa nuova piattaforma?

# 2: In che modo la tua pagina dei fan differirà dal tuo sito web?

Pensa a cosa puoi offrire sulla tua Fan Page che è diverso dal tuo sito web. Considera i fattori che faranno tornare i tuoi clienti e potenziali clienti per ulteriori informazioni. Spesso, più una pagina è interattiva, maggiore è il successo. Se tutto ciò che fai è creare un mini-sito web statico, potresti convincere le persone a diventare fan, ma è improbabile che visitino spesso.

# 3: Qual è il tuo fattore "it"?

Pensa a ciò che rende unica la tua azienda e i suoi dipendenti. Scopri cosa offri di diverso dai tuoi concorrenti e sviluppalo nella strategia della tua Fan Page.

Una volta che hai capito perché vuoi creare una Fan Page, sei pronto per creare un piano d'azione. Non vuoi solo farlo volare. La Fan Page fa parte della tua strategia aziendale e dovresti affrontarlo proprio come faresti con qualsiasi altra impresa. (Ma questo non significa che non puoi divertirti!)

Creazione della tua guida editoriale

Ecco cosa includere nella tua guida editoriale:

# 1: Strategia di pubblicazione: decidi la coerenza dei tuoi post

Per il Pagina dei fan di Social Media Examiner, anche se partecipiamo e interagiamo con i nostri fan in ogni momento della giornata, abbiamo progettato blocchi di tempo per contenuti specifici. Al mattino pubblichiamo sempre l'articolo più recente di Social Media Examiner. Nel pomeriggio pubblichiamo un collegamento a un fantastico articolo di terze parti che sappiamo che i nostri fan troveranno prezioso. E alcune volte alla settimana, nel tardo pomeriggio, pubblichiamo domande. Sebbene la maggior parte delle domande si concentri sugli argomenti dei social media, non tutte lo fanno.

Ecco un esempio di post mattutino di un articolo del blog di PMI:

Ecco un esempio di un post "domanda" che ha aggiunto un po 'di divertimento:

# 2: Strategia per i contenuti: decidi quale tipo di contenuto pubblicherai

Definendolo dall'inizio, il tuo team avrà molto più tempo a trovare i contenuti appropriati per la tua pagina. In Social Media Examiner, abbiamo identificato circa 20 siti web che utilizziamo regolarmente per trovare le ultime novità e le migliori nel social media marketing. Ovviamente puoi espandersi e testare nuove acque, ma se hai il tuo elenco di siti provati e veri per ottimi contenuti, non sarai mai a corto di valore aggiunto.

# 3: Formattazione: definisci l'aspetto che dovrebbe avere un post

Sebbene possa sembrare un gioco da ragazzi per te, è importante definirlo chiaramente come vuoi che il tuo team crei i post. Alcuni post della Fan Page sono colloquiali e rilassati; altri sono più informativi e si leggono come i titoli dei giornali per attirare l'attenzione dei lettori.

Definisci il tuo stile e documentalo. Inoltre, se hai più persone che postano, potresti provare quello che facciamo sulla nostra Fan Page. Perché abbiamo tre persone che pubblicano, terminiamo sempre i nostri post con i nostri nomi per consentire ai nostri lettori di sapere con chi stanno parlando. Rende le cose più amichevoli e personali. Ecco un esempio:

# 4: Coinvolgimento: come affronterai i commenti dei fan?

Nella pagina dei fan di Social Media Examiner, ci prefiggiamo l'obiettivo di raggiungere tutti coloro che commentano la nostra pagina. Vogliamo che i nostri fan sappiano che stiamo ascoltando e interessati a ciò che hanno da dire. I fan sono più inclini a tornare se ritengono che ci sia uno scambio uniforme di informazioni.

Ecco un esempio di coinvolgimento dei fan:

# 5: Preparati per post negativi o promozionali

È normale che alcuni fan pubblichino dettagli promozionali sui loro prodotti e servizi sulla tua bacheca. Questo tende a ingombrare la pagina e scoraggia le conversazioni in corso. Definisci quali post non sono accettabili sulla tua pagina e come le affronterai in anticipo in modo che il tuo team sia pronto a gestire qualsiasi situazione si presenti.

C'è un avvertimento in tutto questo: la tua guida editoriale è proprio questo: una guida. Non è scritto nella pietra e dovrebbe essere modificato finché non funziona per la tua squadra. L'obiettivo è far funzionare la tua pagina fan come una macchina ben oliata, pur continuando a seguire il flusso e goderti le interazioni e le conversazioni costanti con i tuoi fan. La community della tua Fan Page prospererà sicuramente se passi un po 'di tempo a pianificare in anticipo.

Ora è il tuo turno! Hai già creato una guida editoriale per la tua Fan Page? In tal caso, come funziona per te? E se non l'hai ancora fatto, vedi il valore di pianificare la tua strategia in anticipo? Fateci sapere i vostri pensieri di seguito.