Come utilizzare i rapporti e-commerce di Google Analytics: standard vs. Migliorato: Social Media Examiner

Vendete prodotti o servizi online? Ti chiedi come Google Analytics possa rivelare dettagli utili che influiscono sulle tue entrate?

In questo articolo scoprirai come utilizzare i rapporti E-commerce standard e avanzato in Google Analytics.

Cosa sono i rapporti e-commerce di Google Analytics?

In Google Analytics, i rapporti e-commerce ti aiutano a saperne di più sulle entrate visualizzate nella schermata Home. (Ogni volta che vedi le entrate, hai informazioni sull'e-commerce in arrivo in Google Analytics.) In questo esempio, la schermata Home mostra un fatturato di $ 1,2K.

Google Analytics ha due tipi di rapporti e-commerce: standard e avanzati. Entrambi ti dicono quali prodotti sono stati acquistati, quanti prodotti sono stati acquistati e l'ammontare delle entrate generate da quei prodotti.

La differenza è che i rapporti avanzati mostrano più informazioni rispetto ai rapporti standard. Entrambi i rapporti te lo dicono che cosa accaduto, ma vengono visualizzati anche i rapporti avanzati Come hai generato le tue entrate fornendo maggiori dettagli sul percorso del cliente.

Tuttavia, solo perché i rapporti avanzati mostrano più dati non significa che siano migliori per la tua attività. I rapporti standard sono più facili da configurare Google Tag Manager, carrelli di terze parti e altri strumenti perché sono disponibili da più tempo. Per scegliere la migliore opzione di generazione di rapporti per la tua attività, è utile vedere cosa offrono e come puoi utilizzarli insieme ad altri strumenti per analizzare le tue entrate.

Come navigare nei rapporti e-commerce in Google Analytics

In Google Analytics, trovi i rapporti E-commerce nella scheda Conversioni nella barra laterale sinistra. (Questo perché le conversioni riguardano i risultati e le entrate contenute nei rapporti E-commerce sono il risultato delle azioni dei tuoi utenti). ti sposti attraverso ogni rapporto E-commerce, puoi vedere come i rapporti standard e avanzato raccontano storie sulle tue entrate in modi diversi modi.

Rapporti e-commerce standard

Per la configurazione standard, il rapporto Panoramica e-commerce mostra le nozioni di base: il tasso di conversione dell'e-commerce, il numero di transazioni e l'ammontare delle entrate. Il rapporto sul rendimento del prodotto mostra i prodotti che hai, quanti sono stati acquistati nel periodo di tempo selezionato e le entrate (non il profitto) generati da tali prodotti. Puoi anche vedere il prezzo medio e la quantità media.

Il rapporto sul rendimento delle vendite mostra le stesse informazioni del rapporto sul rendimento del prodotto ma sottolinea cosa è successo per data. Nello specifico, mostra quanti soldi hai guadagnato in date diverse in modo da poter monitorare le entrate per quelle date.

Il rapporto Transazioni ti dice cosa è successo per ID ordine. Elencando i dati in base a ciascun ID ordine che arriva dal tuo sistema, puoi vedere quanto vende ogni prodotto in ogni ordine.

Il rapporto Tempo per l'acquisto mostra il numero di giorni prima che una transazione sia effettivamente avvenuta, il che ti dà un'idea di quale sia il tuo ritardo.

Rapporti e-commerce avanzati

Nei rapporti E-commerce avanzato, vedi cosa è successo proprio come faresti nei rapporti standard, ma vedi anche maggiori dettagli su come hai generato le entrate. Come il rapporto Panoramica standard, il rapporto Panoramica avanzata mostra entrate e transazioni, ma ha un aspetto leggermente diverso.

Anche il rapporto sul rendimento del prodotto migliorato è simile alla sua controparte standard in quanto vengono visualizzati tutti i prodotti, le entrate che hanno generato, il numero di acquisti e la quantità, nonché la quantità media e la media prezzo. Tuttavia, vengono visualizzati anche dettagli come i rimborsi dei prodotti e le tariffe dal carrello al dettaglio e dall'acquisto al dettaglio.

Le informazioni aggiuntive nel rapporto sul rendimento del prodotto migliorato mostrano il funzionamento del percorso del cliente. La percentuale dal carrello al dettaglio misura la velocità con cui le persone che hanno visualizzato le pagine dei dettagli del prodotto sono passate al processo del carrello da quelle pagine dei dettagli. Il tasso di acquisto al dettaglio mostra la velocità con cui le persone che hanno visto le pagine dei dettagli del prodotto hanno effettivamente effettuato un acquisto.

Gli altri rapporti E-commerce avanzato sono completamente diversi dai rapporti E-commerce standard.

Il rapporto sul comportamento di acquisto mostra il funzionamento della canalizzazione mostrando il numero di sessioni in ciascuna fase. Ad esempio, puoi vedere quante sessioni hanno incluso la pagina dei dettagli del prodotto, aggiunto un prodotto al carrello, selezionato un'opzione di pagamento e avviato il pagamento per elaborare e completare l'acquisto.

Il rapporto Comportamento di checkout ti offre uno sguardo più da vicino alla tua procedura di checkout, che può contenere più passaggi. Per ogni passaggio della procedura di checkout, puoi vedere quante persone conservi. In questo esempio, puoi vedere quante persone hanno iniziato il processo, sono passate al pagamento, esaminato il pagamento e infine hanno terminato con una transazione.

Il rapporto sul rendimento delle vendite mostra le entrate di ciascun ID ordine, insieme a informazioni su imposte, spedizione, rimborsi e quantità. Alcune di queste metriche, come l'importo del rimborso, sono disponibili solo nei rapporti E-commerce avanzato.

Con il rapporto sul rendimento dell'elenco di prodotti, puoi inserire i prodotti in un elenco e riportarlo in Google Analytics. Fai clic sull'opzione Posizione elenco prodotti e puoi testare il rendimento dei prodotti in base alla loro posizione nell'elenco. Per visualizzarlo, puoi verificare se il primo prodotto nell'elenco ottiene più vendite del prodotto in settima posizione.

I rapporti e-commerce avanzati offrono anche una sezione Marketing con dettagli su promozioni interne, coupon e affiliati. Seleziona Promozione interna per vedere in che modo le promozioni per una categoria di prodotti (come bicchieri o promozioni specifiche per Android) generano entrate. Le opzioni Buono ordine e Buono prodotto mostrano il rendimento dei codici coupon trasmessi tramite Google Analytics. Puoi anche tenere traccia dei codici di affiliazione per vedere come gli affiliati aiutano le tue vendite.

Mancia: Per esplorare i rapporti avanzati in modo più dettagliato, controlla il Account demo di Google Merchandise Store.

Quali rapporti e-commerce dovresti utilizzare, standard o avanzati?

Quando decidi se utilizzare i rapporti standard o avanzati, devi considerare la configurazione del tuo Google Analisi, quanto è complessa la tua attività di e-commerce e altri strumenti che utilizzi per analizzare e ottimizzare i tuoi clienti viaggio. Sappi in anticipo che la configurazione per i rapporti standard rispetto a quelli avanzati è incredibilmente diversa, con i rapporti avanzati molto più complicati.

I rapporti standard sono i più facili da impostare. È probabile che il tuo carrello offra l'integrazione integrata con questi rapporti. Per esempio, WooCommerce, Shopify, e UltraCart aiutarti a integrare il tuo carrello con i rapporti standard di Google Analytics. Potresti essere in grado di fare semplicemente clic su una casella, ma alcuni siti Web richiedono un piccolo aiuto dal tuo sviluppatore. Anche la configurazione di Google Tag Manager con i rapporti standard è facile.

Se hai appena iniziato con l'e-commerce e desideri configurarlo rapidamente, i rapporti standard di Google Analytics sono i perfetto per te perché è così semplice da configurare e iniziare a trasmettere questi dettagli dal tuo carrello a Google Analytics.

Sebbene i rapporti avanzati di Google Analytics offrano una visione più dettagliata di come accadono le cose, la configurazione è complicata. Avrai un momento più facile se utilizzi Google Tag Manager con Shopify o WooCommerce, ma la configurazione Il processo richiede ancora più passaggi perché i rapporti avanzati tengono traccia di più comportamenti come acquisti e check-out.

Hai bisogno dei rapporti avanzati solo se non hai un modo più semplice per rispondere alle domande su questi comportamenti. Per illustrare, MeasurementMarketing.io utilizza i rapporti e-commerce standard per dirci cosa è successo. Ma perché usiamo Google Data Studio per creare canalizzazioni, possiamo tenere traccia di come sono andate le cose in altri modi.

Guarda il video:

Conclusione

In Google Analytics, i rapporti E-commerce standard e avanzato offrono due modi diversi per analizzare le entrate e ottimizzare il percorso del cliente.

Sebbene i rapporti E-commerce avanzato offrano più informazioni, la loro configurazione richiede più lavoro. Fai questo sforzo in più solo se non hai un altro strumento che ti aiuti ad analizzare il percorso del cliente, le canalizzazioni di vendita e il modo in cui generano entrate. E se hai appena iniziato con i rapporti e-commerce di Google Analytics, l'opzione Standard è un'ottima scelta.

Cosa pensi? Hai pensato di utilizzare i rapporti E-commerce avanzato? Proverai i rapporti avanzati dopo aver letto questo articolo? Per favore condividi i tuoi pensieri o suggerimenti nei commenti.

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