Come ottimizzare gli annunci social per ogni fase della canalizzazione di acquisto: Social Media Examiner

Vuoi più conversioni dai tuoi annunci sui social media?

Ti stai chiedendo come indirizzare con successo gli acquirenti in ogni fase del processo di vendita?

La mappatura dei tuoi buyer personas e il test delle tue creatività ti consentono di pubblicare annunci che rispondono alle esigenze e alle preoccupazioni immediate dell'acquirente, con conseguente aumento delle conversioni.

In questo articolo, lo farai scopri come offrire annunci sui social media ottimizzati che generano vendite da tutti i tuoi clienti.

# 1: crea Buyer Personas

Prima di creare un singolo annuncio, è necessario dedicare molto tempo alla fase di ricerca. Come parte di questo processo, identificherai i tuoi buyer personas, li mapperai alle fasi di acquisto e svilupperai un elenco di proposte di vendita uniche (USP) da scegliere come target durante la prima serie di test degli annunci.

Inizia concettualizzando

i tuoi personaggi. Prendi in considerazione non solo i dati demografici, ma anche quelli psicografici. La tua persona dovrebbe includere (come minimo) età, sesso, posizione, istruzione, percorso lavorativo / professionale, stato sentimentale, bambini / animali domestici, immagine della famiglia, obiettivi personali e preferenze specifiche relative al tuo marchio.

Crea una persona del marchio

Il primo personaggio da creare è il tuo marchio, che incarna la voce e la visione del tuo messaggio. Questa persona rappresenta la quota maggiore del tuo target di riferimento e incarna molti degli attributi e dei valori del tuo brand; è la voce predefinita del tuo brand.

Primo, fai un brainstorming sulle caratteristiche del tuo marchiopersona.

Il prossimo, includere dati demografici e psicografici.

Finalmente, creare una narrazione intorno al tuo personaggio acquirente.

Quando hai finito con la tua personalità del marchio, avrai una visuale di chi stai "parlando" quando crei annunci e progetti creatività visive e testuali.

Crea ulteriori Buyer Personas

Dopo aver creato la tua persona di base (la tua personalità del marchio), puoi passare alla creazione di nuove personalità dell'acquirente. Ci sono strumenti che puoi usare per aiutare con questo processo, come Personapp, Xtensio, Da vicino e Personao lo strumento gratuito per la creazione di persone di HubSpot, MakeMyPersona.

Per usa lo strumento di HubSpot, vai a MakeMyPersona.com e fare clic su Inizia a creare la mia persona. Poi procedere attraverso il questionario, fornendo il maggior numero di dettagli possibile.

Una volta finito e invia il modulo, lo farai ricevi un'e-mail con la tua persona completamente realizzata.

Ripeti questo processo per ciascuno dei tuoi potenziali acquirenti.

# 2: mappa le persone dell'acquirente nella canalizzazione degli acquisti

Ora che sai con chi stai parlando, devi farlo approfondisci ancora di più le esigenze di ogni acquirente in ogni fase della canalizzazione di acquisto: Consapevolezza, considerazione e decisione.

• Nella fase di consapevolezza, la persona ha punti dolenti ma non conosce o non comprende la soluzione al problema.
• Una volta che la persona raggiunge la fase di considerazione, la persona sta attivamente ricercando opzioni per correggere i suoi punti deboli.
• Nella fase decisionale, lui o lei deve semplicemente selezionare un prodotto da acquistare e un'azienda da cui acquistarlo.

Usa una mappa mentale come una semplice soluzione passo passo per mappare i buyer personas alle fasi di acquisto. Inizia elencando i tuoi buyer personas. Includi i nomi dei tuoi personaggi e le immagini di ciascuno uno.

Adesso brainstorming i punti deboli per ciascuno persona, a partire dalla fase di consapevolezza. Considera quali problemi deve affrontare la tua persona in questa fase.

Il prossimo, identificare quale ricerca va nella fase di considerazione. Dove cerca le risposte la tua persona? Quali parole chiave utilizza per la ricerca? Identifica anche quali domande sta ponendo per risolvere diversi punti deboli.

Per la fase decisionale, pensa a ciò che considera la tua persona prima di effettuare un acquisto. Quali problemi le interessano di più? Alcuni di quelli principali includono prezzi, tempi di consegna, politica di restituzione, usabilità del carrello, compatibilità mobile, recensioni e coupon disponibili.

Poi, considera quali proposte di vendita uniche piaceranno a questa persona. Sulla base della tua ricerca, quali sono gli USP più potenti che sposteranno questa persona all'azione quando vedrai annunci mirati?

Segui lo stesso processo per mappare ciascuna delle tue buyer personas in ogni fase dell'imbuto di acquisto.

Finalmente, creare un personaggio del marchio e una griglia di proposte di valore. In questa proposta di valore, elenca i tuoi personaggi e gli USP che utilizzerai durante la creazione degli annunci.

Alla fine di questo processo, avrai una panoramica del tuo pubblico di destinazione da utilizzare nel tuo test degli annunci processi. Dopo aver completato la ricerca preliminare, sei pronto per passare alla fase di creazione e test degli annunci.

# 3: prova la copia dell'annuncio iniziale e le immagini

Dopo esserti preparato, ora dovrai condurre una serie di test progettati per trovare le immagini, il testo dell'annuncio, i titoli, le descrizioni, i posizionamenti e il pubblico migliori. Ognuna di queste variabili diventa un elemento di test, quindi è importante avere un approccio strategico e metodicoal test ognuno.

La prima campagna, annunci di avviamento, si concentra sulla ricerca delle migliori immagini e testi pubblicitari. Per ogni campagna iniziale, avrai elementi fissi e variabili (come titoli, descrizioni di link, immagini e posizionamenti) oltre al testo dell'annuncio.

Il tuo primo obiettivo è testare l'immagine, il testo e il posizionamento dell'annuncio. Ecco un esempio di come organizzare questo:

Guida ogni persona acquirente attraverso il processo di test immagini, copia e posizionamento. Mentre sviluppi immagini e contenuti, pensa alle fasi di acquisto e assicurati di includere immagini e contenuti per ciascuno palcoscenico.

Prova le immagini dell'annuncio

Le immagini sono fondamentali per il rendimento di un annuncio. È noto che le immagini con donne felici danno i migliori risultati complessivi, ma potrebbe non essere così per il tuo pubblico. Prova immagini con o senza testo e variazioni del posizionamento del testo. Puoi anche prova a utilizzare GIF animate o brevi video.

Facebook ha diversi modi per incorporare le immagini nel tuo annuncio. Ad esempio, il carousel di immagini ti consente di allegare titoli e URL diversi a ciascuna immagine, offrendoti più modi per testare immagini, inviti all'azione e percentuale di clic (CTR).

Copia di prova

Per testare il testo pubblicitario, usa uno strumento come AdEspresso. Puoi inserisci diverse varianti di ogni elemento dell'annuncio e lo strumento li mescolerà per produrre più combinazioni di annunci. Puoi eseguire una singola campagna pubblicitaria iniziale che testa centinaia di annunci basato su poche variabili.

Potresti volerlo inizia lentamente per fatti un'idea della piattaforma pubblicitaria di Facebook e della tua nuova campagna, ma Facebook è in definitiva un gioco di quantità, non di qualità. La piattaforma pubblicitaria di Facebook è impostata per premiare le campagne aggiorna costantemente gli annunci per migliorare le prestazioni.

L'obiettivo di qualsiasi Facebook impostato non dovrebbe essere quello di produrre una campagna pubblicitaria perfetta. Dovresti eseguire più campagne e alimentare costantemente Facebook con nuovi contenuti.

Posizionamento del test

Prova il posizionamento dell'annuncio su scopri dove fa clic il tuo pubblico. È qui che deve trovarsi la maggior parte dei tuoi annunci, che si tratti di desktop, dispositivi mobili, feed di notizie, colonna di destra e così via. AdEspresso ti permette anche di farlo testare i posizionamenti degli annunci Instagram.

# 4: prova diversi segmenti di pubblico target

Come parte della tua ricerca sulla persona acquirente, hai identificato più interessi di questa persona, il che ti ha aiutato a creare i tuoi annunci di avviamento. Ora che hai identificato la configurazione degli annunci con il rendimento migliore, puoi farlo ricerca questi interessi personali e selezionarne diversi per formare gruppi di interesse (noto anche come pubblico di destinazione) su cui puoi prova il tuo annuncio "vincente".

Per ogni annuncio, il testo pubblicitario, le immagini e i posizionamenti saranno gli stessi; l'unica differenza sono i gruppi di interesse scelti come target per ciascuna campagna.

L'esempio seguente mostra una campagna per il pubblico di destinazione in cui il pubblico di destinazione è costituito da donne interessate a "Bikram Yoga" e "Allenamenti".

Eseguendo tali test controllati, l'unica variabile è il pubblico, quindi puoi identificare l'adattamento più promettente.

Sapere come cercare e identificare il pubblico di destinazione è un'arte che dovresti conoscere bene per perfezionare questo processo di test degli annunci.

# 5: prova le combinazioni di annunci di successo con un pubblico reattivo

Hai utilizzato la tua buyer persona per generare un annuncio vincente e poi hai utilizzato quell'annuncio per determinare un gruppo di interesse vincente. Adesso è il momento di farlo perfezionare i tuoi annunci per creare annunci iper-mirati per un pubblico di destinazione molto promettente. Questi annunci sono noti come annunci di test delle creatività del pubblico di destinazione (TACT).

Per farlo, utilizza la stessa metodologia degli annunci per principianti, testando queste variabili:

• Testo pubblicitario che affronta specificamente i punti deboli e le esigenze del tuo pubblico di destinazione.
• Immagini che rappresentano e attraggono il pubblico di destinazione.
• Posizionamenti per determinare dove si trova il tuo pubblico di destinazione.
• URL che li spostano più in basso nella canalizzazione di acquisto verso la conversione.

# 6: verifica le metriche e aumenta il budget per le combinazioni di annunci vincenti

Una volta raggiunto il livello degli annunci TACT iper-mirati, è abbastanza facile individuare quali annunci hanno il rendimento migliore. Considera spesa, conversioni, CTR e costo per azione (CPA).

Nell'esempio seguente, la campagna TACT sta testando donne di età compresa tra 25 e 34 anni interessate agli allenamenti. I set di annunci stanno testando il posizionamento e lo stato civile. Il set di annunci "In una relazione, Instagram" sta superando gli altri set di annunci in tutte le metriche.

Se tu espandere il set di annunci, Puoi vedere il rendimento dei singoli annunci, che sono combinazioni di creatività dell'annuncio.

Una volta che un determinato annuncio o set di annunci ha dimostrato di funzionare bene con il tuo pubblico di destinazione, terminare la fase di test della tua campagna.

A questo punto puoi continuare a eseguire la campagna TACT, ma disattiva tutti gli annunci o i set di annunci che non stanno funzionando. In questo modo, vengono pubblicati solo gli annunci o i set di annunci con il CTR più alto e il CPA più basso. A seconda di come continuano a funzionare e in base al tuo budget, potresti valuta la possibilità di aumentare il budget per questi annunci.

Puoi pubblicare questi annunci a tempo indeterminato fintanto che continuano a convertire.

Ancora una volta, questo non significa che ti ritroverai con una campagna finale. Nella fase dell'annuncio iniziale, potresti trovare più combinazioni di annunci vincenti che possono essere testati tra tutti i tuoi segmenti di pubblico di destinazione. Più destinatari potrebbero rivelarsi promettenti e trasformati in campagne TACT.

La piattaforma di Facebook è progettata per fornire opzioni quasi illimitate per test e targeting. Per avere successo, è necessario sfruttarli in modo intelligente. È qui che entra in gioco la mappatura dei tuoi personaggi alla canalizzazione di acquisto.

Conclusione

Segui questa metodologia per testare la potenza e la redditività di ciascuna delle tue buyer personas e apprendere il modo migliore per commercializzare ciascuna di esse in ogni fase del funnel di acquisto.

Scoprirai quali immagini affascinano di più ogni persona e quale testo pubblicitario li obbliga a compiere l'azione desiderata. Imparerai anche se sono più reattivi agli annunci su Instagram, al feed di notizie di Facebook su desktop o dispositivo mobile o nella colonna di destra.

L'ideale è continuare a testare le variabili in modo che i tassi di conversione migliorino continuamente mentre il CPA diminuisce continuamente.

Cosa pensi? Quali tecniche funzionano per te quando provi gli annunci su Facebook? Qual è il tuo suggerimento più efficace per l'ottimizzazione degli annunci? Fateci sapere nei commenti qui sotto!