Come combinare annunci e contenuti di Facebook per ottenere risultati migliori: Social Media Examiner

Vuoi ottimizzare il contenuto nei tuoi annunci di Facebook?

Ti chiedi come creare connessioni che migliorino le conversioni?

Per esplorare modi strategici per combinare contenuti e annunci di Facebook, intervisto Keith Krance.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare professionisti del marketing, imprenditori e creator impegnati a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Keith Krance, un esperto di annunci di Facebook. Ospita il Traffico perpetuo podcast, fondatore di Domina i media webe coautore di La guida definitiva alla pubblicità su Facebook.

Keith spiega come creare contenuti e calibrare il budget per ogni fase del percorso del cliente.

Imparerai anche come applicare la formula degli annunci Facebook di Keith per ridurre la spesa pubblicitaria.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

Ascolta ora

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Contenuto dell'annuncio di Facebook

La storia di Keith

Keith è diventato un consulente per gli annunci di Facebook in modo indiretto. È cresciuto in una piccola città pensando che dovevi essere un medico o un avvocato per avere successo. Tuttavia, non voleva andare a scuola per gli anni necessari per entrare in quelle professioni. Invece, andò all'Università del North Dakota per diventare pilota di linea e, quattro anni dopo, stava volando per una compagnia aerea regionale.

Tuttavia, da giovane pilota, Keith si rese conto di non avere l'anzianità per essere a casa per Natale o per il Ringraziamento. Dopo che un amico gli ha dato il libro, Papà ricco, papà povero, Keith ha iniziato il suo viaggio imprenditoriale, che ritiene sia un vero riflesso della sua personalità. Nel 2003, mentre era ancora in volo, ha iniziato a investire nel settore immobiliare.

Dopo aver fatto bene con il settore immobiliare, ha iniziato a investire in attività di franchising locali. Nel 2005, era fuori dal gioco immobiliare ed è diventato affiliato di due diverse attività. Aveva un paio di partner diversi e cinque sedi diverse.

Nei cinque anni successivi, Keith si è concentrato sulle sue attività in franchising e si è interessato agli annunci di Facebook intorno al 2010. Stava già imparando a conoscere il mondo del marketing digitale quando la sua ragazza gli ha parlato di Facebook. Era stupito da quello che poteva fare con gli annunci di Facebook rispetto ai cartelloni pubblicitari, per i quali ha pagato $ 10.000 al mese per fare pubblicità in un luogo mediocre.

Da quel momento, Keith è andato all-in su Facebook e ha imparato rapidamente come pubblicare annunci di successo. A causa dei cambiamenti nel business del franchising, Keith alla fine è uscito completamente da quel settore e ha deciso di concentrarsi interamente sull'aiutare altre persone a imparare come fare pubblicità su Facebook.

Keith ha iniziato a costruire la sua consulenza creando reti e ottenendo risultati per i clienti locali. A un evento di consulenza per Perry Marshall, Keith è entrato in contatto con un cliente che lo ha assunto perché aveva pubblicato un libro da solo. Circa 5 mesi dopo, si era sparsa la voce che Keith aveva tagliato il costo del lead di un cliente del 68% e il team di Perry Marshall si è rivolto a Keith chiedendogli di lavorare insieme.

Dopo che Keith aveva lavorato con Perry per un po ', Perry gli ha chiesto di collaborare all'autore La guida definitiva alla pubblicità su Facebook, che è giunto alla sua terza edizione. Keith ha anche avviato il podcast Perpetual Traffic con Digital Marketer e stava lavorando per far crescere la sua agenzia. Da allora, Keith ha trovato un partner per gestire l'agenzia in modo da potersi concentrare sul lato dell'istruzione e della consulenza sulla certificazione dell'azienda.

Ascolta lo spettacolo per conoscere maggiori dettagli sulla transizione di Keith dal pilotaggio di aeroplani alla gestione di un'agenzia.

Il grande errore nella pubblicità su Facebook

Nella pubblicità su Facebook, il grosso errore che le persone spesso commettono è concentrarsi sulle cose sbagliate. Non impiegano tempo per comprendere veramente la psicologia umana o le piattaforme Facebook e Instagram.

Per aiutare le persone a concentrarsi sulle cose giuste nei loro annunci, Keith suggerisce di pensare a Facebook e Instagram come versioni online di una festa o di un gruppo di networking aziendale. Fai finta di essere un ambasciatore del marchio per la tua attività e il tuo lavoro è costruire relazioni ed educare le persone nella tua comunità locale.

Ad esempio, potresti vendere prodotti ecologici per la pulizia della casa. Vuoi istruire le persone su come mantenere le loro case libere dalle tossine o come preparare il detersivo per bucato fatto in casa. Educando le persone, inizi a costruire relazioni. Solo dopo aver istruito le persone e costruito queste relazioni, inizi a parlare dei tuoi prodotti e delle esigenze che soddisfano nel mercato.

Se vendi servizi, come la consulenza di marketing digitale, e stai iniziando la tua attività, forse stai frequentando un gruppo di networking locale. Impari rapidamente a non aspettarti di ottenere un nuovo cliente il giorno in cui stringi la mano a qualcuno o a provare a presentare i tuoi servizi 30 secondi dopo aver incontrato qualcuno. Non è così che funziona la costruzione di relazioni nel mondo reale.

A un evento di networking aziendale, se tutti i partecipanti sono imprenditori, solo il 5-10% di queste persone potrebbe essere attivamente alla ricerca di un nuovo consulente di marketing digitale. Tuttavia, sebbene la stragrande maggioranza delle persone potrebbe non essere attivamente alla ricerca di un nuovo consulente, potrebbero non rendersi ancora conto di poter fare le cose meglio.

Inoltre, le persone nel gruppo di networking hanno diversi tipi di personalità o prendono decisioni di acquisto in modi diversi. Alcuni sono acquirenti d'impulso. Altri sono competitivi e vogliono il meglio. Alcuni sono basati sulla logica e prendono decisioni rapidamente. Poi ci sono i lenti responsabili delle decisioni, le persone guidate dai processi o le persone umanistiche che ascoltano i loro cuori.

Tuttavia, molte persone che pubblicano annunci su Facebook o Instagram prendono di mira solo quei decisori veloci che hanno intenzione di acquistare in questo momento. Si concentrano su quelle 5 o 10 persone che sono alla ricerca attiva di prodotti ecologici per la pulizia della casa o di un consulente. In tal modo, le persone che pubblicano questi annunci perdono il pubblico che potrebbe potenzialmente acquistare i loro prodotti o servizi in futuro.

I motivi per cui gli inserzionisti perdono questi potenziali clienti variano. Stanno cercando di vendere troppo velocemente. A volte, si arrendono prima di iniziare o si concentrano troppo sul targeting, sull'ottimizzazione, sul numero di annunci da pubblicare e sulla dimensione ideale del loro pubblico.

Keith sottolinea che le persone possono avere molto più successo se non rinunciano troppo rapidamente al loro marketing sociale. Pensano che non funzioni per la loro attività perché non si prendono il tempo per sviluppare il messaggio giusto. Inoltre, le persone che si concentrano solo sulla risposta diretta, le conversioni hardcore bruciano il loro pubblico.

Invece, Keith suggerisce di concentrare il 90% delle proprie energie sul tipo di offerta da inviare alle persone e su come creare fiducia e fornire valore. Pensa a come un annuncio può mostrare a qualcuno che puoi aiutarlo. Anche se qualcuno non fa clic sul tuo annuncio che offre assistenza, stai ancora inconsciamente costruendo una relazione con loro.

Gli annunci che creano fiducia e offrono valore ti aiutano anche a creare segmenti di pubblico personalizzati. Se il tuo annuncio è un video, stai creando un pubblico caloroso e personalizzato, probabilmente abbastanza a buon mercato. Se hai un annuncio che non è un video, puoi comunque creare segmenti di pubblico personalizzati di persone che fanno clic sul tuo annuncio.

Man mano che pubblichi annunci che offrono valore, ascolterai statistiche e cifre pensate per aiutarti a calibrare il contenuto degli annunci. Tuttavia, non lasciare che queste cifre offuschino l'importanza di parlare al tuo pubblico come faresti in una conversazione faccia a faccia.

Ad esempio, un partner manager o un rappresentante di Facebook potrebbe dirti di utilizzare brevi video perché la capacità di attenzione è breve e il tempo medio di coinvolgimento del video potrebbe essere di 15 secondi. Sebbene questi dati siano accurati, concentrarti su di essi può farti perdere il pubblico che desideri raggiungere.

Supponi di avere un annuncio video di Facebook basato su un post del blog. Che il video duri 8 minuti o 1 minuto, perderai circa il 95% delle persone dopo i primi 15 secondi, qualunque cosa accada. Ma il 5% che continua a guardare guarderà fino alla fine e quelle sono le persone che vuoi attirare.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i miei pensieri sul viaggio del cliente.

La formula di Keith per scalare il tuo business

Il metodo di ridimensionamento di Keith si basa sul suo triangolo BSC, che è capovolto come un imbuto di vendita e diviso in tre sezioni. La sezione superiore è per il marchio, la buona volontà e la consapevolezza. Keith consiglia di spendere dal 20% al 30% circa del budget pubblicitario per questa categoria di annunci, che creano un pubblico caldo che puoi successivamente indirizzare in campagne incentrate sulla conversione.

Inizialmente, devi stare attento a investire denaro in questi annunci perché potresti non ottenere immediatamente un ritorno sull'investimento (ROI). Tuttavia, a lungo termine, questi annunci cambieranno il gioco per te.

La seconda sezione è le conversioni. Questi annunci generano conversioni con contenuti e una strategia di invito all'azione. Spendi dal 50% al 70% del tuo budget per generare conversioni con annunci che raggiungono segmenti di pubblico freddi e caldi.

Nella parte inferiore del triangolo, ti concentri sulla generazione di vendite utilizzando il retargeting intelligente. Questi annunci potrebbero mostrare il secondo passaggio della canalizzazione di vendita o indirizzare le persone direttamente a un modulo d'ordine. Se vendi prodotti fisici online, potresti mostrare annunci dinamici. Spendi dal 10% al 20% del tuo budget, o il più possibile, in questa sezione perché questi segmenti di pubblico generano il ROI maggiore.

Con questa formula, crei il pubblico del retargeting intelligente avendo una strategia in quei due livelli superiori.

Annunci di branding: Un annuncio di branding potrebbe contenere un post sul blog, un video di YouTube o Facebook Live che offre valore alle persone. In pratica stai spendendo un po 'di soldi per promuovere contenuti che condivideresti sui social media. Per questi annunci, Keith consiglia di scegliere due o tre contenuti fondamentali che forniscano una panoramica e configurino i tuoi prodotti nel modo migliore. Trova qualcosa che hai pubblicato se puoi.

Se sei una persona di numeri, gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per questi annunci sono il costo per impressione o il costo per visualizzazione video. Vuoi sapere quante persone stai raggiungendo. Scoprirai anche che il costo per visualizzazione video è molto inferiore al KPI di una campagna di conversione.

Annunci di conversione: Una buona campagna di conversione che costruisce buona volontà ed educa è un punto di svolta. Keith ha almeno sette o otto clienti che pubblicano un annuncio di conversione da più di 2 anni. Quell'annuncio ha portato questi clienti da $ 230.000 all'anno a $ 4 milioni all'anno, o da $ 500.000 a $ 20 milioni di vendite di e-commerce. Questi clienti includono coaching e clienti di agenzia.

Per un annuncio di conversione, il video offre un vantaggio a lungo termine. Costruirà una connessione subconscia con le persone, oltre a generare visualizzazioni video. Anche un lungo annuncio basato su una storia può funzionare. Qualunque sia il formato, l'annuncio deve educare, dimostrare, informare e / o intrattenere. Per aiutare a ricordare queste qualità, Keith usa l'acronimo EDIE.

Il contenuto del tuo annuncio non deve avere tutte queste qualità; vedi se puoi applicarne anche solo uno o due. Le persone spesso si concentrano su annunci che intrattengono o diventano virali, come gli annunci di Dollar Shave Club o Dollar Beard Club. Un video virale ha fatto saltare in aria l'azienda. Tuttavia, altre qualità sono altrettanto importanti. Nel libro, Contagioso: perché le cose prendono piede, Jonah Berger parla di sei motivi per cui le cose diventano virali.

Due ragioni per cui le cose diventano virali e facili da dimenticare sono l'utilità e il far sentire le persone informate. Condividere qualcosa di utile e pratico fa sentire bene le persone. Le persone condividono anche cose sui social o raccontano qualcosa ai loro amici perché li fa sentire come se conoscessero qualcosa che gli altri non sanno.

Quando Keith crea un annuncio o aiuta un cliente, spesso pensa a questi due motivi perché vuole creare un messaggio che le persone vorranno condividere. La condivisione non solo crea più fiducia, ma dice anche all'algoritmo che alle persone piace il tuo annuncio. L'algoritmo quindi ti premia con più impressioni; clic, visualizzazioni e costo per conversione più economici; e ROI o ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) più elevati.

Per una campagna di conversione, gli annunci migliori sono spesso i contenuti che hai pubblicato perché hai creato i contenuti per YouTube o un post sul blog. Per illustrare, Drew Canole di Organifi (un frullato verde) ha un Video di 6,5 minuti che mostra 11 supercibi e cosa fanno per il tuo corpo.

Alla fine c'è un tiro. Drew dice che Organifi ha un ottimo sapore e offre gli stessi vantaggi dei supercibi a un prezzo inferiore rispetto allo shopping da Whole Foods. Beve il frullato direttamente davanti alla telecamera. Cita anche che Organifi ha centinaia di recensioni su Amazon. Facendo clic sull'annuncio, le persone vengono indirizzate a una pagina di vendita dove possono iscriversi al prodotto per $ 57 al mese.

Se qualcuno guarda quel video, anche se non lo guarda fino alla fine o non fa clic, ha imparato a conoscere i supercibi e potrebbe condividere il video. Potrebbero anche non sapere che un tono appare alla fine. Questo annuncio è attivo da 2,5 anni e ha 30 milioni di visualizzazioni tra i diversi posizionamenti a pagamento.

Chiedo se esiste una distinzione tra un annuncio di branding e un annuncio di conversione. Keith afferma che la differenza non è tanto nel contenuto dell'annuncio. Ad esempio, un annuncio di branding sui supercibi potrebbe elencare solo cinque alimenti e rilasciare la presentazione alla fine. La cosa importante è il modo in cui gli annunci di branding e gli annunci di conversione lavorano insieme per costruire il tuo pubblico.

Inizialmente, concentra tutte le tue energie e il tuo budget per ottenere un elemento EDIE corretto. Quando lo fai, stai effettivamente marchiando, creando buona volontà e costruendo consapevolezza. Ti stai connettendo con una vasta gamma di persone, da coloro che non sono consapevoli del loro problema a coloro che intendono acquistare il tuo prodotto. Dopo aver lanciato il primo annuncio, crei un altro annuncio simile con un obiettivo diverso, come le conversioni del sito Web anziché le visualizzazioni di video.

Con l'annuncio di conversione ottimizzi in base agli acquisti. Quando lo fai, vinci alla grande. Facebook si concentrerà davvero sulle persone che acquisteranno. Faranno il lavoro pesante per te. Ecco perché concentri tutte le tue energie sui messaggi e sulla tua offerta.

Supponi di eseguire il video sugli 11 supercibi con un obiettivo di visualizzazione video. Questo obiettivo dice a Facebook di raggiungere le persone a cui piace guardare video. Quando lo fai, il tuo ROI da quel video non sarà molto alto e il tuo costo per conversione sarà probabilmente il doppio. Tuttavia, il costo per visualizzazione video potrebbe essere da due a cinque volte inferiore. Quindi ottieni cinque volte più copertura.

Quando un video di 6,5 minuti crea buona volontà, potresti pubblicarlo come una campagna di conversioni sul sito web. Ciò che Keith consiglia è che, invece di spendere il 100% del budget in conversioni, spendi l'80% in conversioni sul sito web e il 20% in visualizzazioni di video. L'annuncio con visualizzazioni video raggiungerà quei decision-maker lenti che probabilmente non acquisteranno la prima volta o nemmeno nei primi 7 giorni.

Annunci di retargeting intelligente: Puoi eseguire il retargeting intelligente in molti modi diversi. Keith inizia con un semplice esempio. Supponiamo che tu abbia un video o un lungo annuncio di testo che istruisca le persone su 11 supercibi e su cosa fanno per il tuo corpo. Molte persone guardano l'annuncio, ma non acquistano. Con il retargeting intelligente, potresti mostrare un altro annuncio più breve e più incentrato sul prodotto.

Nell'annuncio incentrato sul prodotto, puoi ancora approfondire le sfide e le frustrazioni, ma concentrarti sul motivo per cui il tuo prodotto è diverso e su come aiuterà il tuo pubblico a risolvere il loro particolare problema. Quindi l'annuncio potrebbe collegarsi direttamente alla pagina di pagamento o di vendita, a seconda della configurazione delle vendite.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Keith discutere i vantaggi a lungo termine degli annunci di branding rispetto agli annunci di conversione.

Targeting per pubblico

Per gli annunci di retargeting intelligente, il targeting è abbastanza ristretto. Anche se le specifiche dipendono dal tuo annuncio, nel caso dell'annuncio video di supercibi incentrato sul prodotto, scegli come target le persone che hanno visitato le tue vendite o la pagina del prodotto ma non hanno acquistato.

Per gli annunci di branding e di conversione, tuttavia, il targeting è più ampio. Keith osserva che questo punto è estremamente importante, ma spesso viene frainteso. Le persone spesso pensano che per una campagna di branding con un post sul blog o un tipo di video di branding, sia necessario rivolgersi a un pubblico freddo. Quindi, per le campagne di conversione, prendono di mira le persone che hanno visitato il loro sito web o guardato il video.

Keith afferma che questo è il modo sbagliato di pensare al targeting e questo approccio è più complesso da configurare. Invece, mantieni il targeting semplice perché desideri raggiungere quella vasta porzione del tuo pubblico che non ha intenzione di acquistare in questo momento ma potrebbe in seguito.

Quando pubblichi un ottimo annuncio ricco di contenuti che educa davvero, racconta una storia, crea una connessione emotiva e genera conversioni, puoi mettere quell'annuncio di fronte a un pubblico vasto, ampio e freddo. Ma funzionerà bene anche con il tuo pubblico caloroso. In altre parole, la tua campagna di conversione deve rivolgersi a un pubblico freddo e caldo, non solo a persone che hanno visto i tuoi annunci di branding.

Quando imposti la campagna pubblicitaria in Facebook Ads Manager, dividi il pubblico in diversi set di annunci. Quindi crei una campagna con un set di annunci per tutto il tuo pubblico caldo e un altro set di annunci per, ad esempio, tutto il tuo pubblico freddo locale. Quindi hai un altro set di annunci per tutti i tuoi segmenti di pubblico di interesse simile e uno per i tuoi fan.

Questi quattro set di annunci principali guideranno tutto. Immagina di aver trasformato un post sul blog in un lungo annuncio pubblicitario che potrebbe avere un invito all'azione morbido, o forse no. Questo annuncio sta creando buona volontà e il tuo pubblico. Quei segmenti di pubblico sono per lo più freddi, ma puoi anche mostrare l'annuncio a un pubblico caldo perché vuoi che anche quelle persone leggano il tuo articolo.

Keith chiama l'articolo o il video che utilizzi negli annunci che hanno come target un pubblico diverso a pilastro. Alcuni dei suoi clienti hanno solo uno, due o tre posti di pilastro. Questi post vengono utilizzati negli annunci pubblicati ogni giorno con budget ridotti. Se metti $ 20 al giorno dietro un pilastro, la quantità di copertura che continua ad accumularsi è sorprendente.

Quando hai già un grande seguito sui social media o ricevi molto traffico organico, investire un po 'di denaro aumenta la tua portata in modo esponenziale. Ad esempio, Keith ha aiutato i content marketer a costruire il loro intero marchio aggiungendo una piccola quantità al giorno alla loro attività e tutto è triplicato in un anno.

Ascolta lo spettacolo per sentire come Keith avrebbe applicato la sua formula ai contenuti di Social Media Examiner.

Keith's Quilting Client Example

Per chiarire come un'azienda potrebbe utilizzare l'approccio di Keith, condivide un esempio di un cliente che vende un prodotto digitale che insegna alle persone come realizzare trapunte.

Questo cliente ha promosso diversi contenuti per il branding, le conversioni e il retargeting intelligente. Per il marchio, aveva un Facebook Live che durava circa 45 minuti e veniva eseguito come una campagna di visualizzazioni video. Aveva un altro video di 2 minuti incentrato sulla vendita e stava anche facendo un po 'di retargeting.

Dopo aver esaminato Facebook Live di questo cliente, Keith ha consigliato di utilizzarlo per creare una nuova campagna di conversioni sul sito web continuando a eseguire Facebook Live come campagna di visualizzazioni video. Sebbene il Facebook Live di 45 minuti avesse alcuni inviti all'azione morbidi, stava principalmente costruendo più marchio, buona volontà e fiducia. Il budget per questi annunci era ridotto.

Con i due annunci che promuovono Facebook Live, Facebook ha preso di mira le persone che stavano per guardare i video e interagire con il post, così come con le persone che vorrebbero acquistare il prodotto del cliente, che costa $ 7.

La modifica alla fine ha ridotto i costi degli annunci del cliente aumentando la sua copertura. L'annuncio di Facebook Live come visualizzazione di video gli costava $ 19 per cliente. Dopo la modifica, il suo annuncio di conversione sul sito web costava $ 8 per cliente, ovvero meno della metà del tasso di visualizzazioni video. Ma la campagna di visualizzazioni video è diventata quattro volte più economica. Quindi l'annuncio di branding ora spende meno denaro ma raggiunge il quadruplo delle persone.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come questo cliente è stato presentato in un posto caldo nel gruppo di coaching d'élite di Keith.

Scoperta della settimana

Con Toggl, puoi facilmente tenere traccia del tempo speso in diverse attività.

Toggl è ottimo per controllare quanto tempo dedichi alle attività in modo da poter essere più efficiente o per tenere traccia del tempo in modo da poter fatturare i clienti in modo accurato. Dopo aver effettuato l'accesso a Toggl, puoi avviare e interrompere le attività regolari. Puoi anche aggiungere una nuova attività digitandola nell'app. Se dimentichi di interrompere il timer di un'attività, puoi correggerla in un secondo momento.

Toggl è disponibile come app mobile per tutte le piattaforme, nonché come estensione Chrome o Firefox per il browser desktop.

Puoi utilizzare la versione gratuita di Toggl per tenere traccia del tuo tempo. Per funzionalità come l'esportazione di rapporti o il monitoraggio dei team, puoi acquistare una versione avanzata.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona Toggl per te.

Ascolta lo spettacolo!

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Scopri di più su Keith, i suoi corsi e i gruppi Mastermind su Domina i media web.
• Ascoltare il Traffico perpetuo podcast.
• Iscriviti per ottenere Libro di Keith e formazione gratuita per gli ascoltatori di questo episodio.
• Leggi l'edizione corrente di La guida definitiva alla pubblicità su Facebook.
• Controlla il libro Papà ricco, papà povero.
• Impara di più riguardo Perry Marshall.
• Scopri come Annunci dinamici di Facebook visualizzare i prodotti.
• Leggi il libro Contagioso: perché le cose prendono piede di Jonah Berger.
• Orologio Annuncio video informativo dell'organizzazione.
• Prova a monitorare il tuo tempo con Toggl.
• Guarda il nostro talk show settimanale sul marketing sui social media il venerdì alle 10:00 del Pacifico Crowdcast o sintonizzati su Facebook Live.
• Scarica il file Rapporto del settore del social media marketing 2017.

Cosa pensi? Quali sono i tuoi pensieri sul contenuto degli annunci di Facebook? Per favore condividi i tuoi commenti qui sotto.