4 modi per ricercare la concorrenza con i social media: Social Media Examiner

Ti stai chiedendo in che modo i tuoi concorrenti utilizzano i social media?

Hai esplorato cosa funziona per altre attività?

Se analizzi gli sforzi sui social media di altre aziende, troverai approfondimenti per migliorare il tuo marketing sui social media.

In questo articolo scoprirai quattro modi per cercare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti su Facebook, Twitter e Google+.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: trova gli interessi dei fan condivisi

Facebook Graph Search è un ottimo strumento per scoprire cosa funziona per altri marchi su Facebook.

Un modo per raccogliere informazioni utili è quello di cercare gli interessi delle persone a cui piace la pagina di un brand. Ad esempio, se stai cercando Levi's, utilizza la query di ricerca "interessi apprezzati da persone a cui piacciono Levi's", come mostrato qui.

La raccolta di queste informazioni ti aiuta identificare i contenuti che potrebbero risuonare con i tuoi clienti e potenziali clienti. Tieni traccia di interessi diversi e identifica le persone che condividono interessi simili.

Puoi anche cerca gruppi Facebook a cui partecipano persone a cui è piaciuta una determinata pagina. Ad esempio, cerca "gruppi a cui partecipano persone a cui piacciono Levi's".

Ora puoi bersaglio Gruppi di Facebook per attirare potenziali clienti. Il marketing in entrata ti aiuta a farlo. Partecipa alle discussioni di gruppo e offrire soluzioni ai problemi degli altri membri. Tuttavia, non pubblicare contenuti promozionali a meno che non siano vantaggiosi per il gruppo.

Un altro modo per raccogliere dati è trovare connessioni comuni tra i diversi marchi nel tuo settore. Se desideri affinare la ricerca, aggiungi una località specifica. Ad esempio, cerca "persone a cui piace Levi's e Social Media Examiner e che vivono in California".

Quando si tratta di Facebook Graph Search, il cielo è il limite. Utilizza tutte le combinazioni di query di ricerca che desideri per ricercare segmenti di pubblico diversi. Il nuovo strumento di ricerca offre anche diverse schede per perfezionare le ricerche, come mostrato qui.

Puoi utilizzare tutte le informazioni raccolte per sviluppare un potenziale persona acquirente e indirizzare i tuoi annunci in modo più efficace.

# 2: confronta l'attività di Facebook

Fanpage Karma è uno strumento indispensabile per monitorare le attività Facebook di altri marchi nel tuo settore.

Sono disponibili sia versioni gratuite che a pagamento dello strumento. Per provare la versione gratuita, inserisci il nome della pagina Facebook che ti interessa, quindi fai clic sul pulsante Ottieni approfondimenti gratuiti.

La pagina dei risultati elenca una serie di metriche diverse. Fare clic sulla scheda Orari e tipi per visualizzare lo schema di pubblicazione della pagina per ogni giorno della settimana. Questi dati ti aiutano a misurare Fidanzamento in un dato giorno. Nell'esempio seguente, il mercoledì è il giorno più popolare da pubblicare.

Il prossimo, scoprire quali fasce orarie offrono il miglior coinvolgimento. Per questa pagina Facebook, i post ottengono il maggior coinvolgimento domenica pomeriggio, come mostrato qui.

Adesso guarda i dati di entrambi i grafici. Il secondo grafico indica che domenica pomeriggio è il momento migliore per pubblicare. Tuttavia, il primo grafico mostra la pagina che pubblica la maggior parte dei contenuti mercoledì.

Il punto chiave è che è importante pubblica il contenuto giusto al momento giusto per garantire il massimo impegno.

Nella scheda Contenuto puoi vedere gli hashtag più efficaci della paginae quali parole e argomenti vengono utilizzati più spesso nei post. Più grandi sono le parole, maggiore è il coinvolgimento.

Fanpage Karma mostra anche dove si trovano i fan di una pagina, rivelando posizioni geografiche mirate. Questa informazione ti aiuta determinare le località da scegliere come target per le campagne future.

Un'altra metrica del report si riferisce al livello di servizio. Con che frequenza il marchio risponde alle domande e alle preoccupazioni dei fan di Facebook? Se il marchio tende a ignorare i post dei fan, questi potrebbero pensare che le loro opinioni non siano apprezzate.

Nella tabella sottostante, puoi vedere che questo marchio ignora il 69% dei post delle fan page e ne elimina l'8,5%. Ricorda, se non dai valore al tuo pubblico, potrebbe non apprezzarti.

Questi clienti insoddisfatti sono potenziali contatti per te. Per saperne di più su queste persone, guarda la sezione Post recenti di altri della pagina Facebook del brand.

Lo vorrai anche tu guarda i budget pubblicitari di altri marchi nel tuo settore in modo da poter valutare il loro investimento nel marketing di Facebook. Nel grafico sottostante, questo marchio spende 4.424 Euro settimanalmente in annunci Facebook.

Dai un'occhiata al confronto tra il tuo budget pubblicitario e quello di altri marchi. Anche confronta la tua copertura con questi dati e, se necessario, rivedi il budget pubblicitario.

# 3: analizza il pubblico di Twitter

Twitonomy ti mostra su Twitter cosa funziona per altri marchi del tuo settore. Lo strumento ti consente anche di monitorare i principali interessi dei follower degli altri.

Dopo aver effettuato l'accesso, inserisci un nome per il profilo del marchio nella casella di ricerca sotto Analizza un profilo Twitter, quindi premi Invio.

Nella pagina dei risultati, controlla quali hashtag funzionano per questo marchio.

Hashtag sono cliccabili e reindirizzano gli utenti di Twitter a una pagina dedicata. Se vuoi attirare i clienti di altri marchi, usa alcuni dei loro hashtag popolari nei tuoi post.

Monitoraggio delle conversazioni con questi hashtag può essere utile. Partecipa ad alcune di queste discussioni, ma assicurati di fornire informazioni utili.

Un'altra metrica che Twitonomy tiene traccia è quella degli utenti esperti, come mostrato qui.

Tutti e tre i gruppi di persone (gli utenti più ritwittati, gli utenti a cui hanno risposto più spesso e gli utenti più citati) sono importanti perché sono gli utenti con cui il marchio interagisce. Visita i profili Twitter degli utenti esperti di un marchio e controlla la loro influenza sulle rispettive comunità.

Ad esempio, @Foodiechats è il migliore in tutte e tre le categorie sopra, quindi questo utente potrebbe essere un potenziale cliente per te. Per saperne di più sull'influenza di un utente, guarda il suo profilo.

@Foodiechats ha 29.500 follower, quindi se uno dei tuoi tweet viene ritwittato da questo utente, il tuo tweet raggiungerà un numero significativo di persone su Twitter.

Allo stesso modo, esamina altri utenti principali per questo marchio vedere se qualcuno potrebbe aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

# 4: identifica gli influencer di Google+

Google Ripples è una funzione Google+ integrata per gli utenti di Firefox e Chrome. Puoi utilizzare questo strumento per trovare influencer di potere su Google+.

Per prima cosa vedere le increspature di un post di Google+ trova un post che dice Condiviso pubblicamente. Poi fai clic sulla freccia a discesa nell'angolo in alto a destra del post e scegli Visualizza Eco.

Poi lo farai guarda un diagramma di Google Ripples come quello qui sotto. Ogni ondulazione rappresenta una quota pubblica del post. Più grande è l'increspatura, maggiore è l'influenza.

Per questo post, l'ondulazione più grande appartiene all'utente Pete Cashmore. Guarda attentamente le condivisioni dei suoi follower di Google+ su identificare gli influencer nella sua cerchia di seguaci.

Ci sono quattro condivisioni pubbliche dal post di Cashmore e la più grande ondata appartiene all'utente Hiền T Quan. Le altre tre increspature hanno le stesse dimensioni, quindi per questo post Quan è il più grande influencer nella cerchia di Cashmore.

Dopo aver identificato gli influencer, prova a connettersi con loro, offrire informazioni utili e iniziare costruire relazioni.

A voi

I clienti online di oggi sono più intelligenti che mai. Per attirare la loro attenzione, le tue campagne devono distinguersi dagli altri marchi nel tuo settore e offrire qualcosa a cui i clienti non possono dire di no.

Te lo raccomando ricerca cosa stanno facendo i tuoi concorrenti sui social media ogni tre-sei mesi. Anche se questo può richiedere molto tempo, ne vale la pena.

Cosa pensi? Hai studiato cosa funziona per altri marchi nel tuo settore? In caso affermativo, come hai utilizzato queste informazioni? Quali strumenti utilizzi per ricercare la concorrenza? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.