5 modi per utilizzare lo storytelling nel tuo marketing sui social media: Social Media Examiner

Vuoi usare lo storytelling nel tuo social media marketing?

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Costruire le tue campagne sui social media attorno alle storie ti aiuta a distinguerti dagli altri marchi e ad attirare l'attenzione dei consumatori.

In questo articolo lo farai scopri cinque modi per utilizzare lo storytelling nel tuo social media marketing.

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# 1: presta attenzione alla struttura della storia

La piramide di Freytag è una potente struttura di narrazione utilizzata in una varietà di opere creative dalle favole di Esopo alle opere di Shakespeare.

Questa struttura divide la storia in cinque archi narrativi, evocando varie reazioni emotive da parte del pubblico. Questi archi includono il momento stimolante, la complicazione o l'azione ascendente, il culmine (o il punto di svolta), l'azione di inversione o caduta e il momento del rilascio.

Nella tua narrazione puoi segui i passaggi nella piramide di Freytag o usarli in parti, ma l'approccio ti aiuta a stabilire una connessione emotiva con i tuoi consumatori.

Nel 2014 Jaguar ha lanciato una campagna ad alta suspense con David Beckham in Cina, indirizzata ai social network locali WeChat e Weibo. Prima di rivelare Beckham come ambasciatore del marchio, la campagna ha chiesto ai consumatori di indovinare l'identità di Mr. Jaguar.

Jaguar ha rilasciato interviste e video in strada per creare suspense. Hanno anche lasciato cadere suggerimenti durante la campagna per ottenere la trazione dei consumatori. L'esercizio ha avuto molto successo e ha prodotto 50.000 ripubblicazioni quando ha cominciato. Altri 30.000 repost sono arrivati ​​dopo che David Beckham è stato presentato come ambasciatore.

# 2: Metti in sequenza i tuoi annunci per creare storie

Secondo il recentemente pubblicato Il potere dello storytelling dal QI di Facebook, lo storytelling online sui social media può avere un impatto diretto sugli acquisti in negozio.

Come esperimento, Raffineria 29 testato Annunci di Facebook che erano sequenziate come storie. Nel complesso, l'esperimento ha generato un aumento delle conversioni del 56% e un aumento dell'87% dei view-through. Refinery29 ha anche registrato un aumento del 7% negli acquisti in negozio e del 10% negli acquisti online.

Consegna in sequenza Annunci di Facebook che combinano contenuti di qualità con un forte richiamo per creare una campagna di narrazione guidata dai social media come questa.

# 3: allinea la tua storia con i valori del pubblico

Un ecosistema di credenze te lo permette passare da un marchio orientato al prodotto a un marchio più orientato allo stile di vita o al valore per il cliente. Questo è un adattamento naturale per i social media in cui le aziende devono definire un gruppo target di nicchia (i primi credenti), sviluppare una strategia di comunicazione del marchio (dando ai consumatori una ragione semplice e chiara per credere) e creare in linea e spazi offline per raggiungere il marchio e condividere storie.

Questo approccio è efficace perché ti consente di affinare l'identità del tuo marchio, creando una forte differenziazione competitiva e una maggiore flessibilità dei prezzi. Questo, a sua volta, ha un impatto diretto sui tuoi profitti.

Nel 2014 la divisione smart di Daimler ha lanciato una campagna per PER marchio di lifestyle. Come spiega Daimler, "'FOR' sta per una visione costruttiva, positiva e ottimista che può cambiare il mondo." L'azienda ha creato un portale speciale per aggregare i contenuti social per la campagna #WhatAreYouFOR hashtag.

Un altro componente era una campagna offline incentrata sulla sicurezza dei pedoni. Un elemento chiave è stato il Dancing Traffic Light Manikin, che ha intrattenuto e chiesto ai clienti: "Per cosa stai?" Questo l'approccio ha contribuito a consolidare il posizionamento di smart come scelta di stile di vita del consumatore: una city car verde che si prende cura del mondo.

L'esperienza del cliente è stata l'elemento centrale della campagna di smart. Ciò era in netto contrasto con il posizionamento online pre-2013 delle auto intelligenti che parlava più di caratteristiche del prodotto che di valore. La campagna del marchio FOR ha anche chiaramente differenziato le auto intelligenti dalle auto orientate alle prestazioni di Daimler.

# 4: Tell Storie locali

Con una potente copertura dei social media (1 persona su 7 nel mondo è su Facebook) e la democratizzazione della narrativa, le nostre attività online stanno spingendo l'economia condivisa per darci servizi che provenivano dal computer e sono diventati vero. Proprio come Uber o Airbnb, siamo in un mondo in cui le storie non finiscono con singole esperienze offline o online, ma si fondono e continuano.

Per i brand, è importante riconoscerlo e utilizzarlo il potere dell'estensione per aiutare il tuo pubblico a sentirsi più connesso.

Molte piccole imprese operano in nicchie geografiche e non hanno il potere di un McDonald's o di Hugo Boss per creare grandi campagne di marketing. Ma le aziende di qualsiasi dimensione possono farlo creare contenuti su eventi locali.

Nel post di Facebook di seguito, un negozio di ciambelle condivide la storia degli sforzi di raccolta fondi di un'organizzazione locale.

Le persone sono orgogliose della loro provenienza e supportano le attività commerciali locali sui social media e nel mondo reale. Inoltre, i clienti locali hanno maggiori probabilità di convertire e influire sulle vendite.

# 5: presenta la tua proposta di valore unico

Il framework McKinsey S-C-R (situazione, complicazione, risoluzione) ti aiuta sviluppare una storia che sia avvincente e coesa e che faccia emergere la proposta di valore unica del tuo marchio.

Sebbene sia principalmente per umorismo e divertimento, la serie Will It Blend di Blendtec è un ottimo esempio della struttura S-C-R. La serie di video è stata determinante nel rendere il marchio Blendtec una sensazione virale e ha anche aumentato le vendite. Questo episodio da solo ha raccolto oltre 4,3 milioni di visualizzazioni.

Per utilizzare il framework S-C-R nella tua narrazione, inizia condividendo la situazione (attuale). Il prossimo, identificare la complicazione nel mercato. E infine condividi la risoluzione che offre solo il tuo marchio. E ricorda, nemmeno un po 'di umorismo può far male.

Conclusione

I social media e la tecnologia ci consentono di documentare le nostre vite a un ritmo sbalorditivo. Da due album di foto d'infanzia con scrapbooking a diversi gigabyte di ricordi fotografici sparsi su Instagram e Facebook, abbiamo fatto molta strada. Come consumatori, condividiamo e creiamo molte nuove storie ogni giorno.

Come azienda, ti starai chiedendo come puoi distinguerti dalla massa. Come crei contenuti che raccolgono più visibilità rispetto alla mamma blogger su Pinterest o alla nuova sensazione virale per bambini su YouTube?

Ci sono tantissimi ottimi esempi di tecniche di narrazione che possono ispirare la tua prossima campagna sui social media. Le chiavi per uno storytelling di successo sono scegliere un messaggio coerente per il tuo pubblico, selezionare la piattaforma giusta come hub centrale di storytelling ed essere autentico.

Cosa pensi? Usi lo storytelling nel tuo social media marketing? Quale narrazione sociale ti ha ispirato? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

Immagine dell'annuncio in sequenza di Refinery29 da Mettilo a posto.