Come i marketer B2B utilizzano Facebook per raggiungere i clienti: Social Media Examiner

La tua azienda ha difficoltà a connettersi con altre attività su Facebook?

Hai bisogno di idee per stimolare la tua immaginazione?

In questo articolo lo farai scopri nove modi in cui i marketer B2B possono utilizzare Facebook per entrare in contatto con i clienti.

Perché Facebook per B2B?

LinkedIn è spesso la piattaforma B2B preferita. Tuttavia, ci sono molte opportunità per entrare in contatto con potenziali clienti su Facebook. Non ti sto suggerendo di rinunciare a una piattaforma che funziona per te, ma piuttosto considera di espandere il tuo marketing per includere Facebook.

Oggi, le persone in genere controllano i profili social della tua azienda prima di fare affari con te. Non sai su quale piattaforma ti cercheranno, quindi copri tutte le tue basi. E sii paziente. Poiché la copertura organica è ridotta, dai a Facebook un po 'di tempo per conoscere i tuoi clienti.

Ecco nove modi in cui le aziende B2B utilizzano Facebook con successo e come puoi incorporare le loro tattiche nel tuo social media marketing.

# 1: Presenta la cultura della tua azienda

Facebook è un ottimo modo per dare ai futuri dipendenti e potenziali clienti un'idea della tua attività.

Un modo per farlo è mettere in evidenza i tuoi dipendenti sulla tua pagina Facebook. Quando tu condividere immagini di dipendenti che si godono il lavoro o trascorrono felicemente i tempi di inattività, dà agli altri un'idea della tua attività. Alla gente piace lavorare con persone amichevoli, quindi se le hai, condividile.

Anche, dare ai potenziali partner un'idea di come operi abilitando le revisioni sulla tua pagina. Le recensioni positive sono ottime per gli affari. Anche le critiche costruttive possono fornire un feedback utile. Assicurati solo di rispondere a tutte le tue recensioni.

La piattaforma tecnologica Sprinklr utilizza entrambe queste tattiche.

Pensa a diversi modi per utilizzare la tua pagina Facebook per evidenziare la cultura della tua azienda. Ad esempio, se hai più uffici, fare una funzione di rotazione dei dipendenti della settimana o del mese da luoghi diversi. Se ai partner piace la tua attività, chiedi loro di inviare una recensione.

La tua pagina aziendale di Facebook ti offre l'opportunità di attirare potenziali dipendenti, in modo da attirare il talento giusto. Inoltre, un'attività ben recensita sembra buona per i potenziali clienti.

Abilitare recensioni sul tuo pagina Facebook, vai a Informazioni sulla pagina e imposta la tua categoria come un tipo di Business locale. Assicurati di avere un indirizzo fisico reale nella sezione Informazioni (non può essere una casella postale).

# 2: crea immagini che le persone vogliono condividere

Quando comprendi il tuo pubblico, puoi creare contenuti che sai che vorranno condividere.

Asana, software di gestione dei progetti per la collaborazione in team, ha realizzato una serie di GIF intorno al Ringraziamento. Hanno incoraggiato i loro fan a condividere i post di ringraziamento con i compagni di squadra per ringraziarli.

Un'immagine condivisibile non deve far parte di una grande campagna. Crearne uno–immagini interessanti, stimolante e accattivante per il tuo pubblico. Poi, fai una domanda nel tuo aggiornamento che si riferisce all'immagine.

Il Post Planner ha preso le caratteristiche delle persone creative per progettare questa grafica di testo e poi ha posto la domanda: "Sei creativo?"

Se pensi ai tipi di grafica che ti piacciono, potrebbe darti un'idea di cosa puoi creare per interessare il tuo pubblico.

Mentre le GIF potrebbero richiedere un po 'più di lavoro, praticamente chiunque può creare un file grafica accattivante utilizzando Canva, PicMonkey, Snagit o un programma di grafica dedicato come Photoshop.

# 3: connettiti tramite video

In molti casi i proprietari di piccole imprese sono i migliori sostenitori della loro attività. Puoi parla direttamente ai tuoi fan di Facebook tramite video.

Jeanine Blackwell organizza programmi di formazione per imprenditori che desiderano creare corsi per il proprio pubblico. Realizza video casuali per promuoverli sulla sua pagina Facebook.

Sebbene le persone in genere pensino che i video debbano essere professionali e siano un'impresa enorme, spesso semplici e diretti fanno il trucco. Jeanine ha filmato questo nella sua macchina all'aeroporto. Non c'era niente di speciale in questo video e ha ottenuto un sacco di visualizzazioni.

Jeanine parla al suo pubblico direttamente nei suoi video ed è molto efficace.

Ricorda, se le persone commentano i tuoi video (o qualsiasi post), assicurati di rispondere per consolidare la connessione.

Se ti senti a tuo agio davanti alla videocamera, prova questa tattica. Quando contatti le persone personalmente, saranno più inclini a fare affari con te.

# 4: Distinguiti con le immagini di marca

La grafica delle citazioni è molto efficace per il marketing, quindi perché no cita te stesso in un'immagine di marca?

Mark Sanborn è un oratore che ha scritto diversi libri su come diventare un leader migliore. Prende le sue citazioni e crea immagini con il suo marchio da condividere sulla sua pagina aziendale di Facebook.

A seconda della tua nicchia, citare te stesso può essere appropriato o meno. Se sei un autore o un esperto, vale sicuramente la pena prendere in considerazione la condivisione di pensieri ispiratori attraverso citazioni.

Fai un elenco di citazioni e decidi quali vuoi condividere. Questo tipo di contenuto ti aiuta a marchiarti come leader nel tuo campo.

# 5: spingere le persone a partecipare

Pensa a Facebook come a un database in cui puoi trovare i clienti o clienti perfetti, connetterti con loro a un livello più profondo e portarli sul tuo elenco di posta elettronica.

Per indurre le persone a partecipare, creare un post che promuova un webinar o un ebook gratuito, che qualcuno riceverà quando si unirà alla tua mailing list. Poi utilizzare il targeting per pubblico e Annunci di Facebook per convincere le persone a vederlo e a registrarsi.

La pagina Beautiful Money ha creato un webinar finanziario gratuito con un vantaggio semplice e diretto: "Time to End the Money Drama!"

Gli annunci di Facebook funzionano meglio quando c'è un incentivo per le persone a registrarsi. HubSpot e Marketo fanno un ottimo lavoro nell'ottenere iscrizioni in cambio di contenuti gratuiti. Entrambe le società offrono diversi tipi di materiale (ebook, webinar, cheat sheet), oltre a una varietà di argomenti (email marketing, social media marketing, pubblicità), che si rivolgono a una vasta gamma di target mercato.

Trova diversi tipi di cose gratuite che puoi offrire al tuo pubblico e crea un post che le promuova.

# 6: crea eventi Facebook

Se tu ospitare un evento per riunire persone che la pensano allo stesso modo nella tua comunità, creare un evento Facebook per promuoverlo attraverso la tua pagina. Invita i tuoi amici, condividi l'evento in un post e forse anche promuoverlo con Annunci di Facebook.

ThinkLA è un'organizzazione no profit che promuove Los Angeles come hub per l'innovazione nei media, nel marketing e nella pubblicità. Il loro obiettivo è convincere le persone a partecipare ai loro eventi e il loro pubblico sa di restare sintonizzato per il prossimo grande evento.

Se il focus del tuo evento B2B è formazione continua, networking o dimostrazioni di prodotti, crealo come evento Facebook. È un modo semplice per spargere la voce ai tuoi fan e follower.

Questa tattica funziona anche per eventi virtuali come webinar e live streaming.

# 7: fai domande

Per incoraggiare il coinvolgimento, poni al tuo pubblico domande interessanti e saranno costretti a rispondere.

Le domande che fai possono essere direttamente o indirettamente correlate al tuo campo. Ad esempio, l'Institute for Integrative Nutrition, un programma di formazione per coach sanitari, ha chiesto al pubblico cosa stessero leggendo. Mentre l'immagine usata nel post mostrava libri sulla salute, la domanda era abbastanza ampia da incoraggiare una varietà di risposte.

Pensa a quale tipo di domande il tuo pubblico sarà entusiasta di rispondere. Forse chiedere informazioni sul loro strumento o risorsa preferiti relativi alla tua attività.

# 8: condividi la tua storia

Abbracciare il tuo pubblico significa far conoscere alle persone la tua storia passata. Usa #ThrowbackTh Thursday o #FlashbackFriday e offri al tuo pubblico un'interessante pepita di informazioni dalla tua azienda‘evoluzione di s.

Maersk Line è la più grande compagnia di container al mondo. Condividendo un pezzo della loro storia recente, hanno aggiunto una narrazione e reso la loro azienda più umana.

I social media riguardano la condivisione. Trova dettagli divertenti e interessanti sulla tua azienda da condividere con il tuo pubblico. Lo adoreranno e si sentiranno più connessi alla tua azienda nel processo.

# 9: pubblicizza su Facebook

Per dare un vantaggio ai tuoi post su Facebook, considera di investire nella pubblicità. Puoi utilizza le opzioni di targeting per assicurarti che i potenziali clienti vedano i tuoi post.

La pubblicità è particolarmente vantaggiosa per le piccole aziende B2B. Sei in grado di raggiungere meglio i proprietari di piccole imprese che hanno bisogno del tuo prodotto e quindi ottenere un buon ritorno sull'investimento negli annunci di Facebook. Puoi anche fare pubblicità su Instagram tramite Facebook Ads Manager.

Electronic Merchant Systems voleva che più persone vedessero i loro post, quindi hanno fatto pubblicità.

Per indirizzare meglio i tuoi annunci di Facebook, potresti anche volerlo provare remarketing a persone che hanno visitato il tuo sito web senza effettuare un acquisto.

Per ottenere il massimo dai tuoi annunci, testa il contenuto del tuo annuncio per scoprire cosa ha il rendimento migliore. Prova diverse combinazioni di titoli, immagini e inviti all'azione. Anche correre Annunci per pubblici diversi per vedere cosa funziona meglio per la tua attività B2B.

In conclusione

Se sei B2B, non scartare Facebook come un'opzione praticabile per il tuo social media marketing. Vuoi raggiungere i clienti attuali e futuri e potenziali dipendenti con i tuoi post. Dato che molte persone sono su Facebook, ci sono buone probabilità che ti stiano già cercando sulla piattaforma.

Prova alcune di queste tecniche, imposta il monitoraggio e poi analizza i risultati per vedere cosa ottiene la migliore risposta dai tuoi fan e follower.

Cosa pensi? Usi Facebook come parte del tuo social media marketing B2B? Quali tipi di post ottengono il miglior coinvolgimento? Per favore condividi i tuoi pensieri e la tua esperienza nei commenti.