Google Analytics: come prendere decisioni di marketing intelligenti: Social Media Examiner

Vuoi sapere se i tuoi contenuti e le tue attività social supportano la tua attività?

Ti stai chiedendo come puoi utilizzare Google Analytics per monitorare i tuoi progressi?

Per imparare a utilizzare Google Analytics per prendere decisioni di marketing intelligenti, intervisto Andy Crestodina per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Andy Crestodina, autore di Chimica dei contenuti e co-fondatore di Orbit Media (un'agenzia di web design con sede a Chicago). Andy ha anche scritto per Social Media Examiner e è un esperto di Google Analytics.

Andy spiega come utilizzare Google Analytics per aiutarti a fare scelte di marketing informate.

Scoprirai perché l'analisi dei dati è così importante per il successo della tua attività e le istruzioni dettagliate su come iniziare.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

statistiche di Google

Perché andare oltre le metriche di base dei commenti del blog, dei numeri di condivisione sui social e delle visualizzazioni di pagina?

Andy spiega che queste metriche di base non ti daranno ritorno sull'investimento (ROI) informazioni. La formula che usa è traffico × il tuo tasso di conversione = successo, che possono essere lead, iscritti o clienti di e-commerce.

Più sei consapevole di come le cose sono collegate e più a fondo guardi nell'imbuto, più sarai attrezzato per prendere decisioni migliori. È proprio come il cruscotto di un'auto.

Sentirai cosa è successo quando ho esaminato molto più a fondo le analisi di un articolo di Social Media Examiner questo è il numero uno nella ricerca di Google e perché mi ha fatto capire che non stava andando come pensavo.

In qualità di operatore di marketing, devi riprogrammare la tua mente su ciò che conta davvero e non è ciò che immediatamente incontra l'occhio.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché è così importante prestare attenzione al tasso di conversione.

Devi essere un data nerd per trarre vantaggio da tutto questo?

Andy dice che non devi essere un nerd dei dati. L'unica matematica che devi sapere è che qualsiasi cosa per zero è uguale a zero.

Andy lo collega a una Magic 8 Ball. Puoi fare una domanda, scuotere il file analisi e trova la risposta. Come marketer, devi sapere come guardare questi numeri. Diventa più facile nel tempo. Per ogni azione che intraprendi, puoi misurarla e vedere se funziona, quindi apportare miglioramenti.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché Google Analytics è simile all'utilizzo di Photoshop.

Errori comuni che i professionisti del marketing commettono con Google Analytics

Secondo Andy, si riduce sempre a la configurazione di Google Analytics. Ci sono due o tre passaggi di base che devi eseguire nella sezione Amministratore di statistiche di Google che rendono i tuoi dati molto più significativi.

Una delle prime cose che devi fare è filtra il traffico dal tuo indirizzo IP. Fino a quando non lo fai, le tue analisi saranno inquinate dalla tua stessa attività. All'interno della sezione Amministratore, puoi creare un filtro dell'indirizzo IP.

Per scoprire qual è il tuo indirizzo IP, digita "Qual è il mio IP?" nella ricerca di Google e ti darà il numero. Scoprirai cosa fare con questo numero nella dashboard per assicurarti che i risultati siano più significativi.

Il passo successivo (che è importante) sono gli obiettivi. Fino a te imposta i tuoi obiettivi, avrai solo metà dell'immagine.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa è importante se sei un sito a traffico relativamente basso o se ti piacciono i contenuti o il social media marketing.

Le definizioni di obiettivi e conversioni

UN conversione è quando un visitatore esegue un'azione su un sito web. Esistono diversi tipi di conversioni e analisi che è possibile impostare, che si basano sulla quantità di tempo che gli utenti hanno trascorso su un sito o sul numero di pagine visitate.

UN obbiettivo è quando qualcuno arriva alla tua pagina di ringraziamento. Ad esempio, quando si iscrivono a una newsletter, acquistano un prodotto su un sito di e-commerce, diventano lead su un sito di generazione di lead, fanno domanda per un lavoro o si registrano per un evento. In totale, ci sono circa 13 diversi tipi di conversioni effettive.

Le persone accedono alla tua pagina di ringraziamento solo se hai un modulo sul tuo sito web o blog. Una volta che il visitatore è arrivato alla pagina di ringraziamento, Google può riconoscerla come una conversione.

Ascolta lo spettacolo per scoprire gli altri vantaggi di avere una pagina di ringraziamento.

L'importanza di questi obiettivi e conversioni

Prima devi impostare un obiettivo in Analytics per ogni diverso tipo di conversione. Per la maggior parte delle aziende, sarà per generazione di lead o iscrizioni alla newsletter via e-mail. Una volta fatto ciò, riceverai molti rapporti e potrai iniziare a prendere decisioni migliori.

Ad esempio, se sei un consulente di social media, è possibile che tu possa avere tre diverse azioni che desideri che i tuoi visitatori intraprendano:

1. Iscriviti alla newsletter.
2. Compila un modulo di contatto.
3. Acquista un prodotto.

Ciascuna di queste azioni avrà un processo diverso. Avrai un modulo sul sito web per ognuno e dovrai assicurarti che le azioni siano semplici. È facile impostare ciascuna pagina di ringraziamento nella sezione Amministrazione di Google Analytics come una diversa pagina di completamento degli obiettivi.

Dopo aver impostato le tue analisi, vedrai le tue sorgenti di traffico, i visitatori che hanno visto ogni parte di soddisfare, visitatori nuovi o ripetuti, quanto tempo le persone hanno trascorso sul tuo sito e quale di questi è correlato al fatto che il visitatore compia le azioni più desiderate.

Sentirai Andy spiegare perché alcuni professionisti del marketing esagerano quando creano pagine per il completamento degli obiettivi e perché non dovresti averne troppe sul tuo sito web.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché è importante che ogni azione abbia una pagina unica.

Come trovare i tuoi contenuti più interessanti

Dagli obiettivi che hai impostato, puoi iniziare capire quali delle tue pagine sono le più interessanti e il più magnetico. Questa è un'informazione estremamente utile.

Se hai un blog a cui le persone possono iscriversi da qualsiasi pagina (come Social Media Examiner), dovrai seguire tutti i passaggi seguenti.

Primo, trova il numero di iscritti per post.

Passaggio 1: Visualizza: Conversioni> Obiettivi> Percorso obiettivo inverso

Passaggio 2: imposta il filtro avanzato: "Passaggio precedente all'obiettivo" contiene / blog / (necessario solo se i tuoi post si trovano tutti nella stessa directory). Ecco come apparirà:

Passaggio 3. Ordina per "Completamenti obiettivo". Dovrebbe assomigliare a qualcosa di simile a questo:

Passaggio 4. Adesso esportare questi numeri in un foglio di calcolo.

Successivamente, dovrai vedere le visualizzazioni di pagina per tutti i tuoi post.

Passaggio 5. Visualizza: Contenuto> Contenuto del sito> Tutte le pagine

Passaggio 6. Imposta filtro: mostra solo / blog /. Il rapporto sarà simile a questo:

Passaggio 7. All'interno del foglio di lavoro, dividi il numero di iscritti totali per il numero di visualizzazioni di pagina. Ora hai il tasso di conversione per post sul blog.

Noterai che le pagine con le visualizzazioni di pagina più elevate non sono sempre quelle con i tassi di conversione più elevati. Una volta che sai quali sono i tuoi migliori convertitori, indossa i guanti da guida!

Ascolta lo spettacolo per scoprire quali intervalli di date funzionano meglio, a seconda del tipo di attività che hai.

Come utilizzare Google Analytics per informare le tue decisioni

Ora che sai quale contenuto è più interessante, puoi farlo iniziare a promuovere in modi diversi. Per esempio, metti i tuoi migliori contenuti in prima linea, usalo a rotazione pesante per i social media o collegalo ad altri post del blog. Potresti anche scegliere di produrre più contenuti sulla stessa linea, poiché gli argomenti ovviamente attraggono i visitatori.

Scoprirai anche quali altre opportunità sono disponibili per questo tipo di contenuti.

Per controllare le sorgenti di traffico, ad Andy piace guardare il rapporto Referral. Tuttavia, se guardi Acquisizioni / Referral, ti verranno mostrati i siti web di riferimento, molti dei quali sono social network. Una volta impostati i tuoi obiettivi, sul lato destro vedrai cosa stanno facendo le persone.

Ad esempio, persone che provengono direttamente da Facebook per Il sito di Orbit Media iscriversi alla newsletter non diventano quasi mai lead.

Le informazioni che acquisirai ti aiuteranno valutare e ottimizzare la tua attività per prendere decisioni migliori.

Ascolta lo spettacolo per scoprire il tipo di analisi che monitoriamo su Social Media Examiner.

L'importanza di guardare i tassi rispetto alla quantità

Andy spiega perché è fuorviante solo guardare i numeri grezzi totali. Ad esempio, se il 5% dei tuoi visitatori da una particolare rete intraprendere un'azione, pensi di aver vinto il jackpot, ma in realtà, se ci sono solo 20 visitatori, non hai dati sufficienti per prendere una decisione informata.

Se vuoi approfondire un tweet / link specifico e monitorare la sua conversione, Andy ti consiglia utilizza il generatore di URL di Google.

Questo risulterà in un rapporto diverso in Analytics chiamato Rapporto campagna. Ti mostrerà il numero specifico di persone che hanno fatto clic su un singolo tweet o ovunque tu abbia utilizzato Google URL Builder per creare quel collegamento.

Sentirai Andy spiegare in dettaglio come puoi farlo trova esattamente la provenienza delle persone per arrivare a una pagina specifica. Questo ti dà un'idea di quali contenuti stanno funzionando bene e male su ciascuna piattaforma. Scoprirai anche cosa ha da offrire la categoria Social Trackback.

Se non desideri approfondire Google Analytics, Andy condivide un modo semplice per aggiungere rapporti alla dashboard e ricevere il rapporto tramite email. Condivide anche un suggerimento professionale.

Devi utilizzare Analytics per misurare i tuoi progressi. È l'unico modo per sapere cosa sta funzionando.

Ascolta lo spettacolo per conoscere la Galleria soluzioni di Google Analytics e come può aiutarti a ottenere maggiori informazioni.

Scoperta della settimana

Recentemente i nostri server di fascia alta di Social Media Examiner sono stati usati come arma per attaccare altri server in tutto il mondo. Non ce ne siamo accorti perché non sembrava avere alcun impatto sulle prestazioni dei server.

Se hai un blog WordPress, c'è la possibilità che tu possa avere del codice dannoso da qualche parte nel tuo blog, che può rimanere latente per anni. Basta un troll per attivare qualcosa e quindi utilizzare il tuo dominio come arma.

Dato che non eravamo preparati per questo e ovviamente è stato uno shock, voglio condividere con te alcuni consigli, quindi spero che un giorno non sarai nella stessa posizione.

Per assicurarti che i tuoi server siano puliti, ti consiglio di utilizzare un plugin chiamato Anti-Malware di GOTMLS.NET.

Una volta installato, puoi eseguire una scansione. È come eseguire un controllo antivirus sul tuo computer, tranne che è all'interno di WordPress. Puoi dirgli quali directory scansionare e quindi eseguire la campagna.

Hanno aggiornamenti delle definizioni che vengono rilasciati regolarmente. È gratuito, ma le donazioni sono incoraggiate. L'abbiamo eseguito su tutti i nostri siti web ed è stato rilevato malware, anche su vecchi blog che non usiamo da molto tempo.

Questo è molto importante. Quindi, se riscontri problemi di prestazioni sul tuo blog, è possibile che il tuo blog venga utilizzato per attacchi in uscita. spero che tu controlla.

Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Andy Crestodina sul suo sito web.
• Vai a Il blog di Orbit Media.
• Dai un'occhiata al nuovo libro di Andy, Chimica dei contenuti.
• Guarda l'articolo di Social Media Examiner, 20 app di Instagram per migliorare le tue foto e i tuoi video.
• Configura il tuo statistiche di Google.
• Usa il Google URL Builder per approfondire uno specifico link o twittare.
• Ulteriori informazioni su Galleria soluzioni di Google Analytics.
• Usa il Anti-Malware di GOTMLS.NET plugin per pulire i tuoi server.

Modi per iscriversi al podcast Social Media Marketing:

• Fare clic qui per iscriversi tramite iTunes.
• Fare clic qui per iscriversi tramite RSS (feed non iTunes).
• Puoi anche iscriverti tramite Stitcher.

Cosa pensi? Cosa ne pensi dell'utilizzo di Google Analytics per aiutarti a prendere decisioni di marketing più intelligenti? Per favore lascia i tuoi commenti qui sotto.