Misurazione dei social media: cosa devono sapere i professionisti del marketing: esaminatore dei social media

Capisci come misurare le attività sui social media?

Sai come raccogliere i dati giusti per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business?

Per esplorare come misurare le attività sui social media, intervisto Lutz Finger per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast di Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Lutz Finger, che è il direttore dell'analisi dei dati di LinkedIn e coautore del nuovo libro, Chiedi, misura, impara: utilizzo dell'analisi dei social media per comprendere e influenzare il comportamento dei clienti.

Lutz spiega perché è così interessato all'analisi dei dati sociali.

Scoprirai perché Lutz ritiene che l'analisi dei social media avrà un impatto maggiore rispetto all'avvento di Internet.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Misurazione dei social media

Perché così tante aziende hanno difficoltà a misurare le attività sui social media?

Lutz parla della fase di tentativi ed errori della misurazione dei social media e di come siamo andati oltre quella fase in alcune aree, ma stiamo ancora imparando in altre. Dice che la promessa dell'analisi dei social media ha molte idee sbagliate al riguardo.

Con facile accesso a dati sui contenuti di tendenza, follower, punteggi Klout, ecc., le aziende stanno cercando di trovare un modo per utilizzare i dati. Lutz spiega perché questo approccio porta spesso a un risultato negativo e perché le aziende dovrebbero approcciarsi utilizzando i dati con un obiettivo o una domanda prima.

Lutz spiega perché è importante capire come è costruita una metrica e punta a la metrica Influencer come esempio. Dice che sebbene ci siano almeno 10 diverse metriche di Influencer che hanno a che fare con raggiungere, non tutti gli influencer possono aiutare a raggiungere ogni obiettivo.

Spiega perché considererebbe Social Media Examiner un influencer se volesse mettere un nuovo strumento sociale di fronte a persone che lavorano con i social media, ma non se volesse vendere vestiti.

Ascolta lo spettacolo per scoprire a cosa deve essere combinata la portata degli influencer per spostare le persone dalla consapevolezza all'intenzione.

La differenza tra contenuto virale e contagioso

Lutz dice il termine virale, quando viene utilizzato per descrivere i contenuti dei social media, è sbagliato perché qualcosa di virale è ugualmente contagioso in ogni fase. Ad esempio, una storia che è piaciuta a 1 persona su 10 la prima volta che viene vista sarà apprezzata da 1 persona su 10 in futuro.

Lo spiega quando qualcosa è contagioso, aumenta di peso durante il viaggio. Più persone ci credono, più affidabile diventa la storia, indipendentemente dal fatto che sia vera.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come le persone convincono un algoritmo che qualcosa è contagioso e come ciò ha influenzato cose come il New York Times Elenco dei bestseller.

In che modo i dati dei social media possono potenziare un'azienda

Lutz afferma che non ci sono dati buoni o cattivi, ci sono solo dati utili e inutili. Spiega che i dati sono utili solo quando un'azienda ha la domanda giusta.

Condivide che molte organizzazioni iniziano chiedendo quali dati hanno e come possono misurarli. Quindi cercano di trovare qualcosa nei dati per aiutare la loro attività.

Lutz dice che devi iniziare con una domanda o un obiettivo e poi capire come acquisire i dati che lo faranno aiutaci a rispondere a quella domanda invece di utilizzare i dati per trovare una domanda che non avevi nella prima posto.

Illustra come un reparto vendite può utilizzare i dati per rispondere alla domanda: "Come possiamo trovare nuovi clienti?"

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché il sentiment è una metrica particolarmente difficile da misurare.

Come i professionisti del marketing possono iniziare a misurare le attività sui social media

Una volta che hai la domanda, Lutz dice che devi fare un brainstorming per determinare quali informazioni ti aiuteranno a rispondere alla domanda. Scopri quanto è facile accedere ai dati, quanto è probabile che i tuoi dati siano puliti e quali correlazioni puoi trovare.

Ora puoi iniziare a misurare e testare per assicurarti di avere la base giusta per la raccolta dei dati.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Lutz parlare della misurazione ROI dei social media.

Quali strumenti consiglia Lutz per misurare i social media

Lutz spiega che lo strumento che scegli dovrebbe dipendere dalla domanda che stai ponendo. Strumenti diversi soddisfare le diverse esigenze dei reparti vendite, marketing e pubbliche relazioni.

Nel marketing, ad esempio, le piccole imprese che devono misurare la copertura possono trarne vantaggio IFTTT o Zapier.

Le aziende più grandi che hanno bisogno di misurare e rispondere al consumo di contenuti possono guardare LinkedIn Analytics, Domare, Percolato o Felicemente.

Ascolta lo spettacolo per scoprire le differenze tra le analisi di LinkedIn e gli altri strumenti di analisi citati da Lutz.

Scoperta della settimana

Fai utilizzare Google Analytics per monitorare il traffico sul tuo sito web o blog? Ti sei mai chiesto come determinare se le tue attività sociali stanno avendo un impatto sulle tue vendite?

Stiamo facendo molta promozione su Facebook, Twitter, LinkedIn e altri social network per Social Media Success Summit e volevo scoprire che tipo di traffico questa promozione sta portando alle nostre vendite pagina. Ecco come trovare queste informazioni per il tuo sito.

Accedi a Google Analytics e apri la scheda Comportamento nel menu della barra laterale sinistra. Scorri verso il basso fino a Contenuto del sito, quindi a Tutte le pagine. Ora vedrai i dati per le pagine più popolari del tuo sito web. Se la pagina che stai cercando non viene visualizzata nei primi risultati, digita l'URL nella barra di ricerca. Quando viene visualizzato, fare clic su di esso per visualizzare i dati per quella pagina.

Come altri rapporti, puoi andare nella parte superiore della pagina per selezionare l'intervallo di date che desideri visualizzare. Appena sotto il grafico del traffico, trova il pulsante Dimensione secondaria e fai clic su di esso. Apri Social dal menu a discesa e scegli Social Network dalle opzioni.

Dopo una breve attesa, vedrai esattamente quanto traffico proviene da ciascun social network!

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Success Summit 2014.

Se stai cercando uno sviluppo professionale, abbiamo 45 sessioni su LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest e altre reti per aiutarti a portare le tue capacità di marketing sui social media al prossimo livello.

L'intero evento è online, quindi non sono previsti viaggi e ogni giorno ha tre sessioni di professionisti dei social media come Neal Schaffer.

Neal podcast su Maximize Your Social e presenta come trovare il tuo pubblico ideale sui social media. Condividerà tutte le nuove informazioni pratiche, utilizzabili, concrete e di base per aiutarti a capire dove si trovano i tuoi clienti sui social media in modo da sapere dove investire il tuo tempo.

Neal è solo uno degli esperti che ti insegnerà come migliorare il tuo social media marketing.

Se vuoi saperne di più, visita qui dove puoi controllare tutti gli oratori e l'ordine del giorno. Assicurati di prendere il biglietto prima che il prezzo aumenti. Al momento sono in corso molte vendite anticipate.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Visita LutzFinger.com.
• Connesso con Lutz su LinkedIn.
• Vai a prenderlo gratis Misura la cartella di lavoro.
• Provare LinkedIn Analytics.
• Esplorare IFTTT, Zapier, Domare, Percolato e Felicemente.
• Impara di più riguardo Chiedi, misura, impara.
• Utilizza Google Analytics per monitorare il traffico sui social media.
• Impara di più riguardo Social Media Success Summit 2014.

Modi per iscriversi al podcast Social Media Marketing:

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