Lo studio rivela perché i consumatori fan le pagine di Facebook: Social Media Examiner
Ricerca Sui Social Media / / September 25, 2020
Ti sei mai chiesto perché le persone decidono di diventare fan delle pagine Facebook? Comprendere i motivi per cui le persone diventano fan può aiutare la tua azienda o il tuo marchio a sviluppare strategie migliori.
In questo articolo, prendo in considerazione due studi.
Il primo rivela perché i consumatori fan le aziende su Facebook. Il secondo esamina come i professionisti del marketing stanno al passo con il mondo in continua evoluzione dei social media.
N. 1: Quasi il 40% dei consumatori mette "Mi piace" alle aziende su Facebook per mostrare pubblicamente la propria affiliazione al marchio agli amici
Man mano che Facebook cresce, siamo in grado di farlo saperne di più sui comportamenti e le preferenze dei suoi utenti. Mentre Facebook continua a cambiare, emergono nuove statistiche per darci un'idea ancora migliore di come i consumatori su Facebook preferiscono interagire con marchi e aziende. Un nuovo rapporto pubblicato da ExactTarget e CoTweet lo ha scoperto sconti e "badge sociale" sono stati i motivi principali per cui i consumatori amano i marchi su Facebook.
Quasi il 40% degli utenti di Facebook che diventano fan lo fa per ricevere sconti e promozioni e il 39% diventa fan per mostrare il proprio sostegno a un marchio ai propri amici. Altrettanto interessante è il confronto tra queste statistiche e Twitter e l'email marketing. Solo il 23% degli intervistati ha dichiarato di seguire i marchi su Twitter e circa il 10% afferma di iscriversi alle notifiche e-mail per gli stessi motivi.
- Il 43% degli utenti di Facebook intervistati ha dichiarato di apprezzare o di essere fan di almeno un marchio su Facebook.
- Il 34% degli utenti di Facebook afferma di apprezzare i marchi per rimanere informato sulle attività aziendali.
- Il 33% afferma di apprezzare i marchi per ricevere aggiornamenti sui prodotti futuri.
- Tra gli utenti di Facebook a cui piace almeno un marchio, solo il 17% afferma di avere maggiori probabilità di acquistare dopo aver messo Mi piace a quel marchio su Facebook.
“I consumatori utilizzano Facebook per interagire con gli amici, divertirsi ed esprimersi attraverso la loro pubblica affiliazione con marchi: fattori che si combinano per creare una potente piattaforma di marketing virale ", ha affermato Jeff Rohrs, responsabile della ricerca di ExactTarget e gruppo educativo. "Coinvolgendo i consumatori su Facebook in modo da intrattenerli, i marchi hanno un'opportunità senza precedenti per mobilitare i fan e farsi conoscere dai loro amici.”
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Non è una sorpresa che i professionisti del marketing stanno lottando per rimanere aggiornati con le tendenze dei social media in costante fluttuazione.
In un recente sondaggio di The Creative Group, Il 65% dei dirigenti di marketing statunitensi ha considerato almeno un po 'difficile tenere il passo.
Inoltre, il 23% degli intervistati ha citato la migliore risorsa per rimanere aggiornati sui social media sono conferenze o seminari. Sorprendentemente, e arrivando secondo al 18%, stava partecipando a eventi di networking o riunioni di associazioni di settore.
Solo il 14% ha citato i post di Twitter, Facebook e LinkedIn come risorsa preferita per rimanere aggiornati, mentre un basso 7% ha citato i post del blog come risorsa principale.
“Il networking diventa ancora più importante durante i periodi di rapidi cambiamenti", Ha affermato Donna Farrugia, direttore esecutivo di The Creative Group. "Molti professionisti del marketing sono consapevoli delle tendenze generali dei social media, ma hanno bisogno di informazioni dettagliate su come utilizzare in modo più efficace i nuovi canali. Ecco dove la visione dei colleghi su ciò che ha funzionato e non ha funzionato per loro può essere molto preziosa.”
Vogliamo sentire da voi! Sei d'accordo con questi risultati? Come rimani aggiornato con tutti i cambiamenti, gli aggiornamenti e le nuove tendenze dei social media? Fateci sapere i vostri commenti nella casella sottostante.