Mobile Marketing con codici QR e tag MS: Social Media Examiner

I comportamenti dei consumatori stanno cambiando e le tecnologie mobili sono tra le influenze predominanti che influenzano il cambiamento.

Oltre il 50% di tutte le ricerche web locali avviene con dispositivi mobili.

Ciò rappresenta un'opportunità per le aziende che hanno una strategia di marketing mobile.

La tua azienda ha una strategia mobile?

Perché codici QR / tag MS?

Successo con marketing mobile inizia con la comprensione dei clienti e quindi l'implementazione di una strategia appropriata. Sebbene alcuni esperti di marketing siano noti per abbracciare le nuove tecnologie senza prima considerare il loro pieno impatto sul consumatore.

Questo si è dimostrato vero con i codici QR. Nonostante il brusio che circonda le applicazioni inefficaci dei codici QR, ha raffreddato parte dell'entusiasmo per il loro utilizzo come attivatori di marketing mobile. Per aiutare a risolvere questo problema, il gigante della tecnologia Microsoft, creatore della tecnologia dei tag MS che compete con QR, si è fatto avanti.

Microsoft realizza codici QR e tag MS, oltre ad altre tecnologie, che hanno tutti scopi distinti. Collettivamente, sono un ecosistema di dispositivi mobili che innesca offrire scelte per professionisti del marketing e consumatori. Quindi la soluzione logica era riunirli in un'unica piattaforma affidabile.

Il MS Tag Manager rende più facile per i professionisti del marketing utilizzare QR, tag MS e altre tecnologie mobili non solo per raggiungere i consumatori, ma anche per marcare l'esperienza e raccogliere dati dettagliati per offrire esperienze ancora più favorevoli in futuro.

Per essere più precisi, ora puoi generare codici QR e tag MS con Tag Manager e anche monitorare una serie di azioni dei consumatori associati all'uso di questi codici 2D. Questo è solo l'inizio, poiché ci sono piani per integrare ulteriori tecnologie mobili, con la prima essendo NFC, Near Field Communication, una tecnologia utilizzata per i pagamenti digitali e altri dispositivi mobili sicuri attività.

Inutile dire che, se non hai preso in considerazione il marketing mobile, questi sviluppi potrebbero farti cambiare idea.

Se non conosci i tag 2D, lo farai trovare questi articoli di Social Media Examiner particolarmente utili: Come i codici QR possono far crescere la tua attività e 5 passaggi per una campagna di marketing di codici QR di successo.

La tecnologia è solo il fattore scatenante per l'esperienza mobile

Adesso che puoi utilizza il software Tag Manager per creare tag MS e codici QR, e Usa il Microsoft Tag Reader per scansionare o leggere il codice 2D, quale scegliere?

Secondo Elliott Lemenager, social media manager per Microsoft, la chiave è riconoscere che entrambi sono solo trigger per il collegamento digitale ai dispositivi mobili per attivare un'esperienza di consumo favorevole.

È più probabile che il codice QR venga scansionato dalla tua comunità perché assomiglia ai familiari codici a barre lineari o è più probabile che un tag MS di marca attiri un potenziale cliente?

Tutte queste tecnologie sono veicoli per connettere il digitale con il mondo fisico. Ciascuno può essere utilizzato separatamente o in combinazione. Ad esempio, QR potrebbe essere utilizzato per fornire buoni sconto e Tag per offrire un collegamento con marchio a materiali di marketing.

Perchè no testare il tasso di risposta utilizzandoli entrambi nella tua prossima campagna di mobile marketing?

Il Guida all'implementazione dei tag MS e il video qui sotto mostrano quanto sia facile creare uno di questi codici 2D utilizzando Microsoft Tag Manager.

Cos'altro potrebbe arrivare su questa piattaforma? Usa la tua immaginazione—Qualunque cosa digitale. Pensa a cosa c'è sul tuo dispositivo mobile ora: musica, video, immagini, voce e giochi. Questi fanno tutti parte dell'ecosistema mobile e quindi offrono opportunità per professionisti del marketing e consumatori comunicare e interagire meglio.

Ciò che funzionerà meglio per la tua attività dipenderà da una serie di fattori, due dei quali più rilevanti Posizione e sociale contesto.

L'intersezione tra social, locale e mobile

I consumatori hanno adottato il mobile per una serie di motivi, non ultimo dei quali è la comodità. Ciò che è conveniente viene generalmente utilizzato più frequentemente e, quando è mobile, in una varietà di contesti diversi.

Questo contesto è l'intersezione tra social networking, marketing locale e tecnologie mobili, qualcosa che si sta dimostrando un punto debole del marketing.

Locale

Il cellulare è locale—Qualcosa che dovrebbe interessare ogni piccola impresa che lo desidera raggiungere e interagire con i consumatoriquando e dove sono più ricettivie nei modi che si aspettano.

Una delle chiavi della posizione è che è unica. Ciò che conta per i consumatori di una città più piccola può o meno allinearsi alle esigenze di coloro che vivono in una comunità urbana, anche quando condividono dati demografici altrimenti simili.

Ad esempio, se vivi e lavori in una grande città, avere una bella macchina soggetta a furti, incidenti e altre condizioni ambientali potrebbe non essere una considerazione. Un'azienda locale lo saprà, ma potrebbe non essere ovvio per un'azienda che sta semplicemente cercando di essere locale.

Sociale

Secondo il CEO di Facebook Mark Zuckerberg, la versione social di qualsiasi cosa è più coinvolgente e supererà le prestazioni non sociali. Se ha ragione, l'aspetto della localizzazione del mobile marketing è ancora più rilevante se sono coinvolti i tuoi amici.

Una cosa è chiara: c'è una ragione per cui Bret Taylor, Chief Technology Officer di Facebook ha recentemente affermato che entro i prossimi tre anni, quasi tutti i dipendenti di Facebook lavoreranno su dispositivi mobili.

Mobile

I dispositivi mobili hanno il vantaggio di utilizzare il contesto sociale per migliorare la ricerca. Ricerca Google e il tuo mondo è un esempio di come funzionerà.

La sfida è determinare quali informazioni sono più rilevanti per il successo della tua attività. È la posizione dei tuoi potenziali clienti o quello che condividono con i loro amici in quella posizione?

Come consumatore, dove e quando sei e con chi stai, sono tutto ciò che conta. Ognuno di noi è il centro del nostro universo. Questa è l'opportunità per i professionisti del marketing di saperne di più su ciò che è centrale per i loro clienti e su come la loro attività può diventare parte integrante di tali esperienze.

L'esperienza del consumatore è in definitiva ciò che conta

C'è un assioma negli affari che se scegli di non misurare qualcosa, stai dicendo che non è importante. A tutti piace contare i profitti, ma misurare i comportamenti dei consumatori che contribuiscono ai profitti è ciò che incoraggerà la loro crescita. Un metodo per ottenere ciò è un uso strategico dei codici 2D.

Utilizzando Tag Manager, puoi creare tag MS e codici QR che monitoreranno una serie di azioni mobili, con tutti loro liberi. Ad esempio, puoi monitorare la posizione del tuo cliente tramite codice postale o longitudine e latitudine. Puoi farlo da solo.

Tuttavia, se sei disposto ad avvalerti dell'aiuto di uno sviluppatore, puoi farlo anche tu traccia azioni più specifiche in tempo reale, come le scansioni in base al tipo di dispositivo. L'investimento sarà modesto, non dissimile da quello di aggiornare periodicamente il tuo sito web.

Per sfruttare tutte queste funzionalità di tracciamento, l'URL del codice 2D deve portare a un collegamento sul Web o a un'app nativa su un dispositivo mobile. Devi solo aggiungi alcuni caratteri aggiuntivi al tuo URL durante la generazione del codice. Quando il codice viene scansionato, il dispositivo mobile condivide le informazioni desiderate.

Ovviamente, il dispositivo dell'utente deve avere la geolocalizzazione attivata. Inoltre, l'utente deve utilizzare MS Tag Reader durante la scansione del codice. Questo chiaramente non sarà un problema se il codice è un tag MS. Tuttavia, poiché ci sono molti lettori di codici QR, questo rappresenta un problema.

Microsoft ha chiaramente una sfida di marketing per incoraggiare un uso più diffuso della piattaforma Tag Manager. Sarà una battaglia in salita, ma può certamente essere vinta.

Per essere chiari, la raccolta di dati sulle azioni dei consumatori con codici 2D richiede la generazione di quel codice con un servizio che offra funzionalità di gestione del codice. Quindi, devi affidare i propri codici a qualcuno, e questo è uno dei motivi per cui un'azienda affermata come Microsoft ha la possibilità di costruire una piattaforma che diventi una destinazione per i professionisti del marketing mobile.

Una delle regole cardinali del marketing è che devi incontra i tuoi clienti dove si trovanoe i clienti oggi sono sempre più mobili. Il nuovo parco giochi per i professionisti del marketing è sociale, locale e mobile e di successo marketing mobile la strategia che utilizza codici 2D collocherà la tua attività lì in tempo reale.

Cosa ne pensi? La tua attività è pronta per giocare? Lascia le tue domande e commenti nella casella sottostante.