Come indirizzare solo i tuoi clienti con Facebook: Social Media Examiner

E se potessi raggiungere i tuoi clienti esistenti mentre sono su Facebook?

L'idea di mostrare un annuncio di Facebook solo al tuo elenco di potenziali clienti sembra interessante?

Questo potrebbe dare una spinta al tuo marketing e aiutarti a costruire l'immagine del tuo marchio su Facebook.

In questo post, ti mostrerò due modi per utilizzare Facebook Segmenti di pubblico personalizzati per entrare in contatto con i tuoi clienti e potenziali clienti su Facebook.

E ti mostrerò anche come creare e utilizzare il tuo primo pubblico personalizzato.

Che cos'è un pubblico personalizzato?

La tua azienda ha indubbiamente un database di clienti. Potresti utilizzare quel database per conservare indirizzi email, numeri di telefono, ID utente Facebookse ID utente dell'appS.

Puoi indirizzare i clienti su questi elenchi con il tuo Pubblicità su Facebook, che siano i tuoi attuali fan o meno.

Invece di tormentarti su dati demografici, interessi precisi e Categoria di partner

targeting nel tentativo di raggiungere il tuo pubblico ideale, tutto ciò che devi fare è carica la tua lista clienti su Facebook. Facebook quindi abbina gli indirizzi e-mail, ad esempio, con gli indirizzi e-mail degli utenti su Facebook.

Non tutti gli indirizzi e-mail raccolti sono direttamente correlati a un indirizzo e-mail di un utente di Facebook. Facebook tende a corrispondere tra il 30 e il 50% (a volte di più, a volte di meno), a seconda della qualità del tuo elenco.

Una volta che questo elenco è stato generato su Facebook, hai un pubblico personalizzato che puoi utilizzare nella tua pubblicità.

Ci sono preoccupazioni per la privacy?

So che tutto questo suona diabolico e misterioso, ma non lo è. La privacy non viene violata.

Ecco come Facebook spiega il processo:

L'elenco verrà sottoposto ad hashing prima di essere inviato a Facebook. Il sistema abbinerà i dati crittografati agli utenti attivi di Facebook e creerà un pubblico personalizzato nel tuo account con tutti quelli che corrispondono alla tua lista.

L'hashing e la crittografia sono due modi per proteggere le informazioni. La crittografia consente di recuperare in seguito il testo originale decrittografandolo. L'hashing riassume il testo in una breve impronta digitale che non può essere decrittografata.

Con solo un'impronta digitale con hash, non c'è modo di sapere esattamente quale testo è stato riassunto anche se un dato testo produce sempre la stessa impronta digitale.

…Facebook è in grado di trovare il tuo pubblico ideale per te senza che i dati di nessuna delle due società lascino i rispettivi server.

È importante ricordare che un inserzionista potrebbe già avere il tuo indirizzo email. Se sei un utente di Facebook, Facebook ha già il tuo indirizzo email. Poiché i dati inviati a Facebook sono sottoposti ad hashing e crittografati, l'indirizzo e-mail stesso non cambia mai di mano.

Come puoi utilizzare i segmenti di pubblico personalizzati

Possiedi un elenco di indirizzi email dei tuoi attuali clienti. Quindi come puoi far funzionare quell'elenco per te con i segmenti di pubblico personalizzati?

1. Porta nuovi fan.

Crea un annuncio mirato ai clienti attuali nella tua mailing list che attualmente non sono fan di Facebook per fargli apprezzare la tua pagina Crea i tuoi messaggi in modo appropriato, conoscendo questo pubblico ha già familiarità con il tuo brand.

Quando indirizzi il tuo messaggio a un pubblico personalizzato, la percentuale di successo tende ad essere più alta e il costo per nuovo pagina come molto inferiore rispetto al fare affidamento interamente su interessi precisi e altri metodi di targeting.

2. Target di clienti segmentati.

Se tu segmenta le tue mailing list in base ai clienti che hanno effettuato acquisti specifici, puoi trovare un grande successo con i segmenti di pubblico personalizzati.

Supponiamo che tu abbia un elenco di clienti che hanno acquistato Widget 1.0. Avvia la versione 2.0. Puoi creare un annuncio Facebook mirato alle persone che hanno acquistato Widget 1.0, avvisandole dell'aggiornamento.

La bellezza di questo approccio è che il tuo utente target non ha bisogno di essere un fan di Facebook perché funzioni. Queste sono persone che hanno già un livello stabilito di fiducia con il tuo marchio. Hanno acquistato il tuo prodotto. È molto più probabile che l'utente tipico faccia clic e acquisti.

Come creare il tuo pubblico personalizzato

Ti è stato venduto l'utilizzo di segmenti di pubblico personalizzati? Grande! Creiamo il tuo primo pubblico personalizzato su Facebook.

# 1: usa Power Editor

Al momento non puoi creare segmenti di pubblico personalizzati nello strumento per annunci self-service, anche se puoi selezionare quelli che sono già stati creati. Avrai bisogno di usa Power Editor per crearli.

Power Editor è uno strumento di modifica degli annunci in blocco creato da Facebook. È un plug-in del browser che attualmente funziona con la maggior parte dei browser. Vai semplicemente a Facebook Power Editor per iniziare.

È probabile che questa funzionalità venga alla fine implementata nello strumento per annunci self-service, ma dovresti prendere l'abitudine di utilizzare Power Editor. Hai molto più controllo su targeting, posizionamento e offerta, ed è qui che vengono implementate per prime le nuove funzioni.

# 2: crea un pubblico personalizzato

Sul lato sinistro di Power Editor, fai clic su Segmenti di pubblico.

Quindi, fai clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato.

Ora dai un nome alla tua lista, inserisci una descrizione, scegli il tipo di dati (e-mail, UID, numeri di telefono o ID utente dell'app) e carica il file.

Il file dovrà essere in formato CSV o testo formato. Assicurati che i dati siano in una colonna e dovresti rimuovere la riga di intestazione. Quindi fare clic su Crea.

Se il caricamento ha esito positivo, riceverai il seguente messaggio:

Se ricevi errori, dai un'occhiata ai tuoi dati per assicurarti che tutti i dati siano validi. Ad esempio, tutti gli indirizzi email devono essere nel tipico formato [nome] @ [dominio]. In caso contrario, Power Editor restituirà errori.

Essere pazientare! Ora devi fare come dice Facebook e attendere fino a un'ora (o più) affinché il tuo pubblico sia pronto.

Fino a quando non è pronto, lo stato sarà elencato come "In attesa". Quando è pronto, lo stato verrà elencato come — hai indovinato — "Pronto".

Poiché non tutti gli indirizzi e-mail corrispondono a un utente di Facebook, preparati affinché il numero di utenti nel tuo pubblico personalizzato sia inferiore al numero di utenti nella tua lista di posta elettronica.

# 3: usa il tuo pubblico personalizzato

Ok, ora il tuo pubblico personalizzato è pronto. È ora di metterlo in pratica!

In Power Editor:

Quando crei il tuo annuncio, fai clic su Opzioni avanzate in Pubblico.

Quindi, inserisci il nome del tuo pubblico nel campo Pubblico personalizzato.

Se il tuo pubblico è disponibile, Facebook inizierà a precompilare il resto del nome mentre stai digitando.

Notare inoltre che è presente un campo Pubblico escluso. Questo può essere utile se desideri escludere un elenco segmentato dalla visualizzazione del tuo annuncio. Ad esempio, quando promuovi un prodotto, potresti escludere gli utenti che lo hanno già acquistato.

Nello strumento di annunci self-service:

Sai che preferirei che usassi Power Editor. Ma se insisti a utilizzare lo strumento per annunci self-service, ecco come lo faresti indirizza il tuo pubblico personalizzato all'interno di un annuncio Là.

Durante la creazione del tuo annuncio, c'è una sezione Scegli il tuo pubblico che ti consente di farlo restringere il targeting in base a elementi come località, età, sesso e interessi. Anche in quel gruppo c'è il pubblico personalizzato.

Seleziona semplicemente le caselle associate ai segmenti di pubblico personalizzati che desideri utilizzare.

# 4: crea segmenti di pubblico simili per un credito extra

Se vuoi fare un ulteriore passo avanti, puoi farlo fai in modo che Facebook generi un pubblico simile agli utenti all'interno del tuo pubblico personalizzato. Ciò è particolarmente utile se non disponi di un ampio elenco di clienti e desideri espandere il tuo targeting per raggiungere un pubblico nuovo ma simile.

Innanzitutto, fai clic su Segmenti di pubblico sul lato sinistro di Power Editor, come hai fatto prima quando stavi creando il tuo pubblico personalizzato.

Quindi seleziona il pubblico personalizzato creato in precedenza e fai clic su Crea pubblico simile.

Avrai quindi la possibilità di creare un pubblico simile basato su Somiglianza o Copertura.

Se scegli Somiglianza, Facebook abbinerà gli utenti all'interno del tuo pubblico personalizzato all'1% superiore degli utenti su Facebook più simili a quegli utenti. Se scegli Copertura maggiore, Facebook corrisponderà al 5% più alto degli utenti.

Nota che sarai in grado di farlo creare un pubblico simile per un paese alla volta. Quando hai finito, fai clic su Crea.

Come prima, ora dovrai attendere che Facebook generi questo nuovo elenco. Durante l'attesa, la dimensione mostrerà "-" e lo stato sarà "In attesa".

Il nome del pubblico simile viene generato automaticamente, ma puoi modificarlo o aggiungere una descrizione per riferimento in seguito.

Ora puoi usa questo pubblico nello stesso modo in cui faresti con il tuo pubblico personalizzato hai creato prima.

Risultati del pubblico personalizzato

Ho avuto un grande successo indirizzando la mia lista di email con Annunci di Facebook, entrambi a aggiungere nuovi fan e indirizzare gli utenti interessati ai post o ai prodotti del mio blog. La mia percentuale di successo qui viene moltiplicata rispetto al targeting standard degli annunci di Facebook.

Cosa ne pensi? Hai provato il pubblico personalizzato? Quali risultati stai vedendo? Fammi sapere nei commenti qui sotto!