Split Testing: come migliorare le conversioni del tuo sito: Social Media Examiner

Esegui il test diviso degli opt-in sul tuo sito web?

Vuoi ottenere risultati migliori?

Per imparare a creare split test efficaci, intervisto l'esperta di conversioni Joanna Wiebe.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Joanna Wiebe, un copywriter, esperto di conversioni e fondatore di CopyHackers.com–Un sito web progettato per aiutarti a migliorare le tue conversioni. È l'autrice della serie di ebook Copy Hackers.

Oggi Joanna esplorerà in che modo lo split test può aiutarti a migliorare le tue attivazioni e-mail e molto altro.

Scoprirai come modificare i titoli e i pulsanti per migliorare le attivazioni del tuo sito web, nonché quali strumenti utilizzare per analizzare i risultati.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Test diviso

Cosa ha portato Joanna al copywriting e alle conversioni

Joanna dice che è caduta nel campo di copywriting. Dopo aver lasciato la scuola di legge, stava cercando la sua prossima opportunità. Quando un amico che lavorava in un'agenzia ha detto che stava cercando uno scrittore, Joanna ha ottenuto la posizione, insieme al titolo di scrittore creativo. (Pensava che il copywriter suonasse troppo noioso.)

Un paio di anni dopo, Joanna è passata a Intuit (produttori di Turbo Tax) come copywriter senior. Una volta lì, dice di aver finalmente capito cosa fosse il copywriting... e ha capito che non era noioso!

Joanna spiega la differenza tra uno scrittore creativo e un copywriter. Uno scrittore creativo è una persona che ha maggiori probabilità di inventare slogan e concetti per annunci e campagne. È qualcuno che estrae un messaggio dalle intuizioni. D'altra parte, dall'esperienza di Joanna un copywriter è più uno scrittore scientifico. Il copywriting non riguarda te. Si tratta di ascoltare persone che potenzialmente non sono per niente come te per trovare il messaggio giusto, dice.

Secondo Joanna, i test divisi sono diventati più facilmente disponibili otto o nove anni fa e strumenti di test, come Ottimamente, VWO e Omniture (prima che fosse acquisito da Adobe), stavano iniziando a comparire. Quindi la società ha iniziato a testare diversi approcci per risolvere i problemi. Li testerebbero utilizzando dati reali: visitatori del sito web o e-mail gli iscritti li hanno aiutati a testare votando con i clic o con le carte di credito.

Questo ha portato Joanna a iniziare Copia hacker circa tre anni fa.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come la creatività ha soffocato Joanna nella sua prima posizione di scrittrice.

L'annuncio in fondo a Copy Hackers

Per acquisire indirizzi e-mail Joanna utilizza una soluzione chiamata Bounce Exchange. Hanno sperimentato modi per attirare l'attenzione della gente.

C'è un ragazzino nell'angolo del sito web e dice "Fai clic qui per ottenere una guida gratuita". Sembra che stai scorrendo la pagina verso il basso. Dopo aver fatto clic su di esso, viene visualizzata la casella di attivazione.

Bounce Exchange è un software presentato con un servizio, spiega Joanna. Per ottenere i migliori risultati, lavori con il loro team creativo e loro escogitano variazioni. Essi split testato contenuti diversi e "The Free 2015 Persuasion Guide" hanno ottenuto la migliore risposta. Ora stanno testando diversi messaggi per la guida, nonché modi per convincere le persone a partecipare.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quali altri contenuti Joanna ha testato rispetto alla guida alla persuasione.

Il popup dell'intento di uscita

L'intento di uscita significa quando il mouse si sposta in un determinato intervallo per indicare che qualcuno sta lasciando il tuo sito web. In questo caso, quando viene visualizzata la casella dell'intento di uscita dei pirati informatici, ai lettori viene offerta la scelta. "Sì, scarica la guida gratuita" o "No, rifiuto la guida alla persuasione".

Joanna dice che questo re della messaggistica consiste nel far sì che il tuo pubblico decida tra una scelta e una conseguenza. Certo, puoi dare alle persone una scelta, spiega Joanna, ma quando mostri loro una conseguenza, le cose cambiano. Questo è ciò che fanno gli insegnanti quando cercano di convincere gli studenti a fare le cose.

Quando Bounce Exchange è uscito per la prima volta, Copy Hacker ha scritto un post sulla messaggistica negativa. In risposta, Bounce Exchange li ha contattati in merito alla collaborazione.

Con questa nuova messaggistica, i Copy Hackers sono passati da 50 iscrizioni al giorno a circa 200 al giorno.

Ascolta lo spettacolo per scoprire la logica alla base del fare clic sul tuo pubblico prima che arrivi alla pagina di partecipazione.

Le principali variabili da testare

Joanna suggerisce alle persone di iniziare testando l'offerta e poi di entrare in prima pagina.

Durante i test, non stai solo cercando di ottenere un vincitore. Stai cercando di imparare. Anche se il test perde, vinci comunque se impari qualcosa, perché hai iniziato il test bene.

Per il loro popup, Copy Hackers ha iniziato testando tre diverse offerte l'una contro l'altra. Il controllo era quello che era attualmente lassù, e poi hanno testato le variazioni.

Joanna suggerisce di ipotizzare il motivo per cui il controllo (l'offerta originale) non attira gli iscritti. Quindi, poni una serie di domande per creare variazioni.

Ad esempio, ricerca domande per la loro offerta originale, The Four Part Foundational Guide to Copywriting ebook, potrebbe includere:

• La Guida di base al copywriting sembra noiosa? Dovremmo scrivere un titolo che suoni più eccitante?
• È che i visitatori del sito web non sono interessati a The Foundational Guide to Copywriting perché non sono interessati al copywriting?
• Sono interessati a qualcosa di più sexy? Qual è quella cosa più sexy? Forse è persuasione.

Una volta risolta la domanda di ricerca iniziale, puoi creare rapidamente i titoli giusti ei pulsanti giusti per testare.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare idee di immagini per testare se hai un'offerta di ebook.

Come sapere quando hai risultati

Joanna dice che devi avere una discreta quantità di traffico testare. Se esponi una variazione solo a dieci persone al giorno, avrai difficoltà a eseguire un test fino al punto in cui sei sicuro dei risultati. Lo svantaggio di interrompere un test prima di raggiungere la significatività è che hai un falso positivo. In quel caso non hai davvero provato.

Secondo Joanna, alcune persone dicono che dovresti avere 500 conversioni per variazione prima di chiudere il test, il che è molto difficile da fare per la maggior parte delle aziende. Joanna suggerisce di puntare a 100 conversioni per variazione prima di chiamare un vincitore.

Se i risultati sembrano davvero buoni e c'è una differenza abbastanza significativa tra le varianti, sono disponibili strumenti. Per esempio, Evan Miller dispone di calcolatrici che ti dicono se un test è pronto per essere completato o meno.

I test di ottimizzazione non si fermano mai, crede Joanna. Ci sono così tante cose diverse che puoi testare. Un approccio consiste nel testare un elemento alla volta. Il più delle volte, gli elementi (come un pulsante e un titolo) lavorano insieme. Quindi, se stai solo ottimizzando il titolo o stai solo ottimizzando l'immagine, ti stai perdendo di più che potresti fare se tu ottimizzare due insieme.

Un'opzione è eseguire fasi di test. Per prima cosa, fai un test AB di due titoli. Quindi il vincitore è il nuovo controllo e si testano due diversi pulsanti su quel titolo.

Joanna parla di come ha condotto uno split test in più fasi per Dressipi.

Il primo titolo era docile e il secondo un po 'più rischioso, quindi si aspettavano che il secondo andasse meglio. Andava meglio ma non ha mai raggiunto la fiducia.

Hanno guardato il pulsante, che diceva "Registrati ora" e hanno pensato di poter fare di meglio. Così hanno preso il titolo più rischioso e hanno testato il pulsante "Registrati ora" su un nuovo pulsante, "Mostrami abiti che adorerò".

Hanno ottenuto risultati incredibili: aumento del 123,9% dei clic con il 100% di sicurezza con il nuovo titolo e pulsante.

Ascolta lo spettacolo per conoscere i test multivariati.

Le variabili più importanti da testare

Joanna crede che il pulsante sia l'elemento più ovvio da testare. Esegui un test con un obiettivo e l'obiettivo è solitamente quello di intraprendere un'azione, che deve essere completata facendo clic su un pulsante.

È anche più facile eseguire un test di copia dei pulsanti, perché i tuoi lettori devono eseguire un'azione. Un titolo è più difficile da misurare.

Ci sono due cose che Joanna suggerisce alle persone di fare per creare una copia del pulsante da testare.

"Prendi la frase" Voglio "e tutto ciò che segue diventa la tua copia del pulsante", dice Joanna.

Se la frase è "Voglio vedere la mia mappa termica", il pulsante è "Visualizza la mappa termica". Se la frase è "Voglio trovare la casa migliore per me", il pulsante è "Trova la casa giusta per me".

La seconda raccomandazione di Joanna è di avere una call to value, piuttosto che una call to action.

Le persone non vogliono fare clic su "Ulteriori informazioni". È un'azione. Le persone non vanno online per fare clic su un mucchio di cose, sono lì per risolvere un problema o ottenere valore per se stesse.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sugli strumenti di conversione menzionati.

Scoperta della settimana

L'estensione di Chrome Dropbox per Gmail collega due dei miei strumenti preferiti.

Installalo in Chrome e, quando scrivi un messaggio in Gmail, vedi un'icona di Dropbox con tutti gli strumenti di formattazione.

Apri la finestra di Dropbox e puoi vedere tutte le cartelle e i file e puoi aggiungerli al posto dei file dal tuo computer. Elimina un paio di passaggi su come allegare normalmente un file Dropbox a un messaggio Gmail.

Per trovare Dropbox per Gmail, vai al tuo browser Chrome e cerca le estensioni.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come Dropbox per Gmail funziona per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Marketing World 2015.

È la più grande conferenza mondiale sul social media marketing.

Ascolta le testimonianze dei nostri relatori della conferenza 2014.

Questo è solo un esempio di esperti del settore che parlano della loro esperienza in Social Media Marketing World.

Questo podcast è stato pubblicato l'ultimo giorno del Social Media Marketing World 2015. Se ti sei perso l'evento e vuoi comunque viverlo, per un altro paio di settimane sarai in grado di farlo ottenere l biglietto virtuale. Ti consente di accedere a ogni keynote, sessione e pannello. Accedi alle registrazioni, scarica l'audio, guarda i video, guarda le slide deck e consuma il contenuto.

Clicca qui per vedere tutti gli oratori e l'ordine del giorno, guarda il nostro video e prendi il tuo pass virtuale.

Ascolta lo spettacolo!

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Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Joanna su di lei Copia hacker e ottieni la guida gratuita 2015 Persuasion.
• Seguire @Copyhackers su Twitter.
• Impara al riguardo Scatta, la loro agenzia di copywriting su richiesta.
• Esplora gli strumenti di split test: Ottimamente e VWO, così come i test di Evan Miller calcolatrici.
• Check-out Bounce Exchange e Pagine principali per il test della pagina di destinazione.
• Leggi Copy Hackers's pensieri originali sulla tendenza dei popup, così come il loro esperienza nel test di Dressipi.
• Check-out Dropbox per Gmail.
• Ascoltare il Spettacolo per esaminatori sui social media.
• Impara di più riguardo Pass virtuale per il mondo del social media marketing 2015.

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