Come utilizzare l'Influencer Marketing per amplificare il tuo messaggio: Social Media Examiner
Marketing Influencer / / September 25, 2020
Ti chiedi se gli influencer dei social media possono aumentare la portata della tua azienda?
Cerchi suggerimenti per trovare e valutare potenziali influencer per una vestibilità professionale?
In questo articolo, lo farai scopri come tutte le aziende, anche B2B, possono collaborare con influencer per elevare la loro messaggistica.
L'influencer marketing può funzionare per le aziende B2B
I B2B guardano spesso a come lavorano i marchi di consumo influencer per promuovere, evangelizzare e vendere prodotti e presumere che se pagano gli influencer per promuovere i loro prodotti o servizi, rafforzeranno la connessione con il loro pubblico.
Ma non è necessariamente così. La natura del ciclo di vendita B2B rende difficile il funzionamento di questo approccio. Il percorso di vendita di solito si verifica su un lungo periodo (settimane o addirittura mesi) e coinvolge più fasi e persone. Questo non vuol dire che il marketing degli influencer non possa funzionare per i B2B; devi solo affrontarlo in modo diverso e strategico.
Gli influencer di terze parti che hanno una forte reputazione possono aggiungere molto valore alle aziende B2B e aiutarti con una varietà di attività di marketing. Ad esempio, possono aiutarti aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare le impressioni sui media, coinvolgere i clienti ideali e creare il tuo seguito sui social media.
Gli influencer possono anche aiutarti con i tuoi obiettivi di business come farti conoscere nuovi clienti, abbreviando i cicli di vendita, facendo affari più grandi, aumentando le entrate e rispondendo alle domande dei clienti e denunce, contestazioni.
Ma ecco il colpo di scena: se vuoi che il marketing degli influencer funzioni per te, devi giocare a lungo. Devi attirare gli influencer con una strategia che costruisca ambasciatori del marchio e partner di contenuti a lungo termine. Ecco come farlo.
# 1: identifica gli influencer rilevanti nella tua nicchia
Uno dei più grandi errori che le aziende B2B commettono con i programmi di influencer è selezionare gli influencer in base alla loro popolarità sui social media. Contrariamente a quanto potresti pensare, l'influenza non riguarda la popolarità; si tratta di trovare voci del settore che attirano il tuo pubblico, indipendentemente dalle dimensioni dei loro follower sui social media.
Identifica potenziali influencer
Invece di concentrarti sulle persone più popolari nella tua nicchia, identificare le persone influenti con i tuoi acquirenti. Chiediti, chi ascoltano i miei clienti? Meglio ancora, chiedi loro a chi prestano attenzione e chiedi aiuto.
Fai un elenco di relatori, esperti del settore e leader di pensiero che il tuo pubblico segue. Scopri chi seguono e ascolta i tuoi dipendenti. Potresti essere sorpreso.
Supponiamo che tu sia nel settore del coworking e desideri trovare influencer nel tuo spazio. Per iniziare, fai una semplice ricerca su Google per articoli sul tuo argomento. I risultati di ricerca di seguito sono per la frase "blog di settore di coworking". Fare clic su esempi promettenti che compare sotto il termine di ricerca.
Considera l'installazione di MozBar per aiutarti a ordinare i risultati della ricerca. È una semplice estensione del browser che aiuta valutare l'autorità SEO dei blog. In generale, maggiore è l'autorità di dominio (DA), meglio è. Un alto DA significa che il blog si posiziona bene nel motore di ricerca e si posiziona bene nella ricerca organica.
Per identificare potenziali influencer, cerca blog o siti web con un buon DA. I blog con un DA di 25 o superiore comandano un pubblico più ampio (i tuoi consumatori ideali) e possono fornire maggiori vantaggi SEO se pubblicano contenuti su di te e sul tuo marchio e collegano al tuo sito. Nell'esempio sopra, puoi vedere due blog con DA di 27 e 48 rispettivamente, entrambi buoni candidati.
Tuttavia, non ignorare i blog con DA inferiore, soprattutto se la qualità dei contenuti è buona e credi che continueranno a creare un pubblico. Lavorare con loro prima che diventino famosi potrebbe essere una buona opportunità.
Un altro modo per trovare influencer è fare ricerche sociali sulle persone che i marketer B2B ritwittano e citano più spesso su Twitter o altri canali di social media. Per trovare influencer su Twitter, digita un hashtag pertinente nella barra di ricerca di Twitter in cima alla pagina. È più semplice eseguire questo tipo di ricerca sul desktop.
Nei risultati della ricerca, fare clic sulla scheda Persone, che è dove troverai gli influencer. Basta setacciare i risultati e trova candidati che ritieni possano essere adatti alle tue esigenze.
Se hai problemi a trovare gli influencer giusti utilizzando Google o Twitter, ci sono numerosi altri strumenti che puoi utilizzare come BuzzSumo, NinjaOutreacho Awario.
Valuta i potenziali influencer nella tua lista
Quando valuti potenziali influencer che hai identificato, considera questi tre fattori:
- Rilevanza: Il contenuto dell'influencer è congruente con il tuo marchio e i tuoi prodotti? Conoscono e comprendono il tuo settore? Il loro contenuto ti aiuterà a capire.
- Risonanza: L'influencer suscita una risposta dal proprio pubblico? Ricevono condivisioni social, Mi piace, commenti, domande e discussioni? L'influencer pesa sulla discussione e risponde alle domande?
- Raggiungere: Guarda la dimensione del pubblico aggregato dei comandi dell'influencer. Ciò include il loro blog, canale video, account Twitter, pagina Facebook, account Instagram e così via.
La portata è la meno importante delle tre misure sopra. La rilevanza e la risonanza dell'influencer sono più importanti. Nel mondo B2B, un influencer con un pubblico più ristretto ma più concentrato è più prezioso.
Ecco alcuni modi più qualitativi per valutare gli influencer:
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- Scrivono di qualità i post del blog e conosci il loro argomento? Se pubblicano video, è di alta qualità?
- Sembra che conoscano bene il loro pubblico e produrre contenuti che soddisfino le loro esigenze?
- Il contenuto dell'influencer è focalizzato, o dappertutto? Va bene se pubblicano su più argomenti, ma cerca che almeno il 70% dei loro contenuti sia incentrato su un argomento specifico.
- Sono collegati ad altri nel business? compresi altri blogger e consulenti? In caso affermativo, quali persone? Controlla il loro profilo LinkedIn e la pagina Facebook se ne hanno uno.
- Che tipo di "voce" adotta l'influencer nella loro scrittura o nei video? Il loro atteggiamento è di tono abrasivo, cinico o sarcastico? A loro piace "mescolare la pentola" essendo controversi?
- Usano parolacce? La volgarità può essere una svolta per molti consumatori (e aziende), quindi sappilo prima di contattare un influencer.
Ricorda, non lasciare che la popolarità di un influencer influenzi la tua decisione. Scegli influencer che siano ben informati e che possano influenzare i tuoi potenziali clienti e interagire con loro in modo significativo. Tieni presente che comunicheranno per conto del tuo marchio, quindi assicurati che ciò che rappresentano sia in linea con il posizionamento di mercato della tua azienda.
# 2: Entra nei radar dei potenziali influencer
Se vuoi raccogliere i vantaggi dell'influencer marketing, devi giocare a lungo. Concentrati sul guadagno della fiducia degli influencer e sulla creazione di connessioni significative con loro. Pensa al processo come alla creazione di partner strategici per i contenuti.
Lo sviluppo di una strategia efficace richiede più del semplice invio di un'email casuale. Gli esperti del settore (influencer) sono persone impegnate, quindi non hanno tempo per rispondere a ogni richiesta che ricevono. Se vuoi interagire con loro, devi costruire ponti. Entra nel loro radar e fai in modo che ti notino.
Condividi i loro contenuti, scrivi commenti ponderati sui loro post del blog, avvia una conversazione con loro sui social media e così via. Ma non parlare della tua attività o dei tuoi prodotti. Il tuo obiettivo è costruire una relazione, non fare una vendita. Fai osservazioni perspicaci e fare domande per far loro sapere che sei interessato a loro e ai loro contenuti.
Tuttavia, non chiedere loro di fare qualcosa per te nel momento in cui hai la loro attenzione. Anziché, scopri se puoi fare qualcosa per loro. In questo modo, vedranno che non sono solo un numero per te e che sei concentrato sul raggiungimento di qualcosa di più significativo di un semplice retweet o post sul blog.
Quando ti rivolgi a chiedere loro di partecipare a una campagna, personalizza il tuo approccio e usa il loro nome nella tua email. Per trasformarli in partner a lungo termine e sostenitori del marchio, trattali bene e concentrarsi sulle loro personalità uniche. Se hai costruito con successo una relazione significativa, gli influencer potrebbero persino offrirti di aiutarti senza che tu debba chiederlo.
# 3: Controlla attentamente potenziali influencer B2B per fluidità in forma e di nicchia
Le aziende B2B devono pensare in modo diverso al modo in cui informano gli influencer sulla loro azienda e sui loro prodotti. Potresti non essere in grado di inviare loro semplicemente il tuo prodotto per la revisione perché il prodotto è troppo costoso o non è logisticamente possibile. Inoltre, molti prodotti B2B sono complicati e richiedono una certa istruzione su come vengono utilizzati dal mercato previsto.
Per questi motivi, dovrai incontrare influencer. Fortunatamente, ci sono diversi modi per i B2B di incontrare gli influencer, tra cui:
- Se la tua azienda partecipa a un evento del settore, controlla l'elenco dei partecipantiper l'evento per vedere se ci sono influencer che vorresti incontrare. Se è così, allungare la mano a loro e organizzare un momento per incontrarsi. Le riunioni per la colazione sono generalmente le più facili da organizzare, oppure puoi organizzare un incontro nell'area dello spettacolo della conferenza all'ora e nel luogo stabiliti.
- Invita gli influencer a partecipare a un briefing virtuale. Metti insieme un briefing interessante sulla tua azienda e sul tuo prodotto. Mantieni limitato il tempo di presentazione e concedi più tempo per le domande e risposte. L'idea non è solo quella di istruire, ma anche di avviare una conversazione e sollecitare il loro feedback e le loro idee.
- Invita un gruppo di 8-10 influencer a partecipare a un evento esclusivo nella tua azienda. (Qualsiasi meno di otto potrebbe sembrare "magro" e altri potrebbero essere ingombranti da gestire.) Metti insieme un'agenda robusta e interessante con più altoparlanti, ma non esagerare con le presentazioni PowerPoint! Concedi molto tempo per domande e risposte e conversazioni.
Incontrare gli influencer è fondamentale, ma è anche importante rimanere in contatto. Contattali regolarmente e incoraggiali a contattarti con idee e osservazioni. Considera la possibilità di informarli ogni trimestre e includerli in eventuali briefing per i media del tuo team di PR. Gli influencer apprezzeranno probabilmente l'accesso a tali informazioni.
Ricorda, gli influencer hanno una connessione diretta con i tuoi clienti, quindi trattali bene.
# 4: promuovi i contenuti degli influencer su più canali
Per costruire una strategia di marketing per influencer sui social media davvero efficace, è necessario fornire valore agli influencer e al loro pubblico.
Non è sufficiente chiedere semplicemente a un influencer di condividere alcuni dei tuoi post sui social media o pubblicare contenuti sui tuoi prodotti. Devi andare più in profondità e crea contenuti che soddisfino le esigenze del pubblico del tuo influencer.
Ad esempio, per attirare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione e creare credibilità, conduci un'intervista con un influencer e pubblicala sul tuo blog. Ancora meglio, l'influencer vorrà probabilmente mettere in evidenza quel post e condividerlo in modo aggressivo.
Ottieni il massimo dal potere che gli influencer esercitano sul tuo pubblico. Sui tuoi canali di social media, condividere foto, post sui social media, articoli e video generati dagli influencer del tuo marchio e dei tuoi prodotti.
Sii creativo per ottenere di più dai contenuti generati dagli influencer. Crea video brevi e di piccole dimensioni con i suggerimenti degli influencer e condividili con il tuo pubblico. Stuzzica il tuo pubblico sugli influencer con cui stai lavorando condividendo le anteprime delle loro interviste.
Puoi anche pubblicare citazioni da influencer sulle pagine dei tuoi prodotti o sui tuoi canali di social media. Nel video qui sotto, HP ha evidenziato citazioni di famosi blogger tecnologici per promuovere uno dei loro laptop.
https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be
Conclusione
L'influencer marketing non è un affare unico. Se vuoi ottenere vantaggi reali, dovrai interagire costantemente con esperti e leader di pensiero.
Pubblicare un post su LinkedIn ogni tanto e programmare alcuni post sui social media ogni settimana non porterà i risultati che ti aspetti. Devi interagire con le persone più frequentemente se vuoi aumentare la visibilità del tuo marchio B2B e aumentare le possibilità di costruire relazioni durature con gli influencer nella tua nicchia.
Metti da parte una o due ore ogni settimana per commentare post, condividere contenuti e partecipare alle discussioni sui social media. Aumentando la tua visibilità sui social media, puoi creare fiducia non solo con potenziali influencer, ma anche con il tuo pubblico.
Cosa pensi? La tua azienda B2B ha lavorato con influencer? Quali suggerimenti puoi offrire per costruire relazioni con gli influencer? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.