Come risolvere Microsoft Office AutoUpdate per Mac non funziona

Come

DiAndre Da Costa

Ultimo aggiornamento il27 febbraio 2019

Ho installato Office 2016 su Mac a settembre, ma da allora non ho più potuto aggiornare la suite. Non è un grosso problema, considerando che ho quello che dovevo fare con la suite. Sì, è una cattiva abitudine, poiché l'aggiornamento della suite protegge anche il sistema da problemi di sicurezza. Ciò che alla fine mi ha costretto a provare a risolvere il problema è che volevo ottenere il nuovi aggiornamenti delle funzionalità, come il nuovo Visualizzazione a schermo intero in Outlook 2016, affidabilità e aggiornamenti delle prestazioni.

Risolve AutoUpdate di Office 2016 per Mac non funzionante

Per scaricare gli ultimi aggiornamenti per Office 2016, dovevo installare AutoUpdate versione 3.4. Il controllo degli aggiornamenti dal menu Guida non funzionava. Ci ho persino provato

scarica l'aggiornamento manualmente, ma la pagina dell'assistenza di Microsoft si è comportata in modo non rispondente, anche nei browser Web alternativi.

Si scopre che il colpevole era il server DNS che Microsoft utilizza per connettersi a Internet pubblico. O è un problema di compatibilità con la versione di OS X Yosemite o Microsoft non è ancora a conoscenza del problema. La soluzione non così ovvia che ho trovato per questo è di usare Indirizzo DNS pubblico di Google. Ecco come lo fai.

Avvia Preferenze di Sistema e vai a Rete> Avanzate.

Quindi fai clic sulla scheda DNS e quindi sul pulsante Aggiungi (+) in basso.

Ora inserisci i seguenti indirizzi: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 quindi fare clic OK.

Avvia una delle app di Office 2016, quindi fai clic su Aiuto> Controlla aggiornamenti quindi fare clic Installare.

Questo è tutto! Ora dovresti tornare al lavoro ed essere in grado di scaricare e installare gli aggiornamenti.

Questa soluzione potrebbe non essere adatta a tutti, ma vale la pena provare se si riscontra un problema simile. Puoi sempre provare a scaricare il file AutoUpdate 3.4 si aggiorna prima manualmente per vedere se funzionerà. In caso contrario, puoi provare le voci DNS.