Come combinare i codici QR con la potenza di Facebook: Social Media Examiner

Stai cercando di sfruttare la popolarità dei codici QR (Quick Response) con l'adozione diffusa di Facebook?

Negli ultimi mesi, i codici QR si sono inseriti esattamente in conversazione sui media digitali (anche apparendo su TV a tarda notte).

In questo articolo, Spaccherò come fare in modo che i tuoi codici QR diventino virali su Facebook.

Inizierò guidandoti attraverso il processo e una campagna di esempio e concluderò con una discussione analitica che esamina cinque fattori di successo da conoscere.

Impostazione di una campagna di codici QR virali

Passaggio 1: generazione del codice QR

Per chi non lo sapesse, i codici QR forniscono un mezzo per farlo aprire un URL su un telefono cellulare.

Tuttavia, uno sguardo più attento lo rivela di più Generatori di codici QRfornire funzionalità per eseguire una serie di azioni sul telefono cellulare, inclusa la creazione di un evento di calendario, l'invio di un SMS o la fornitura di informazioni di contatto.

Come tutte le cose virali, scegli un tipo di codice QR in base a ciò che pensi che le persone vorranno condividere.

Ai fini della nostra campagna di esempio, abbiamo utilizzato la scansione su SMS. Una volta generato, tieni presente che salvare il codice QR in un formato user-friendly (ad esempio, jpeg o png) sarà utile durante l'integrazione con altre applicazioni.

Passaggio 2: personalizza il tuo post di Facebook

Il prossimo passo è carica il tuo codice QR su un server in grado di comunicare con l'API di condivisione di Facebook.

Qualcosa che condividi su Facebook contiene quattro componenti (vedi grafico sotto). Tutti questi componenti sono completamente personalizzabili per una campagna di codici QR virali.

Alcuni importanti punti da tenere a mente quando si personalizzano questi elementi:

• Immagine: Qui è dove inserirai il tuo codice QR. Dovrebbe essere sufficientemente grande per consentire alle persone di scansionare facilmente.
• Titolo: Questo è il tuo titolo. Fondamentale per attirare l'attenzione negli affollati feed di Facebook.
• fonte: Un marchio che esegue una campagna dovrebbe ospitare il codice QR su un URL che fornisce il contesto per la campagna (per coloro che eseguono la scansione della nostra campagna di esempio, vedrai un URL che si collega a un generico "Wmclientservices.com").
• Descrizione: Un ottimo posto per fornire informazioni preziose e pertinenti sulla tua campagna.

Passaggio 3: attiva la tua campagna

Una volta integrato, Facebook ti fornisce un URL di condivisione Facebook specifico della campagna.

Usa un accorciatore di URL per renderlo più virale (tracciabile e facile da condividere). Per garantire il massimo assorbimento, prova il tuo codice con più lettori di codici QR prima schieramento in natura.

Parlando di assorbimento, ecco il flusso per la nostra campagna di esempio (con screenshot selezionati di seguito):

1. Gli utenti vedranno un annuncio per socialmediaexaminer.com con un codice QR.
2. Gli utenti quindi scansionano il codice QR e inviano l'SMS.
3. Riceveranno due link, uno a socialmediaexaminer.com e il secondo da condividere su Facebook.
4. Quando si fa clic sul secondo collegamento, il prompt di condivisione di Facebook si apre automaticamente.
5. Gli utenti possono personalizzare il messaggio e condividerlo.
6. Il codice QR viene automaticamente pubblicato sulla bacheca di Facebook e sul feed di notizie degli utenti.
7. Gli amici possono scansionare il codice QR all'interno di Facebook per condividerlo con i loro amici.

Il vantaggio di adottare questo approccio virale ai codici QR è facile da immaginare: 10.000 persone che scansionano e condividono l'annuncio originale equivalgono a (dalle statistiche di Facebook: 10K x 130 amici) 1.3 milioni aggiuntivo paia di occhi - e questo è prima quegli utenti di Facebook iniziano a condividere con i loro amici e quegli amici con i loro amici e così via.

Cinque fattori di successo da conoscere

Ahimè, se solo fosse così facile. Come tutto nel social media marketing, il processo (inviare un tweet, creare una pagina Facebook) è molto più semplice dell'esecuzione effettiva (farlo bene). I codici QR virali non sono diversi.

Ecco cinque fattori che colmano il divario tra successo e fallimento:

# 1: copertura del codice QR

A comunemente citato la cifra è che la quota di mercato degli smartphone raggiungerà il 50% entro la fine del 2011. Sotto una luce diversa, questo è un minimo di 150 milioni di persone che non sarà in grado di scansionare un codice QR fino alla fine del 2011.

Forse l'hai notato, ma la nostra campagna di esempio ha nascosto un invito all'azione alternativo che ottiene lo stesso risultato di qualcuno che esegue la scansione del codice QR.

Come puoi immaginare, questo era intenzionale. Includi un invito all'azione alternativo (Gli SMS, ad esempio, sono accessibili dal 99% dei telefoni) per aumentare notevolmente il potenziale della tua campagna di codici QR virali senza molti sforzi aggiuntivi.

# 2: incentivi

Supponiamo di dover rendere attiva la campagna di cui sopra. In sostanza, la sua proposta di valore è: "Controlla il nostro sito web. Ha ottimi contenuti che vogliamo che tu condivida con i tuoi amici di Facebook. "

Ora aggiungiamo un paio di frasi. "Controlla il nostro sito web per avere la possibilità di vinci un milione di dollari. Ha ottimi contenuti ti ricompenseremo da condividere con i tuoi amici di Facebook. "

Sarei disposto a scommettere le mie vincite che più persone parteciperanno alla seconda campagna rispetto alla prima grazie a migliori incentivi. Sebbene spesso trascurati nel marketing tecnologico, gli incentivi non dovrebbero essere una sorpresa dato che si presentano tutti il tempo.

Quello che penso accada è che i professionisti del marketing scambiano il coinvolgimento derivante da "Wow, questa è una tecnologia fantastica", con il coinvolgimento di persone genuinamente spinte all'azione da una campagna. Social media marketing, come marketingnelgenerale (e forse anche di più), è una strada a doppio senso.

# 3: progettazione del codice QR

I codici QR attirano l'attenzione delle persone grazie al loro design curioso. Ma supponendo che i codici QR continuino a comparire Di Più e Di Più luoghi, l'intrigo del design potrebbe iniziare a perdere la sua capacità di affascinare le persone in mezzo a tutto il resto che le bombardano.

Ecco perché è importante rendi unici i tuoi codici QR. Personalizzando varie funzionalità del tuo codice QR, puoi farlo portare un senso di personalità che aumenterà l'identità e il coinvolgimento del marchio.

# 4: valore della vita del cliente

Il valore della vita del cliente è semplice da capire. Ogni operatore di marketing nel mondo preferirebbe avere un cliente che spende $ 50 ogni giorno per le prossime due settimane piuttosto che un cliente che spende $ 100 oggi.

Tuttavia, se è dovuto all'idea di acquisto spot televisivi o semplicemente la parola "campagna" stessa, i professionisti del marketing hanno la tendenza ad adottare una mentalità una tantum quando si tratta di strumenti come i codici QR.

Il problema è che i codici QR in fondo sono un mezzo interattivo. Non riuscendo sviluppare clienti per tutta la vita, anziché una tantum è un'occasione persa.

Fortunatamente, ci sono diversi modi per raggiungere questo scopo, il più importante è l'inserimento di qualcuno in un elenco di abbonamenti. Due esempi di codici QR virali:

• Utilizzando un fornitore di servizi di applicazioni mobili, puoi migliora la tua campagna di scansione su SMS con un opt-in che acquisisce il numero di cellulare.
• Per i codici QR scan-to-URL, puoi utilizzare un cellulare pagina di destinazione per aggiungere abbonati a un database.

# 5: CRM

I codici QR sono costituiti da tre diversi tipi di dati. Il primo, le scansioni, rappresenta il numero di volte in cui una persona utilizza con successo un lettore di codici QR.

Il secondo, operazioni con il telefono, descrive cosa fa un utente dopo la scansione (ad es. Clic, download, visualizzazioni di pagina). Il terzo, i dati dell'utente, descrive le persone che eseguono effettivamente la scansione e le operazioni telefoniche (ad es. Tipo di telefono utilizzato, età, sesso).

Ho visto troppe campagne di codici QR che si concentrano esclusivamente sulle scansioni. È ottimo per prevedere il futuro delle tue campagne con codice QR, ma perdi un'opportunità fondamentale per farlo raccogliere informazioni su come e che tipo di persone interagiscono con il tuo marchio.

I codici QR virali, data la loro capacità di mettersi di fronte a più persone, lo rendono ancora più obbligatorio impara il più possibile sui tuoi clienti per informare le tue future decisioni di marketing.

Per citare Henry Luce, "Il business, più di ogni altra occupazione, è un continuo confronto con il futuro." Una campagna di codici QR che non riesce ad affrontare la totalità dei dati disponibili perde completamente questo punto.

Più di ogni altra cosa, i codici QR virali dimostrano una semplice verità. Il successo nel marketing mobile e sociale richiede una strategia di database. Non una strategia di canale. Il motivo è che una strategia di database è incentrata sul cliente, il che offre molte più opportunità di creazione di valore. Sviluppare questa mentalità e lavorare con persone che condividono questa mentalità ti assicurerà di vedere il massimo valore dalle tue campagne di codici QR.

E come appassionato di CRM mobile e sociale, mi piacerebbe sapere quali altri modi utilizzi per migliorare i codici QR con un approccio multicanale.

Cosa pensi? Pubblica i tuoi pensieri o commenti nella casella sottostante.