26 modi per creare coinvolgimento sui social media con il content marketing

Stai cercando di creare contenuti che coinvolgano?

I tuoi contenuti si connettono con le persone e le incoraggiano a impegnarsi?

In questo articolo ti mostrerò 26 modi per creare contenuti che coinvolgano le persone, in una guida di suggerimenti dalla A alla Z..

# 1: gli autori contano

I contenuti scritti non esistono senza autori, sia che si costruiscano post di 140 caratteri o articoli di 1000 parole. Non solo vuoi persone che sappiano scrivere bene (ad esempio, punti chiari, ortografia e grammatica corrette, voce attiva), hai bisogno di scrittori e membri del team che possono pensa in modo strategico al contenuto che risuonerà maggiormente con il tuo pubblico.

Parleremo di dettagli più specifici man mano che scendiamo nell'elenco. Per ora, pensa alla strategia.

# 2: Blog come un raggio nella ruota

Un blog offre l'opportunità di discutere in profondità un argomento. È un posto dove puoi offrire spiegazioni e suggerimenti, dimostrare come fare, mostrare leadership di pensiero e offrire generosamente contenuti utili per i lettori

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Kristi Hines offre questi suggerimenti utili per i contenuti del blog:

• Analizza i tuoi concorrenti (argomenti, frequenza dei post, chi li scrive, come vengono condivisi) per vedere cosa funziona e cosa no.
• Rendi i tuoi contenuti preziosi e unici.
• Iscriviti ai migliori blog del settore utilizzando RSS per tenere traccia degli ultimi temi caldi.
• Cerca persone che fanno domande sulla tua parola chiave o frase su Twitter.
• Chiedi al tuo team di vendita e supporto quali domande vengono poste più frequentemente da clienti potenziali o attuali.

I contenuti del tuo blog soddisfano le esigenze e le aspettative dei tuoi clienti?

# 3: cura dei contenuti selezionati

Negli ultimi due anni, cura dei contenuti è diventato più diffuso in quanto aziende di tutte le dimensioni e settori hanno iniziato ad adottare la pratica.

La cura dei contenuti è definita come "il processo di ricerca, organizzazione e condivisione di contenuti online".

Come Beth Kanter scrive: "La cura dei contenuti non consiste nel raccogliere link o essere un pacchetto di informazioni, ma piuttosto metterli in un contesto con organizzazione, annotazione e presentazione. Curatori di contenuti fornire una selezione personalizzata e controllata delle risorse migliori e più rilevanti su un argomento o tema molto specifico. "

Brian Carter ha offerto la sua regola di pubblicazione sui social media al Social Media Marketing World (SMMW13): 50% di contenuti curati post, 30% di contenuti originali e materiale promozionale il 20% delle volte.

 # 4: i dati forniscono la direzione

I dati sociali possono dirci molto su settori, clienti e potenziali clienti; cosa dovremmo fare di più e cosa dovremmo fare di meno. Jayson DeMers dice i dati sociali possono fornire cinque informazioni per le aziende:

• Stato d'animo del mercato in tempo reale
• Problemi e contenuti rilevanti
• Interessi degli utenti
• Metriche operative interne
• Ricerca competitiva

Come utilizzi i dati social? Dove puoi migliorare i tuoi processi?

# 5: Email e social media lavorano mano nella mano

Pensi che e-mail e social media siano entità separate? Preferisci uno più dell'altro? Il fatto è che e-mail e social media si completano a vicenda abbastanza bene. Si fanno leva a vicenda. Aiuta l'altro a farsi vedere da un pubblico che altrimenti non avrebbe recepito il messaggio.

DJ Waldow offre questi preziosi suggerimenti per l'integrazione di posta elettronica e social media:

• Includi icone social nelle e-mail
• Chiedere agli abbonati e-mail di condividere e connettersi
• Invia una campagna email dedicata
• Fornire incentivi—ad esempio, chiedi agli abbonati e-mail di invitare gli amici su Facebook per ricevere uno sconto
• Promuovi l'iscrizione tramite posta elettronica tramite i social network
• Includi "ritweet questo snippet" nella posta elettronica
• Crea un modulo di attivazione dell'email su Facebook
• Non dimenticare gli SMS—scrivi il tuo indirizzo email
• Promuovi l'email marketing sul tuo blog

# 6: le pagine di Facebook non garantiscono il coinvolgimento ma sono buoni candidati per il lavoro

L'atto di creare un file Pagina Facebook e pubblicarlo in modo che il mondo lo veda non invia automaticamente le persone a correre per interagire con la tua attività. Le strategie di coinvolgimento dovrebbero essere provate e testate per un periodo di tempo.

Mari Smith offre questi cinque fattori che aiutano a contribuire a un coinvolgimento eccezionale e risultati misurabili:

• Lancia incentivi creativi
• Pubblica contenuti altamente condivisibili
• Crea una community compatta
• Avere un marchio eccentrico, ad esempio, aggiungi umorismo e intrattenimento
• Offri ai tuoi fan tanti contenuti eccellenti regolarmente.

  

# 7: Google+ offre una combinazione unica di funzioni e vantaggi

Che tu sia un fan di Google+ o no, dovresti sapere che è una forza da non sottovalutare. GlobalWebIndex ha recentemente riferito che Google+ rimane il social network numero 2 al mondo con 359 milioni di utenti attivi mensilmente (Facebook al numero 1 con 903 milioni di account).

Sarah Bauer suggerisce che Google+ sta rapidamente diventando "la più importante piattaforma di pubblicazione di contenuti per le aziende con un occhio al posizionamento di ricerca più elevato. I dati in un contenuto pubblicato su Google+ vengono immediatamente indicizzati per la ricerca su Google. Su Twitter o Facebook, Google ha limitato l'accesso ai dati e l'indicizzazione può richiedere alcuni giorni. Anche AuthorRank, la firma digitale per gli utenti di Google+, è impostato per influenzare l'ordine di posizionamento dei risultati di ricerca ".

Mike Stenger offre questi suggerimenti per interagire con i lettori su Google+:

• Segui le persone attive pertinenti alla tua attività
• Prenditi del tempo per commentare
• Partecipa agli Hangout
• Pubblica contenuti di alta qualità

# 8: HootSuite offre la capacità di ascoltare e interagire

HootSuite, un popolare dashboard dei social media, offre modi per restringere i luoghi in cui interagire con gli utenti. Come Pawan Deshpande suggerisce, "...iscriversi a una ricerca su Twitter per una parola chiave di interesse. Invece di prestare attenzione ai tweet nel tuo stream, tieni d'occhio gli articoli, i video e le immagini che sono collegati dai tweet per scoprire contenuti di rottura. Spesso troverai i contenuti prima che Google sia in grado di indicizzarli. "

Passo 1:

Passo 2:

# 9: Aiuto per il feedback istantaneo

I social media incoraggiano la conversazione bidirezionale, quindi perché no approfitta del feedback che puoi ottenere dagli utenti sui social network? Andres Traslavina offre modi creativi per risolvere i problemi e soddisfare gli obiettivi di marketing e di business:

• Raccogli feedback sul prodotto
• Ospita un focus group online tramite la chat di Twitter
• Condurre sondaggi e sondaggi
• Chiedi agli esperti del settore
• Contenuti del blog in crowdsourcing
• Sviluppa personaggi
• Monitora le menzioni del marchio

Le informazioni che puoi raccogliere da clienti e potenziali clienti forniranno opportunità di coinvolgimento attuali e future.

# 10: La piramide dei media digitali dei giornalisti incoraggia il coinvolgimento

Benjamin A. Davis ha coniato il concetto di "piramide dei media digitali" come approccio alternativo per blogger e altri giornalisti online dalla piramide rovesciata utilizzata dai giornalisti della carta stampata tradizionale. Davis suggerisce che una delle caratteristiche della piramide dei media digitali è "incoraggiare l'autoeducazione di" utenti "o lettori, consentendo loro di cercare rapidamente informazioni equilibrate su una notizia attraverso l'uso di link incorporati, social network e altro fonti ".

È durante questa "autoeducazione" che il coinvolgimento è maturo. Quando i lettori fanno clic sui collegamenti, le aziende possono farlo ricordaglielo tramite i pulsanti di condivisione social e inviti a mettere mi piace, ritwittare, fare +1, menzionare e condividere il contenuto su più canali. E voilà, prima che tu te ne accorga, ci sono molte opportunità di coinvolgimento.

# 11: le parole chiave aiutano a trovare l'ago in un pagliaio

La quantità di dati condivisi online ogni minuto può sembrare piuttosto scoraggiante. Considera questi numeri riportati un anno fa da Domo:

• 684.478 contenuti sono condivisi su Facebook
• 2.000.000 di query di ricerca vengono effettuate su Google
• 48 ore di video vengono caricate su YouTube
• 47.000 app vengono scaricate dall'App Store
• 3.600 foto sono condivise su Instagram
• Vengono creati 571 nuovi siti web

Cosa aiuterebbe fai conoscere i tuoi contenuti alle persone che apprezzerebbero di più leggerli? Parole chiave, chiaro e semplice.

Come Jerilyn Soncrant suggerisce:

"Quando pubblichi sui tuoi social media, includere parole chiave nei seguenti punti ricordando che devono suonare naturali. Se ti sembra ovvio che ti sei intrufolato in una frase di parole chiave, rimuovila o riprova. Posiziona le tue parole chiave:

• Nella sezione Bio o Chi siamo di tutti i tuoi social network
• Nei post in cui parli di quel particolare argomento
• Nel vanity URL che crei per ogni social network
• Nei titoli dei tuoi post sul blog

# 12: il ruolo di LinkedIn

A volte, LinkedIn potrebbe sembrare una delle piattaforme più incomprese in circolazione. Aziende astute hanno scoperto che LinkedIn è un attore chiave per il coinvolgimento. Mike Delgado offre questi suggerimenti:

• Sfrutta i gruppi di LinkedIn per trovare contenuti accattivanti per i follower dell'azienda.
• Pubblica spesso aggiornamenti di stato (soprattutto ogni mattina).
• Aggiungi immagini, file, domande, link e concorsi negli aggiornamenti di stato.
• Promuovi il badge della tua pagina aziendale LinkedIn e consigli sui prodotti sul tuo sito web.
• Utilizza gli annunci di raccomandazione di LinkedIn.

  

# 13: i contenuti per dispositivi mobili incontrano le persone dove si trovano: nel momento

Se gestisci un'attività fisica fisica, i contenuti per dispositivi mobili offrono una grande opportunità per coinvolgere potenziali clienti. Christina Zila condivide queste intuizioni:

"In generale, gli utenti di smartphone cercano informazioni locali mentre sono in viaggio. In sondaggio dopo sondaggio, gli utenti di smartphone vogliono sapere se è aperta una posizione fisica vicina. Il contenuto per questi tipi di ricerche dovrebbe includere le informazioni di contatto di base: indirizzo, numero di telefono e orari di apertura- oltre a una breve descrizione della località che evidenzia il motivo per cui un visitatore dovrebbe scegliere quella località.

E per altri tipi di attività, Ian Cleary offre suggerimenti su come creare un blog che sia ottimizzato per i dispositivi mobili e un sito web che lo sia progettato in modo reattivo.

# 14: Coltiva i contatti attraverso le risposte ai commenti sui social media

Alcune aziende stanno cercando in tutti i posti sbagliati. Ti diranno che non vedono alcun ritorno sui loro sforzi sui social media e poi scoprirai che nessuno ha risposto ai commenti o alle domande lasciati da un utente.

Scott Gallagher articola magnificamente questo punto: “I social media riguardano la condivisione e la discussione. Se pubblichi un contenuto eccezionale, ci sono ottime possibilità che le persone lo commentino. Questi sono i tuoi contatti e devi incoraggiarli a diventare di più. È qui che molte persone cadono a pezzi sulle loro strategie sui social media. Non si rendono conto che rispondere ai commenti sui media può essere importante quanto la creazione del contenuto stesso. Quando qualcuno commenta, devi rispondere.”

# 15: Gli obiettivi sono fondamentali

Svelto, se qualcuno ti chiedesse proprio ora di elencare gli obiettivi di content marketing della tua azienda, conosci la risposta? Marissa Peacock sottolinea: "Non si tratta solo di creare vecchi contenuti; è riconoscere che per raggiungere più clienti, le aziende devono aumentare i loro sforzi per fornire contenuti tempestivi e pertinenti.”

Contenuti tempestivi e pertinenti sembrano un buon mantra!

# 16: il podcasting offre uno strumento potente

Podcasting sta vivendo un'enorme crescita. Mitch Joel spiega i modi in cui può essere un potente strumento per il coinvolgimento. “Un podcast credibile è un potente strumento di verifica sociale. Chiedere ad autorità riconosciute e leader di pensiero del settore un colloquio di venti minuti non solo fornisce valore al pubblico, ma può anche essere utilizzato in altri modi. Uno spettacolo di questa natura è un ottimo strumento di comunicazione interna aiuta i tuoi colleghi a saperne di più sul settore che servi. " Joel ha anche detto: "Il podcasting è un modo per rete con i leader di pensiero chiave del tuo settore.”

# 17: Domande e risposte di Quora

Potresti sentire emozioni contrastanti Quora. Alcuni diranno che è una grande risorsa per vedere cosa vogliono sapere le persone nel tuo settore. Elijah Young offre entrambi i punti di vista ed evidenzia questi vantaggi di Quora: "Un ottimo posto per trovare idee per i contenuti e esperti, opportunità di networking e joint venture. " Al contrario, dice: "È la capitale dell'autopromozione di il mondo."

Quali sono i tuoi pensieri su Quora for engagement pre e post sviluppo dei contenuti?

# 18: il ritorno sull'investimento (ROI) è una parte dell'equazione

Lo so, il ROI è spesso l'elefante nella stanza. Ma non deve essere così. Deve solo essere tenuto in prospettiva. Nichole Kelly riassume il ROI dei social media in questo modo: "Una delle maggiori sfide con i social media è che stiamo cercando di misurare social media nel canale social, quando infatti il ​​valore aziendale tende a manifestarsi sul sito web o tramite l'email elenco. Devi smettere di pensare in termini di un silo e guarda i social media come parte della storia.”

# 19: Lo storytelling riguarda la connessione

Lo storytelling è diventato una delle parole d'ordine di cui sentiamo parlare nei circoli dei social media. Alcuni lo interpretano nel senso che lo scrittore deve essere in grado di raccontare una buona storia. E sebbene sia vero, c'è qualcosa di ancora più potente nella narrazione.

Monica Carter Tagore aggiunge una dimensione importante: "... la narrazione riguarda il collegamento con i tuoi seguaci, amici e cerchie a livello emotivo. E quando lo farai, lo farai avere una conversazione sui social media più profonda e significativa.”

# 20: Twitter e CEO

In molte aziende, i social media community manager monitorano i profili social dell'azienda alla ricerca di menzioni aziendali e per condividere contenuti pertinenti con loro Twitter seguaci. E mentre stanno facendo un ottimo lavoro, i clienti spesso vogliono sapere cosa pensano, leggono e fanno i CEO e i dirigenti superiori nel settore.

Monica Romeri dà questo consiglio: "Incoraggia il tuo CEO e altri leader aziendali a contribuire alla presenza della tua azienda su Twitter. Un CEO può facilmente utilizzare Twitter in movimento come risorsa di marketing e pubbliche relazioni. Bastano pochi minuti tra una riunione e l'altra per condividere ottimi contenuti insieme a un commento perspicace, quindi coinvolgi il tuo CEO e altri dirigenti esecutivi con il coinvolgimento di Twitter ".

# 21: il contenuto unico è creato

Perché a volte sembra che altre attività abbiano a disposizione contenuti più esclusivi? La verità è che hanno iniziato da dove hai fatto tu, senza contenuti o forse con qualche vecchio white paper in giro.

Stanford Smith dice: "All'inizio di un coinvolgimento sui social media, non hai contenuti. Tutto quello che hai sono ingredienti. Questi ingredienti sono combinati in vari tipi di contenuto. Un video improvvisato della fabbrica viene trasformato in un video di YouTube. La presentazione della riunione di vendita si trasforma in un'accattivante infografica di settore. I casi di studio dei clienti vengono trasformati in post di blog approfonditi ".

“Il contenuto è creato, non raccolto. Non sai cosa hai e come può essere utilizzato fino a te comprendere le esigenze del tuo pubblico, cosa apprezzano e condividono e come i clienti preferiscono raccogliere informazioni sul tuo prodotto. Ottieni queste risposte e le opportunità di contenuto diventano più facili da identificare.”

# 22: I video sono spesso la scelta migliore

Di cosa parla un video che cattura gli spettatori? Per prima cosa, se fatto bene ha un modo di catturare la nostra attenzione, educare e divertire allo stesso tempo. Accogliamo molti contenuti scritti tutto il giorno. Un video offre alcuni minuti di tregua.

Joe Martin suggerisce, "Gli esperti di marketing dovrebbero prendere atto della crescita del video all'interno dei canali social e mobile e cercare modi per investire ulteriormente nei contenuti video, e creare un'esperienza coinvolgente per gli utenti sui dispositivi mobili. Il ROI del social marketing è in aumento e i nostri dati mostrano che i contenuti video porteranno sicuramente a risultati migliori rispetto ai contenuti non video ".

Parleremo di più dei contenuti video in # 25, Video di YouTube che coinvolgono.

# 23: i webinar offrono un'opportunità per il coinvolgimento in tempo reale

I webinar, la miscela unica di utilizzo delle esperienze online per i seminari di formazione, sono diventati così mainstream che difficilmente riesco a ricordare il primo a cui ho partecipato o quanto tempo fa. La possibilità di sedersi alla scrivania e sintonizzarsi su una sessione di formazione condotta in un'altra parte del paese, o del mondo per questo importante ed essere esposto a contenuti in tempo reale può essere una delle esperienze più gratificanti che un'azienda può portare al proprio target pubblico.

Allison King consiglia agli esperti di marketing di mantenere i contenuti del webinar ben focalizzati. Dice: "È meglio andare in profondità in un argomento più ristretto che sfogliare la superficie su un argomento più ampio. La maggior parte dei webinar dura circa un'ora per la presentazione, seguita da una sessione di domande / risposte. " Per mantenere le tue basi coperte, Allison ha due consigli:

• Ricevi la presentazione in PowerPoint dai relatori con due settimane di anticipo per avere la possibilità di esaminarla e chiedere una revisione se necessario.
• Organizza una sessione di preparazione per gli oratori una settimana prima, in cui gli oratori proveranno la loro presentazione.

  

Nell'immagine sopra da World Wide Webinar di ClickMeeting, puoi capire perché le persone organizzano webinar.

# 24: E (x) perience degli utenti

Nordstrom è stato riconosciuto per il loro eccellenza del servizio clienti. Le persone si preoccupano delle loro esperienze con le aziende e questo vale anche per i contenuti online. Avranno maggiori probabilità di notare quando qualcosa non funziona bene, come uno schema di navigazione scadente, collegamenti interrotti e contenuti ordinari. In conclusione, gli utenti online si aspettano che le cose vadano bene.

Blaise Lucey scrive: "Il miglior tipo di strategia SEO, in sostanza, fornisce un'esperienza utente senza interruzioni quando le persone visitano un sito web. Fai un passo indietro e guarda il tuo sito web. Utilizza Google Analytics o un altro strumento di analisi per vedere in primo luogo come le persone trovano il sito. Quindi, fai un po 'di backtracking facendo clic su quella pagina e fingendo di essere un visitatore. Cosa vedi? Come qualcuno che è appena arrivato sul sito per leggere uno specifico post del blog, vuoi o ti senti obbligato a fare clic su qualcos'altro? Ricorda che le persone che cercano informazioni specifiche spesso hanno una visione a tunnel. Spetta a te ampliare i loro orizzonti con contenuti aggiuntivi che li attirino ulteriormente nel sito ".

# 25: i video di YouTube funzionano con tutti i budget

Non è necessario fare di tutto per creare video Youtube. Anche un piccolo budget con una videocamera economica o una fotocamera per smartphone andrà molto lontano se non hai i mezzi per assegnare più risorse. Jeff Bullas offre questi idee su cosa registrare su video e pubblicare:

• Organizza in anticipo colloqui formali con domande e risposte preparate
• Fai interviste video casuali e improvvisate a una conferenza
• Presentazioni in parte o integralmente e modificate o inedite
• Prodotti video come vestiti o articoli che puoi pubblicare nel tuo negozio online mostrare il prodotto e come può essere regolato o indossato
• Video "How-to" che insegnano
• Prendi il tuo smartphone e ottenere feedback o commenti dalle persone come accadono sul tuo prodotto, servizio o negozio. Questo sarà fornire testimonianze autentiche e reali quei soldi non possono comprare

# 26: Zone e pubblicazione sui social media

I social media sono un'esperienza locale, nazionale e globale e conoscere i bei tempi per pubblicare è fondamentale.

Per i principianti, Craig Van Korlaar offre questa linea guida: “Per quelli di voi negli Stati Uniti che hanno un pubblico nazionale, vorrete per utilizzare l'ora orientale, poiché è qui che vive quasi la metà (48%) della popolazione degli Stati Uniti (orientale + centrale = 81%). Se il tuo pubblico è principalmente locale o regionale, trattalo come ora locale. "

Offre anche un utile pianificare e programmare momenti propizi per pubblicare contenuti, con traduzioni in otto lingue.

Pensieri conclusivi

Come puoi vedere, ci sono molti elementi che entrano nel coinvolgimento. Tutto dalla A alla Z, iniziando con l'autore e finendo con i fusi orari. E potremmo discutere molto di più. Ora è il tuo turno.

Cosa pensi? Come crei il coinvolgimento dei social media con il content marketing? Condividi i tuoi pensieri nello spazio sottostante.