Come ricercare e individuare il tuo pubblico utilizzando i social media: Social Media Examiner

Stai lottando per connetterti con i tuoi clienti sui social network?

Sai dove si incontrano online?

Per ottimizzare le tue attività di marketing sui social media, è importante sapere chi sono i tuoi clienti e su quali social network trascorrono il loro tempo.

In questo articolo lo farai scopri come entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione sui social media.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: identifica il tuo cliente ideale

Una delle prime domande che pongo è: "Chi è il tuo cliente ideale?"

Alcune delle risposte che ho ricevuto includono donne, persone che devono mangiare per sopravvivere, capi, dipendenti e persone in cerca di lavoro. Sebbene queste risposte possano essere vere anche per te, non ti aiuteranno a trovare il tuo pubblico perché non ti aiutano a stabilire le priorità dove trascorrere il tuo tempo.

John Lee Dumas ha notoriamente parlato dell'identificazione del tuo avatar di affari. Ciò significa che vorrai crea un personaggio immaginario del tuo cliente ideale, al punto da dargli un nome, sapere quanti bambini ha o cosa fa nei fine settimana. Più chiaro è il tuo avatar, più facile sarà trova persone sui social media che assomigliano alla persona.

# 2: determina le dimensioni del tuo pubblico

Una volta che hai una buona idea di come appare il tuo pubblico, puoi farlo uso Facebook Ads Manager per stimare le dimensioni del tuo pubblico.

Ad esempio, se vuoi raggiungere donne del Maine interessate alla nutrizione, puoi scoprire che 62.000 persone su Facebook corrispondono a quel pubblico.

Questa è anche una buona informazione commerciale, perché se il tuo pubblico è troppo piccolo, potresti dover modificare la tua offerta per espandere il tuo pubblico. D'altro canto, se il tuo pubblico è troppo ampio, potresti voler scegliere come target una nicchia più ristretta per iniziare.

Ovviamente non tutti sono su Facebook. Secondo una recente ricerca, quasi il 60% degli americani è su Facebook. Questo numero può essere maggiore (o minore) a seconda di dove vive il tuo pubblico, età, sesso e reddito familiare, ma è un buon punto di partenza.

# 3: fai un sondaggio ai tuoi clienti

Se sei in attività da un certo periodo di tempo, hai dei clienti che puoi esaminare.

Al fine di ottimizzare le tue campagne sui social media, spendere saggiamente i tuoi dollari pubblicitari e indirizzare le opportunità di guest blogging, devi sapere dove si trova il tuo pubblico online. Come parte del tuo sondaggio, poni ai tuoi attuali clienti le seguenti domande:

• Quali siti di social media utilizzi regolarmente?
• Quali siti web visiti per avere informazioni su _______ (ad esempio, rimodellare idee, strategie di prezzo o qualsiasi altra cosa sia appropriata per la tua attività)?
• Ascolti i podcast? In caso affermativo, quali?
• Leggi regolarmente i blog? In caso affermativo, quali?
• Quali persone segui oa cui presti attenzione online?

Puoi anche usa strumenti gratuiti come SurveyMonkey o Moduli Google per raccogliere le tue risposte. In questo video, Steve Dotto ti guida attraverso come creare i tuoi moduli con Moduli Google.

Moduli Google è un ottimo modo per raccogliere feedback sugli eventi dal vivo, ad esempio, perché mostra graficamente il feedback del tuo pubblico. Vai ai risultati del modulo e seleziona Modulo> Mostra riepilogo delle risposte dal menu a discesa.

# 4: ricerca sul comportamento online

Cosa fai se hai appena iniziato, la tua base di clienti è troppo piccola per ottenere risultati significativi o ti stai espandendo in una nuova categoria? In casi come questi, o semplicemente per integrare i tuoi sondaggi, puoi ricercare il comportamento online.

Il Pew Research Center ha un'eccellente ripartizione di dove il tuo pubblico trascorre i loro tempo online. Non è difficile trovare studi e infografiche che forniscono informazioni su piattaforme specifiche o altri paesi. Ad esempio, controlla questo grafico da MarketingCharts per vedere una composizione dei principali canali di social media in base a sesso, età, istruzione e altro ancora.

# 5: trova e connettiti con il tuo cliente

Dopo aver ottenuto i risultati del sondaggio e aver esaminato i dati demografici disponibili ricerca, è tempo di mettere quella conoscenza al lavoro su diversi social media e marketing digitale piattaforme.

È importante notare che puoi carica il tuo database di posta elettronica su quasi tutte le piattaforme di social media per trovare lì i tuoi clienti.

Connettiti con questo gruppo principale su qualsiasi piattaforma per avviare il tuo networking online lì e fornire prove sociali che sei ben connesso e qualcuno che vale la pena conoscere.

Ecco alcuni suggerimenti per entrare in contatto con i tuoi clienti ideali sulle piattaforme che funzioneranno meglio per molte aziende e imprenditori.

Facebook

La maggior parte dei social media marketer ti dirà che la portata organica delle aziende su Facebook è diminuita. La ricerca di immagini di Google funziona anche quando gli chiedi della "copertura organica su Facebook".

Se stai cercando di trovare il tuo pubblico su Facebook, il percorso più semplice è indirizza i tuoi dati demografici ideali con Facebook Ads Manager.

Se torni al sondaggio, potresti scoprire che alla tua base di clienti attuale piace Golf Magazine o guardare l'UFC (Ultimate Fighting Championship). Grazie a queste informazioni, puoi indirizzare i tuoi annunci ai tuoi potenziali clienti di Facebook, sia che preferiscano una partita di golf o un calcio circolare.

Facebook Ads Manager ti offre altre opzioni per trovare il tuo pubblico. Puoi carica gli indirizzi email dei tuoi clienti su Facebook Ads Manager per creare un file pubblico personalizzato.

Dopo aver creato un pubblico personalizzato, puoi farlo chiedi a Facebook di creare un file pubblico simile. I segmenti di pubblico simili sono simili ai tuoi segmenti di pubblico più preziosi. Ciò significa che Facebook può metterti di fronte a più persone che sono come il tuo pubblico attuale.

Tuttavia, vorrai comunque farlo applica filtri a questo pubblico simile per migliorare i tuoi risultati. Ad esempio, il database dei clienti per il tuo servizio di consegna di cibo vegano potrebbe essere limitato al solo stato di residenza. Le persone "sosia" possono vivere ovunque nel mondo. Aggiungi un filtro al tuo pubblico simile per il tuo stato di residenza o anche per la tua città natale, a seconda di quanto è grande la tua area di consegna.

Per interagire con questi utenti Facebook mirati, pubblicizza la tua attività pagina, un webinar gratuito o un collegamento al tuo negozio online, qualsiasi cosa per iniziare il processo di una relazione più profonda.

Se utilizzi Facebook come persona e desideri trovare il tuo pubblico, utilizza la barra di ricerca di Facebook per trovare i gruppi che corrispondono agli interessi del tuo cliente ideale.

I risultati della ricerca ti mostreranno i gruppi popolati dal tuo pubblico. Partecipa alla conversazione e inizia a fare rete!

Twitter

Sebbene la portata di Twitter sia inferiore a quella di Facebook, offre altre opportunità per trovare i tuoi clienti ideali.

Andiamo inizia con la piattaforma pubblicitaria all'indirizzo ads.twitter.com. Non ha gli strumenti di targeting granulare di Facebook, ma puoi comunque farlo trova e raggiungi il tuo pubblico in base all'area geografica, al sesso, parole chiave, interessi, influencer (chiamati "follower" qui) e altro ancora. Puoi anche scegliere come target gli utenti di Twitter in base alle loro abitudini di visione della TV.

All'interno della piattaforma pubblicitaria di Twitter, puoi concentrarti sull'ottenere più follower, indirizzare le persone al tuo sito Web o spremere la pagina o coinvolgerle in altre azioni.

Oltre alla piattaforma pubblicitaria, puoi anche usa Twitter strumento di ricerca avanzata per trovare il tuo pubblico. Se gestisci un negozio di fumetti locale, puoi farlo rivolgersi a potenziali clienti e potenziali clienti nelle vicinanze in base alla loro posizione e a ciò di cui stanno twittando.

Dopo aver identificato queste persone, segui chiunque sembri un buon membro del pubblico. Molte di queste persone ti seguiranno per abitudine.

Anche se non ti seguono, puoi crearne uno nuovo Elenco di Twitter chiamato Favorite Local Comic Geeks. Twitter notificherà quindi a questi utenti che sono stati aggiunti al tuo elenco, aumentando la tua visibilità. Inoltre, ti consente di prestare maggiore attenzione a ciò di cui parla il tuo pubblico e di coinvolgerlo in una conversazione.

LinkedIn

Sebbene sia disponibile una piattaforma pubblicitaria LinkedIn, il vero potere risiede negli strumenti di prospezione e nella creazione di connessioni individuali con il tuo pubblico.

Supponi di voler raggiungere i professionisti delle risorse umane a San Francisco. Semplicemente cerca persone con un termine pertinente nel loro profilo. Ad esempio, cerca "risorse umane" e limitare la posizione a un'area geografica, come "San Francisco Bay Area".

Puoi restringere ulteriormente la ricerca a coloro che lavorano per le migliori aziende tecnologiche selezionando Google, Apple e IBM sotto il filtro Società attuale.

Scendi nei risultati di ricerca. Decidi con chi vuoi connetterti e a quali persone potresti voler inviare un messaggio InMail. Se fai parte di gruppi di risorse umane popolari su LinkedIn, troverai più facile entrare in contatto con questo pubblico, poiché spesso rimuove una barriera che LinkedIn imposta per ridurre il networking aggressivo.

Guest Blogging

La maggior parte dei marketer digitali riconosce i vantaggi del blogging per SEO e social media. Tuttavia, puoi anche trovare altri clienti ideali tramite guest blogging.

Quando ospiti un blog, ottieni accesso immediato a un pubblico esistente. Il proprietario del blog ottiene i tuoi preziosi contenuti, mentre tu mostri la tua esperienza al suo pubblico. Se hai fatto i compiti, questo è anche il tuo pubblico.

Potresti già avere un elenco di potenziali blog a cui avvicinarti in base ai risultati del sondaggio. Ma anche se non lo fai, è facile trovare blog che cercano attivamente contenuti.

Semplicemente Google la tua parola chiave miratainsieme a "guest blog" (o "guest post") a trovare blog che cercano attivamente scrittori ospiti.

Puoi anche scarica la barra degli strumenti SEO gratuita MozBar, disponibile per Chrome o Firefox, a ottenere ulteriori informazioni sull'autorità della pagina (PA) e dell'autorità di dominio (DA) per ogni risultato. Il DA ti dice quanta fiducia ha costruito questo sito su una scala da 1 a 100, dove i numeri più alti riflettono più autorità.

Ogni sito avrà le proprie linee guida e requisiti per l'invio di un guest post.

Suggerimento professionale: Per ottieni il massimo dal tuo guest blogging opportunità, prova a riportare le persone al tuo sito web o comprimere la pagina per contenuti aggiuntivi a valore aggiunto correlati al post originale.

Avvolgendo

Inizia identificando il tuo cliente ideale attraverso sondaggi e ricerche. Trovali con opportunità di guest blogging, annunci mirati su piattaforme social e coinvolgimento con potenti strumenti di ricerca sui siti di social networking. Infine, incentivali a visitare il tuo sito web e conoscere meglio te e la tua attività.

Cosa pensi? Hai delle tattiche che hanno funzionato per te? Hai suggerimenti su come trovare il tuo pubblico su Pinterest, Instagram, Blab o altri canali social? Fateci sapere nei commenti qui sotto!