Un processo in 7 fasi per realizzare video di marketing che funzionino: Social Media Examiner

Hai bisogno di lavorare con esperti o dipendenti per creare video di marketing? Cerchi un processo collaudato che si traduca in ottimi contenuti?

In questo articolo imparerai come guidare gli esperti a fornire argomenti di discussione che puoi utilizzare nei tuoi video di marketing.

Spiega il processo al soggetto dell'intervista

Sebbene tu possa pensare che quello che stai cercando dall'esperto che stai intervistando sia chiarissimo per loro, c'è un'enorme differenza nell'interpretazione, quindi è utile chiarire cosa vuoi.

Lo scopo di questo video non è presentare il tuo soggetto come un'altra testa parlante monotona. L'obiettivo è quello di trovare risposte ai suggerimenti chiave o alle domande che vengono fornite in un tono autentico e colloquiale.

Spiega alla persona che stai intervistando che hai bisogno che risponda ai tuoi suggerimenti o domande con una frase completa. Di 'loro che possono anche riaffermare una qualche forma del suggerimento o della domanda nella loro risposta, se questo è utile.

Infine, fagli sapere che se non ottieni la risposta che stai cercando, porrai diverse versioni di un prompt o di una domanda fino a quando non otterrai una risposta più soddisfacente da parte loro. Avvisarli in anticipo aiuterà a evitare confusione o frustrazione durante l'intervista.

Sviluppa i tuoi punti di discussione

I punti di discussione seguenti sono solidi e sono stati utilizzati per creare una serie di video di marketing di successo. Forniscono un buon punto di partenza per questo tipo di intervista.

Detto questo, potrebbe essere necessario sviluppare i propri suggerimenti o domande per adattarli a una situazione specifica o unica. Assicurati solo che le domande aggiuntive che chiedi o i suggerimenti che usi siano sufficientemente specifici da darti esattamente ciò di cui hai bisogno.

1. Dimmi chi sei e cosa fai

Dai a qualcuno la possibilità di presentarsi, soprattutto con una registrazione della telecamera per quello che sanno essere un file video di marketing e probabilmente otterrai una risposta simile a "Mi chiamo Bob Jones e sono il CEO della società X."

Non hai bisogno di sentire le parole "Io sono il CEO". o "Io sono il Supply Manager".

Quello che stai cercando è una versione umanizzata di quella frase: vuoi che Bob dica il suo nome completo e descriva il suo lavoro. Concentrati su ciò che il tuo esperto può fare per i potenziali clienti, perché per loro è più importante del titolo dietro il nome del tuo esperto.

"Sono Bob Jones e mi assicuro che i miei clienti non siano mai senza una connessione Wi-Fi."

2. Parlami dei tuoi clienti

Molti imprenditori commettono l'errore di cercare di servire tutti. Sebbene servire tutti sia una possibilità per alcune aziende, i video di marketing non possono (e non dovrebbero) parlare a tutti segmento di clientela allo stesso tempo.

Fai in modo che il tuo soggetto si concentri su un pubblico di destinazione alla volta, quindi non ci sono dubbi a chi è destinato ogni video. Porta quel punto a casa rapidamente e presto e le persone che vuoi raggiungere saranno coinvolte nei contenuti e continueranno a guardare.

Se l'azienda serve sette segmenti di clienti, raccogli sette diversi soundbites. Ciò ti consentirà di sviluppare un video di destinazione per ogni segmento durante una singola intervista.

Se la parola "cliente" non si adatta perfettamente, puoi modificare la domanda. A seconda di chi stai intervistando, puoi dire "Parlami dei tuoi clienti principali" o "Chi è il tuo pubblico principale?"

"Servo piccoli imprenditori che necessitano di Wi-Fi in località remote."

"Servo i pensionati che vogliono rimanere connessi al Wi-Fi mentre viaggiano."

3. Parlami del problema specifico che i tuoi clienti devono affrontare

Potrebbe essere necessario ribadire che si desidera specificità e dettagli qui. Desideri una risposta che presenti una soluzione molto mirata a ciascun gruppo di clienti segmentato servito dall'azienda.

Se l'azienda serve davvero più di un segmento di clienti, più risposte potrebbero essere simili a questa:

"I nostri clienti sono titolari di piccole imprese che spesso si trovano in aree che non dispongono di connessioni mobili o Wi-Fi affidabili. Ciò rende loro difficile o impossibile condurre affari in loco. "

"I nostri clienti viaggiano molto e spesso si trovano in aree che non dispongono di connessioni mobili o Wi-Fi affidabili. Questo rende difficile o impossibile per loro rimanere in contatto con la famiglia e gli amici ".

4. Parlami del tuo approccio alla risoluzione del problema

Qui è dove chiedi al tuo soggetto di spiegare la sua soluzione unica al problema che i suoi clienti devono affrontare. Aiutali a ricordare che non è il momento di presentare il loro prodotto o servizio; possono affrontarlo più tardi durante l'intervista.

Piuttosto che "Il nostro prodotto fornisce Wi-Fi in movimento a località remote in 50 stati", stai cercando qualcosa che parli della natura unica della tua soluzione.

"Sappiamo che il Wi-Fi portatile è qualcosa di meglio offerto in base alle necessità. Non richiediamo ai nostri clienti di registrarsi per costosi dati mobili o pacchetti Wi-Fi che scadono ogni mese. Invece, offriamo pacchetti di servizi di più giorni che i clienti attivano solo nei giorni in cui necessitano del servizio. Senza data di scadenza. "

5. Parlami delle tue qualifiche

A questo punto, hai aiutato il tuo soggetto a identificare il cliente, il problema del cliente e il processo di soluzione.

Ora è il momento di aiutare il tuo soggetto a spiegare agli spettatori perché è meglio fare affari con la loro azienda piuttosto che con un concorrente. Quali premi del settore hanno ricevuto? C'è una testimonianza del cliente o una storia di successo da condividere?

“In una sola settimana, il nostro servizio wifi portatile ha aiutato l'imprenditrice Suzy Smith a connettersi con lei in modo sicuro software point-of-sale e completare oltre $ 5.000 di acquisti in loco da tre clienti mentre si è sul strada."

6. Aiutami a superare qualsiasi obiezione a provare il tuo prodotto

La possibilità che a qualcuno non piaccia il tuo prodotto o servizio è reale e non è qualcosa da cui dovresti evitare. Chiedi al tuo soggetto di rispondere alla domanda: "E se non mi piace?" specificando il processo di controllo della qualità, il servizio clienti o il processo di rimborso. Se è disponibile una garanzia di rimborso o un periodo di prova gratuito, informane gli spettatori.

L'obiettivo qui è dare tranquillità allo spettatore prima che gli venga chiesto di impegnarsi in un acquisto.

"Temi che non saremo all'altezza delle tue aspettative? Se, in qualsiasi momento, rimarrai deluso dal nostro servizio o dalla nostra connettività, ti rimborseremo l'intero acquisto. "

7. Chiudi con un invito all'azione If / Then

Gli esseri umani usano le emozioni per prendere decisioni ma usano la logica per giustificare quelle decisioni. Se hai svolto il tuo lavoro, il potenziale cliente ha visto e sentito abbastanza da sentirsi bene riguardo al tuo argomento, alla sua attività e al prodotto che offre.

Aiuta il tuo soggetto a fornire ai clienti una ragione logica per l'acquisto chiedendogli di fornire un'istruzione If / Then che utilizza i numeri per stabilire la verità nella mente del cliente.

"Quindi, se desideri un Wi-Fi portatile con un segnale su cui puoi contare quando ne hai bisogno, chiamaci oggi e risparmia $ 20 sul tuo primo pacchetto di servizi di 10 giorni."

Conclusione

Se ti è stato affidato il compito di intervistare le persone per creare un video di marketing per la tua azienda o un cliente, è così importante per aiutare quelle persone a darti i morsi di cui hai bisogno in un modo che sia umano e coinvolgente piuttosto che rigido o su palafitta.

Il modo migliore per aiutare le persone dietro un'azienda a parlare di ciò che fanno, in modo autentico e caloroso fa appello a potenziali clienti e clienti — è quello di portare queste persone a raccontare la loro storia senza che debbano pensare a proposito.

Che tu crei video per il tuo capo, dirigente dell'azienda, colleghi o clienti, le risposte che traggono dal tuo argomento sono fondamentali. Struttura la tua intervista in base ai contenuti che desideri ottenere dal tuo intervistato e ti ritroverai con le clip giuste per il tuo video.

Da qui, utilizza il tuo strumento di editing video preferito per riunire i tuoi punti di discussione in video di marketing per la tua attività.

Cosa pensi? Questi suggerimenti ti ispirano a creare più video in evidenza per i dipendenti? Quali domande e suggerimenti includeresti? Condividi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti qui sotto.

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