Grandi cambiamenti per AppleCare su laptop, desktop

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DiDave Greenbaum

Ultimo aggiornamento il15 dicembre 2017

Il programma di garanzia estesa di Apple ha subito un cambiamento sostanziale per MacBooks all'indirizzo WWDC a giugno. Sebbene Apple non gli abbia dato molta fanfara, il piano di protezione AppleCare è stato ribattezzato AppleCare + e ora include la protezione dai danni accidentali. Se hai acquistato un MacBook negli ultimi 60 giorni, dovrai agire ora se desideri protezione.

Come AppleCare Protection Plan (APP) Abituato a lavorare

Quando hai acquistato un MacBook, hai avuto fino a un anno per acquistare la garanzia estesa. Ha coperto difetti di fabbricazione e guasti hardware ma ha escluso qualsiasi danno accidentale. Se l'hai lasciato cadere, eri sfortunato. Naturalmente, se non sono stati in grado di rilevare un incidente, a volte coprivano la riparazione.

Puoi acquistare la tua APP da qualsiasi fonte e poi semplicemente "collegarla" al tuo numero di serie Apple. Ciò significa che potresti acquistarlo da una fonte di terze parti più economica o persino da eBay. Questa funzione è stata fantastica se hai avuto una carta regalo da qualche parte o hai provato a giocare a punti con carta di credito.

fotografato da Andrea*

Mi è piaciuta la funzione buy-later perché mi ha permesso di distribuire un po 'le mie spese. Per la mia azienda, comprerei il laptop in un anno fiscale e poi acquisterei protezione nel successivo. Ho comprato un MacBook ricondizionato subito dopo l'annuncio del WWDC e ho imparato a mie spese che non posso farlo facilmente secondo le nuove linee guida di Apple.

Come funziona AppleCare + ora

Con la sospensione di APP, Apple ora copre i danni causati dall'acqua e le crepe dello schermo. Queste calamità sono una faccia comune dei laptop contrattempo. Questo tipo di assicurazione lo rende più in linea con le offerte di terzi, simile a quello di assicurazione iPhone.

Se danneggi lo schermo con AppleCare + la riparazione ti costa una franchigia di $ 99. Tutti gli altri danni sono deducibili da $ 299. Questo è un enorme risparmio rispetto ai costi di riparazione effettivi, che in genere rappresentano il 50% del valore del computer. Sotto APP, se lo schermo è stato riparato da una terza parte, la garanzia estesa con Apple è nulla. Applecare + mantiene intatta la garanzia completa ma consente di risparmiare denaro.

Queste modifiche si applicano ai computer desktop Apple come iMac e MacMini. È improbabile che tu danneggi lo schermo su uno di questi, ma è ancora possibile che cadano gocce d'acqua.

Perché non vedi l'ora di acquistare AppleCare +

Con questa nuova funzionalità di AppleCare +, probabilmente Apple ha notato una scappatoia. Se hai danneggiato il tuo MacBook entro il primo anno, potresti semplicemente acquistare AppleCare + e coprirlo. Non così in fretta!

Apple ha alcune nuove regole con AppleCare +. Se non lo acquisti con il tuo Mac, Apple afferma che devi eseguire una diagnostica remota o portarla in un Apple Store per l'ispezione. voi dovere o entro 60 giorni dall'acquisto del Mac o non puoi acquistare AppleCare +. Ho anche imparato, nel modo più duro, che se stai acquistando il tuo Mac tramite un Employee Purchase Program (EPP), non puoi acquistare l'AppleCare con uno sconto dopo il fatto. Fortunatamente, sono stato in grado di lavorare direttamente con Apple per alcune altre opzioni.

fotografato da dantekgeek

A causa di queste modifiche al programma AppleCare +, è improbabile che venga venduto su siti di terze parti. Le tue opzioni sono di acquistarlo entro quei 60 giorni da Apple o acquistarlo con il computer.

Apple ti dà alcuni bonus quando acquisti AppleCare + con il computer. Questi sono gli avanzi della vecchia APP, ma non tutti conoscevano questi vantaggi. Copre non solo il computer ma accessori come l'adattatore, USB SuperDrive e persino il router dell'aeroporto.

E se aspettassi troppo a lungo?

Protezione non Apple

Se hai acquistato il tuo Mac più di 60 giorni fa, non sei sfortunato al 100%. Non puoi acquistare AppleCare +, ma hai alcune opzioni. Abbiamo coperto questi altri opzioni con iPhone, ma le stesse regole si applicano ai computer desktop e laptop. Loro includono:

• Carte di credito che estendono le garanzie e un anno supplementare e includono 90 giorni di protezione dai danni accidentali.
• Assicurazione tecnologica di terze parti attraverso società come SquareTrade.
• Acquistare un'assicurazione tramite il proprietario di casa o l'assicurazione aziendale.

Prova ad acquistare il vecchio piano di protezione AppleCare

Poiché l'APP è stata venduta come prodotto separato, alcuni rivenditori potrebbero disporre di inventario. Al momento della stesura di questo documento, Apple consentiva ancora alle persone di registrare i dispositivi secondo il vecchio piano. Il tempo sta per scadere, perché una volta che questi posti vendono le loro vecchie scatole APP, non ne riceveranno di nuove. Controlla anche il tuo fornitore di servizi autorizzato Apple locale; sono un'ottima scelta per i prodotti Apple al di fuori del negozio Apple.

Se queste opzioni non si esauriscono, potresti avere successo chiamando Apple direttamente per acquistare nel vecchio programma. Questo è ciò che ho considerato per il mio MacBook. Non avevo bisogno della protezione accidentale, ma volevo la garanzia estesa sull'hardware. Sono stati in grado di prendere la mia carta di credito per telefono e registrarla online. Ancora una volta, solo Apple sa quando interromperanno tale opzione.

fotografato da KadKarlis

Non aspettare fino a quando è troppo tardi

Se hai pensato di acquistare AppleCare, dovrai agire entro quei primi 60 giorni. Se sei nella finestra di 61-364 giorni, dovrai considerare alcune delle altre opzioni che ti consigliamo. Ancora più importante, in futuro dovrai acquistare AppleCare + quando acquisti il ​​tuo Mac. Altrimenti, salterai attraverso alcuni cerchi aggiuntivi per verificare che il tuo Mac non sia rotto.