7 modi per migliorare le tue campagne pubblicitarie di retargeting: Social Media Examiner

Ti stai chiedendo quanto sia efficiente la tua spesa pubblicitaria?

Cerchi suggerimenti per monitorare e gestire le tue campagne di retargeting in modo più efficace?

In questo articolo, lo farai scopri sette modi per organizzare, analizzare e ottimizzare le tue campagne di retargeting.

# 1: esegui campagne separate per segmenti di pubblico nuovi e di retargeting

Quando scegli come target entrambi retargeting e nuovi segmenti di pubblico allo stesso tempo, è quasi impossibile valutare il reale impatto del tuo annuncio. Se generi una vendita, proviene da un potenziale cliente nuovo di zecca o da qualcuno nel profondo del tuo funnel? Non c'è modo di saperlo.

Supponiamo che il tuo obiettivo sia quello di non pagare più di $ 10 per ogni nuovo cliente acquisito. Hai un gruppo di annunci che si rivolge sia a un pubblico di retargeting che a un pubblico di nuovi potenziali clienti. Ricevi nove conversioni dal tuo pubblico di retargeting a $ 1 ciascuna e una conversione da un nuovo potenziale cliente a $ 71, rendendo la tua conversione media $ 8. Ma ovviamente non è un'immagine precisa.

Per vedere cosa sta realmente succedendo, devi separare questi segmenti di pubblico nelle loro campagne (o gruppi di annunci). Se lo fai in questo esempio, ti rimane una campagna che può trasformare il tuo pubblico di retargeting in clienti per solo $ 1, e un'altra campagna che può trasformare un nuovo potenziale cliente in un cliente per $ 71, che è ben oltre il costo target per acquisizione di $ 10 (CPA).

In questo caso, ti consigliamo di non modificare la tua campagna di retargeting e provare a farlo in modo aggressivo ottimizza la tua campagna per nuove prospettive. Oppure potresti ricominciare con una nuova campagna mirata a nuovi potenziali clienti.

# 2: utilizza convenzioni di denominazione descrittiva per ordinare meglio i risultati della campagna

L'adozione di una convenzione di denominazione standard per i tuoi gruppi di annunci ti aiuterà a sapere a colpo d'occhio cosa stai guardando. È quindi possibile utilizzare i filtri per ordinare i dati e visualizzare facilmente i risultati aggregati per diversi tipi di campagna o pubblico.

Impostare una convenzione di denominazione

Rifletti in anticipo sulla tua convenzione di denominazione e prova a farlo pensa agli importanti confronti che potresti voler fare. Ad esempio, se disponi di due prodotti, includi i nomi di tali prodotti nella convenzione di denominazione in modo da poter visualizzare il CPA per prodotti diversi:

[contenuto promosso] - [prodotto promosso] - [obiettivo campagna]

L'immagine sotto mostra come potrebbe apparire questo schema di denominazione nella pratica. I prodotti promossi in queste campagne sono gli strumenti di pianificazione di Pinterest e Instagram.

A livello di set di annunci, utilizza una convenzione di denominazione che specifichi il tipo di pubblico a cui ti rivolgi. Ad esempio, supponi di voler essere in grado di confrontare rapidamente il pubblico di retargeting e il pubblico di estranei. La seguente convenzione sui set di annunci semplifica la visualizzazione del CPA per ciascuno di questi due gruppi principali:

[retargeting / sconosciuto] - [nome pubblico] - [targeting aggiuntivo]

Ecco un esempio di nomi di set di annunci che utilizzano questa convenzione di denominazione:

A livello di annuncio, richiama le varianti dell'immagine e della copia nel tuo schema di denominazione, come in questo esempio:

Utilizza i filtri per ordinare i risultati della campagna

Una volta stabilita una convenzione di denominazione che funziona per te, utilizza i filtri in Facebook Ads Manager (o la barra di ricerca nei gestori di annunci Twitter e Pinterest) per vedere rapidamente i risultati aggregati per diversi tipi di campagna o pubblico.

Per crea un nuovo filtro in Facebook Ads Manager, selezionare Crea nuovo filtrodal menu a discesa Filtri.

Per determinare il CPA medio (o la media di qualsiasi altra metrica) solo per il tuo pubblico di retargeting in Gestione annunci, visita la scheda Set di annunci con il filtro di retargeting attivato. Questo filtro mostra solo i set di annunci con la parola "retargeting" nel nome.

Twitter e Pinterest attualmente consentono di filtrare le campagne solo in base al nome della campagna, non in base ai nomi dei gruppi di annunci. Se si desidera eseguire questo tipo di confronto rapido su tali reti, è necessario includere le informazioni pertinenti nei nomi delle campagne e strutturarle di conseguenza.

La guida approfondita di Jon Loomer a Convenzioni di denominazione degli annunci di Facebook vale la pena dare un'occhiata. Il mio consiglio è di rendi la tua convenzione di denominazione il più semplice possibile, considerando che cosa dovrai filtrare in futuro.

# 3: crea gruppi di annunci separati per ogni pubblico di retargeting

La convenzione di denominazione sopra descritta identifica il tipo specifico di pubblico di retargeting. Questi segmenti di pubblico vanno dalla parte superiore della canalizzazione (sito Web) fino alla fine (cliente).

Una volta stabilita la convenzione di denominazione, puoi utilizzare i filtri in Facebook Ads Manager per monitorare il tuo CPA per diversi segmenti di pubblico di retargeting. Ad esempio, se vuoi calcola il CPA medio quando esegui il retargeting sul traffico del tuo sito web, vai alla scheda Set di annunci, utilizzare il filtro del sito webe osserva il totale di tutti i set di annunci.

Allora puoi utilizzare il filtro e-mail per confronta quel costo con il CPA medio quando esegui il retargeting nella tua mailing list. Nel tempo, dovresti vedere che stai pagando meno per gli acquisti quando ti rivolgi a persone più in basso nella canalizzazione.

# 4: interrompi la pubblicazione per il pubblico con scarso rendimento

Dopo aver separato i tuoi segmenti di pubblico in diversi gruppi di annunci e aver lasciato passare un po 'di tempo, puoi farlo determina un CPA di riferimento per ciascuno dei tuoi segmenti di pubblico di retargeting (o fasi nella tua canalizzazione).

Tornando all'esempio precedente di un target CPA di $ 10, supponiamo che ti costi in media $ 1 per spostare il sito web traffico per l'acquisto tramite retargeting, $ 3 per spostare il traffico del blog per l'acquisto e $ 9 per spostare la tua lista e-mail Acquista.

Probabilmente vorrai apportare alcune modifiche al retargeting dell'email. Ad esempio, potresti interrompere del tutto il retargeting del tuo pubblico di posta elettronica, ottimizzare quel gruppo di annunci provando una nuova creatività o modificare il posizionamento o il targeting degli annunci finché il CPA non sembra più ragionevole.

Gli elenchi di e-mail sono un buon esempio di un pubblico che sembra perfetto per il retargeting ma potrebbe non dimostrarlo. Forse gli indirizzi e-mail nel tuo elenco sono vecchi, i lead sono freddi o gli abbonati sono già per lo più clienti.

5. Ottimizza per conversioni click-through invece di conversioni view-through

Per una stima prudente del valore delle conversioni dai tuoi annunci, devi essere in grado di vedere non solo il tuo CPA per tutte le conversioni, ma anche il tuo CPA solo per le conversioni click-through.

Le conversioni click-through sono quelle che sono state attivate dopo che qualcuno ha fatto clic sul tuo annuncio e successivamente ha convertito. Le conversioni view-through sono quelle che sono state attivate dopo che qualcuno ha visto il tuo annuncio, non ha fatto clic su di esso, ma poi è arrivato sul tuo sito e ha convertito.

Ciò non significa che i clic siano intrinsecamente migliori delle impressioni, ma quando si esegue il retargeting, le conversioni view-through possono essere fuorvianti. Mostrando i tuoi annunci a un gran numero di persone nella tua canalizzazione, genererai inevitabilmente molte conversioni view-through. In effetti, potresti aspettarti di generare conversioni a qualunque sia il tuo tasso di conversione tipico in quella fase della canalizzazione, indipendentemente dal fatto che tu abbia pagato per mostrare al tuo pubblico un annuncio o meno.

Questi sono chiamati cose leggermente diverse su diversi social network. Su Pinterest, sono "conversioni di clic". Su Twitter, il più vicino che puoi ottenere è "coinvolgimento post" selezionando la casella in Personalizza metriche.

Su Facebook, sono determinati dalla tua finestra di attribuzione. Le opzioni disponibili sono "visualizza" e "clic". Se vuoi modificarli, seleziona Personalizza colonne dal menu a discesa Colonne per aprire la finestra Personalizza colonne.

Il finestra di attribuzione della conversione predefinita su Facebook è 1 giorno per le conversioni view-through e 28 giorni per le conversioni click-through, come mostrato di seguito. Per la maggior parte delle aziende, è ragionevole.

Vale la pena controllare quante delle tue conversioni sono "clic" e quante sono "visualizzate" per avere un quadro più chiaro della probabilità che i tuoi annunci di retargeting siano effettivamente efficaci nell'incentivare gli acquisti.

Per vedere la tua visualizzazione e fare clic su conversioni in Gestione annunci, fare clic su Modifica nella finestra Attribuzione.

Desideri vedere più conversioni di clic che visualizzare conversioni, a seconda di quanto è probabile che qualcuno possa effettuare la conversione solo dopo aver visto e non aver fatto clic sul tuo annuncio.

# 6: monitora e regola la spesa per il retargeting nel tempo

Quando conosci il tuo attuale CPA per diversi segmenti di pubblico su una piattaforma pubblicitaria, puoi iniziare a ottimizzare le tue campagne e creare nuove campagne per cercare di ridurre tale costo. Hai stabilito una linea di base e ora puoi lavorare per batterla!

Tracciare i tuoi progressi complessivamente nel tempo può aiutarti a rimanere concentrato sull'aumento del numero di conversioni che stai generando, mantenendo (o meglio ancora abbassando) il tuo CPA.

Per monitorare il successo delle tue campagne di annunci social, creare un grafico che mostri il volume delle conversioni e il CPA nel tempo. Idealmente, manterrai un grafico come questo sia per il retargeting che per la spesa pubblicitaria di nuovi potenziali clienti, per ciascuno dei tuoi prodotti principali e possibilmente per diversi segmenti di mercato.

Abbassare il CPA dei tuoi annunci di retargeting non garantisce che valgano l'investimento, ma rende sostanzialmente più probabile che lo saranno nel tempo.

Dai un'occhiata a questi articoli per ulteriori informazioni su come farlo ottimizzare i tuoi annunci di Facebook e Annunci di Twitter e migliorare i risultati degli annunci su Pinterest.

# 7: Regola l'acquisizione di nuovi potenziali clienti e la spesa di retargeting per trovare il budget pubblicitario ottimale

Un aspetto trascurato dell'ottimizzazione della spesa pubblicitaria di retargeting è di non spendere troppo. Quando cerchi di generare più conversioni a un costo inferiore, c'è un'enorme tentazione di investire denaro nell'attività con la più alta probabilità di registrare conversioni e il CPA più basso. Farlo sembra un'ottimizzazione, ma lo è?

Recentemente, a una conferenza di marketing, ho chiesto a un esperto di annunci di Facebook come distribuisce il budget pubblicitario tra l'acquisizione di nuovi clienti e il retargeting. La sua risposta era significativa. Insiste che i clienti gli consentono di spendere il 10% del budget pubblicitario di Facebook per acquisire nuovi clienti, lasciando il 90% per il retargeting. Per lui, il 10% sembrava essere una somma generosa da destinare ad attività non di retargeting.

Questo budget pubblicitario la distribuzione è comune tra gli inserzionisti di Facebook, soprattutto nel mondo delle agenzie (dove l'incentivo ad allegare un'impressione a ogni conversione imminente nella canalizzazione è al massimo).

Nella mia esperienza, è più difficile generare conversioni da nuovi potenziali clienti che da un pubblico di retargeting. È più difficile trovare il giusto targeting e generare la creatività per attirarli inizialmente. Ci vuole anche più tempo per corteggiarli, quindi i tuoi sforzi sembrano più dispendiosi a breve termine. Ma ciò non toglie che le aziende trovino nuovi clienti, che è una parte importante di ciò che cerchi.

Se spendi una parte eccessiva dei tuoi soldi nel retargeting, il tuo CPA sarà più alto di quanto dovrebbe essere. Se tu sposta il denaro dal retargeting all'acquisizione di nuovi clienti, potresti essere in grado di farlo abbassa la frequenza con cui offri annunci di retargeting allo stesso pubblico stanco, e allo stesso tempo, aumentare il bacino di nuove prospettive nella tua canalizzazione a cui puoi quindi eseguire il retargeting.

In breve, un modo per ottimizzare la spesa pubblicitaria di retargeting potrebbe essere quello di trasferire denaro dalle campagne di retargeting a nuove campagne di potenziali clienti. Saprai che è tempo di reinvestire più soldi nelle tue campagne di retargeting quando il denaro aggiuntivo speso lì genera conversioni a un prezzo appropriato.

Conclusione

Gli annunci di retargeting vengono forniti a persone che hanno già qualche rapporto con la tua attività. Forse hanno visitato il tuo sito Web in passato, sono nella tua lista di posta elettronica o hanno già acquistato qualcosa da te. Questi annunci ti consentono di mantenere viva la conversazione, istruirli sul tuo prodotto e rimanere sempre al primo posto.

Gli annunci di retargeting sembrano essere un vero affare perché quasi sempre costano meno per clic e per conversione rispetto ad altri tipi di annunci. I clic e le conversioni economici sembrano ottimi finché non consideri che molte delle persone che stai retargeting avrebbero probabilmente acquistato da te indipendentemente dal fatto che abbiano visto o meno il tuo annuncio di retargeting.

Il fatto è che dovresti pagare molto meno per conversione durante il retargeting. La vera domanda è: quanto meno?

Seguendo questi suggerimenti, puoi trasformare il retargeting da potenziale passività finanziaria in un comprovato driver di acquisti e ricavi. Puoi eliminare i dati fuorvianti che potrebbero spingere più del tuo budget di quanto non sia ottimale nel retargeting e liberare denaro e attenzione per l'acquisizione di nuovi clienti.

In breve, puoi vedere le tue campagne pubblicitarie di retargeting con maggiore chiarezza e ottimizzarle in modo più efficace.

Cosa pensi? Quali tattiche proverai per migliorare le tue campagne di retargeting? Quali suggerimenti puoi offrire? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.