Come ottenere un maggiore coinvolgimento sui social media su qualsiasi piattaforma: Social Media Examiner

Vuoi migliorare il tuo coinvolgimento sui social media? Ti stai chiedendo come mantenere viva la conversazione con i tuoi follower?

In questo articolo scoprirai come convincere il tuo pubblico a interagire con i tuoi post sui social media, video e video dal vivo.

Le 3 regole del coinvolgimento sui social media

Prima di passare ai suggerimenti, assicuriamoci di avere la giusta linea di base. Ci sono tre regole di ingaggio che devi seguire. Senza questa base, nient'altro funzionerà.

Sii coerente

Lo so, lo so... l'hai già sentito prima. E questo perché è vero. Devi creare costantemente contenuti di qualità sui social media affinché le persone vogliano interagire con te.

È una cosa di fiducia. Perché dovrebbero presentarsi per te se non ti presenti per loro? È anche un'abitudine. Creare un'abitudine con il tuo pubblico è la chiave del successo.

Se tu e i tuoi amici avete intenzione di cenare "qualche volta questa settimana", quali sono le possibilità che vi presentiate tutti nello stesso giorno e ora? Molto magro, vero? Questo è il motivo per cui ci sono un giorno, un'ora e un luogo definiti in cui facciamo progetti nella vita reale.

Lo stesso deve essere vero per i tuoi contenuti. Stai facendo progetti con un gruppo di persone. Lo metteranno nel loro programma e nel loro calendario per presentarsi lunedì alle 8:00 se (e solo se) ti presenti costantemente anche a quell'ora!

Poni domande specifiche

Troppo spesso i professionisti del marketing pensano di chiedere coinvolgimento quando, in realtà, non lo sono. Se non stai diventando estremamente specifico con la tua richiesta di commenti da parte delle persone, è probabile che non lo faranno.

Se dici qualcosa come "Fammi sapere cosa ne pensi", non porterà molta azione. Invece, vuoi dire: "Pensi che io abbia ragione o torto su questo? Lascia un commento adesso e dimmi, parliamone! "

Le persone sono occupate e distratte. Sì, probabilmente sono multitasking mentre guardano il tuo video o leggono il tuo post. Quindi assicurati di tenere conto della loro distrazione e di dare loro istruzioni specifiche.

Includere un elemento di divertimento

È tempo di uccidere l'atteggiamento professionale. Sono tutto per un aspetto professionale (la qualità è importante), ma mai un atteggiamento professionale. Evita il modo rigido di parlare e di essere degli affari della vecchia scuola. È così il 1970.

Ciò che funziona oggi è la personalità. Un senso di divertimento e la tua personalità unica sono ciò che guiderà il coinvolgimento più di ogni altra cosa perché le persone non si impegnano a meno che non apprezzino il contenuto o provino qualcosa al riguardo. L'apprendimento è buono. Divertirsi imparando è ancora meglio!

6 suggerimenti per il coinvolgimento sui social media

Ok, ora che abbiamo gettato le basi, passiamo ai modi in cui puoi aumentare ulteriormente il tuo coinvolgimento.

# 1: crea un'esperienza simile a un club

L'intrigo di un club è il fattore di esclusività, giusto? Bene, la tua comunità dovrebbe sentirsi come un club. Quando le persone si sentono speciali, è più probabile che si presentino e si impegnino. Fai sentire le persone come se fossero parte di qualcosa di più grande di loro stesse.

Un modo per farlo è nominare il tuo pubblico. Jill e Josh Stanton a Fanculo il nove contro cinque fai un lavoro fantastico con questo. La loro comunità si chiama Scroupies (Groupies of The Screw). Jill farà riferimento a Scroupies nel suo contenuto, come puoi vedere nel post qui sotto. La comunità si riferirà a se stessa come Scroupies. E si presta a più conversazioni perché hanno un'identità... e coloro che non fanno parte dell'insider club sentono il bisogno di unirsi a loro.

Un altro modo per creare un'esperienza simile a un club è ripetere i temi in tutto il contenuto. Uso spesso la frase "YOUniquely You" nei miei contenuti. È un tema ricorrente che utilizzo per aiutare le persone a integrare la loro personalità unica nei loro contenuti e smettere di aver paura di essere completamente autentici.

Quello che succede è che le persone si identificano con un tema, quindi nel tempo non devi dire nulla: le persone solleveranno il tema da sole nei commenti. Istruiranno i nuovi spettatori. Useranno il tema in modo colloquiale. Vedi come avere un'esperienza da insider club ti darà un coinvolgimento più naturale?

# 2: incoraggia la conversazione con i trigger del pubblico

Per ottenere il tipo di coinvolgimento che arriva da solo (in altre parole, non devi lavorare così duramente per ottenerlo), vuoi attingere ai trigger del pubblico. Questi trigger del pubblico non hanno nulla a che fare con i punti deboli, come potresti pensare. Inoltre, non hanno nulla a che fare con l'argomento del tuo contenuto o il tuo valore principale.

I trigger attingono a simpatie / antipatie personali del tuo pubblico. Trasformano contenuti educativi di valore in un pezzo di conversazione.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di trigger di pubblico che puoi utilizzare nel tuo social media marketing.

Presenta animali domestici nei tuoi contenuti sui social media

Tutti amano i cani oi gatti, giusto? Lo stesso per i bambini. Attivano una risposta "awwww" dal tuo pubblico. Non ha nulla a che fare con i tuoi contenuti (a meno che tu non sia un addestratore di cani), ma farà sì che le persone dicano qualcosa!

Questo Wirecutter tweet caratterizzato da un "pessimo affare" su un piccolo cappello da cowboy nero per animali domestici ha generato un sacco di impegno. In effetti, alcuni utenti non solo hanno scelto di acquistare il cappello, ma hanno anche pubblicato su Twitter le foto del loro animale domestico che lo indossava.

Se stai lottando per ottenere il coinvolgimento, porta il tuo cane sullo schermo e chiedi al tuo pubblico quali animali domestici ha. Richiedi foto. La gente ama parlare dei propri animali domestici.

Man mano che lo approfondisci, il tuo animale domestico può diventare una parte vitale della conversazione del tuo pubblico. Abbey the Chihuahua, il mio cane, è un alimento base. La gente sa tutto di lei, da come è entrata nelle nostre vite al fatto che non può camminare sui pavimenti in legno, quindi ho sistemato pavimenti in gomma in tutta la casa. Chiedono di lei quando non è davanti alla videocamera.

Chiedono persino una "Abbey Cam" per guardarla dormire! Non è il motivo per cui hanno iniziato a guardare i miei video, ma sicuramente aiuta il coinvolgimento perché è un punto di contatto personale.

Usa temi visivi nei tuoi contenuti sui social media

Ogni martedì il tema attorno ai nostri contenuti è "Taco Tuesday". Abbiamo dei bot impostati nei nostri live streaming in modo che le persone possano guadagnare "tacos" (una valuta non monetaria) solo per guardarci. Più guardano, più tacos guadagnano. Le persone parlano sempre del numero di tacos che hanno e competono l'una contro l'altra.

Usiamo i tacos come ausili visivi ovunque possiamo. Se dovessimo insegnare matematica, diremmo sicuramente qualcosa come "1 taco + 1 taco = 2 tacos" invece di "1 + 1 = 2" perché i tuoi trigger dovrebbero essere intessuti in tutto ciò che fai!

Sfrutta le parole inventate dalla tua community

Facciamo più tipi di live streaming su diverse piattaforme, dall'istruzione alle notizie, alle revisioni tecnologiche e così via. Un tipo di streaming che facciamo si chiama IRL "In Real Life", in cui io e il mio partner, David live streaming su Twitch per ore e ore condividendo la nostra vita quotidiana e portando il nostro pubblico in avventure.

Bene, siamo una coppia. E a volte le coppie litigano (o litigano davvero), giusto? Non tratteniamo gli stream!

Il nostro pubblico ha iniziato a identificare il luogo dell'argomento o di cosa stiamo discutendo. Se siamo in macchina, chiamano gli argomenti "documenti di viaggio". Se stiamo discutendo di caffeina vs. caffè decaffeinato, digiteranno "coffeeguments" nella chat.

Il fatto è che quando il tuo pubblico inizia a "innescarsi" e noti la sua reazione a qualcosa che hai detto o fatto, spetta a te attingerlo. Una reazione una tantum può diventare un fattore scatenante ricorrente e un tema che porta a un enorme coinvolgimento, ma solo se rispondi in modo incoraggiante.

# 3: usa segnali emotivi

Le persone, gli esseri umani, agiscono sulle emozioni. Quando ci sentiamo, agiamo. Considera il motivo narrativa è la più antica forma di comunicazione. Considera perché gli enti di beneficenza ti mostreranno immagini strazianti prima chiedendoti di donare.

Fondamentalmente, il coinvolgimento riguarda le emozioni. Non succederà nulla... non otterrai alcun impegno... senza emozionarti.

Ora non intendo dire che devi attingere alla tua Barbara Walters interiore e far piangere la gente. Può essere una cosa semplice. Falli ridere. Parla di qualcosa che li fa arrabbiare. Racconta una storia triste. Qualunque cosa tu faccia, fagli sentire qualcosa.

# 4: Gamify la conversazione

La gamification è un modo incredibilmente facile e divertente per aumentare in modo esponenziale il coinvolgimento.

Una volta una donna mi ha chiesto cosa fare in una situazione in cui era super frustrata. Stava girando video e andando in diretta sui social media, ma c'era un sacco di rumore tutto il tempo fuori dalla sua finestra e dalla sua porta. Vive a San Francisco e spesso usano il suo condominio per girare film.

Un giorno, ha detto che stavano tagliando un divano con una motosega proprio fuori dalla sua porta. Era fuori di sé, sentendosi come se fosse così poco professionale. Ho visto la perfetta situazione di gamification!

Le ho suggerito di giocare. Quando accade, chiedi al pubblico: "Ok, cosa pensi che sia questa volta, un camion dei pompieri o un divano tagliato a metà?" La prima persona che capisce bene vince! Ha trasformato le risposte in una cartella da bingo per il suo pubblico. Quanto è divertente?

Puoi giocare a quiz con il tuo pubblico e utilizzare gli argomenti dei contenuti come risposte. Puoi chiedere al pubblico di indovinare le risposte a ciò di cui stai parlando. Ci sono molti modi per gamify un video, quindi stai chiedendo coinvolgimento in una situazione a cui le persone vogliono prendere parte.

# 5: invita a condividere le competenze

Lo scenario ideale per una comunità impegnata è dove le persone parlano tra loro, non solo con te. Incoraggia le persone a parlare tra loro... incontrare qualcuno della stessa città o parlare di un interesse comune, per esempio.

Più le conversazioni creano connessioni tra il tuo pubblico, più coinvolgimento otterrai e più fedeltà avrai perché ora sei un connettore!

Hai un sacco di persone intelligenti nel tuo pubblico. Non sei l'unico esperto. Quindi invita le persone a condividere le proprie conoscenze, pensieri e opinioni nei tuoi contenuti oltre a ciò che stai dicendo.

Le persone lo adorano perché sentono che ci tieni davvero e non sei egoista. Chiedere alle persone di commentare, non solo su ciò che hai detto, ma invitandole a condividere la loro esperienza, ti farà ottenere più commenti, coinvolgimento e lealtà.

# 6: non terminare la conversazione

Uno dei più grandi errori che le persone commettono quando si tratta di ottenere un coinvolgimento è che interrompono una potenziale conversazione prima che inizi. Quando qualcuno commenta i tuoi contenuti dicendo "Ottimo video!" o "Ottimo articolo!", cosa tendi a dire?

"Grazie."

Ma cosa succede se invece dici: "Grazie! Qual è stato il tuo più grande asporto? "

Invece di interrompere la conversazione, ora stai incoraggiando la conversazione. Ti stai impegnando con le persone, quindi saranno più propensi a interagire con te in futuro perché sentono che ti importa davvero.

Conclusione

Sappiamo che le piattaforme di social media richiedono coinvolgimento per ottenere trazione dall'algoritmo (diamine, Facebook è stato molto schietto su questo!). Se stai sbattendo la testa contro il muro perché stai creando contenuti che le persone vogliono, ma che continuano a non ricevere commenti o interazione, prova queste sei tecniche avanzate per aumentare il coinvolgimento con i tuoi social media marketing.

Cosa ne pensi? Quale di questi suggerimenti per il coinvolgimento proverai? Hai altri da aggiungere a questo elenco? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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