Social Media Marketing: un'ora al giorno: Social Media Examiner

Supponi di aver incontrato un consulente di marketing esperto che ha promesso di darti incarichi di un'ora cinque giorni alla settimana per tre mesi per insegnarti un nuovissimo canale di marketing.

E il risultato è stato un file piano di marketing dettagliato per quel canale.

Supponiamo che il canale di marketing fosse i social media? E supponi che ti abbia fatto pagare solo $ 30?

Accetteresti la sua offerta? Ho pensato che potresti.

Il consulente è Dave Evans, un esperto di comunicazione che ora si concentra sull'utilizzo dei social media per commercializzare beni e servizi. Il suo libro di 400 pagine è Social Media Marketing un'ora al giorno. Ecco una recensione completa di alcuni dei principali suggerimenti di questo eccellente libro.

Questo libro potrebbe essere utilizzato come libro di testo per un corso universitario sul social media marketing. Se ci pensi e lo usi in questo modo, dovresti essere un esperto di social media marketer quando ti "diplomerai".

Se hai un background pubblicitario o di marketing tradizionale, adorerai questo libro. Non devi abbandonare gli altri tuoi canali di marketing!

"Il social web non è una piattaforma pubblicitaria di per sé, ma è piuttosto un'aggiunta a ciò che stai facendo altrove", afferma Evans. “Usa la TV, la radio, il direct mail, lo sport e il marketing di eventi per seminare le conversazioni, impostare le aspettative e creare l'inizio di una domanda. Quindi tocca i social media e le conversazioni generate dal diretto Esperienza con il tuo marchio, prodotto o servizio per rafforzare i tuoi messaggi in base al genuino interesse e ai commenti degli altri ".

Parte 1: La fondazione dei social media

Il libro è diviso in quattro parti. Nella prima parte del libro, Evans parla di tradizionale Pubblicità "interruttiva". L'inserzionista "spinge" le informazioni sui prodotti a un pubblico di massa e spera che le persone le notino. Gli annunci devono interromperti per attirare la tua attenzione.

Ma sul social web, i filtri antispam e il blocco dei popup mostrano che i consumatori si stanno stancando di annunci interruttivi. Vogliono ancora informazioni sul prodotto, ma solo quando ne hanno bisogno.

Evans parla del "Acquisto imbuto,” dove diventano i primi consumatori consapevole di un prodotto / servizio, poi loro considera l'acquisto e poi lo comprano. Per la prima volta nella storia della pubblicità, le persone che hanno acquistato un prodotto / servizio possono dare la loro opinione a un totale sconosciuto dall'altra parte del pianeta che sta valutando di acquistarlo!

In altre parole, quell'opinione post-acquisto alimenta la fase di considerazione in cui si trovano gli altri consumatori. Quindi, prima ancora di acquistare un prodotto, posso vedere cosa ne pensano le persone in tutto il mondo.

Parte 2: prepararsi per il marketing sociale

Evans introduce quindi gli esperti di marketing che non sanno nulla dei social media a tutti gli strumenti di base come blog, wiki, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace e LinkedIn. È necessario utilizzare ogni strumento e rispondere a diverse domande al riguardo. Evans ti fornisce persino fogli di lavoro in un'appendice per ogni compito.

Fornisce maggiori dettagli sull'effetto del feedback sociale sulla canalizzazione di acquisto. Si presenta BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback e altre metriche che puoi utilizzare per misurare le conversazioni online sul tuo prodotto / servizio. Parla della creazione mappe touchpoint. Ti dice di farlo trova clienti che possono essere evangelizzatori del tuo prodotto o servizio.

E tu inizia a ripensare a come puoi utilizzare i social media per promuovere il tuo prodotto / servizio. Non puoi controllare il tuo messaggio e la tua reputazione sui social media, ma tu può influenzarlo. Questo è il tuo lavoro principale.

"I tuoi clienti parlano già di te", afferma Evans. "Marketing, ignora il tuo invito a partecipare alla conversazione a tuo rischio e pericolo. Questa è la tua occasione per farne parte e per influenzare il risultato attraverso la tua partecipazione. "

Parte 3: canali dei social media

Questa è la parte più "carnosa" del libro. Evans descrive in dettaglio:

• Piattaforme sociali come wiki, Facebook, MySpace e altre comunità online
• Contenuto sociale come blog, microblog, foto, podcast e video
• Interazioni sociali come e-mail, SMS / messaggi di testo, aggiornamenti di stato e avvisi di eventi

E ti incoraggia a sperimentare con tutti questi strumenti, come ha fatto in tutto il libro. Ti incoraggia persino a iscriverti al suo FriendFeed stream, che potrebbe non essere una cattiva idea se vuoi rimanere in contatto con il tuo mentore di social media marketing.

Parte 4: completa il tuo piano

Evans parla di più sulle metriche in questa parte. Egli descrive Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard e Google Alert. Puoi persino monitorare i tuoi concorrenti e fornitori.

Ne parla pubblico, influenza, coinvolgimento, lealtà, azione, metriche dei contenuti, metriche di pertinenza, metriche di impatto e ROI. Può essere difficile collegare una conversazione sulla tua azienda nella blogosfera con una visita al tuo sito web, ma puoi fare un'ipotesi plausibile.

Il capitolo finale ti incoraggia a farlo definisci la tua opportunità, seleziona i tuoi canali, seleziona le tue metriche e scrivi e presenta il tuo piano ai dirigenti aziendali.

Sì, questo libro è stato scritto per Fortune 500 aziende che hanno un dipartimento vendite e marketing, un dipartimento IT e forse anche un chief marketing officer (CMO).

Ma un unico proprietario può ancora trarre vantaggio da questo libro, se riesce a trovare il tempo per trascorrere tre mesi nel processo! Ecco cosa dice Evans al riguardo: "Il social web è incentrato sulle relazioni e le relazioni richiedono tempo e informazioni per essere costruite.”

Si disperde risorse dei social media attraverso il libro. Fortunatamente, include un elenco di tutti i file siti di social media cita nel libro in appendice. E riassume i punti principali alla fine di ogni capitolo.

"Internet e le comunità che ci utilizzano [sono] diventate il 'primo posto' per molte persone", dice. "In qualità di marketer, devi davvero essere presente. Il social web, usato correttamente, riguarda ciò che la tua community di sostenitori può fare per aiutarti a costruire la tua attività ".

Social Media Examiner dà a questo libro un Valutazione a 5 stelle.

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Hai letto questo libro? Impieghi alcune di queste tattiche? Accolgo con favore i tuoi commenti qui sotto!