Come sviluppare un processo di approvazione dei social media per la tua azienda: Social Media Examiner

Lavori con un team di social media? Ti stai chiedendo come creare un processo di approvazione dei contenuti dei social media?

In questo articolo imparerai come impostare un flusso di lavoro per gestire, pianificare e pubblicare contenuti di social media preapprovati.

# 1: condividi i social media e le risorse del marchio con il tuo team in un unico posto

Che tu sia un principiante di social media manager o un veterano stratega, sai che avere tutte le informazioni pertinenti al tuo social media marketing è essenziale per il tuo successo. La raccolta di tali informazioni, tuttavia, può essere difficile.

Altri reparti possono avere i propri contenuti, festività, eventi e altri dettagli importanti di cui devi essere a conoscenza mentre adattare i tuoi contenuti agli obiettivi dell'azienda e alla voce del marchio.

Quindi come tieni traccia di tutto? Molti strumenti gratuiti ea pagamento possono gestire alcune o tutte le parti del tuo flusso di lavoro sui social media come Sprout Social, SmarterQueue, e CoSchedule. Per il bene di questo articolo, ti mostro come utilizzo Airtable e Agorapulse.

Airtable consente di raccogliere informazioni generali come link che utilizzi frequentemente, parole chiave, ricerche, festività, eventi aziendali, informazioni sui membri del team, documenti e link. Puoi anche archiviare risorse come immagini o documenti in un unico luogo comodo e interconnesso. Fatti da parte, Fogli Google!

Per iniziare con Airtable, Iscriviti per un account. Una volta completata la procedura di registrazione, riceverai una prova gratuita di 14 giorni per Airtable Pro ($ 12 / mese). Ciò ti consente di sfruttare le funzionalità avanzate per un giro, ma non sono necessarie per questo flusso di lavoro. Tutti i passaggi e le funzionalità qui menzionati sono disponibili nella versione gratuita di Airtable.

Quando imposti il ​​tuo account, ti consiglio di rispondere alle domande sulla configurazione del posto di lavoro perché tali informazioni vengono utilizzate per compilare una manciata di ready-to-go basi (questo è ciò che i fogli di lavoro vengono chiamati in Airtable) che corrispondono alle tue risposte.

Crea un modulo per l'invio di post sui social media

Airtable ti consente di creare un modulo (collegato al tuo foglio di calcolo) che i dipendenti possono utilizzare per inviare eventi, cliente testimonianze e argomenti che vogliono vedere riducendo il rischio che le informazioni vengano spostate o cancellato.

Per creare un modulo che i dipendenti possano utilizzare, apri il foglio di lavoro e fai clic sulla freccia in basso in alto a sinistra. Da lì, puoi scegliere una vista esistente o generare un nuovo layout.

Quando fai clic su Modulo, si apre un nuovo modulo, precompilato con campi basati sulla visualizzazione griglia. Tuttavia, potresti non voler visualizzare tutti quei campi nel modulo. Fortunatamente, Airtable semplifica la personalizzazione della visualizzazione.

Per nascondere un campo (in modo che non venga visualizzato nel modulo pubblico), trascina semplicemente il campo dal lato destro dello schermo all'elenco Campi a sinistra. L'elenco Campi è il tuo modello di attesa per gli elementi che non desideri mostrare nel modulo pubblico. I campi a destra sono visibili al pubblico.

Per modificare i titoli e aggiungere descrizioni ai campi, è sufficiente fare clic sulle caselle dei contenuti a destra e apportare le modifiche.

Nota: se disponi di un account Pro, puoi aggiungere un'immagine di copertina e un logo al modulo.

Condividi il tuo foglio di calcolo con i collaboratori

Il tuo team di social media può collaborare con altri direttamente nel foglio di calcolo, classificare i post, tenere traccia delle metriche e visualizzare lo stato del contenuto.

Per condividere il tuo foglio di lavoro con i collaboratori, fai clic sul pulsante Condividi in alto a destra nella pagina. Nella finestra che appare, decidi se invitare il collaboratore tramite e-mail o link e assegna un livello di autorizzazione.

Queste sono le livelli di autorizzazione puoi scegliere tra:

• Creatore: può configurare e modificare completamente questa base
• Editor: può modificare record e visualizzazioni, ma non può configurare tabelle o campi
• Commentatore: può commentare i record
• Sola lettura: non è possibile modificare o commentare

Airtable ti consente anche di creare un link condiviso che chiunque può utilizzare per visualizzare il tuo foglio di calcolo e copiarlo.

È così che posso condividere con te il mio modello di Airtable di social media marketing. Segui questo link per accedere al modello. Quindi fai clic su Copia base in alto a destra e scegli a quale area di lavoro aggiungere questa base.

L'utilizzo di un foglio di calcolo Airtable per raccogliere risorse e sviluppare i contenuti dei social media ti consente di visualizzare rapidamente i contenuti precedenti in qualsiasi momento e di comprendere i risultati con facilità.

Suggerimento professionale: Contrassegnare i tuoi contenuti sempreverdi in Airtable rende facile avere sempre i contenuti a portata di mano, soprattutto tra argomenti specifici per data, senza doverli cercare.

# 2: sviluppa un processo di approvazione dei social media

L'approvazione dei contenuti dovrebbe essere una parte importante del tuo flusso di lavoro di marketing sui social media.

Vuoi postare su un VIP in ascesa su Twitter? Intervistando il tuo CEO per un "incontro e saluto" su Facebook? Fallo approvato.

Anche se sei il capo dipartimento, ci saranno situazioni in cui dovresti ottenere i tuoi contenuti approvato, soprattutto quando sono coinvolte persone esterne all'azienda o quando le risorse umane potrebbero prendere un problema il tuo post.

Se usi Agorapulse per programmare i tuoi contenuti, come discusso di seguito, puoi inviare il tuo post per l'approvazione a qualsiasi membro del team con accesso al tuo account Agorapulse. Il post non sarà ufficialmente programmato fino a quando non sarà passato attraverso il processo di approvazione. Agorapulse offre una prova gratuita di 14 giorni (con estensione di prova gratuita di 14 giorni opzionale) in modo da poterlo provare prima di iscriverti. I piani partono da $ 99 / mese.

Quando crei un post sui social media in Agorapulse, puoi inviarlo per la revisione allo stesso tempo. Quando si arriva alla schermata di pianificazione, invece di fare clic sul pulsante Pianifica, fare clic su Invia per approvazione e selezionare l'utente Agorapulse che deve approvarlo.

Puoi anche inviare eventuali post programmati o in coda per l'approvazione. Basta andare nel tuo calendario, aprire il post in coda e fare clic su Invia per approvazione.

Suggerimento professionale: Se un post deve ancora essere modificato, invialo a te stesso per l'approvazione e poi approvalo una volta completato. La codifica a colori sul calendario segnalerà che qualcosa deve ancora essere fatto e non pubblicherai accidentalmente un post finito a metà.

Puoi anche ottenere l'approvazione al di fuori del tuo strumento di pianificazione inviando un'e-mail all'altra parte o lasciandola disconnettere nel tuo foglio di calcolo Airtable. Ovviamente, questo processo non è così semplice come avere la funzione direttamente nel tuo strumento di pubblicazione, ma è sicuramente fattibile.

# 3: pianifica i tuoi post sui social media

Per quanto amiamo i social media, tutti hanno una vita, quindi non c'è dubbio che il software di pianificazione sia un must.

Per rendere il processo di pianificazione il più efficiente possibile, assicurati che lo strumento di tua scelta abbia un flusso di lavoro completamente stabilito. Dovrebbe essere in grado di gestire la creazione di contenuti, il coinvolgimento del team, i processi di approvazione e il reporting. Non vuoi saltare da uno strumento all'altro, sprecando tempo prezioso che avresti potuto spendere per celebrare il tuo ultimo traguardo di fidanzamento.

Esistono pianificatori gratuiti, ma in genere supportano solo una piattaforma, non offrono rapporti o richiedono un aggiornamento a pagamento per accedere a funzioni importanti. Ti prometto, tuttavia, che l'investimento in uno strumento a pagamento ne vale la pena e ti ripagherà in tutto il tempo che risparmierai.

Molti di questi programmi hanno caratteristiche simili, quindi useremo Agorapulse come esempio. Avere uno strumento in grado di gestire le code di contenuti, la pubblicazione ripetuta e la pianificazione regolare ti consentirà di mescolare i contenuti senza problemi.

Imposta code di contenuti

Prima di iniziare a impostare le code di contenuti, diamo un'occhiata a cosa sono e perché rappresentano un tale vantaggio per la tua pianificazione. Le code di contenuti sono categorie di post come:

• I post del blog
• Video di Youtube
• Apparizioni
• Conoscenza e condivisione del settore
• Prodotti

L'impostazione di code di categorie e il loro riempimento regolare con nuovi contenuti ti consente di avere un flusso costante di post e contenuti per i tuoi profili sui social media.

Per impostare le code di contenuti in Agorapulse, scegli prima il profilo del social media per il quale desideri impostare le code di pianificazione. Quindi fare clic su Publishing Lists nella barra degli strumenti a sinistra.

Successivamente, apri la scheda In coda nella parte superiore della pagina e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a Categorie.

Nella finestra a comparsa Impostazioni, fare clic su Code di pubblicazione. Quindi fare clic su Crea categoria e impostare le categorie che si desidera utilizzare.

Quindi, fai clic su Aggiungi slot e imposta le fasce orarie per la coda.

Ad esempio, ecco alcune delle categorie e degli slot di coda che ho impostato.

Aggiungi contenuto alle tue code

Dopo aver creato gli slot della coda, inizia a riempirli di contenuti.

Puoi massimizzare i tuoi sforzi creando contenuti che non hanno una data di scadenza come:

• Studi di settore
• Casi studio
• I post del blog
• Recensioni dei clienti
• Video dimostrativi sul tuo canale YouTube

Quando aggiungi contenuti sempreverdi alle tue code di categoria in Agorapulse, pianificalo in modo che si ripeta più volte per massimizzarne l'utilizzo. Ma fai molta attenzione a quanto spesso lo stesso post si ripete su quale piattaforma.

Per illustrare, un tweet può ripetersi ogni giorno se in genere pubblichi più di 10 volte al giorno su Twitter. Lo stesso post su Facebook dovrebbe essere ripetuto solo una volta al mese se pubblichi una o due volte al giorno sulla piattaforma.

Pianifica manualmente i contenuti tempestivi

Se disponi di contenuti tempestivi e mirati con precisione, pianificali manualmente tramite la funzione di pianificazione regolare per assicurarti che i tuoi post vengano inseriti nei feed dei tuoi follower in tempo.

Questo contenuto sensibile al tempo potrebbe includere:

• Vendite natalizie
• Prossimi eventi
• Rilasci del prodotto
• Omaggi

Carica in batch i tuoi post sui social media

Il caricamento in batch dei tuoi post sui social media è un enorme risparmio di tempo. Invece di pianificare i tuoi post uno alla volta, carica un mese (o più) di contenuti alla volta.

Il modulo Airtable che ho collegato in precedenza è progettato per caricare facilmente tutti i tuoi post in Agorapulse (o altri pianificatori) tramite un file CSV.

Una volta pronti i contenuti in Airtable, apri il mese che desideri programmare. Quindi fai clic sull'icona a tre punti e scegli Scarica CSV dal menu a discesa.

Ora in Agorapulse, scegli l'account che desideri pianificare e fai clic sulla scheda Calendario di pubblicazione.

In alto a destra nella schermata, fai clic su Pubblica e seleziona Pubblicazione in blocco dal menu a discesa. Quindi scegli l'opzione per importare i tuoi post da un file CSV e caricare il tuo file.

Una volta caricato il file CSV, mappare i campi del contenuto per indicare ad Agorapulse il tipo di informazioni presenti in ciascuna colonna del file. Ciò garantirà che tutto venga importato senza problemi dal file CSV ad Agorapulse.

Ora modifica ciascuno dei post secondo necessità. Se non hai aggiunto una data e un'ora, fallo ora. Infine, scegli il tipo di pianificazione e fai clic su Pianifica.

Suggerimento professionale: Agorapulse al momento non dispone della funzione Invia per approvazione durante il caricamento collettivo, il che può creare confusione con i post approvati. Per ovviare a questo, consiglio di seguire questi passaggi:

1. Aggiungi una coda chiamata Invia per approvazione.
2. Non aggiungere tempo per questa coda.
3. Carica in blocco i post nella coda di invio per l'approvazione anziché nella coda finale.
4. Modifica e finalizza i tuoi post.
5. Modifica Seleziona una categoria nella coda desiderata.
6. Invia per approvazione.

# 4: esegui rapporti regolari sui social media per analizzare e regolare la tua esecuzione strategica

Non sottovalutare l'impatto di un buon rapporto di analisi. Un rapporto professionale ti consente di vedere importanti metriche sui contenuti come quali post hanno raggiunto o superato i tuoi risultati mirati. Queste informazioni ti aiutano a determinare dove dovresti raddoppiare per ottenere ancora più copertura e dove devi cambiare le cose per ottenere risultati migliori.

Un rapporto mensile non è solo per i tuoi superiori, ma anche per te!

Per accedere ai tuoi rapporti in Agorapulse, fai clic sulla scheda Rapporti e seleziona il tuo profilo.

Agorapulse ti aiuterà a scoprire quando i tuoi follower sono attivi e come puoi modificare il tuo programma di pubblicazione per raggiungerli quando sono online.

Forse vuoi andare oltre i semplici rapporti sui social media. Per visualizzarlo, potresti voler mostrare come i tuoi contenuti hanno influenzato il traffico del sito web o come la tua promozione incrociata da Instagram a Facebook ha superato le tue stime.

È qui che piacciono i dashboard Cyfe (piani gratuiti ea pagamento, a partire da $ 29 / mese) e Google Data Studio (gratuito) può tornare utile.

Conclusione

Avere un processo semplificato per il tuo flusso di lavoro di social media marketing ti aiuterà a lavorare in modo più efficiente con a team, il tutto proteggendoti dalla pubblicazione di contenuti che non dovrebbero essere di dominio pubblico o contro l'azienda politica.

Cosa pensi? Proverai questo flusso di lavoro per la gestione, l'approvazione e la pubblicazione dei tuoi contenuti sui social media? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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