Come commercializzare su Reddit: una guida per le imprese: esaminatore di social media

Stai cercando di espandere il tuo marketing al di fuori delle tradizionali piattaforme social? Hai considerato Reddit?

In questo articolo imparerai come commercializzare la tua attività su Reddit.

Perché i professionisti del marketing dovrebbero considerare Reddit

Per quanto noi, come social media marketer, sosteniamo il profondo potenziale di coinvolgimento dei social media e responsabilizzare il pubblico, questo settore spesso ha una visione ristretta di ciò che realmente sono i social media comporta.

Guardiamo le grandi piattaforme - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e forse Pinterest - e consideriamo quei silos come le uniche opzioni per il social media marketing. Sì, lì si svolge un'enorme quantità di attività sui social media, ma Internet è un grande luogo pieno di comunità di nicchia altamente social che potrebbero essere rilevanti per i clienti che stai cercando di servire.

Reddit è una delle piattaforme di social media marketing più grandi e sottoutilizzate. Al momento della stesura di questo documento, Reddit è classificato al sesto posto nel sito web più visitato negli Stati Uniti (al 17 ° posto a livello globale), con un tempo medio di utilizzo giornaliero di 11:29 rispetto alle 9:34 di Facebook, secondo 

Alexa.com. Anche se potrebbe non battere Facebook nel traffico quotidiano, è attualmente davanti sia a Twitter che a LinkedIn.

Reddit è grande. Reddit è attivo. E probabilmente non stai facendo marketing lì. Ecco come lo cambi.

Come funziona Reddit?

Reddit si autodefinisce la "prima pagina di Internet" perché il suo obiettivo principale è l'aggregazione di notizie sociali. Anche se le comunità che si sono stabilite su Reddit usano spesso il sito come una sorta di Internet forum, la funzionalità principale di Reddit è che gli utenti inviano il contenuto e poi altri lo votano a favore o verso il basso soddisfare. I fili più popolari salgono in cima.

Reddit nel suo insieme è scolpito in migliaia di singole comunità organizzate attorno ad argomenti o interessi. Per esempio, r / politica si concentra sulle notizie politiche mondiali e r / dogberg si concentra esclusivamente su filmati di cani che abbattono a casaccio persone o cose. Laddove gli utenti di Twitter seguono account individuali per personalizzare il tipo di contenuto visualizzato nel loro feed, i Redditor si iscrivono alle comunità di loro scelta.

Grazie a questo sistema di voto, aprire la home page di Reddit è come ottenere un'istantanea dei contenuti più popolari di Internet. Se hai un account, la tua pagina principale è personalizzata per le comunità e gli argomenti che ti interessano. Da lì, gli utenti esprimono voti positivi e negativi, portano avanti discussioni, discutono e si rispondono a vicenda alle domande.

I redditor hanno la libertà di partecipare praticamente in qualsiasi modo desiderino, dal trattare la piattaforma come un feed di notizie all'essere partecipanti attivi che inviano argomenti. Dovrebbe essere entusiasmante per i social media marketer che amano l'idea di parlare con potenziali clienti e condividere contenuti originali e di alto valore.

Dopotutto, i Redditor si auto-organizzano per interesse e posizione, con subreddit della comunità come r / Pittsburgh diventando hub per notizie e discussioni locali. Reddit sembra a prima vista come se tu potessi immergerti direttamente nel marketing per i tuoi potenziali clienti.

Tuttavia, non è del tutto vero; ed è qui che Reddit mangia vivi i social media marketer.

Come impegnarsi e commercializzare su Reddit

I Redditor proteggono ferocemente le comunità che hanno costruito e detestano le persone o i brand che tentano di dirottare un subreddit per guadagno personale. I professionisti del marketing che sbagliano si avvicinano a Reddit come postare su Craigslist e danno poca attenzione ai valori e alle priorità del pubblico che stanno coinvolgendo.

Nel mondo reale, questo sarebbe l'equivalente di entrare in un evento di Magic: the Gathering nel tuo negozio di fumetti locale e urlare su quanto sono belle le tue magliette. Le persone nelle comunità di Reddit si sono riunite per ragioni specifiche: hobby, cause sociali o semplicemente divertente e devi rispettarlo sinceramente se vuoi avere successo su questo social piattaforma.

Se prevedi di commercializzare su Reddit, dovresti adottare le seguenti best practice:

• Sii prima un membro. Poche persone si fidano di un account utente nuovo di zecca senza post, ad eccezione di quelli creati per promuovere prodotti o servizi. Sii un partecipante genuino prima di iniziare a fare marketing e immergiti nel modo in cui funzionano le cose, dai thread dei commenti alle battute interne.
• Dai più di quello che prendi. La maggior parte delle comunità Reddit ti chiede di contribuire per l'80% delle volte e di auto-promuovere solo il 20% delle volte. A seconda del contenuto e della comunità di destinazione, tale rapporto può aumentare o diminuire.
• Pubblica contenuti originali e impegnati in modo genuino. Non troverai successo di marketing su Reddit se riutilizzi il tuo post giornaliero di Facebook e lo scarichi in un subreddit. Se puoi diventare un membro prezioso e contribuente della community, tuttavia, puoi sbloccare un nuovo flusso di fan per il tuo marchio.
• Non pensare nemmeno di usare gli shills. Account falsi, sponsor retribuiti non divulgati, requisiti di voto positivo dei dipendenti: i Redditor hanno visto tutto e li fa arrabbiare molto quando i professionisti del marketing cercano di accorciarli.

Sebbene queste norme siano universali (per la maggior parte) su tutta la piattaforma Reddit, devi anche capire che le tue comunità target potrebbero avere culture proprie.

Se sei prima un membro e ti interessi sinceramente alla comunità che cerchi di coinvolgere, non sarà un problema. Imparerai le tradizioni e i manierismi del subreddit con relativa facilità, scopri cosa tipo di contenuto ottiene il massimo interesse e impara a intitolare e formattare i tuoi contenuti al massimo effetto. Imparerai anche le regole a volte non dette del subreddit.

Illustrare, r / CatsStandingUp consente solo foto di gatti in piedi. Oltre 300.000 iscritti a questa community inviano solo contenuti con il titolo "Cat". e posta le risposte con il testo "Gatto". Questo è tutto. Non so perché, ma è così. Se entri in quella community e fai qualcosa di diverso, verrai scartato al di fuori del raggio di visualizzazione quasi istantaneamente.

Sottolineo tutte queste stranezze perché i Redditor sono pronti a ignorare o rimuovere gli estranei evidenti. Mettono un premio sulla qualità dei loro contenuti e sulla santità delle loro comunità. Sanno che se non sono diligenti nel moderare e mantenere gli standard della comunità, il loro amato angolo di Internet potrebbe essere invaso da persone che vogliono solo vendere cose.

Come creare una presenza Reddit di successo per il tuo marchio

Per iniziare a commercializzare la tua attività su Reddit, è utile seguire questa roadmap.

Crea un account

Innanzitutto, dovrai registrarti per un account Reddit. Prendi in considerazione la scelta di un nome utente che includa una parola chiave del marchio e un nome personale. Se puoi associare una persona reale alla tua attività di marketing, tutto sembrerà più autentico.

Imposta un account TrackReddit per ricevere avvisi

TrackReddit (con funzionalità gratuite e premium) può inviarti avvisi quando le parole chiave o le frasi scelte vengono utilizzate su Reddit. Ciò ti consente di saltare rapidamente quando gli utenti menzionano il tuo marchio e anche a partecipare a conversazioni sugli argomenti esatti o sui tipi di prodotto che sono importanti per te.

Crea il tuo feed

Vai a cercare tutti i subreddit che potrebbero essere rilevanti per il tuo marchio. La prima pagina predefinita è un buon punto di partenza. Quindi, per scoprire comunità più piccole e di nicchia, guarda le community consigliate all'interno di una barra laterale subreddit e fare una ricerca su Google per "Reddit + [parole chiave del settore]" (scambiando gli argomenti o le parole chiave che ti interessano).

Ascolta e agguati

Effettua il check-in su Reddit ogni giorno, sfoglia il tuo feed e visualizza le discussioni. Inizia a votare e ad aggiungere commenti dove puoi contribuire. Ottieni un'idea dei tipi di contenuti che le tue comunità target trovano coinvolgenti e il tempo medio generale in cui vengono inviati i post migliori.

Aumenta la partecipazione

Prima di iniziare a inviare contenuti originali, adottare una cadenza regolare dei commenti. No, questo non è come un programma di esercizi in cui ricevi i tuoi 10 commenti in un giorno. Devi davvero contribuire, prendendoti il ​​tempo per farlo partecipare a discussioni, rispondere a domande e condividere battute.

Condividi contenuti unici e originali

Crea un contenuto esclusivamente per il tuo pubblico di destinazione Reddit (la sezione successiva illustra quali tipi di contenuti sono popolari su Reddit), ma non essere arrabbiato se non riceve molta attenzione. Proprio come ogni post di Facebook non diventa virale, non tutti i contributi di Reddit diventeranno un grande successo. Se ricevi alcuni commenti positivi e alcuni voti positivi, è un inizio.

Sii coerente

Mantieni la tua attività su Reddit. Nessuna piattaforma di social media è un bancomat istantaneo di ROI e Reddit non è diverso. Gioca la partita lunga e continuare a essere un attivo e valido collaboratore della comunità.

Una volta completata la roadmap di cui sopra, le domande successive che i marchi in genere hanno sono correlate alla frequenza e al volume. Sfortunatamente, non c'è una risposta perfetta qui. Alcuni subreddit sono più grandi e più attivi di altri. Alcuni subreddit si aspettano contenuti più o meno originali dagli utenti rispetto ad altri.

Ricorda: l'utilizzo di Reddit come piattaforma di marketing è un marketing organico avanzato, quindi devi attingere alla tua esperienza di marketing per capire il miglior piano di attacco per il pubblico scelto.

8 tipi di contenuti Reddit per i marketer

Reddit può essere una casa per praticamente qualsiasi tipo di contenuto digitale e questo include nuovi tipi di contenuti a cui potresti non aver ancora pensato. Fondamentalmente, se puoi collegarti ad esso, potrebbe trovare un pubblico su Reddit.

Esiste, tuttavia, una serie di tipi di contenuti che tendono a ottenere il massimo coinvolgimento su Reddit. Ho messo questi tipi in un ordine approssimativo in base al loro potenziale di coinvolgimento, ma ciò che funziona per il tuo marchio potrebbe essere diverso. Ricorda che il contenuto originale, in generale, batte tutto il resto.

Ecco i tipi di contenuti che tendono a ottenere il massimo coinvolgimento su Reddit.

GIF

Reddit ama le GIF, inclusi sport, eventi, scene di film, animazioni, simpatici animali e scene di redubbing dalla cultura pop con dentro le battute di Reddit. Le GIF sono le versioni brevi del video e se il tuo marchio presenta qualsiasi tipo di azione, potresti avere successo con una GIF.

video

In generale, il collegamento a piattaforme come YouTube o Vimeo produrrà un coinvolgimento relativamente basso. Il caricamento dei video può richiedere troppo tempo e questo livello di impegno iniziale non è adatto a molte community. Per essere chiari, questo non è vero per tutti i subreddit, quindi il tuo chilometraggio può variare, ma se puoi trasforma la parte migliore di un video in una GIF e poi link alla fonte completa nei commenti, probabilmente vedrai più coinvolgimento.

Immagini

Le immagini fisse sono ottimizzate per i dispositivi mobili e richiedono pochissima attenzione per il coinvolgimento iniziale. Ancora una volta, l'immagine deve essere interessante e se riesci a trovare un modo per includere un gatto o un cane, sei in vantaggio.

Testo

Molti subreddit prosperano quasi esclusivamente su post e discussioni di testo. Ciò può sembrare controintuitivo nell'era mobile, ma molti Redditor amano i contenuti approfonditi e le discussioni stimolanti, rendendo il testo il formato preferito.

Blog

Nel complesso, i Redditor nutrono una forte avversione per lo spam sui blog. Per essere l'eccezione, devi essere incredibilmente attivo nei subreddit in cui scegli di condividere i post del blog. Dovresti assicurati che il contenuto sia spettacolaree che la tua esecuzione dei contenuti non si presenta come self-service. Se ritieni di avere un contenuto lungo un blog che vale la pena condividere, considera di renderlo un post di testo su Reddit invece di collegarlo al tuo sito.

AMA

AMA sta per "chiedimi qualsiasi cosa" e questi thread invitano i Redditor a fare a una persona qualsiasi domanda desideri. Persone o marchi con storie uniche da raccontare o che hanno una grande reputazione trovano molto successo con gli AMA. Gli AMA si svolgono spesso nel subreddit r / IAmA, ma i subreddit incentrati sugli interessi ospitano spesso anche AMA.

Alcuni degli AMA più leggendari includono uno con Dottoressa Jane Goodall e un tizio che interpretava Pippo a Disney World. Se provi questo approccio, devi abbracciare il concetto AMA nel bene e nel male, quindi vai con una pelle spessa.

notizia

La velocità di Internet rende Reddit un potente hub per le ultime notizie. Nelle comunità legate ad aggiornamenti tempestivi (politica, videogiochi, film, ecc.), Condividere una notizia può farti un successo. A volte questa notizia è un nuovo tweet di un leader di pensiero o il primo articolo su quello che potrebbe diventare un problema importante per una comunità.

Annunci

Il Piattaforma pubblicitaria Reddit è un po 'un brutto anatroccolo al momento. Sebbene le aziende abbiano riscontrato un notevole successo con esso in passato, Reddit ha modificato e riorganizzato la propria piattaforma pubblicitaria diverse volte negli ultimi anni, rendendo difficile parlare di best practice o di come una spesa pubblicitaria su Reddit si confronta con Google o Facebook pubblicità.

Parlando in termini generali, il targeting degli annunci per comunità è stato produttivo per i miei clienti, mentre gli annunci generici in stile display digitale sembrano vedere un coinvolgimento basso.

Ricorda: quando inizi a pubblicare contenuti originali, la varietà è importante, quindi solo perché vinci con le GIF non significa che dovresti pubblicare solo GIF. Servi il tuo pubblico e servilo in più modi, se puoi.

Esempi di marketing Reddit di successo

Vuoi vendere cose e ti ho appena detto che i Redditor non sono fan di essere venduti a. Ecco il problema: i Redditor abbracciano volentieri i marchi che rispettano le loro comunità e assumono un ruolo attivo nel migliorare quelle comunità. Amano i contenuti originali. Amano ridere. Amano imparare cose nuove. E amano i marchi che si prendono il tempo per conoscerli.

Credo che quando il marketing è fatto bene, i clienti e i potenziali clienti ne traggano vantaggio. La mia mentalità è che un buon marketing cerchi di servire un pubblico. Non solo il marketing dovrebbe deliziare i clienti, ma anche l'atto stesso del marketing dovrebbe apportare valore alle loro vite.

KFC è stato eseguito di recente una triplice campagna di San Valentino che prevedeva un concorso di disegno, scrittura e Photoshop. Attraverso tre thread, KFC ha accumulato circa 900 commenti e diverse dozzine di invii.

Il vincitore di ogni categoria ha ricevuto un malloppo KFC, carte regalo e un tappeto di pelle d'orso del colonnello Sanders (un tappeto bianco con la faccia, i piedi e le mani del colonnello). È stata una campagna incredibilmente strana mirata con attenzione ad alcune delle comunità più creative di Reddit.

Soprattutto, KFC è andato a sapere che alcuni troll di Internet erano la norma. Il team di marketing ha scherzato insieme ai Redditor, anche se ciò significava prendersi gioco di se stessi lungo la strada, e la comunità ha prodotto una sfilza di contenuti originali attorno al marchio KFC.

Si sono presi il tempo per rispondere ai commenti e avviare la conversazione cercando di aggiungere qualcosa a una comunità (offrendo premi che gli utenti apprezzerebbero per l'utilizzo di competenze di cui sono orgogliosi, ma che potrebbero non riuscire a mettersi in mostra tutte le volte che vorrebbero piace). Quando un marchio importante come KFC coinvolge un pubblico a un livello così personale, può ingraziarsi i Redditor e creare un tesoro di contenuti altamente condivisibili e facilmente memorizzabili.

In questo caso, KFC ha utilizzato i post sponsorizzati per saltare in prima linea per l'esposizione, ma anche le tattiche di marketing di Reddit funzionano in modo organico. Il marchio gemello di KFC, Taco Bell, sì il suo subreddit pieno di contenuti organici inviati dai fan.

Ma non è necessario essere un importante marchio di consumo per trovare vittorie su Reddit con contenuti organici.

Prendi Ryan Morrison, per esempio. È un avvocato di videogiochi che si autodefinisce e pubblica con il nome utente VideoGameAttorney su Reddit. Morrison ha forgiato una reputazione per aver partecipato a subreddit di sviluppo di giochi, come r / gamedeve offrendo risposte legali gratuite agli aspiranti sviluppatori con la dichiarazione di non responsabilità prevista che era solo per l'istruzione e l'intrattenimento, piuttosto che per qualsiasi relazione con il cliente legalmente vincolante.

Sta facendo queste sessioni di domande e risposte su base costante per diversi anni, e i suoi recenti post su r / gamedev hanno in media alcune centinaia di commenti ciascuno.

È abbastanza buono, ma il suo filo conduttore r / IAmA (un subreddit in cui specialisti o persone con storie uniche rispondono alle domande degli utenti) hanno generato quasi 1.800 commenti e oltre 15.000 voti positivi. È molto impegno!

L'approccio di Morrison alla crescita della sua attività tramite Reddit è semplice. Va nelle comunità dove può essere utile e offre le sue intuizioni. In realtà, solo una piccola percentuale di Redditor diventerà suoi clienti, ma si è costruito una reputazione nel gioco comunità di sviluppo a causa della sua attività e della sua volontà di dare un contributo positivo al pubblico a cui tiene di.

Se guardi attentamente, puoi trovare centinaia di marchi e leader aziendali che fanno la stessa cosa. Essi trova comunità pertinenti a loro e fare lo sforzo per essere contributori positivi in ​​quelle comunità.

Jason Calacanis, il prolifico angel investor e conduttore del podcast This Week in Startups, commenta e risponde su discussioni relative all'imprenditorialità, alle startup e agli investimenti. Usa anche Reddit per rispondere alle domande per i suoi episodi di consigli di domande e risposte.

Sul lato della creazione fai da te, Christine McConnell ha creato un seguito per i suoi progetti creativi su Reddit (e Imgur), attirando l'attenzione dei dirigenti di Netflix. Ora lei ha il suo spettacolo Le curiose creazioni di Christine McConnell.

Reddit è in gran parte una tela bianca. Poiché i suoi utenti rispondono positivamente ai contenuti creativi, puoi farlo prendi i pezzi fondamentali di ciò che fa funzionare Reddit e trova modi nuovi e unici per sfruttare la piattaforma.

Conclusione

Dove altre piattaforme di social media sono costruite sulla premessa di centralizzare un seguito attorno al tuo account (i tuoi Mi piace di Facebook, follower di Twitter, LinkedIn connessioni), la struttura della community di Reddit significa che occuperà un posto molto diverso nella tua strategia più ampia e un diverso tipo di coinvolgimento del marchio.

Quando inizio per la prima volta a parlare con i clienti di come possono utilizzare Reddit, tendo a descriverlo come un'estensione della loro attività di pubbliche relazioni. È un'opportunità per parlare direttamente con il tuo pubblico di destinazione, far parte delle comunità che contano per il tuo marchio e costruire relazioni reali con quelle comunità.

Visto in questo modo, Reddit è uno strumento di sensibilizzazione. Non sostituirà la costruzione del pubblico che fai sulle tradizionali piattaforme basate sui follower, ma dovrebbe aprire una nuova porta per il modo in cui crei e condividi contenuti originali correlati al tuo marchio.

Cosa pensi? Stai considerando Reddit come un canale di marketing? che domande hai? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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