10 cure per i tuoi dolori sui social media: Social Media Examiner

Per i professionisti del marketing, i social media stanno diventando sempre più complicati. Il numero di canali continua a crescere e la pressione per mostrare come tutto questo sforzo avrà un impatto sui profitti diventa sempre più forte.

I dolori della gestione dei social media sono evidenti, ora diamo un'occhiata 10 cure diverse per far sparire quei dolori.

# 1: non riesco a tenere traccia di cosa sta succedendo!

Tra le risposte alle domande Risposte LinkedIn e aggiornando il tuo Ning profilo, ti sei perso il fatto che uno dei tuoi clienti abbia appena scritto un commento aspro sulla tua pagina Facebook.

Cura: avvia una dashboard social.

Le piattaforme di gestione dei social media te lo consentono consolidare più account di social media in un unico posto, in modo da poterli gestire tutti in modo più efficiente. Ottieni una panoramica di ciò che sta accadendo in diversi canali, tutto su uno schermo. I vantaggi vanno ben oltre, ma questo è un motivo sufficiente per esaminare queste soluzioni. Alcune scelte solide includono

Hootsuite e Consapevolezza. Ma piattaforme diverse funzionano meglio per esigenze diverse.

# 2: Sto parlando con un mucchio di nessuno!

Scambia 40 tweet con qualcuno che conosce il tuo settore. Grande! Una vera prospettiva! Poi scopri che è una studentessa universitaria di 20 anni (con 15 follower su Twitter) che scrive un articolo e non ha assolutamente la capacità di prendere una decisione di acquisto.

Cura: comprendi l'influenza sociale.

Dovresti trascorrere del tempo interagendo con persone che possono far progredire la tua attività. Ciò significa che devi identificare le persone più influenti sui social media nella tua nicchia. Klout è uno strumento che tiene traccia dell'influenza su Twitter e Facebook. Usalo per vedere se quella persona è un leader di pensiero, un connettore o un decisore.

# 3: I miei clienti sono là fuori, ma dove?

Hai appena conoscere che i tuoi attuali clienti sono sui social media. Ma la tua pagina Facebook ha solo 40 fan. Dove sono i tuoi clienti e come ti connetti con loro?

Cura: controlla i profili social dei tuoi clienti.

Flowtown e Gist tutti e due unifica più presenze sui social media in base al database di posta elettronica dei clienti esistente. Questo ti offre un modo rapido per scoprire quali dei tuoi clienti utilizzano diverse piattaforme di social media e quali sono i clienti influenti.

# 4: Condivido molti contenuti, ma non incentivano le visite al mio sito.

Hai visto i consigli degli esperti per mantenere la tua auto-promozione al minimo. I social media riguardano la condivisione. Ma sei anche responsabile delle tue metriche. Come puoi condividere e convincere le persone a controllarti?

Cura: crea pagine di destinazione dei social media.

Dandoti il ​​controllo del frame del tuo collegamento, ObjectiveMarketer ti dà la possibilità di messaggio e marca tutti i tuoi link ai social media con contenuti personalizzati. Ottieni tutti i vantaggi della condivisione di ottimi contenuti con i tuoi follower, inoltre puoi mostrare loro le cose interessanti che stai facendo allo stesso tempo.

# 5: Non posso giustificare tutto il tempo necessario per fare il bene sociale!

Il tuo team trascorre ore ogni settimana a ritwittare, condividere link e partecipare alla conversazione. Ma ora è la fine dell'anno e devi stabilire un budget per il prossimo anno. Sai che non puoi andare avanti con un elenco di cose da fare così lungo, ma non hai le metriche per mostrare l'impatto.

Cura: usa le metriche esistenti, mostra solo il vantaggio sociale.

Argyle Social tiene traccia della risposta dai tuoi aggiornamenti sui social media e li associa alle metriche di conversione impostate sul tuo sito web. E guarda indietro fino a 90 giorni per tenere conto di un ciclo di considerazione più lungo, mostrando come un mucchio di tweet si aggiunga a un'eventuale vendita.

# 6: Non so cosa stanno facendo i miei follower online!

Vedi cosa succede ai tuoi aggiornamenti di stato e ai post del blog: i visitatori arrivano al tuo sito, i lettori lasciano commenti, ecc. Ma non hai idea di cosa stiano facendo nel resto del Web.

Cura: dì alle persone cosa ti piace per scoprire cosa gli piace.

Questo è un posto in cui i più grandi nomi dei social media possono aiutarti. Twitter e Facebook offrono credenziali di accesso che qualsiasi sito web può adottare (ci sono alternative open source anche). Quando possibile, dovresti connettersi ad altri siti utilizzando uno di questi protocolli di accesso e il contenuto "Mi piace" sul Web liberamente. Spesso puoi vedere chi altro nella tua rete è interessato a quel sito web. In questo modo, hai creato una nuova opportunità di coinvolgimento.

# 7: non riesco a filtrare il rumore dalle cose importanti.

Ogni volta che accedi a Twitter, vedi che ci sono migliaia di tweet non letti. La tua pagina Facebook è invasa da commenti di persone di cui non hai mai sentito parlare prima. E ci sono 1.575 post del blog pronti per un tuo commento.

Cura: ottieni informazioni velocemente, quando ne hai bisogno.

Cadmo può sicuramente aiutare in questo campo. È progettato per mostrarti i tweet più importanti dalla tua rete. Se stai cercando informazioni dalla tua rete su un argomento specifico, Nsyght ricerche sul tuo social network. È come Google, ma solo per le persone nel tuo social network.

# 8: Tutto questo impegno non porta a nulla!

Vieni ritwittato dalle stesse persone più e più volte. Hai la stessa conversazione con più follower. Stai correndo su una ruota per criceti, non stai portando avanti il ​​tuo marketing.

Cura: procurati alcune meccaniche di gioco.

Meccaniche di gioco si intende collegare insieme i tuoi sforzi di marketing, in modo che un'interazione porti naturalmente alla successiva. Devi creare una serie di eventi sui social media che incoraggino i tuoi follower a impegnarsi in modo più profondo - e le meccaniche di gioco forniscono una solida struttura per la pianificazione.

# 9: non ci sono abbastanza ore durante la giornata!

Non appena senti che la tua presenza su Facebook è forte, sai che devi creare una presenza SlideShare. C'è sempre un altro tweet da scrivere, un altro post sul blog da commentare e una nuova campagna di marketing da supportare.

Cura: difendi le risorse dedicate.

Il tuo programma di marketing deve evolversi o morirà. Ciò significa che il tuo team ha bisogno di nuove competenze e una comprensione più sofisticata dei social media. Lavora internamente per rendere il caso, in base al tuo attuale successo, per spostare i dollari di marketing sui social media. E assicurati di te trova le persone, interne o esterne, che possono andare a fondo.

# 10: ho tutto questo contenuto, ma non so cosa farne.

Stai facendo un ottimo lavoro coinvolgendo il tuo pubblico. Stanno rispondendo e tu hai delle ottime citazioni. Ma non stai ottenendo il pieno vantaggio di marketing da questo coinvolgimento.

Cura: crea uno spazio sul tuo sito per presentare i migliori contenuti social.

Supponendo che il marketing implichi portare le persone sul tuo sito in modo che possano intraprendere un'azione, dovresti presentare alcuni contenuti social della tua comunità sul tuo sito. Questo dà una pacca sulla spalla ai tuoi migliori follower e consente agli altri di vantarsi di te, così non devi farlo tu. Le pagine di testimonianze sono un ottimo modo per farlo.

Quali sono i tuoi maggiori problemi sui social media? La comunità potrebbe essere in grado di curarli per te. Se hai già capito come curarli, assicurati di condividere le tue soluzioni nella casella dei commenti qui sotto.