Come coinvolgere i millennial su Facebook e Instagram: Social Media Examiner

Stai cercando di raggiungere la parte di età compresa tra i 18 ei 34 anni della tua base di clienti?

Facebook e Instagram sono due delle tue principali piattaforme social?

In questo articolo, lo farai scopri quali funzionalità di Facebook e Instagram ti aiuteranno a raggiungere e interagire con i Millennial sui social media.

Comprendi le preferenze dei millennial

Per entrare in contatto con il tuo pubblico Millennial in modo più efficace, devi imparare a parlare la loro lingua, che è Esperienza.

I millennial sono cresciuti come nativi digitali e invece di vedere i social media come una raccolta di informazioni come una persona anziana potrebbero, vedono i social media come un'opportunità per sperimentare ciò che altri utenti hanno da offrire e per creare loro stessi esperienze. La comunità è molto importante per loro.

Inoltre, i Millennial sono orientati ai prezzi e all'innovazione. Se hai un vantaggio su un concorrente in una di queste aree, sfruttalo al massimo per questo pubblico.

E, se il tuo prodotto o servizio collega le preoccupazioni locali con l'essere un cittadino globale e / o essere socialmente responsabile, parlerai in modo più efficace al Pubblico millenario rispetto a un concorrente con prodotti o servizi che non lo fanno.

Sii consapevole dei sottogruppi Millennial

Qualcosa da tenere a mente anche quando prevedi di entrare in contatto con i Millennial: sono un corpo diversificato di individui. Ancor più di altri consumatori, i Millennial sono consapevoli di come l '"identità" sia collaborativa e costruita. Ciò è particolarmente vero perché i Millennial resistono al mondo unico per tutti.

Nell'ampia fascia di età compresa tra i 18 ei 34 anni, i gusti saranno diversi. Quindi è importante identificare i sottogruppi e cosa parla a ciascuno di essi. Personalizzare la loro esperienza sui social media ti aiuterà a connetterti. Se puoi parlare ai loro valori e stile di vita, il tuo prodotto o servizio sarà molto più attraente.

Millennial e social media

Potrebbe sorprenderti sapere che i Millennial trascorrono effettivamente meno tempo sui social media rispetto alle loro controparti Gen X più vecchie (età 35-49 anni). I social media consumano il 24% del tempo dei Millennial sui media (inclusi TV, giochi, computer, smartphone e tablet).

Facebook è più popolare tra i non Millennial e alcune fonti affermano addirittura che i Millennial hanno abbandonato Facebook per piattaforme più piccole e meno costrittive come Snapchat. Anche così, mio ​​amico professore universitario Jed Record di recente ha condotto un sondaggio tra i suoi studenti e ha chiesto loro: "Se dovessi eliminare tutte le app tranne una dal tuo telefono cellulare, quale sceglieresti?"

Tutti hanno scelto Facebook, principalmente perché è l'unica app in cui sanno di poter raggiungere / contattare tutti quelli che conoscono, compresi i membri della famiglia, la famiglia allargata e una cerchia di amici.

Come Facebook e Instagram si stanno posizionando per il pubblico millenario

Per raggiungere i Millennials, Facebook e Instagram si aggiornano costantemente con funzionalità pensate per attirare e mantenere il coinvolgimento di questo pubblico di fronte alla concorrenza di altre app come Snapchat.

Sia Facebook che Instagram stanno aumentando la loro attenzione sul mostrare, piuttosto che sul raccontare. Diamo quindi un'occhiata a come puoi sfruttare queste funzionalità per le tue iniziative di marketing per il pubblico dei Millennial.

# 1: invia messaggi che scompaiono per mantenere vivo l'interesse

In linea con la loro preferenza esperienziale, la scomparsa dei media è popolare, soprattutto tra i giovani Millennial. A loro piace sapere che la condivisione intima di parole e immagini, così come i post sconclusionati, scomparirà per sempre.

L'app mobile di Facebook e Instagram ora includono la possibilità di condividere foto e video direttamente con amici specifici. Questi messaggi scompaiono 24 ore dopo essere stati visualizzati fino a due volte, in modo simile a Snapchat.

Per accedere a questa funzione, chiamato Direct, su Facebook o Instagram, semplicemente tocca l'icona dell'aeroplano di carta. Ad esempio, su Facebook, l'icona si trova in alto a sinistra del tuo feed di notizie principale. (Tieni presente che questa funzione è disponibile solo per i profili personali al momento.)

Quando tocchi l'icona Diretta, vedrai prima un elenco di tutti gli amici che hanno visto le tue risposte e viceversa. Tocca il grande pulsante blu nella parte inferiore dello schermo a scattare o selezionare una foto o un video prima e poi scegli gli amici a cui desideri inviare i media.

Facebook vuole davvero che gli utenti traggano vantaggio da questa funzione, poiché l'icona della fotocamera mostrata nello screenshot qui sopra ti consente di scattare prima una foto o un video, aggiungere filtri e adesivi e poi pubblica nelle tue storie e / o utilizzare la funzione Diretta per inviare in privato ad amici specifici. Per accedere alla fotocamera ancora più veloce, scorri verso destra mentre guardi il tuo feed di notizie.

In questa schermata puoi tocca l'icona della fotocamera accanto al nome di un amico per registrare e inviare un'altra foto o video privato diretto.

Successivamente, sia che tu scatti la foto / il video utilizzando l'icona della fotocamera o tocchi l'icona Diretta dell'aeroplano di carta, sarai in grado di farlo personalizza i tuoi media aggiungendo filtri e adesivi.

Anche se l'esempio sopra non è esattamente quello che chiameresti un "messaggio di marketing", tieni presente un mantra che sto sposando da oltre un decennio: "Per avere successo sui social, dobbiamo pensa e agisci prima come membro e poi come operatore di marketing.”

Pubblicare nelle tue storie e / o inviare contenuti multimediali ad amici specifici tramite Direct può essere un ottimo modo per supportare la consapevolezza di alto livello e aggiungere un'atmosfera ancora più personale ai tuoi post.

Una volta che sei soddisfatto dei tuoi media, tocca il pulsante freccia destra in fondo. Questo fa apparire una schermata in cui puoi scegliere pubblicare questo media in uno dei tre posti:

• Inviare = alla bacheca del tuo profilo personale, dove i media diventano un normale bacheca e non scompaiono
• La tua storia = visibile nella tua storia nella parte superiore del feed di notizie di uno dei tuoi amici per 24 ore
• Invia direttamente = a uno o più amici specifici

Poiché queste funzionalità sono ancora molto nuove, come la maggior parte degli utenti che si dilettano con esse, anch'io sto sperimentando. A volte posta sulla mia bacheca, a volte no.

Di seguito è riportato un divertente video di esempio che ho pubblicato sulla mia bacheca, dove ho indossato il filtro Wonder Woman, appena prima di salire sul palco dell'annuale Marketing Nation Summit di Marketo.

Su Instagram, il processo è molto simile a Facebook. Tocca l'icona Diretto in alto a destra nella schermata principale. Nella schermata successiva, lo farai visualizzare un elenco di notifiche comprese le risposte alle tue storie, le menzioni nelle storie e i messaggi diretti. Proprio come Facebook, rispondi a qualsiasi amico / follower toccando l'icona della fotocamera accanto al nome dell'utente.

Per crea un nuovo Instagram diretto, tocca l'icona "+" e poi selezionare amici specifici (persone che segui) e tocca il pulsante Avanti. Poi tocca l'icona della fotocamera in basso a sinistra nella schermata dei messaggi a scatta una foto o un video e invialo.

Inoltre, in modo simile a Snapchat, se gli amici acquisiscono uno screenshot del tuo messaggio, Instagram te lo farà sapere.

Crea storie che scompaiono su Instagram e Facebook

Dato il successo di Instagram Stories alla fine dell'anno scorso, Facebook ha aggiunto una funzionalità Stories molto simile che imita Snapchat, dove il contenuto scompare dopo 24 ore. Personalmente, non sono convinto che la funzione Storie di Facebook sia nel posto giusto, dominando la parte superiore del tuo feed di notizie principale. Sarà interessante osservare il tasso di adozione da parte degli utenti nel tempo.

Le preoccupazioni che potresti avere sull'over-posting diminuiscono con la funzione Storie. Scatti foto durante il giorno con la funzione, costruendo la tua storia. Entro 24 ore dalla pubblicazione, sarà fuori dal tuo feed e sparito.

Per Usa il Storie di Instagram caratteristica, tocca l'icona della fotocamera in alto a sinistra nella schermata iniziale. In alternativa, puoi farlo rapidamente avvia le storie con un colpo destro. (Nota: uno scorrimento a sinistra sulla schermata iniziale di Instagram ti porta ai tuoi messaggi diretti.)

A proposito, ogni volta che fai uno screenshot di qualsiasi contenuto su Instagram, verrà visualizzata una notifica come quella qui sotto, per farti sapere che puoi condividere il post con i tuoi amici.

Continuando con il contenuto della tua storia di Instagram, tocca il pulsante circolare nella parte inferiore dello schermo a fare foto, o toccare e tenere premuto per creare un video. Scorri verso sinistra per aggiungere filtri alla tua foto o video e aggiungi adesivi e testo come vuoi. Una volta che sei soddisfatto dei tuoi media, tocca la freccia in basso a destra a aggiungilo alla tua storia.

Come Snapchat, non si tratta di catturare ottime fotografie. Si tratta di condividere momenti. Ricordi come abbiamo iniziato con l'appello delle esperienze alla folla dei Millennial?

# 2: streaming di video in diretta per sostenere visibilità e rilevabilità

Come Facebook Live e Periscope di Twitter, Instagram ha la capacità di condividere video in streaming in diretta come parte della sua funzione Storie. Tuttavia, la differenza fondamentale è questa Video live di Instagram sono effimere. I tuoi follower devono sintonizzarsi in tempo reale per catturare la tua trasmissione e lo streaming scompare nel momento in cui la finisci.

Da quando la funzione Live è stata lanciata a novembre dello scorso anno, Instagram ha aggiunto la possibilità di salva le tue trasmissioni video in diretta. Questo ti permette di scarica le trasmissioni in diretta sul tuo rullino fotografico e riutilizzare il contenuto video se desideri.

Per inizia a trasmettere in diretta su Instagram, tocca l'icona della fotocamera in alto a sinistra dell'app mobile. Poi scorri le scelte in basso a seleziona Live. Tutti i follower di Instagram che hanno scelto di ricevere notifiche Live (push) saranno tra i primi a unirsi a te. Inoltre, il tuo video in diretta avrà un posizionamento privilegiato nelle "bolle" della storia principale della scheda Home, come le chiamo io!

Instagram offre anche un posizionamento privilegiato agli attuali video in live streaming nella parte superiore della sezione Esplora (seconda scheda da sinistra, con la lente di ingrandimento). Questa è una sezione meravigliosa per avere un'idea di quali video e trasmissioni in diretta sono popolari adesso.

Se uno dei tuoi amici sta attualmente trasmettendo video in diretta, vedrai "In diretta" sotto l'immagine del profilo.

# 3: applica filtri di realtà aumentata per messaggi di alto livello che intrattengono

Le funzionalità di realtà aumentata sono diventate più mainstream, grazie all'introduzione di una fotocamera in-app in Facebook, Messenger e ora Instagram. La fotocamera in ciascuna di queste tre app ti consente di farlo aggiungere funzionalità di realtà aumentata come filtri interattivi, maschere selfie, didascalie e adesivi.

Ricorda, in Facebook e Instagram Stories e Direct, così come Messenger Day, le foto e i video pubblicati / condivisi dureranno solo 24 ore. E, come accennato in precedenza, i video di Instagram Live scompaiono non appena si termina la trasmissione. Al contrario, le foto e i video inviati agli amici utilizzando Messenger non scompaiono.

Inoltre, la cosa interessante dei nuovi filtri per i volti di Instagram è che puoi usa le maschere insieme ad altre funzionalità della fotocamera di Instagram, come Boomerang o Rewind (il video registra all'indietro).

Mark Zuckerberg ha annunciato questa nuova funzionalità con un video dimostrativo sul suo profilo Facebook. Questo divertente filtro dimostrato da Mark è un programmatore geek, completo di occhiali con nastro adesivo e codice vorticoso sopra la tua testa quando apri la bocca!

Poiché la fotocamera in tutte e tre le app (Facebook, Messenger e Instagram) si presta a creatività infinita e immagini accattivanti, puoi interagisci con i tuoi amici e follower in nuovi modi spensierati semplicemente per mantenere la massima consapevolezza.

Ogni volta che utilizzi l'app della fotocamera su Facebook, Instagram o Messenger, puoi anche scegliere di farlo salva la tua foto o il tuo video nel rullino della fotocamera del tuo telefono, invece o in aggiunta a pubblicarlo. Mi piace farlo periodicamente e ottenere più "chilometraggio" da contenuti divertenti, postando pubblicamente sulla mia bacheca.

Ad esempio, controllo periodicamente i filtri facciali della mia fotocamera di Facebook Stories e recentemente ne ho goduti un paio di nuovi: sollevamento pesi e aspetto da gangster. Ho preso alcuni video, li ho salvati e pubblicato sul mio profilo parete.

I finti riccioli di bicipiti e i video di gangster hanno ottenuto più di 2.500 visualizzazioni video combinate, oltre a molte risposte divertenti dalla mia comunità. Non è un numero enorme di visualizzazioni rispetto alla pagina della mia attività commerciale, ma è molto di più che se avessi pubblicato solo nelle mie storie (solo amici).

A volte mi piace essere stupido, mantenerlo leggero e divertente. Ma non così leggero che le persone non prendano sul serio i miei contenuti aziendali! Se puoi creare un elemento di educazione + intrattenimento = "edutainment", il tuo pubblico rimane più coinvolto.

Puoi anche trasmesso tramite Facebook Live con maschere, filtri e adesivi in ​​tempo reale. Appena tocca l'icona della bacchetta magica nell'angolo in alto a sinistra a rivelare le opzioni degli effetti speciali. Puoi impostare questi effetti speciali prima poi andare in diretta. Oppure cambia durante la trasmissione. (Adoro il filtro Pop per rendere i colori più vivaci!)

# 4: Sfrutta la scheda Lavori di Facebook per attirare i talenti dei millennial

Usando Facebook, puoi raggiungere il tuo pubblico Millennial come potenziali dipendenti. Mentre LinkedIn è spesso visto come la piattaforma di social media di riferimento per i cacciatori di lavoro, solo il 13% dei Millennial è su LinkedIn. In contrasto, Il 41% dei Millennial usa Facebook ogni giorno. Quindi ha senso pubblicare lavori sulla piattaforma in cui i Millennial trascorrono il loro tempo.

Per creare un annuncio di lavoro per il tuo pubblico Millennial, prima assicurati di avere la scheda Lavori. Vai alla tua pagina sul desktop, fare clic su Impostazioni, quindi su Modifica pagina, quindi su Aggiungi una scheda. Seleziona Lavori. (Se non vedi Offerte di lavoro come opzione, potrebbe essere necessario selezionare un diverso tipo di modello.) Mentre sei lì, puoi scegliere di riordinare le tue schede e posizionare prima i lavori, se lo desideri. (Oppure puoi tornare più tardi per eseguire questo passaggio.)

Il prossimo, torna al tuo muro principale e vedrai da dove iniziare a compilare il modulo. Fare clic sul pulsante verde Pubblica offerta di lavoro.

Compila tutte le informazioni pertinenti, includi una foto pertinente e inserisci ulteriori domande se necessario. Fare clic sul pulsante Pubblica offerta di lavoro e il tuo annuncio di lavoro apparirà sulla bacheca della tua pagina.

Puoi appuntare il post e / o aggiungi budget tramite il pulsante Boost o in Ads Manager per aumentare la visibilità. In effetti, consiglio vivamente di promuovere il tuo posto di lavoro anche con un budget limitato, in quanto puoi quindi raggiungere il gruppo demografico specifico che stai cercando di attirare per candidarti per il lavoro.

Una volta pubblicato, il tuo lavoro apparirà anche sotto Lavori nelle schede a sinistra della tua pagina per una facile individuazione.

Nota che lo screenshot qui sopra è solo un annuncio di lavoro mockup! Stavo sperimentando i campi e ho aggiunto un divertente selfie di Guy Kawasaki e me al recente Social Media Marketing World 2017.

Conclusione

Essere tra i primi ad adottare queste nuove funzionalità di Facebook, Instagram e Messenger può davvero aiutare te e la tua azienda a distinguerti dal pubblico dei Millennial.

Se non sei naturalmente un early adopter, tieniti informato su queste nuove funzionalità. Non essere sopraffatto! Sono progettati per essere utilizzati dai Millennial e non sono necessariamente per tutti i professionisti del marketing.

Una delle sfide di queste nuove funzionalità è integrarle nel tuo social media marketing in un modo che sia autentico per il tuo marchio. Fingere semplicemente di essere un Millennial non è l'approccio giusto per attirare questo pubblico e potrebbe effettivamente respingere le persone che desideri raggiungere. Usali in modo ponderato e intenzionale.

Inoltre, è possibile che queste funzionalità non siano la strada da percorrere per il tuo marchio o quello del tuo cliente. Considera i sottogruppi di questa folla Millennial che potrebbe essere un pubblico migliore per il tuo marketing rispetto ai Millennial nel loro insieme.

Cosa pensi? Proverai queste funzionalità di Facebook e Instagram per aiutarti ad attirare un pubblico Millennial come clienti e potenziali dipendenti? Come farai funzionare queste funzionalità per te, pur mantenendo l'integrità del tuo marchio e del tuo stile aziendale? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.