3 modi per utilizzare Facebook Groups for Business: Social Media Examiner

Vuoi creare una community online?

Hai considerato un gruppo Facebook?

I gruppi di Facebook possono supportare la creazione di una comunità e le attività di marketing in diversi modi.

In questo articolo troverai tre modi per utilizzare i gruppi di Facebook per affari.

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# 1: crea una comunità attorno a un evento

Lei prende il mondo ha introdotto i gruppi di Facebook nella loro attività lo scorso anno. L'azienda gestisce una comunità per imprenditrici chiamata Conquer Club, che è un programma di abbonamento a pagamento ospitato su un sito Web di appartenenza.

Nell'autunno 2014, la società si stava preparando a lanciare il Conquer Summit, una serie di formazione aziendale gratuita di 9 settimane con interviste video settimanali. Per costruire una comunità attorno all'evento, She Takes on the World ha creato un gruppo Facebook per tutti coloro che si sono registrati per la formazione gratuita.

Il gruppo Conquer Summit su Facebook ha oltre 6.700 membri. Durante (e dopo) il vertice, ha fornito uno spazio ai membri della comunità per interagire con Natalie MacNeil, ospite del vertice e CEO di She Takes on the World. I membri si sono anche messi in rete tra loro, creando collegamenti, discutendo i contenuti del vertice e altro ancora.

"Una delle cose che abbiamo notato durante il Conquer Summit è stata che in molti casi era più facile comunicare con le persone tramite il nostro gruppo Facebook che tramite e-mail", spiega MacNeil. "Abbiamo scoperto che la presenza del gruppo durante l'evento ha contribuito a creare una connessione più personale con i nostri clienti e ha fornito un ulteriore livello di supporto".

Il gruppo Conquer Summit ha anche creato forti connessioni, con i membri di tutto il mondo che si incontrano di persona. "Siamo rimasti sorpresi da quanti membri si sono incontrati. È stato bello vedere quelle persone incontrarsi per la prima volta grazie al potere della nostra comunità ", ha affermato MacNeil.

# 2: avvia un gruppo per un programma, prodotto o servizio

Quando grafico Marie Poulin ha creato un gruppo Facebook per il beta round della sua scuola di strategia digitale, non aveva idea di cosa aspettarsi. Ha capito subito quanto valore in più quel gruppo aggiungeva a lei e ai suoi studenti.

“Il gruppo Facebook è stato un enorme successo, più di quanto avrei mai potuto aspettarmi. Alcuni membri mi hanno detto che stanno cancellando gli abbonamenti ad altri gruppi perché stanno ottenendo così tanto valore [dal nostro] ", ha detto Poulin.

Durante la fase beta del suo programma, Poulin è riuscita a farlo ottenere feedback in tempo reale dai partecipanti su ciò di cui avevano bisogno, cosa gli piaceva e cosa non gli piaceva. Il feedback le ha permesso di migliorare e adattare la sua scuola di strategia digitale prima di lanciare il prossimo round.

Il gruppo è progettato per essere uno spazio sicuro per i membri (che sono principalmente grafici) per discutere di tutti cose relative al loro processo lavorativo, gestione delle situazioni dei clienti e feedback su qualunque cosa bisogno. È un luogo in cui i membri possono avere conversazioni oneste sul settore.

Quel tocco personale e il rapporto con i partecipanti hanno aiutato Poulin ad affermarsi come leader nella formazione per i creativi che gestiscono attività digitali.

All'interno del gruppo, i membri hanno creato forti relazioni tra loro rispondendo a domande, condividendo risorse e idee di brainstorming. "Essere un professionista basato sui servizi può essere spaventoso e nessuno vuole ammettere di avere problemi con un cliente o con un processo creativo. All'interno del gruppo, possono portarlo al tavolo e ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno. Non sono sicuro che avremmo quel livello di fiducia o supporto senza un gruppo Facebook ".

# 3: crea un gruppo di rete

Se hai difficoltà a trovare gruppi adatti alle tue esigenze, non aver paura di crearne uno tuo. Due anni fa, Jules Taggart e Sandy Sidhu non riuscivano a trovare un gruppo che soddisfacesse al meglio le loro esigenze di imprenditrici, così hanno creato un gruppo di networking a basso costo chiamato Thrive Hive.

Il gruppo offre opportunità di networking e apprendimento per le donne che stanno costruendo attività sia tradizionali che online. Taggart spiega: "Abbiamo notato che in così tanti gruppi ci siamo persi nello shuffle, perché erano semplicemente troppo grandi o non offrivano molto valore. C'erano così tante presentazioni e promozioni e nessuna vera discussione ".

Il networking online di Thrive Hive si è evoluto anche nel networking offline, con tre ritiri di persona e membri che si incontrano in tutto il mondo.

A voi

I gruppi di Facebook sono una grande opportunità per far crescere la tua attività. Il numero totale di persone che utilizzano i gruppi di Facebook è in costante aumento. Nell'ottobre 2014, Facebook ha riferito che 700 milioni di persone utilizzano i gruppi Facebook ogni mese, con un aumento di 200 milioni rispetto al gennaio precedente.

Cosa pensi? Come utilizzi i gruppi di Facebook nella tua azienda? Quali vittorie o sfide hai vissuto? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.