Come utilizzare i plugin di WordPress per semplificare il tuo business: Social Media Examiner

Utilizzi WordPress per affari?

Hai bisogno di snellire i principali processi aziendali online?

Con i plugin di WordPress, puoi automatizzare le vendite online, il servizio clienti, la gestione dei progetti, l'email marketing e altro ancora.

In questo articolo condividerò nove attività commerciali online che puoi ottimizzare con i plugin di WordPress.

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# 1: implementa il processo di vendita

Non è mai stato così facile snellire il tuo processo di vendita tramite il tuo sito WordPress. Ognuno di questi quattro plugin offre le stesse funzionalità di base, ma ha diversi punti di forza e di debolezza, a seconda delle tue esigenze. Utilizzane uno qualsiasi per configurare il tuo sito per l'e-commerce e ottimizzare il design per le conversioni

e farai vendite nel sonno.

Download digitali facili

Usa il free Download digitali facili plug-in per creare il tuo negozio di download digitale gratuito con un sistema di carrello per download multipli e funzionalità di codici promozionali.

WooCommerce

Il libero WooCommerce Il plugin ti consente di elencare i tuoi prodotti e servizi, accettare pagamenti e persino integrarsi con sistemi di inventario, contabilità e controllo delle scorte di terze parti. Il plug-in include funzionalità per pagamenti, spedizione, inventario, reportistica, marketing e tasse.

Cart66

Per una tariffa annuale o mensile, puoi utilizzare il servizio onnicomprensivo Cart66 plugin per vendere prodotti, download, abbonamenti e abbonamenti. Cart66 accetta anche donazioni e pagamenti di fatture.

iThemes Exchange

Il iThemes Exchange Il plug-in per la vendita di prodotti fisici e digitali vanta componenti aggiuntivi e altri strumenti professionali.

# 2: Migliora il servizio clienti e il supporto

Rispondere continuamente alle stesse domande dei clienti può richiedere molto tempo e risorse meglio impiegate altrove.

Mentre puoi offrire personalizzato servizio clienti tramite siti di social media come Facebook e Twitter caso per caso, ci sono plugin di WordPress che ti consentono rispondere una volta alle domande dei clienti, quindi rendere disponibili tali risposte agli altri visitatori del sito web.

Puoi anche scegli se pubblicare queste domande e risposte sul tuo sito (che può portare a un aumento del traffico dai motori di ricerca) o mantenerle private.

I tre plug-in seguenti ti aiuteranno ad automatizzare e ottimizzare il tuo servizio clienti.

bbPremere

bbPremere è dai creatori di WordPress. Imposta questo forum di discussione di base gratuito in pochi minuti, quindi aggiungilo a qualsiasi pagina del tuo sito web.

DW Domanda e risposta

Installare DW Domanda e risposta per creare una sezione di domande e risposte sul tuo sito WordPress. Funzionerà proprio come Stackoverflow, Quora o Yahoo Answers.

Gli utenti possono inviare domande, cercare e filtrare domande per stato, commentare, rispondere e votare per la risposta migliore. C'è anche un componente aggiuntivo per incorporare domande e condividere sui social nel tuo sito. Sia il plugin che l'add-on sono gratuiti.

WordPress Advanced Ticket System

Se vuoi mantenere il tuo supporto clienti privato ma in qualche modo automatizzato, prova il WordPress Advanced Ticket System.

Questo plugin consente agli utenti di inviare ticket, che il sistema tiene traccia. Quindi puoi rispondere via e-mail. Sono disponibili versioni gratuite e premium.

# 3: Presenta webinar

Webinar sono uno strumento estremamente efficace per generare vendite e spiegare prodotti e servizi complessi.

Sebbene sia un'opzione eccellente, le soluzioni leader del settore come GoToWebinar sono anche proibitivamente costose, soprattutto per molte piccole imprese. Fortunatamente, una nuova generazione di software per webinar fornisce un potente front-end di marketing che funziona con strumenti di comunicazione video disponibili gratuitamente, come gli Hangout di Google.

Ci sono una serie di ottimi plugin che lo rendono facile promuovi un webinar, raccogli le iscrizioni ed esegui ripetizioni automatiche direttamente da WordPress.

WebinarIgnition

Probabilmente la soluzione per webinar più potente per WordPress, WebinarIgnition offre la canalizzazione di marketing completa dalla creazione della pagina di destinazione alle pagine di ringraziamento. Ti consente inoltre di eseguire facilmente eventi live e automatizzati con il tuo sito WordPress.

WebinarIgnition ti consente di trasmettere in streaming un Hangout di Google, LiveStream o Ustream a un numero illimitato di partecipanti. Puoi anche accettare domande in tempo reale tramite e-mail o chat, inviare qualsiasi messaggio di invito all'azione durante il webinar e altro ancora.

Sono disponibili soluzioni di base, professionali e aziendali a pagamento una tantum.

WebinarJam

Sebbene WebinarIgnition abbia potenti funzionalità integrate per eseguire eventi automatizzati (noti anche come evergreen), lo sblocco WebinarJam con OptinJam è la soluzione per le piccole imprese con un budget che desiderano organizzare eventi dal vivo. Nota: wp OptinJam è il vero plug-in che sblocca WebinarJam in WordPress.

WebinarJam offre una tecnologia di registrazione con un clic, il che significa che le persone possono iscriversi al tuo evento direttamente da un'e-mail o da un collegamento sul tuo sito web. Consente inoltre di addebitare l'accesso a un evento: due funzionalità non disponibili con molti sistemi simili. WebinarJam richiede una quota annuale.

L'unico inconveniente è che WebinarJam non ti consente di eseguire eventi automatizzati, il che può farti risparmiare molto tempo se prevedi di utilizzare i webinar per generare lead e vendite per i tuoi servizi. Per eventi automatizzati o sempreverdi, vai con il sito gemello di WebinarJam Sistemi aziendali sempreverdi.

# 4: gestisci i progetti

Qualsiasi azienda comprende la necessità di un buon software di gestione dei progetti. È essenziale rimani aggiornato sulle attività e mantieni il tuo team e i tuoi clienti aggiornati. Per coloro che non sono interessati o non sono in grado di pagare tariffe mensili elevate per i prodotti SaaS come BaseCamp, ci sono una serie di alternative gratuite e meno costose. Alcuni di essi possono essere integrati direttamente in WordPress.

Progetto Panorama

Progetto Panorama è un plug-in di gestione dei progetti WordPress facile da usare, progettato per aiutare te e il tuo team a rimanere al passo con le tue attività, nonché a tenere i clienti informati sui progressi dei tuoi progetti. Consenti al tuo cliente di accedere alla sua pagina di progetto unica e dedica meno tempo all'invio di e-mail e al monitoraggio dei risultati finali.

Panorama ha un piano gratuito con funzionalità limitate e piani premium che ti consentono di ospitare progetti e attività illimitati per un numero illimitato di clienti.

CollabPress

CollabPress ti consente di creare progetti e assegnare attività agli utenti all'interno di WordPress. Creare e / o caricare un numero illimitato di progetti, elenchi di attività, attività e commenti; sono anche facili da modificare ed eliminare.

Inoltre, c'è il supporto per lo shortcode front-end, l'integrazione del gruppo BuddyPress, le notifiche e-mail e le date di scadenza delle attività con una visualizzazione del calendario. CollabPress utilizza anche account utente WordPress integrati e tiene traccia di tutte le attività. È un progetto OpenSource.

# 5: raccogli informazioni

Le aziende devono raccogliere informazioni dai potenziali clienti, che si tratti della mailing list, di una coda di vendita o di una ricerca. Per ottenere i dettagli di cui hai bisogno, integra i moduli sul tuo sito WordPress. È più facile per i tuoi potenziali clienti e semplifica le cose per te e il tuo staff.

Forme di gravità

Forme di gravità è un plugin WordPress premium che ti consente di creare moduli complessi e pubblicarli sul tuo sito web.

Hai il pieno controllo del modulo, cosa succede dopo che un modulo è stato inviato e chi riceve la notifica. Usa modelli o personalizza i tuoi moduli.

Tutti i moduli inviati vengono archiviati in modo sicuro all'interno del tuo sito Web e puoi esportare facilmente tutti i dati in un foglio di calcolo.

Sono disponibili tre livelli di licenza (personale, aziendale e sviluppatore) che consigliano di rinnovare ogni anno. Gravity Forms funziona solo su siti WordPress self-hosted.

Ninja Forms

Ninja Forms è molto simile a Gravity Forms, tranne per il fatto che il software principale è gratuito. Quindi paghi per funzionalità aggiuntive, come logica condizionale, moduli in più parti, caricamenti di file, marketing tramite posta elettronica, integrazione con PayPal e altro ancora.

# 6: gestisci gli abbonamenti

Se hai bisogno di limitare l'accesso ai tuoi contenuti ai membri, è disponibile un gran numero di plugin di abbonamento per WordPress. Ognuno ha diversi vantaggi e svantaggi. Ecco alcuni consigli e alcune delle loro caratteristiche.

MemberPress

MemberPress crea, gestisce e tiene traccia di prodotti e abbonamenti digitali. Il plug-in ti consente inoltre di concedere e revocare l'accesso ai tuoi utenti. Sono disponibili le edizioni Business e Developer.

Abbonamenti a pagamento Pro

Abbonamenti a pagamento Pro ti consente di gestire registrazioni personalizzate, accettare iscrizioni a pagamento e altro ancora. È un plug-in WordPress gratuito con un'opzione di abbonamento PMPro.

Componente aggiuntivo di iThemes Exchange Membership

Lo scambio di iThemes Componente aggiuntivo semplifica la vendita dell'accesso all'abbonamento, la protezione dei contenuti, l'aggiunta di prodotti e download, il ritardo dei contenuti in base all'appartenenza, l'assegnazione di gerarchie e altro ancora. Sono disponibili quattro diverse opzioni di licenza.

# 7: formare clienti e personale

Se offri formazione al tuo personale e / o ai clienti, risparmieresti molto tempo e denaro se tale formazione fosse automatizzata e svolta online.

Per fornire formazione online tramite il tuo sito Web WordPress, hai bisogno di due cose: un plug-in per l'iscrizione come quelli sopra e un plug-in per la gestione dell'apprendimento per creare i tuoi materiali di formazione, testare gli utenti, gestire le tue lezioni, accettare compiti e così via.

Questi sono alcuni consigli sui plugin, insieme ad alcune delle loro funzionalità.

Sensei di WooThemes

Con Sensei di WooThemes, puoi creare corsi, scrivere lezioni, aggiungere quiz e impostare lezioni e prerequisiti del corso. Questo plugin ha tre opzioni per la licenza che devono essere rinnovate ogni anno.

Courseware WP

Courseware WP le caratteristiche includono corsi, moduli e lezioni illimitati, lezioni multimediali, certificati di completamento, importazione ed esportazione del corso, sicurezza del corso e altro ancora. Sono disponibili tre opzioni di licenza.

LearnDash

LearnDash ti permette di creare e vendere corsi, impostare quiz, inviare certificati e scaricare report utente. È disponibile un'opzione di pacchetto di base e completa, nonché una dashboard di reportistica avanzata ProPanel.

Prima di impegnarti, fai i compiti e assicurati di trovare il giusto adattamento tra la tua iscrizione e i plugin di apprendimento.

# 8: lancia le campagne di email marketing

Marketing via email è probabilmente lo strumento digitale più potente disponibile per coloro che fanno crescere la propria attività online.

Sebbene esistano numerosi provider di terze parti che offrono servizi di posta elettronica a un canone mensile, puoi anche farlo gestisci le tue liste e campagne di email marketing dall'interno di WordPress.

MailPoet

MailPoet è un plugin gratuito per WordPress che ti consente di:

• Invia istantaneamente un'e-mail in blocco a tutti i tuoi elenchi
• Imposta una campagna automatizzata e invia e-mail preparate agli abbonati
• Invia automaticamente nuovi post del blog alla tua comunità
• Crea moduli per ampliare il tuo elenco di abbonati e-mail
• Visualizza quante persone hanno aperto, cliccato sui link e annullato l'iscrizione a ciascuna delle tue email

MailPoet ha opzioni premium che includono funzionalità come le statistiche dei clic e il monitoraggio in Google Analytics.

MailPoet può essere utilizzato per inviare email direttamente dal tuo server web, anche se non è una buona idea per elenchi di grandi dimensioni. Può anche essere integrato con servizi di consegna della posta di terze parti come SendGrid.

# 9: gestisci le relazioni con i clienti

La gestione delle relazioni con i clienti aiuta le aziende a comprendere veramente i propri clienti, interagire con loro durante l'intero ciclo di vita del cliente e aumentare i tassi di fidelizzazione dei clienti. Esistono numerosi ottimi plugin per WordPress che possono aiutare in questo processo.

WordPress-to-Lead per Salesforce

WordPress-to-Lead per Salesforce CRM è un plugin per raccogliere lead tramite il tuo sito WordPress e fornirli direttamente al tuo account Salesforce.

Leadin

Il Leadin plugin per WordPress ti consente di tenere traccia di tutto ciò che un visitatore ha mai fatto sul tuo sito: dove il primo è venuto da, quale contenuto hanno guardato, quanto tempo hanno trascorso su ogni pagina e quante volte sono venuti indietro.

A differenza di Google Analytics (che presenta solo dati anonimi), Leadin ti mostra un'immagine di ogni cliente insieme all'indirizzo email e a tutte le attività sul tuo sito. Funziona inserendo cookie sui computer dei visitatori e monitorandoli durante più visite.

Non appena un visitatore compila un modulo sul tuo sito (scrive un commento, si iscrive a una newsletter, invia un modulo di contatto), Leadin presenta i dettagli dei clienti insieme a tutte le loro attività passate sul tuo sito web, incluso il modo in cui hanno sentito parlare per la prima volta voi. Come molti altri plugin in questo elenco, Leadin ha opzioni sia gratuite che premium.

WP-CRM

WordPress è già dotato di alcune funzioni di base per la gestione degli utenti. WP-CRM espande questi strumenti per consentirti di:

• Gestisci clienti, fornitori, partner e affiliati
• Organizza gli utenti utilizzando attributi personalizzati e trovali utilizzando i filtri
• Tieni traccia della corrispondenza

Altre caratteristiche principali includono la creazione di moduli shortcode, la gestione dei messaggi di contatto, l'esportazione CSV dell'utente e il monitoraggio dell'attività dell'utente.

Per far crescere la tua attività, devi capire i tuoi clienti. Plugin come questi che gestiscono i tuoi clienti possono aiutarti a farlo.

Conclusione

Guarda il tuo modello di business e vedi quali attività possono essere semplificate installando uno di questi strumenti.

WordPress è il punto di riferimento per molti siti Web aziendali e, poiché continua ad evolversi, nuovi plugin vengono lanciati su base settimanale. Quindi, se non c'è un plugin per qualcosa di cui hai bisogno, probabilmente sarà disponibile prima che tu te ne accorga!

Cosa ne pensi? Quali plugin usi per il tuo sito WordPress? Ce ne sono altri che avrebbero dovuto fare la lista? C'è un elemento della tua attività che necessita di ottimizzazione che non abbiamo trattato? Per favore condividi i tuoi pensieri e consigli nei commenti.