Marketing the Value Proposition: The Journey: Stagione 2, Episodio 15: Social Media Examiner

Viaggio / by admin / September 25, 2020

social media come I tuoi messaggi di marketing non colpiscono un accordo con il tuo pubblico di destinazione? Poi guarda il Journey, il documentario video a episodi di Social Media Examiner che ti mostra cosa succede veramente all'interno di un'azienda in crescita.

Guarda il viaggio

Questo episodio del viaggio esplora il modo in cui Social Media Examiner assume un esperto di conversione per sondare quasi 300 clienti e potenziali clienti. Cosa scopriranno? Come cambierà la rotta la squadra?

Lo spettacolo si apre con il team di marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) e Mike (fondatore di Social Media Examiner) che si incontrano nell'ufficio di Jennifer per discutere il rendimento degli annunci. Dopo l'analisi, Jen ha scoperto che i tre annunci con il miglior rendimento menzionano le sfide che le persone devono affrontare.

Mike dice che mentre il compito di un annuncio è indurre le persone a compiere un'azione, di solito un clic, è compito di una pagina di vendita vendere. Si chiede se hanno diagnosticato erroneamente i messaggi pubblicitari come problema. Potrebbe essere colpa del messaggio nella pagina di destinazione?

Dice al team che il nuovo sito web verrà lanciato nella prossima settimana e mostra loro un'anteprima della nuova pagina di vendita. Crede che se gli annunci indirizzano il traffico alla nuova pagina di vendita, dovrebbe fare il suo lavoro.

Successivamente, Mike ha fissato uno schermo per ore. Perché? Dopo tanti soldi e tanto lavoro da parte di tante persone, è finalmente disponibile il nuovo sito a una colonna.

Più tardi quello stesso giorno, l'esperta di conversione Talia Wolf consegna un rapporto di analisi psicologica e euristica di 33 pagine. Ha intervistato 197 clienti e 81 potenziali clienti per scoprire cosa vogliono da Social Media Marketing World.

Il team di marketing si riunisce nell'ufficio di Mike per una chiamata con Talia.

Ha scoperto che le persone che hanno partecipato o stanno guardando la conferenza si preoccupano di tre cose fondamentali.

In primo luogo, le persone apprezzano le tattiche pratiche e pratiche con cui se ne vanno.

In secondo luogo, la conferenza copre ogni singolo aspetto dei social media. Il mondo del social media marketing è l'unico posto in cui una persona può ottenere tutto.

Terzo, piuttosto che fare rete o socializzare, le persone sono entusiaste di trovare la loro tribù. Altri che lottano come loro, che affrontano le stesse sfide che affrontano, persone che li capiscono. L'idea che possano smettere di "farcela da soli" risuona.

Talia dice che gli attuali messaggi di messaggistica parlano di questo in generale, ma non abbastanza approfonditamente.

Mike sa che il suo team vuole tornare ai messaggi sulle date e sulle quantità di fine vendita, quindi chiede a Talia di parlarne.

Concorda sul fatto che la scarsità e l'urgenza giocano un ruolo nella vendita dei biglietti, ma afferma che le persone non sono convinte ad acquistare tramite i loro portafogli. Suggerisce un passaggio dall'evidenziazione dei prezzi e delle vendite anticipate all'evidenziazione della proposta di valore.

Il mandato di Mike? Andando avanti, nessuna comunicazione scritta menzionerà il prezzo.

Dopo la chiamata Mike si muove rapidamente. Dice al marketing di lavorare solo su ciò che è necessario per andare avanti con i nuovi messaggi il più rapidamente possibile. Inizia anche lui stesso a scrivere una nuova pagina di vendita.

Il giorno successivo, Mike sta testando la pagina di vendita originale rispetto alla sua nuova versione con un titolo e proposte di valore diversi. Oltre alle citazioni dei clienti, la nuova pagina parla dei problemi e delle difficoltà affrontate dai social media marketer.

Un controllo sui primi dati mostra che la vecchia pagina sta effettivamente superando le prestazioni della nuova pagina. Il che, sottolinea Mike, è il motivo per cui i test sono essenziali. Prendere una decisione basata sui sentimenti è pericoloso. Come andranno le cose a lungo termine?

Esegui split test sulle tue pagine di vendita? Come ti ha aiutato? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

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