7 motivi per cui i tuoi annunci Facebook non si convertono: Social Media Examiner

Le tue campagne pubblicitarie su Facebook hanno un rendimento scarso? Ti stai chiedendo come diagnosticare il problema?

In questo articolo scoprirai sette fattori comuni che impediscono il rendimento degli annunci di Facebook e troverai suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolverli.

# 1: stai indirizzando i tuoi annunci di Facebook alle persone sbagliate

La procedura guidata di Gestione annunci ti guida passo passo nella creazione di annunci e parte di tale processo consiste nel completare la casella Targeting dettagliato. Aggiungi una serie di interessi e comportamenti e immediatamente la tua mentalità si concentra sui nuovi clienti, persone che non hai mai incontrato prima ma che almeno si adattano al profilo della persona ideale.

Questo tipo di targeting è ciò che ci è stato insegnato come professionisti del marketing: definisci il tuo cliente ideale, crea una persona e indirizza i tuoi annunci di conseguenza.

Tuttavia, questo targeting è rivolto a un pubblico freddo e il testo dell'annuncio potrebbe essere rivolto a persone molto più in basso nella canalizzazione. Perché prendere la strada difficile quando c'è un sentiero più facile?

Come risolvere questo problema: La tua priorità di targeting dovrebbe essere il tuo frutto a bassa portata; questo è, scegli come target le persone che sai essere interessate a te. So che è un cliché, ma vale la pena rivisitare quando stai cercando di spendere una piccola fortuna in annunci di Facebook. Chi potrebbero essere queste persone? Dai un'occhiata a questo elenco:

• I tuoi clienti esistenti
• Persone che hanno recentemente risposto a un magnete guida
• La tua mailing list (che hai affinato e tenuto al caldo con molte newsletter informative)
• Persone che hanno cliccato sui tuoi annunci di Facebook o guardato i tuoi video
• Persone che hanno fatto clic sul tuo sito Web o hanno trascorso del tempo su una determinata pagina

Potrebbero anche essere i tuoi fan di Facebook. Ma tieni presente che alcune pagine hanno un'eredità di dubbie acquisizioni di fan (acquisto di fan e quelli attirati dalle competizioni) o semplicemente una base di fan che è stata acquisita molti anni fa e ora è piuttosto obsoleta.

Tutte le persone nell'elenco sopra sanno chi sei, gli piace quello che fai e saranno aperte alle offerte.

# 2: Stai mirando alle persone giuste con il messaggio sbagliato

Uno dei motivi per cui i tuoi annunci di Facebook potrebbero non essere convertiti è che stai prendendo di mira persone che potrebbero essere il cliente perfetto in futuro, con l'annuncio sbagliato per dove si trovano nel percorso del cliente. La copia dell'annuncio è più adatta per le persone molto più in basso nella canalizzazione di marketing.

Stai effettivamente proponendo il matrimonio al primo appuntamento.

Come risolvere questo problema: Utilizza un approccio di marketing a imbuto che lo farà segmentare le persone in diverse fasi del percorso del cliente e servire loro annunci di Facebook in base a dove si trovano. Potrebbe richiedere una serie di annunci, ma è un approccio che funziona.

Gli obiettivi della campagna di Facebook supportano questo approccio con tre categorie distinte:

• Consapevolezza: Per un pubblico freddo che probabilmente non sa nemmeno chi sei o per coinvolgere nuovamente un pubblico con cui non parli da un po '
• Considerazione: Per un pubblico caloroso che è consapevole di chi sei e potrebbe desiderare qualche informazione in più prima di essere in uno stato d'animo per acquistare
• Conversione: Per un pubblico caldo che è disposto nei tuoi confronti ed è pronto per l'acquisto

Gli annunci di Facebook che progetti per un pubblico freddo saranno completamente diversi da quelli per un pubblico caldo o caldo.

Sono rilevanti anche i modelli TOFU (parte superiore dell'imbuto), MOFU (centro dell'imbuto) e BOFU (parte inferiore dell'imbuto). La teoria del marketing a imbuto è strettamente allineata al percorso del cliente. Porta le persone attraverso la canalizzazione fino alla conversione in fondo.

Parte superiore dell'imbuto

In questa fase, vuoi che il pubblico sappia che esisti e abbia contenuti interessanti che affrontino i loro punti deboli. Quel contenuto potrebbe essere ciò che spinge le persone a trovarti in primo luogo. Per illustrare, le ricerche sul Web li portano a un post sul blog o un annuncio mirato agli interessi su Facebook viene visualizzato nel loro feed di notizie al momento giusto.

I tuoi contenuti dovrebbero essere educativi e divertenti e sottolineare la tua esperienza nei problemi che il tuo target deve affrontare.

In termini di annunci, vendere il marchio, non un prodotto. Guide gratuite, white paper, liste di controllo, articoli informativi e video funzionano bene. Molti di questi verranno forniti tramite lettura e magneti al piombo, che possono essere trovati tramite annunci o ricerca.

Centro dell'imbuto

In questa fase, hai una soluzione ai punti deboli del tuo pubblico ma non hai intenzione di vendergliela in questo momento. I potenziali acquirenti sono in modalità di valutazione, cercando di capire cosa fare per risolvere i loro problemi. Sono interessati a storie di persone che condividono il loro dolore (e lo hanno superato) e articoli che esaminano i problemi con cui stanno lottando e insegnano loro come scegliere una soluzione.

I tuoi annunci di Facebook dovrebbero stimola la connessione e l'impegno creando fiducia nel tuo marchio. I tipi di contenuto potrebbero includere webinar, guide all'acquisto e schede tecniche.

Parte inferiore dell'imbuto

Nella parte inferiore dell'imbuto, le persone sono pronte per l'acquisto e hanno solo bisogno di quell'offerta perfetta come una prova gratuita, un webinar o una chat online. Questo è il punto in cui gli annunci dovrebbero iniziare a diventare più commerciali e più simili, beh, annunci. Offri sconti avvolti intorno a messaggi di urgenza e scarsità per spingere la conversione. Casi di studio e testimonianze che dimostrare il valore del tuo prodotto lavorare bene.

Guarda il modello TOFU, MOFU e BOFU e abbina le tue campagne pubblicitarie con esso. Hai utilizzato TOFU e MOFU con offerte e ti sei chiesto perché non si convertono?

Le comunicazioni di marketing sono un processo. Le persone raramente convertono la prima volta che vedono un annuncio, ma raramente la soluzione è continuare a mostrare loro lo stesso annuncio più e più volte. Il trucco sta nel mostra loro un annuncio che si trova nella fase giusta del percorso del cliente per loro. Una volta che si sono impegnati con quel contenuto (guardato il video, visualizzato il post del blog, iscritto al lead magnet), inizia a riscaldarli con la prossima serie di annunci.

# 3: Stai mirando alle persone giuste con i tipi sbagliati di annunci di Facebook

Hai dei fantastici contenuti video sul tuo sito web o sulla tua pagina Facebook e le persone stanno rispondendo. Decidi di effettuare il retargeting con un annuncio, ma utilizzi immagini statiche nell'annuncio o un clic sull'annuncio del sito web.

Se sai che questo pubblico di destinazione ha risposto al video una volta, perché non gli offri un annuncio video? Non è davvero scienza missilistica.

Come risolvere questo problema: Inizia a utilizzare Tipi di annunci di Facebook per cui il tuo pubblico ha mostrato una preferenza.

# 4: il tuo targeting è troppo ampio

Quindi, nonostante le raccomandazioni sopra riportate per scegliere come target i frutti a bassa portata e quindi effettuare il retargeting da lì, sei ancora concentrato sugli interessi e sul targeting comportamentale. Lo so; è allettante.

Ma almeno se lo fai, utilizza lo strumento di targeting dettagliato al massimo delle sue potenzialità.

Come risolvere questo problema: Invece di creare elenchi di interessi che crescono semplicemente con ogni nuovo interesse aggiunto, utilizzare lo strumento di targeting dettagliato per stretto il tuo mercato. In tal modo, raggiungerai meno persone ma saranno molto più propense a convertirsi.

Diamo un'occhiata a un esempio di come funziona il targeting dettagliato. Supponi di voler scegliere come target le donne a cui piace una combinazione di marchi di moda britannici.

Il targeting dettagliato di Facebook ti consente di utilizzare la logica booleana per scegliere come target donne che amano Joules, Monsoon o Whitestuff. Se fai clic su Restringi ulteriormente, puoi scegliere come target donne a cui piacciono Boden, Mint Velvet o Phase Eight. Imposta il targeting in modo che corrisponda ad almeno un marchio da ogni elenco.

Proprio così, hai ridotto il tuo mercato di riferimento da oltre un milione (queste sono le persone a cui piace uno qualsiasi di questi sei marchi) a solo le 99.000 persone a cui piacciono due di loro. È molto più probabile che questo segmento di pubblico si trovi nel mercato di destinazione che hai in mente di donne che probabilmente acquisteranno vestiti di classe e alla moda a prezzo medio.

# 5: stai proponendo vendite a un pubblico freddo

Vai a guardare il tuo feed di notizie ora e conta quanti annunci di Facebook ti stanno spingendo un passo di vendita. Molti di questi annunci provengono probabilmente da brand di cui non hai mai sentito parlare né con cui hai interagito. Stai rispondendo? Probabilmente no.

Come risolvere questo problema: Salva la tua presentazione di vendita per retargeting degli annunci, dove mostri un annuncio molto specifico a una persona molto specifica, ad esempio un annuncio su uno dei tuoi prodotti perché hanno visitato una pagina web parlando di quel prodotto. Oppure hanno già fatto clic su un annuncio che stava profilando quel prodotto o un problema ad esso associato.

Gli annunci di retargeting non ti costeranno nulla come il raggiungimento di un pubblico freddo perché i numeri di retargeting sono molto più piccoli.

# 6: i punteggi di pertinenza degli annunci di Facebook sono troppo bassi

Facebook è davvero entusiasta che i tuoi annunci siano il più pertinenti possibile per il tuo pubblico di destinazione. Premia gli inserzionisti che hanno capito bene mostrando i loro annunci a più persone e addebitando loro meno.

Devi mirare a punteggi di alta rilevanza. AdEspresso ha sperimentato la pubblicazione di annunci identici a segmenti di pubblico diversi e ha scoperto di spendere:

• $ 0,142 per clic sul sito web per un annuncio con un punteggio di 2,9.
• $ 0,03 per clic sul sito web per lo stesso annuncio ma mirato a un pubblico personalizzato del sito web degli utenti che hanno recentemente visitato il proprio sito web. A questo stesso annuncio è stato assegnato un punteggio di pertinenza di 8,0.

Come risolvere questo problema: Un targeting più preciso è un modo sicuro per migliorare i punteggi di pertinenza, così come le immagini di forte impatto, chiari inviti all'azione nella copia o un pulsante di invito all'azione. Inferiore frequenza degli annunci aiuterà anche, così come gli annunci progettati pensando al tuo mercato di riferimento: anche Facebook premia le conversioni.

# 7: i tuoi annunci di Facebook non si allineano con la tua pagina di destinazione

Potresti aver creato l'annuncio perfetto, ma se la tua pagina di destinazione è disattivata, perderai quella conversione. Le pagine di destinazione devono avere una congruenza considerevole con l'annuncio, quindi le immagini, il testo, l'aspetto e il tono devono essere uguali o simili.

Come risolvere questo problema: A pagina di destinazione ben progettata dovrebbero includere la prova sociale, contrastare eventuali obiezioni, utilizzare titoli chiari e concisi che lo rendono più facile da scremare e includere una copia del corpo amichevole esente da errori.

Anche aggiungere indicatori di fiducia e rendere l'invito all'azione altamente visibile, ripetendolo in tutta la pagina. In effetti, tutto dovrebbe portare a quell'azione; è l'unico obiettivo della tua pagina.

È anche importante minimizza i link. Vuoi che le persone facciano clic sul pulsante di invito all'azione piuttosto che essere tentate di cercare altrove sul tuo sito web (o peggio ancora, su un altro sito web a causa degli annunci di Google in agguato sulla pagina).

Conclusione

È facile fissarsi sulla tentazione di trovare nuovi clienti con i tuoi annunci di Facebook piuttosto che lavorare con ciò che hai e massimizzare il potenziale di quei contatti caldi. Se non sei soddisfatto dei risultati della tua pubblicità su Facebook, i sette fattori sopra potrebbero avere un impatto negativo sul rendimento degli annunci. Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per vedere se fanno la differenza nelle tue campagne.

Cosa ne pensi? Quale di questi fattori potrebbe influire sulle conversioni per i tuoi annunci di Facebook? Riesci a pensare ad altre aree da esaminare per un rendimento degli annunci scadente? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.

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