In che modo i social media aiutano i giornalisti a diffondere notizie: Social Media Examiner

I social media stanno trasformando il modo in cui i giornalisti danno notizie. Prendere in considerazione Robert Hernandez. Stava cercando un video su Youtube delle proteste del Bahrain.

Ha utilizzato i filtri per trovare i video dal Bahrain e poi ordinati per trovare i caricamenti più recenti. Il risultato principale era stato appena caricato e non era ancora stato visualizzato. L'ha guardato.

Il video tremolante è stato ripreso da qualcuno in mezzo alla folla con in mano un cellulare. Mostra un manifestante che viene colpito e ucciso.

Disco. Caricare. Visualizza.

Senza una troupe televisiva nelle vicinanze, questa morte potrebbe essere passata inosservata e non registrata, ma attraverso la potenza di un telefono cellulare, Internet e YouTube, questo tragico evento è stato catturato per semprer.

L'evoluzione delle notizie

Robert Hernandez, assistente professore alla USC Annenberg e co-fondatore del popolare

#wjchat (la chat Twitter per giornalisti web), conosce bene come chiunque: il modo in cui le notizie vengono raccolte e consumate continua ad evolversi.

2011 del Pew Research Center Rapporto annuale sul giornalismo americano riporta alcune tendenze sorprendenti:

• Nel 2010 ogni piattaforma di notizie ha visto il pubblico fermarsi o diminuire... tranne il web.
• Per la prima volta in assoluto, più persone hanno ricevuto le notizie dal web che dai giornali… anche il divario per la TV si sta riducendo.
• Le redazioni dei giornali sono più piccole del 30% rispetto al 2000.
• Quasi la metà degli americani ora riceve qualche forma di notizie locali su un dispositivo mobile. In altri paesi dove la penetrazione mobile è più profonda, il numero è probabilmente maggiore.

Inoltre, le notizie in tutto il mondo stanno uscendo per prime su piattaforme come Twitter (pensa al Incidente aereo della US Airways Hudson) e i notiziari presentano video che sono già diventati virali su YouTube. ("Ehi, nel caso tu non sia uno dei 6 milioni di persone che hanno già guardato questo divertente ballo d'ingresso di nozze su YouTube, eccolo nel nostro programma di notizie! ")

Il web ha cambiato tutto (di nuovo). Chiunque abbia un blog può essere un reporter, chiunque abbia un telefono cellulare può essere un videografo e chiunque su Facebook, Twitter o mille altre piattaforme può essere un redattore di notizie, o almeno un curatore.

Tuttavia, in mezzo a questo tumulto, molti giornalisti si stanno adattando, sfruttando i nuovi strumenti dei media raccogliere, distribuire e reinventare il ciclo delle notizie, il tutto senza perdere la loro integrità giornalistica.

È cambiato il modo in cui i giornalisti raccolgono e riferiscono le notizie

Anche escludendo la natura drammatica del video di Hernandez, i giornalisti utilizzano i social media per scoprire nuove storie e scoprire fonti.

quando Anne McNamara, giornalista del WGME a Portland, nel Maine, riferiva di discariche illegali locali, si è rivolta ai suoi contatti sui social media per chiedere aiuto e loro hanno fornito fonti e contatti per la storia.

McNamara scopre anche che mentre le telefonate spesso non vengono restituite, quando contatta qualcuno su Facebook, le rispondono entro 20 minuti... fondamentale per le scadenze imminenti.

McNamara riferisce anche che Twitter e Facebook spesso aiutano "Localizzare" storie internazionali. Utilizzando queste popolari piattaforme di social media, è stata in grado di trovare persone locali con legami con il Giappone che stavano aspettando di sentire i propri cari dopo il terremoto e lo tsunami. Aveva solo bisogno di pubblicarlo sulla pagina Facebook di Channel 13 per suscitare risposte.

Amanda Lamb, giornalista del WRAL di Raleigh, nella Carolina del Nord, afferma che i visitatori e gli spettatori contribuiscono al notiziario per la sua stazione:

Assolutamente, i nostri telespettatori / visitatori del sito web spesso inviano immagini e video di vari eventi importanti prima che arriviamo una troupe sulla scena. Inoltre, usiamo abitualmente queste fotografie e video in storie importanti che hanno un impatto su gran parte della nostra area di copertura, ad esempio una tempesta di neve. Li pubblicheremo sul nostro sito Web, WRAL.com, e spesso li useremo in onda.

Hernandez suggerisce di utilizzare Twitter per ottenere subito le fonti e persino per toccarle Foursquare come un modo per trovare testimoni oculari. Se trovi una fonte su Twitter, dice, è più probabile che parlino con te. Ma "solo perché stanno twittando, non significa che sia reale", avverte.

I giornalisti che si trovano dalla parte sbagliata di questo "divario sociale" potrebbero non essere in grado di raggiungere le fonti che aiutano a creare notizie interessanti.

Kara Matuszewski, produttore web per CBSBoston.com, lo segnala i social media sono “dove andiamo; è quello a cui ci rivolgiamo. " Quando riporta una storia, si rivolge spesso a pagine commemorative, come il tipo che si trova su Facebook e MySpace. È un modo efficace per ottenere informazioni sia sulle vittime che sui (presunti) autori.

Ellyn Angelotti, membro di facoltà al rispettato Poynter Institute, afferma che con i social media, i giornalisti spesso non danno notizie dell'ultima ora, ma piuttosto rispondono ad esse. Ma questo non significa che i giornalisti possano semplicemente sedersi e aspettare che Twitter dia loro ispirazione. Piuttosto, devono pensare a come i social media possono influenzare la loro segnalazione prima, durante e dopo che la storia va in diretta, dice Angelotti.

I social media hanno anche cambiato il modo in cui giornalisti e centri stampa distribuiscono le loro notizie. Ci sono poche fonti di notizie in tutto il mondo che non hanno una pagina Facebook o una presenza simile sui social media in questi giorni.

WRAL usa Twitter per twittare in diretta dai processi, anche quando le telecamere non sono consentite in aula.

Come i giornalisti gestiscono il nuovo ciclo di notizie

Il ciclo delle notizie è cambiato, suggerisce Angelotti. Siamo passati da un ciclo di notizie passivo - in cui il giornalista trova notizie, le riferisce e il pubblico le consuma - ad applicazioni interattive di notizie.

Una volta era che quando la storia andava in onda, quella era la fine. Adesso è l'inizio. Il pubblico può commentare, condividere, aggiungere o persino modificare le informazioni.

L'era del "Scrivo, leggi, sei il benvenuto" è finita, suggerisce Hernandez. Non puoi rimettere il genio nella bottiglia, dice, e stiamo meglio per questo.

Uno dei più grandi cambiamenti è arrivato dalla capacità del pubblico di farlo commentare le notizie una volta che vengono pubblicate, utilizzando strumenti come Disqus o IntenseDebate. Tuttavia, i giornalisti sembrano avere approcci diversi per gestirli.

Matuszewski non risponde ai commenti su CBSBoston.com, ma risponde quando le persone la contattano su Twitter. Dice anche che il sito ha una politica aperta sui commenti, ma gli utenti possono contrassegnare i commenti per la rimozione.

McNamara legge e risponde ai commenti "tutto il tempo", ma ci prova concentrarsi su quelli costruttivi. Dice anche che i commenti le consentono di valutare ciò che le persone sono veramente interessate e le consentono di comprendere le prospettive di entrambe le parti su alcune notizie.

Hernandez avverte, tuttavia, che i commenti possono anche avere un effetto agghiacciante sulla disponibilità delle fonti a farsi avanti ed essere citate. Ha visto molti esempi di fonti attaccate nella sezione dei commenti e dice che è responsabilità del giornalista dire all'intervistato che potrebbe essere attaccato.

L'impennata del mobile nelle notizie

Quando Angelotti è stata in Sud Africa di recente, è rimasta colpita dal basso numero di persone che possiedono laptop, persino giornalisti. L'uso del cellulare, tuttavia, era molto diffuso. È così che le notizie viaggiano in Africa oggi.

Lo suggerisce anche lei mobile aiuta a colmare il divario digitale in tutto il mondo, che c'è l'adozione di dispositivi mobili indipendentemente dal reddito.

Ciò sembra essere confermato dallo studio Pew Research che afferma che non solo quasi la metà di tutti gli americani ottiene una sorta di notizie locali tramite un dispositivo mobile, ma che a gennaio 2011, il 7% degli americani possedeva un tablet, il doppio rispetto a soli 4 mesi precedente. E questo, ovviamente, prima del rilascio dell'iPad 2 e di una sfilza di nuovi tablet di altre società.

Per questo motivo e per il suo ruolo di produttrice web, Matuszewski evita Flash per le notizie, poiché viene riprodotto su pochissimi dispositivi mobili.

Gli effetti buoni, cattivi e brutti dei social media sul giornalismo

Come con qualsiasi tecnologia rivoluzionaria, i social media stanno avendo impatti sia positivi che negativi su giornalisti e giornalismo.

Lamb dice che il più grande aspetto positivo è la capacità di farlo spostare rapidamente le informazioni tra un ampio gruppo di persone; tuttavia, lo svantaggio è che puoi trasmettere facilmente informazioni errate.

McNamara elogia l'immediatezza dei social media. I centri di stampa vogliono sempre riportare notizie in diretta e i social media lo offrono. Tuttavia, avverte anche che i giornalisti sono stati licenziati dopo anni di segnalazione responsabile per un tweet di 140 caratteri mal costruito.

Di volta in volta, i giornalisti sottolineano l'importanza di mantenere l'integrità giornalistica di fronte all'assalto dei social media in tempo reale e al ciclo di notizie 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dove i giornalisti devono competere con i cittadini medi per le ultime notizie. Hernandez afferma che il ruolo del giornalista è quello di "controllare", non solo di "diffondere" informazioni. La responsabilità del giornalista sui social media è superiore a quella del cittadino medio.

Dice anche ai giornalisti che non tutto è su Twitter. "Dico ai giornalisti che se non sono su Twitter, sono pigri. E se sono solo su Twitter, sono pigri ". Angelotti concorda. Ricorda ai giornalisti che vedono i social media come "la risposta" che ci sono ancora valori giornalistici che devono sostenere indipendentemente dal canale.

Quello che viene dopo?

Questo potrebbe essere un tipo di storia diverso da quello che sei abituato a vedere in Social Media Examiner, quindi ti chiedo: Come sono cambiate le tue abitudini di consumo di notizie negli ultimi anni a causa dei social media e delle comunicazioni mobili? Trovi fonti di notizie più o meno affidabili quando fornite sulla tua piattaforma di social media preferita? Qualcosa che hai pubblicato online è mai stato rilevato dalle tue notizie locali? E dove vedi che si dirige il futuro del giornalismo con l'evoluzione dei social media?

Cosa pensi? Sei stato una fonte di social media per una storia? Sei un giornalista? Lascia le tue domande e commenti nella casella sottostante.