Come ottimizzare i tuoi post su Facebook con Facebook Audience Insights: Social Media Examiner

Vuoi aumentare il tuo coinvolgimento su Facebook?

Ti interessa scoprire quali contenuti attirano il tuo pubblico?

Con Facebook Audience Insights, puoi ottenere le informazioni di cui hai bisogno per adattare i contenuti alle preferenze del tuo pubblico.

In questo articolo lo farai scopri come utilizzare Audience Insights per ottimizzare i tuoi post su Facebook.

Perché Facebook Audience Insights?

Facebook Audience Insights è il sogno di un social media marketer che diventa realtà. È stato progettato come uno strumento per targeting degli annunci di Facebook, ma fornisce anche un tesoro di dati sul pubblico attuale, sul mercato di destinazione e sulla base di clienti della concorrenza.

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Semplicemente collega la tua pagina o un mucchio di dati demografici desiderati

, inclusi età, sesso, posizione, interessi, finanze, occupazione, reddito, struttura familiare, comportamento di acquisto e altro ancora.

Ecco alcuni modi per farlo attingi a questi dati per ottimizzare i post di Facebook per il tuo pubblico, aumentando la copertura organica e il coinvolgimento senza pubblicità.

# 1: usa i dati sullo stile di vita per creare personaggi

I dati Lifestyle in Audience Insights crea mini-personas sulla base di dati demografici, comportamento di acquisto, affinità con il marchio e interessi. Sebbene i personaggi siano piuttosto ampi, gettano le basi per un'immagine completa di chi è il tuo pubblico.

Lo stile di vita di Apple Pie Families comprende il 7% del pubblico statunitense di Facebook di età superiore ai 18 anni. Facebook definisce questa persona come "coppie della classe medio-alta con bambini in età scolare... proprietari di case, spesso autisti di minivan e avidi ascoltatori radiofonici ".

Da questo frammento di informazioni, puoi immagina le vite di questo pubblico. Puoi immaginare i genitori che guidano i loro figli a scuola la mattina, ascoltando la radio. Dopo le cene di famiglia, i bambini si ritirano nelle loro stanze per fare i compiti nei giorni feriali. Puoi ipotizzare che si tratti di genitori che sono molto presenti nella vita dei loro figli. Sono coinvolti, informati e, in qualche modo, definiti dal loro status di genitori.

Quindi come si traducono queste informazioni in messaggi di scrittura che lo faranno catturare l'attenzione di questo pubblico e motivarli ad agire? Lo fai alle loro condizioni. Considera cosa probabilmente hanno in mente in questo momento, e come il tuo marchio può aiutare a sedare le loro ansie e migliorare la loro vita in generale.

Quando si tratta di personaggi del pubblico, si tratta di inquadrare. Supponiamo che tu stia conducendo una promozione. Potresti modificare il periodo e l'ambito della promozione per inquadrarla come una campagna per il ritorno a scuola? O più in generale, come potrebbe la campagna parlare delle gioie e delle sfide quotidiane della genitorialità?

Ad esempio, il più grande segmento di pubblico di Facebook per Kraft Foods è Apple Pie Families. In questo post di agosto l'azienda include un link a ricette per bambini.

Comprendendo che a quel tempo, un ampio segmento del pubblico era probabilmente concentrato sul rimandare i bambini a scuola, Kraft Gli alimenti hanno modificato i loro contenuti non solo per attirare l'attenzione del pubblico, ma anche per fornire informazioni in cui le persone potevano inserire azione.

# 2: misura gli interessi e le affiliazioni con i Mi piace della pagina

Puoi imparare molto su un segmento di pubblico in base alle pagine Facebook che gli piacciono. Pensa a queste informazioni meno come un rapporto su altre attività e più come una ripartizione degli interessi chiave.

La sezione Mi piace di pagina di Facebook Audience Insights è composta dalle prime pagine che sono piaciute in ogni categoria e dalle pagine che hanno maggiori probabilità di essere rilevanti per il tuo pubblico. Questi dati combinati ti aiutano a continuare a mettere insieme un personaggio completo.

I Mi piace di pagina te lo consentono vedere informazioni su quali sono le affiliazioni politiche del tuo pubblico e quali mezzi di comunicazione seguono, dove fanno acquisti, quali organizzazioni supportano, quali app usano e altro ancora.

Da una prospettiva macro, studia questi dati per entrare nelle teste del tuo pubblico. Aggiungi all'immagine che hai iniziato a creare dai dati di Lifestyle. Di cosa parlano queste persone con i loro amici? Come trascorrono il loro tempo libero? Quali problemi si preoccupano?

Per diventa più granulare, guarda ogni categoria individualmente per le opportunità di sviluppare contenuti attorno ad essa. Nell'esempio seguente, i dati Mi piace di pagina rivelano che le persone che sono interessate Mercato cittadino di Ponce (sede di ristoranti, negozi, uffici e appartamenti ad Atlanta) probabilmente apprezzerà anche il Atlanta BeltLine (un percorso a piedi e in bicicletta attraverso la città).

Molti dei post di Facebook di Ponce City Market, quindi, si concentrano su attività all'aperto e passeggiabili ad Atlanta e fanno un cenno occasionale alla BeltLine.

# 3: guarda come il tuo pubblico interagisce con i contenuti

La sezione Attività di analisi del pubblico ti dice in che modo è più probabile che il tuo segmento di pubblico interagisca con i contenuti su Facebook. Puoi vedere quanto è probabile che gli piaccia, commentare e condividere pagine e post, fare clic sugli annunci e utilizzare dispositivi specifici per accedere ai propri account.

Il segmento di pubblico riportato di seguito comprende da 2 a 2,5 milioni di utenti attivi mensili negli Stati Uniti che sono interessati L.L. Bean. Il blu rappresenta la frequenza delle attività del segmento di pubblico e il grigio rappresenta tutto Facebook. Come puoi vedere, questo pubblico è sostanzialmente più attivo su Facebook rispetto alla popolazione generale di Facebook.

Da questi dati, L.L. Bean potrebbe concludere che il loro pubblico è pronto per una campagna di coinvolgimento. Negli ultimi 30 giorni il loro pubblico era circa cinque volte più propenso a commentare un post rispetto al pubblico generale di Facebook. Ciò probabilmente significa che sono più disposti a condividere opinioni, informazioni e contenuti rispetto ad altri segmenti di pubblico.

A giugno L.L. Bean ha lanciato un multicanale, campagna di contenuti generati dagli utentiincoraggiare i fan a condividere le foto dei loro momenti estivi preferiti sui canali social del rivenditore.

Utilizzo di Facebook Audience Insights per valuta in che modo il tuo pubblico è altamente coinvolto, soprattutto quando si tratta di qualcosa di personale come i commenti, è un primo passo intelligente prima di qualsiasi invito all'azione importante.

È anche importante prendi nota dei dispositivi utilizzati dal tuo pubblico attuale e di destinazione per accedere a Facebook. Sebbene quasi tutti i tuoi contenuti di Facebook dovrebbero essere comunque ottimizzati per i dispositivi mobili, il modo in cui le persone accedono ai tuoi contenuti può dirti molto sulla loro mentalità quando interagiscono con te.

Ad esempio, se sei un negozio fisico e il tuo pubblico accede principalmente a Facebook tramite dispositivo mobile, considera un campagna Facebook con targeting geografico per guidare il traffico pedonale delle persone nella zona.

# 4: approfondire le famiglie del pubblico

Facebook Audience Insights può e deve essere utilizzato per qualcosa di più della semplice valutazione dello stato del tuo pubblico attuale. Dovresti anche usarlo per profila le caratteristiche delle persone che vuoi raggiungere guardando al reddito e alla composizione delle loro famiglie.

Ad esempio, se sei riuscito Nellie's Sports BarSulla pagina Facebook di, potresti collegare utenti che hanno più di 21 anni, vivono a Washington, DC e sono interessati alle tre principali squadre sportive della zona.

Se guardi i dati sul nucleo familiare, puoi vedere che il 54% del pubblico vive in una famiglia con solo una o due persone, il che significa che probabilmente sono single o senza figli. Inoltre il 61% ha un reddito familiare inferiore a $ 100.000 all'anno. La maggior parte di loro possiede le proprie case, che molto probabilmente valgono tra $ 200.000 e $ 500.000.

Questo ti dà un bel po 'di informazioni con cui lavorare. I dati sono utili sia per integrare altri interessi e personaggi raccolti da Audience Insights sia per acquisire una nuova prospettiva nello stile di vita di questo pubblico.

Nel post sottostante, il Nellie’s Sports Bar ricorda ai fan che il bar apre alle 11:00 di sabato. Perché è rilevante?

Il loro pubblico è composto da adulti che probabilmente non hanno figli, quindi andare in un bar sportivo per il brunch è assolutamente ragionevole. Sebbene si guadagnino da vivere abbastanza bene da godersi comodamente pasti e bevande fuori, non sono così ricchi da avere probabilmente appuntamenti per il brunch in ristoranti a quattro e cinque stelle.

Anziché limitarsi a catturare gli interessi delle persone, i dati delle famiglie ti offrono uno sguardo privilegiato su come le persone vivono la loro vita. La struttura della casa di qualcuno e quanto guadagna può dirti molto sulle grandi decisioni che potrebbero prendere (come dove vivere) e le loro scelte quotidiane (come dove fare il brunch).

# 5: usa il comportamento d'acquisto per esplorare le abitudini di spesa

Le informazioni sul comportamento di acquisto funzionano in modo molto simile alle informazioni sullo stile di vita e sui Mi piace di pagina. In sostanza, questi dati ti consentono vedere cosa interessa alla gente, cosa danno la priorità, e, soprattutto, come spendono i loro soldi.

PoolSupplyWorld è una società di fornitura di piscine online diventata famosa per la sua pagina Facebook accattivante e spiritosa, che vanta oltre 99.000 fan. In generale, se gestisci questa pagina Facebook, potresti essere interessato al comportamento di acquisto dei proprietari di case di età superiore ai 25 anni. Secondo Facebook Insights, questo gruppo demografico ha il 17% di probabilità in più di acquistare prodotti per animali domestici rispetto alla popolazione generale di Facebook.

A causa della tendenza di questo segmento ad acquistare prodotti per animali domestici, il post di Facebook riportato di seguito ha perfettamente senso.

Ci sono altre categorie di acquisto classificate su Facebook Insights. Puoi esplora cibi e bevande, Abbigliamento, servizi in abbonamento, Salute e bellezza, Prodotti per bambini, Casa e giardino, Sport e attività all'aperto, Acquisti aziendali e altro ancora.

Sebbene queste siano categorie generali, loro far luce su come le persone danno la priorità ai diversi elementi della loro vita, e come preferiscono trascorrere il loro tempo.

Conclusione

Indipendentemente dalla natura della tua attività, Facebook Audience Insights può darti un vantaggio sulla ricerca del pubblico e, in definitiva, sull'impegno sociale. Questo potente strumento offre dati preziosi senza alcun costo per te.

Cosa ne pensi? Come usi Facebook Audience Insights per guidare la tua strategia Facebook e far crescere la tua attività? Ditecelo nei commenti qui sotto!

Immagine della pagina Facebook di L.L. Bean creata con Mettilo a posto.