Influencer Marketing: come scalare la tua esposizione sui social media: Social Media Examiner

Ti stai chiedendo come aumentare la copertura della tua attività sui social media?

Hai preso in considerazione l'idea di collaborare con un influencer?

Per esplorare come sviluppare relazioni d'affari con gli influencer, intervisto Neal Schaffer.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio, intervisto Neal Schaffer, autore di tre libri sui social media tra cui Massimizza i tuoi social. Insegna strategia sui social media alla Rutgers University ed è il fondatore di PDCA Social, un'agenzia specializzata nell'aiutare le aziende giapponesi a sfruttare le piattaforme di social media americane.

Neal esplora la differenza tra influencer pagati e guadagnati.

Scoprirai come utilizzare l'influencer marketing per scalare i risultati sui social media.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Influencer Marketing

Perché l'influencer marketing?

I social media sono un luogo rumoroso e i giorni del successo organico al 100% sono finiti. Marchi, aziende e professionisti devono utilizzare social a pagamento per farsi notare. In questo ambiente, Neal crede che altre persone possano accelerare i tuoi sforzi di marketing sui social media. In parole povere, devi considerare altri utenti sui social media che potrebbero essere in grado di aiutarti a spargere la voce sul tuo marchio e ad amplificare il tuo messaggio.

Neal identifica tre diversi tipi di "altri": i tuoi dipendenti o partner (difesa dei dipendenti), i tuoi fan (difesa del marchio) e influencer (noto anche come influencer marketing). Ogni tipo è potente a modo suo e nel 2017 l'influencer marketing è il più mainstream. Può aiutarti a tagliare il rumore in un modo diverso rispetto ai social a pagamento. Inoltre, l'influencer marketing è idealmente più autentico e porta a un maggiore coinvolgimento.

Chiedo a Neal di spiegare cos'è l'influencer marketing, per le persone che sono nuove al concetto. Neal afferma che il marketing degli influencer implica la collaborazione con persone che hanno influenza sugli altri. Ai vecchi tempi, gli scrittori di giornali e le emittenti televisive avevano un'enorme influenza. Ora, in alcune comunità online o sui social media, le persone su YouTube o Instagram sono famose e influenti in un modo simile alle celebrità dei media di grande nome.

Alcuni influencer dei social media si concentrano su una rete, come Instagram o YouTube, mentre altri hanno fascino su diverse piattaforme. Con il marketing di influencer, lavori con un influencer che parla del tuo marchio e quelle menzioni del tuo prodotto o servizio hanno un effetto positivo sulla tua attività.

Le persone diventano influencer sui social media perché creano i propri contenuti di valore. Hanno un pubblico regolare che si preoccupa dei suggerimenti, dei consigli o di altri contenuti dell'influencer.

Tuttavia, a differenza di una vera celebrità, una persona non ha bisogno di un milione di follower o abbonati per essere un influencer. Devono avere rilevanza solo nella loro comunità. Ad esempio, uno YouTuber potrebbe non aver mai sentito parlare di un influencer di podcast. Va bene. Il podcaster deve avere influenza solo all'interno della propria specifica comunità di podcast.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più su come gli influencer sociali si confrontano con le celebrità di grandi nomi.

Come scoprire e valutare potenziali influencer

Per iniziare, utilizza strumenti di ascolto ed esegui ricerche di parole chiave per scoprire chi nel tuo settore sta parlando di argomenti o prodotti rilevanti per la tua attività. Ad esempio, un marchio di consumo che vende alle mamme deve sapere di quale mamma blogger stanno parlando prodotti simili ai loro, o che gli Instagrammer scattano foto e utilizzano hashtag relativi ai loro prodotti. Un'azienda B2B deve cercare blogger tecnologici che abbiano molto peso.

Ricorda, l'influenza non riguarda solo il numero di follower. Trova persone che stanno producendo contenuti che sembrano avere un effetto. Puoi analizzare l'influenza in molti modi, ma all'inizio controlla se il contenuto di qualcuno riceve molte condivisioni sui social media. Inoltre, considera se il contenuto di qualcuno è una risorsa utile per i tuoi follower.

Quando trovi un influencer che potrebbe essere un buon partner, inizia a interagire con quell'influencer in modo organico. Inizia presentandoti e condividendo i loro post. Assicurati di taggarli in modo che sappiano che trovi valore nel loro contenuto. Seguiteli e commentate i loro post. Quindi, quando contatti per discutere di lavorare insieme, hai stabilito il tuo interesse per i loro contenuti.

Ad esempio, Neal fa campagne di influencer per conto dei clienti e le persone lo contattano come influencer. Lui usa Sprout Social per vedere la storia delle sue conversazioni. Quando qualcuno gli chiede di far parte di un post o di un'infografica, controlla se lo seguono o hanno condiviso i suoi contenuti prima di rispondere alla richiesta.

Fai il passo in più per coinvolgere e sviluppare le relazioni in modo organico. Aiuterà davvero nei tuoi sforzi con gli influencer a lungo termine. Molte persone partecipano a eventi e conferenze del settore per cercare di scoprire i motori e gli shaker, incontrarli e sviluppare relazioni reciprocamente vantaggiose. Trovare influencer segue un quadro simile. Lo stai solo facendo online.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare il mio processo per la ricerca di influencer.

Collaborare con influencer pagati e guadagnati

Quando le persone pensano all'influencer marketing, pensano immediatamente: "Oh, non ho il budget per farlo pagare $ 10.000 a qualcuno per pubblicare una foto ". Sebbene sia vero che le celebrità vengono pagate molto per le sponsorizzazioni, micro-influencer non imporre commissioni così elevate.

Ad esempio, puoi pagare $ 300 per tweet o $ 500 per un post su Instagram; tuttavia, quelle relazioni saranno puramente transazionali. Potresti essere un marchio su 30 con cui lavora l'influencer, il che rischia di spegnere il pubblico dell'influencer. Gli influencer a pagamento tratteranno la tua attività come farebbero con i loro numerosi clienti.

Chiedo a Neal come funziona il file FTC's Endorsement Guides e la sua applicazione della trasparenza sulle sponsorizzazioni a pagamento hanno influenzato il marketing degli influencer.

Lo staff di FTC ricorda agli influencer e ai marchi di rivelare chiaramente la relazione: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19 aprile 2017

Neal afferma che le piattaforme in cui gli influencer condividono i contenuti incoraggiano anche gli influencer a divulgare le sponsorizzazioni. Inoltre, se qualcuno ha un seguito ampio o fedele, Neal non pensa che la divulgazione di una sponsorizzazione o di un annuncio pregiudichi necessariamente l'approvazione. Le persone vedono ancora l'annuncio e la domanda è se agiscono su di esso.

Tuttavia, Neal suggerisce che chiunque stia cercando di pagare a qualcuno $ 1.000 per un tweet dovrebbe anche considerare i potenziali vantaggi di fare una campagna di tweet promossa per $ 1.000 e quindi confrontare. Visualizza l'influenza a pagamento nello stesso modo in cui visualizzi i media a pagamento.

D'altra parte, puoi costruire relazioni organiche con gli influencer. Più profonda è la connessione che hai con qualcuno, più facile sarà chiedergli il suo aiuto e vedere come puoi aiutarlo. Quelle relazioni sono quelle con il valore più a lungo termine.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Neal enfatizzare le basi che ti aiutano a costruire organicamente relazioni con gli influencer.

Esempi di influencer guadagnati

I post del blog Roundup sono un modo popolare per interagire con gli influencer e ottenere una sorta di ROI da un coinvolgimento guadagnato.

Per creare un post sul blog di riepilogo, trova persone che hanno molti follower nel tuo settore e chiedi loro di contribuire con una citazione a un post. Quindi, se gli influencer condividono il post con la loro community, stai "sfruttando l'altro". Ad esempio, anche se solo la metà delle 20 persone inviti effettivamente a twittare il post ai loro 50.000 follower, il tuo post può raggiungere un pubblico molto più ampio del tuo 2.000 Twitter seguaci.

Durante la cura dei contenuti, puoi chiedere agli influencer di partecipare a un evento o partecipare a una chat su Twitter. Portali nel tuo mondo. Invece di chiedere a qualcuno di postare o twittare sul tuo marchio, offri loro opportunità naturali per farlo.

Quando lo sviluppo della relazione è fatto bene, è vantaggioso per tutti. Ma può sembrare forzato. Ad esempio, un'azienda di camicie su misura ha contattato Neal perché indossa un abito nelle foto del profilo. Hanno scritto: "Sappiamo che stai bene sui social media. Vogliamo offrirti una camicia su misura gratuita ". L'offerta è venuta fuori dal nulla e poiché non c'è mai stato alcun seguito, Neal non ha mai ricevuto quella maglietta personalizzata.

Per lavorare bene con gli influencer, stabilisci aspettative chiare e poi rispettale. Non chiedere una cosa agli influencer e aggiungerli alle mailing list e aspettarti che partecipino settimanalmente quando ciò non faceva parte delle aspettative.

Neal sottolinea anche che per formare una relazione di successo con un influencer, è necessario comprendere il relazione dal punto di vista dell'influencer e comunica il valore del tuo marchio e la relazione al influencer. Ricorda che gli influencer sono normalmente creatori di contenuti e i creatori di contenuti sono impegnati. Spesso hanno i propri prodotti e iniziative e le persone e le aziende fanno spesso il ping agli influencer.

Ad esempio, quando un'azienda di strumenti offre a Neal una prova gratuita di un mese se pubblicherà qualcosa su di loro, quell'approccio non funziona perché Neal ha bisogno di uno strumento che possa usare per sempre. Se può utilizzare lo strumento solo per 30 giorni, non sprecherà il suo tempo a scriverne. Inoltre, quando un'azienda prende in giro un influencer, significa che l'influencer non è prezioso per l'azienda.

In uno scenario migliore, una società di strumenti offre a Neal un abbonamento a vita. Non gli chiedono di scrivere sul blog dello strumento o dell'azienda, ma se Neal ama il prodotto, sanno che lo farà comunque. I marchi intelligenti conoscono il valore a lungo termine di un influencer. Non devi pagare molti soldi. Puoi offrire le tue risorse (prodotti, servizi o esperienze dei clienti) agli influencer.

Man mano che gli influencer con un seguito enorme diventano più costosi, puoi costruire relazioni con micro-influencer, che hanno meno follower rispetto agli influencer (forse da 10.000 a 50.000 invece di 500.000), ma hanno comunque attirato un mercato di nicchia o Comunità.

Puoi costruire una relazione più profonda con i micro-influencer perché meno marchi sono in lizza per la loro attenzione. Inoltre, se lavori con alcuni micro-influencer, potresti ottenere uno sforzo maggiore di quello che faresti lavorando con una grande celebrità. Potresti anche avere l'opportunità di costruire una relazione reciprocamente vantaggiosa aiutando l'influencer a crescere mentre ti aiutano.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come qualcuno ha fatto di tutto per guadagnare la mia influenza.

Come entrare in contatto con gli influencer

Prima di contattare gli influencer, scopri chi sono. Esegui molte ricerche su Google, Twitter e Instagram e crea un elenco delle persone che desideri contattare.

Quindi, dai la priorità. Non puoi gestire le relazioni con 1.000 influencer diversi. Ai fini di una campagna, punta a un numero di persone compreso tra 5 e 20. Inizia con le persone che potrebbero richiedere un approccio retribuito perché potrebbero essere ancora interessate. Non sai mai quando il tuo prodotto stuzzicherà la fantasia di qualcuno.

Ad esempio, Neal ha lavorato con un'azienda il cui prodotto ha ridotto alcune malattie nei bambini di età compresa tra sei mesi e tre anni. Ha scoperto che gli influencer più costosi potrebbero ridurre il loro prezzo perché volevano davvero lavorare con quel marchio.

Dopo aver contattato da 10 a 30 persone, guarda come ti sei avvicinato e vedi chi ha risposto. Avrai un'idea del prezzo di mercato e delle aspettative e potrai adattarti in base a tali informazioni. Attraverso questo, troverai la tua tribù di influencer. Cerca situazioni in cui entrambi avete una visione della relazione e andate avanti con quelle in cui il vostro budget e le loro aspettative corrispondono.

Non c'è niente di sbagliato nel fare il 100% biologico o il 100% pagato. Tuttavia, se stai pagando al 100%, non devi offrire qualche migliaio di dollari a ciascun blogger. Puoi inviare un prodotto gratuito o un importo nominale. Dimostra di apprezzare il tempo che impiegano per scrivere un post sul blog o inviare un tweet e offri un segno del tuo apprezzamento.

Chiedo a Neal come affrontare l'argomento di un'approvazione con un influencer. Neal ribadisce che dovresti interagire con potenziali influencer sui social media prima del contatto iniziale. Questo potrebbe innescare una conversazione che può aiutarti.

Quando ti contatti, invia un'e-mail o un messaggio per far sapere all'influencer che ti sei seguito a vicenda sui social media. Inoltre, fai riferimento a uno dei loro articoli che hai amato e condiviso con la tua comunità e dì loro che ha risuonato con i tuoi fan. Quindi, menziona che stai cercando di spargere la voce sul tuo prodotto. Chiedete se lavorano con le aziende e, in caso affermativo, come.

Puoi anche far sapere a un influencer che ti piacerebbe inviare loro uno dei tuoi prodotti per provare e ottenere il loro feedback. Oppure offri loro qualcosa da usare come omaggio sul loro blog. Determina cosa puoi dare che sarebbe utile per loro.

Ancora una volta, non chiedere specificamente un post sul blog o altro. Sappi solo che se a loro piace davvero il tuo prodotto, probabilmente ne parleranno comunque in modo naturale. Puoi anche esaminare le attività con cui un influencer ha lavorato in passato per sviluppare un'idea delle sue aspettative.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa sta facendo Neal dopo aver lavorato con gli influencer.

Scoperta della settimana

Apple ha appena rilasciato Clip, un'app iOS per la creazione e la modifica di video quadrati, che tende a dare il meglio sui social media. Clips è ideale per creare brevi video che condividi nei tuoi feed di notizie sui social o come storie su Facebook o Instagram.

Clips è come un piccolo editor di iMovie ridotto al minimo per i video dei social media. Puoi registrare e modificare video e aggiungere filtri, poster, fumetti e altro ancora. L'app ti consente anche di creare una diapositiva del titolo o di aggiungere contenuti dal rullino fotografico. Per aggiungere musica, scegli tra le clip audio incluse o selezionane una tua.

La funzione Titoli dal vivo è un modo semplice per aggiungere sottotitoli. Ciò è utile perché, sulle piattaforme social, l'audio del video viene generalmente disattivato finché i sottotitoli non attirano gli spettatori. Dopo aver attivato Titoli live, l'app traduce la tua voce in testo e le parole vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo. La funzionalità di sintesi vocale è piuttosto accurata, ma puoi modificare il testo se necessario.

L'app Clips è gratuita e disponibile solo per gli utenti iOS. Facebook, Twitter e Instagram ti consentono di caricare video in un formato quadrato e Clips è un modo fantastico per creare questi video con poco sforzo. L'app combina la fotocamera e gli effetti in un semplice strumento.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona Clips per te.

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