Lancio di prodotti: lezioni dagli errori e oltre i confini: Social Media Examiner

Stai pensando di lanciare un prodotto, un servizio o anche un'azienda?

Vuoi idee su cosa fare e cosa non fare?

In questo episodio speciale, parleremo come spingere i confini quando si lancia.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Stiamo registrando letteralmente giorni prima del Social Media Marketing World 2015. Mi si unisce Leslie Samuel, uno dei nostri senior manager con cui lavoro dall'autunno.

Stava andando a esplora come lanciare prodotti e apprendi lezioni dall'esperienza e da molti errori.

Lo farai dai uno sguardo dietro le quinte a ciò che facciamo a Social Media Examiner per lanciare un prodotto.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Lancio di prodotti

La mia esperienza di lancio

In qualità di imprenditore negli ultimi 19 anni, reinvento costantemente me stesso e lancio di nuovi prodotti.

Negli ultimi cinque anni e mezzo circa, ho lanciato il Social Media Success Summit, Social Media Examiner, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit, Content Marketing Success Summit, i nostri club di networking ormai defunti, questo podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, il podcast Parenting Adventures, il mio libro Lanciare e altro ancora.

Ogni volta che lanciamo qualcosa, è un'esperienza completamente nuova.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare cosa ho imparato lavorando per Sharper Image.

Lezioni da lanci falliti

Condividerò cosa è successo con My Kids ’Adventures. Nel luglio 2013 abbiamo lanciato un sito web progettato per aiutare i genitori impegnati a svolgere attività divertenti con i propri figli. L'ho spento un anno e un paio di mesi dopo.

Ho imparato che quando lanci qualcosa in uno spazio in cui non hai molta esperienza, è necessario fare più ricerche di me.

Il mio processo di ricerca prima di lanciare My Kids 'Adventures includeva andare in biblioteca e in libreria e identificare blog popolari. Sebbene facessimo ipotesi basate su ciò che vedevamo fare a tutti gli altri, non abbiamo testato se il nostro pubblico di destinazione (occupato, professionisti che lavorano) hanno avuto il tempo di leggere, consumare, fare e condividere i nostri contenuti, anche se ne hanno avuto il desiderio fare così.

I modi per testare queste ipotesi sarebbero stati andare a fiere frequentato dal mio pubblico di destinazione e parlare con loro o fare un sondaggio congiunto con un grande sito web in quello spazio per raccogliere dati.

Una cosa che ho imparato è stata a volte è meglio andare in profondità in uno spazio in cui hai già successo piuttosto che cercare di andare in profondità in uno spazio in cui non sai nulla.

Ci sono così tante nicchie in cui le persone hanno sviluppato un certo successo. Sentono la parola pivot e decidono di tuffarsi in qualcosa di nuovo. Invece di farlo, la cosa migliore da fare è trova qualcosa di nuovo che si adatti ancora al tuo pubblico esistente.

La cosa più difficile al mondo è creare un pubblico. E non puoi lanciare un prodotto se non hai un pubblico.

Ascolta lo spettacolo per scoprire l'errore più grande che ho commesso quando ho lanciato My Kids ’Adventures.

Le fasi del lancio di un prodotto

La fase di ricerca e definizione

Ogni volta che ho una nuova idea per un prodotto, inizia con una scintilla nel mio cervello. Una delle prime cose che faccio è parlare della mia idea con persone di cui mi fido per vedere se la mia visione è folle o meno. Ho queste idee folli ogni due mesi e la stragrande maggioranza di esse non si trasforma mai in nulla.

Dopo aver parlato con molte persone e aver giustificato il motivo per cui pensavo che questa nuova impresa avrebbe avuto successo per i professionisti del marketing, ho elaborato un elenco di presupposti da testare.

Lo scorso autunno ho preparato un sondaggio tra i lettori. Una delle domande era: "Scegli con quale di queste puoi risuonare di più: mi interessa di più la strategia. Voglio sapere come farlo. Non mi interessa la strategia. " Stava testando l'ipotesi che le persone volessero che gli venisse mostrato come fare le cose, piuttosto che sentirsi dire la teoria dietro di loro.

Abbiamo posto una serie di domande, poste in modi diversi, come "sei d'accordo o in disaccordo?" o "scegli solo uno dal seguente elenco. " Abbiamo anche posto domande demografiche su ruolo, dimensioni dell'azienda, genere e Di Più. Dopo circa una settimana, 4.500 operatori di marketing hanno partecipato al sondaggio.

La chiave era questa: non abbiamo chiesto se volevano acquistare questo prodotto; volevamo identificare i punti deboli del nostro pubblico. Se avessimo ragione e i punti deboli fossero accurati, allora sapevamo che un prodotto in grado di risolvere questi punti deboli avrebbe avuto molto successo con questo pubblico.

Condivido come abbiamo fatto un'analisi più approfondita isolando il nostro mercato di riferimento (il demografico di coloro che "Fortemente d'accordo" vogliono che gli venga mostrato come fare social media marketing) per creare un profilo del nostro esatto pubblico. Abbiamo utilizzato Survey Monkey, che ti consente di isolare quel dato demografico specifico, quindi abbiamo sviluppato un foglio di discussione.

Oltre alla ricerca sul pubblico, abbiamo effettuato un'ampia analisi competitiva. Abbiamo studiato siti simili per vedere cosa stavano facendo, quali caratteristiche hanno e come strutturano il loro programma, per vedere cosa c'era là fuori e cosa mancava.

Non abbiamo la mentalità di rilasciarlo e migliorarlo mentre procedi - vogliamo "stupire" fuori dal cancello. E per sbalordire, devi lavorare molto. Abbiamo passato mesi in questa fase.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare la dichiarazione sulla visione di Social Media Examiner.

La fase di sviluppo

Il mio processo di sviluppo inizia sempre con un'immagine metaforica che è dentro la mia testa. Lo chiamo scatto di ispirazione. Per questo progetto, lo scatto di ispirazione era un escursionista su un panorama che guarda verso l'orizzonte. Era un'immagine così forte per quello che stavamo per costruire che ho dato quell'immagine esatta a Greg, il nostro designer, e abbiamo iniziato il processo di simulazione delle iterazioni del design.

Abbiamo fatto un sacco di avanti e indietro per perfezionarlo fino a quando non siamo riusciti a trovare qualcosa di straordinario. Molte persone che lavorano con i designer accettano la prima bozza. Non capiscono che questo è un processo divertente. Per questo progetto, l'aspetto visivo è cambiato molto.

Abbiamo una testata per tutti i nostri progetti. Social Media Examiner ha Scout, che ha una lente d'ingrandimento, in un motivo della giungla.

Social Media Marketing World ha le persone sulla spiaggia con i loro iPad e iPhone in mano.

Ogni grafica finale serve come base per tutto ciò che sviluppiamo. Creiamo un segno, oltre a grafiche di diverse dimensioni per tutte le piattaforme, grafici aperti di Facebook e immagini di schede Twitter, pubblicità, modelli di PowerPoint e altro ancora.

Quando abbiamo realizzato la grafica finale per questo progetto, abbiamo portato l'immagine allo sviluppatore. Abbiamo deciso di creare un design reattivo da zero, quindi lo sviluppatore ha dovuto prendere il masthead e circondarlo con la struttura per assicurarsi che fosse buono su tutti i dispositivi.

Abbiamo cambiato società di sviluppo all'ultimo minuto, perché oltre alla disponibilità, volevamo persone che spingessero oltre i limiti.

Non scendere mai a compromessi sulla tua visione. C'è sempre un modo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire quando inizialmente avevamo pianificato di lanciare questo prodotto e perché abbiamo cambiato la data di lancio.

La rivelazione

La rivelazione inizia con la presa in giro. Ci sono un sacco di cose interessanti che abbiamo fatto per anticipare questo. Ad esempio, ho scattato la foto di una roccia sulle mie ginocchia e ho detto che stava uscendo qualcosa di eccitante. Prima di allora ho mostrato un minuscolo pezzo dell'illustrazione reale e le persone immaginavano cosa fosse. Ho fornito informazioni in gocciolamento ai miei amici di Facebook. Inoltre, lo abbiamo stuzzicato un po 'ai fan sulla nostra pagina Facebook di Social Media Examiner, così come sulla pagina dell'evento Social Media Marketing World.

Non esiste marketing più forte al mondo dell'anticipazione.

Stiamo pianificando di fare la rivelazione al keynote di apertura al Social Media Marketing World. Dopo il keynote, dirò: "Ma aspetta, c'è ancora una cosa". Ci sarà l'immagine del rock sullo schermo e chiamerò Leslie sul palco. Riprodurremo un video e poi Leslie dirà alcune parole.

L'idea è di ottenere molto ronzio ed eccitazione. Parte della nostra speranza è che le persone si avvicinino a Leslie, pensando di sapere qual è il prodotto e ne parlino con lui. Questa è un'altra forma di ricerca: test di affermazione.

Per questo lancio, invitiamo le persone a unirsi alla nostra lista dei fondatori. L'ho fatto con My Kids 'Adventures. C'erano 1.000 persone in quella lista che erano entusiaste di quello che stavamo facendo, e vorrei dare loro dei fantastici video sul lancio. Quella parte di My Kids ’Adventures è stata un enorme successo.

Stiamo costruendo l'elenco dei fondatori per questo lancio perché vogliamo creare aspettative. Offriremo questo prodotto solo a coloro che sono nell'elenco dei fondatori. E stiamo usando il video solo per spargere la voce.

Una volta che le persone entreranno in risonanza con il video, selezioneranno da sole e entreranno nell'elenco dei fondatori, che si spera sia il nostro pubblico ideale. Li faremo gocciolare nel tempo e alla fine riveleremo loro cosa dobbiamo vendere e che ora possono ottenere.

Ascolta lo spettacolo per conoscere l'approccio di lancio alternativo che abbiamo considerato per questo prodotto.

Il nostro prodotto

Ascolta l'audio per il prodotto rivelato al Social Media Marketing World.

Ascolta lo spettacolo per scoprire come entrare nella lista dei fondatori.

Ascolta lo spettacolo!

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