3 Tattiche sui social media per le aziende che lottano con i social: Social Media Examiner

Stai lottando per entrare in contatto con il tuo pubblico sui social media?

Pensi che i social media non funzioneranno per la tua azienda?

Non è facile mettere ogni azienda sui social media, ma l'approccio giusto può aiutare anche i casi più difficili a raggiungere i propri clienti.

In questo articolo, lo farai scopri tre modi in cui qualsiasi azienda può utilizzare i social media.

# 1: racconta una storia fuori dagli schemi

Molti professionisti del marketing creano contenuti su argomenti correlati alla loro proposta di valore, ma ciò potrebbe essere difficile se operi in un settore "noioso". La buona notizia è che anche se il tuo settore non è intrinsecamente entusiasmante, puoi comunque farlo creare contenuti che piace al tuo pubblico.

Guarda alle nicchie sulle spalle

Supponi di essere un commerciante di legname. Potresti iniziare con contenuti sulla qualità del legno, domande frequenti sul legno e suggerimenti su cosa cercare quando acquisti legname. Tuttavia, queste idee possono solo andare così lontano.

È qui che entrano in gioco le "nicchie sulle spalle". Considera le nicchie correlate al tuo settore. Ad esempio, potresti creare file i post del blog e video che mostrano come costruire diversi tipi di mobili. Questo tipo di contenuto attirerà il traffico top-of-funnel e incoraggerà la condivisione sui social per aumentare la tua copertura.

Per generare idee di contenuto per la tua attività, prendi carta e penna e annota il tuo settore al centro della pagina. Poi aggiungere parole chiave e argomenti correlati alla parola chiave del settore fino a te trovare un'idea che puoi ricercare ulteriormente. Per l'esempio del legno, potresti finire con qualcosa del genere:

Crea una narrazione unica

Un altro modo per attirare il tuo pubblico di destinazione è dire a un file storia. Zendesk ha trasformato in modo efficace lo spazio "noioso" del servizio clienti con la loro storia del ticket di supporto n. 24.

Questo video spensierato mostra la fiorente connessione tra un rappresentante dell'assistenza e il suo cliente. Il video ha generato un'enorme attenzione da parte dei media e condivisioni sui social, ma soprattutto ha attirato i clienti ideali di Zendesk.

La misurazione dei risultati per questo tipo di contenuto dipende dal formato. Se hai creato un video, ti consigliamo di misurare le visualizzazioni, il coinvolgimento e il traffico dai referral. Per un post sul blog di lunga durata, monitora le metriche di coinvolgimento come il tempo sulla pagina e il numero di utenti. Assicurati che includere l'importantissimo invito all'azione, e monitorare il tasso di conversionedi lettori ad abbonati e lead.

# 2: invia un rapido invito all'azione tramite micro-contenuto

Le persone hanno tempi di attenzione brevi. Gli studi dimostrano che il 50% degli utenti rimane su un sito web per meno di 10 secondi. I contenuti educativi e di intrattenimento di breve durata, chiamati micro-contenuto, possono aiutare fare appello a un pubblico distratto.

Come si creano microcontenuti che hanno un'alta probabilità di diventare virali? Rendi il contenuto breve, mantenere il testo al minimoe assicurati di farlo accompagnalo con immagini.

Includi sempre un invito all'azione anche. La connessione che stabilisci con il tuo pubblico dovrebbe essere il primo passo verso obiettivi di business tangibili. I micro-contenuti dovrebbero portare a un micro-sì, sia che si tratti di fare clic su un link o di fornire un indirizzo email.

Questo Books-A-Million Il post di Instagram attira l'attenzione con una grafica creativa, il testo è facile da digerire e ha un chiaro invito all'azione.

Con i tuoi inviti all'azione in atto, è facile misurare il rendimento. Utilizza i codici UTM e accorcia i link per monitorare ogni campagna. Puoi fallo in statistiche di Google in Acquisizione> Campagne> Tutte le campagne.

# 3: Connettiti in tempo reale con video in diretta

Video dal vivo è una potente aggiunta alla cassetta degli attrezzi per la fidelizzazione dei clienti che rende le connessioni uno a uno ancora più forti. Sebbene Periscope sia un attore chiave, Facebook Live sta diventando sempre più popolare. Ogni volta che vai in diretta su Facebook, la tua base di fan esistente viene informata.

Quali contenuti dovresti trasmettere in streaming dal vivo? Tieni domande e risposte dal vivo per fornire ai clienti una piattaforma per pubblicare domande e ottenere risposte in tempo reale. Trasmissione del prodotto in diretta per dare al tuo pubblico un'anteprima delle nuove versioni e funzionalità, facendolo sentire parte di qualcosa di esclusivo.

Puoi anche mostra ai clienti come appare la tua attività a porte chiuse. Consenti ai dipendenti di esprimere la propria personalità in modo che possano creare legami con i clienti. Questa è la base per aumentare la fedeltà dei clienti sui social media.

General Electric ha adottato tutta la natura di Facebook Live, condividendo ciò che accade dietro le quinte con il proprio pubblico. Hanno usato Facebook Live per la “Drone Week” durante i Giochi Olimpici di Rio 2016. Attraverso gli occhi di a drone, hanno offerto agli spettatori di Facebook Live una prospettiva raramente vista su come l'infrastruttura di GE ha contribuito a far funzionare i Giochi Olimpici.

Misurare il coinvolgimento dei video live su piattaforme come Facebook è facile e il conteggio degli spettatori viene visualizzato all'interno del contenuto.

Conclusione

Il social media marketing richiede pazienza se stai cercando di ottenere una trazione organica. Ecco perché molti imprenditori e professionisti del marketing integrano questi sforzi con pubblicità sui social media a pagamento.

Esistono diversi modi per testare gli annunci con un budget limitato prima di ridimensionarli. Il primo è amplificare i tuoi contenuti più performanti. Esamina i tuoi rapporti di Google Analytics ed esegui il tuo dominio BuzzSumo. Imposta campagne che distribuiscono i contenuti con i più alti tassi di coinvolgimento e conversione.

Il secondo approccio è andare oltre i contenuti e testare le campagne che si concentrano sugli obiettivi di fine canalizzazione. La condivisione di prove gratuite o buoni sconto tramite Facebook o Twitter può aiutarti a generare lead qualificati in tutte le fasi del ciclo di vendita.

Il targeting degli annunci è un'area sottovalutata da molte piccole e medie imprese. Twitter, Facebook e LinkedIn offrono tutti informazioni granulari sul targeting demografico e psicografico. Ad esempio, per accogliere i lavoratori a distanza nel loro negozio, un bar potrebbe fare pubblicità a persone di età compresa tra 16 e 30 anni a cui piacciono i leader di pensiero delle imprese e delle startup.

Assicurati di testare A / B approcci diversi e di ruotare regolarmente i tuoi annunci. Scopri quali testi, inviti all'azione e progetti funzionano meglio, quindi raddoppia quelli con tassi di conversione elevati.

Cosa pensi? Come crei contenuti per attirare il tuo pubblico di destinazione? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.