Come valutare e migliorare il tuo marketing sui social media: un piano mensile: esaminatore dei social media

I social media funzionano per te?

Desideri risultati migliori?

L'analisi regolare delle prestazioni del tuo marketing sui social media aiuta a garantire che i tuoi contenuti e profili vengano pubblicati.

In questo articolo lo farai scopri quattro valutazioni mensili per migliorare i tuoi risultati di marketing sui social media.

Ascolta questo articolo:

Dove iscriversi: Podcast di Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: rivedi gli indicatori chiave di prestazione

La maggior parte dei professionisti del marketing ti dirà che se non l'hai misurato, non è successo. Prima di andare alla dashboard, però, è importante sai cosa devi misurare. Determina quali indicatori chiave di prestazione (KPI) importa davvero alla tua attività.

I B2C, ad esempio, spesso si preoccupano del coinvolgimento e della consapevolezza del marchio. Ciò significa metriche come Mi piace,

azioni, commenti, follower e retweet. I B2B, d'altra parte, danno più peso ai clic, alle conversioni e traffico del sito web provenienti dai canali social.

Guarda i numeri per vedere da dove provengono i tuoi contatti, quando e come si convertono e quali tipi di contenuti producono i maggiori ritorni. Da lì, puoi determinare cosa modificare per ottenere le migliori prestazioni possibili e cosa scartare o modificare.

Puoi (e dovresti) considera entrambi quantitativo e qualitativo metrica. I fattori quantitativi sono più concreti e più facili da misurare (momento ottimale della giornata e conteggio dei caratteri). I fattori qualitativi sono più astratti (argomento e tono di voce) e possono essere un po 'più complicati da misurare con precisione.

Metriche quantitative

Dopo aver selezionato i tuoi KPI, inizia con l'analisi quantitativa.

Presta attenzione al file tempi migliori per postare i tuoi contenuti social. Molti strumenti di social media analizzano automaticamente questo per te, ma puoi anche controllare manualmente.

Per esempio, guarda i post con il rendimento migliore in base ai clic (supponendo che i post con meno di cinque clic non debbano essere conteggiati) e vedi se puoi identificare uno schema in termini di giorni e ore. Anche guarda il tuo peggio–eseguire post e confrontare i loro tempi e giorni con il set di successo.

Scopri se il tuo pubblico preferisce messaggi più brevi, snack o post più lunghi e carnosi. Guarda il conteggio dei caratteri per Twitter o il conteggio delle parole per LinkedIn e Facebook per vedere quali lunghezze hanno avuto maggior successo per ciascuna rete.

Sebbene 65% dei marketer B2B rendersi conto che i contenuti visivi funzionano, guarda se i post visivi stanno davvero guidando il coinvolgimento per il tuo marchio. Anche, scopri quale tipo di grafica ha funzionato meglio:immagini,video,diapositive,infografiche o GIF. Per Twitter, nonostante la ricerca abbia dimostrato che i tweet con immagini generalmente superano quelli senza, questo può o non può essere vero per la tua attività.

A seconda dei social network su cui stai postando, controlla l'impatto di hashtag e parole chiave‘ho usato. Se vedi che un determinato hashtag non ti dà risultati, rivolgiti a Hashtagify.me o RiteTag per trovare nuove idee, in particolare versioni più long-tail che il tuo pubblico di destinazione potrebbe monitorare.

Metriche qualitative

Ci sono anche alcune metriche qualitative che devi rivedere mensilmente:

Identifica quali argomenti hanno funzionato bene. C'è un numero crescente di condivisioni, Mi piace e commenti curiosi quando promuovi post di blog su determinati argomenti, eventi o tendenze? Il modo più semplice per valutarlo è raggruppa tutti i tuoi post social in “campagne” durante la scrittura. Allora puoi vedere quale campagna ha dato i risultati migliori, e usa questa conoscenza per scrivere contenuti simili.

Valuta se i tuoi post principali sono stati scritti in un tono educativo, divertente o diretto. Questo è un po 'più difficile da analizzare. Prova a scopri se le persone leggono i tuoi post per istruirsi professionalmente o li leggono solo per divertimento.

Tieni presente che mentre gli sforzi di marketing B2C si concentrano sulla guida del traffico e del coinvolgimento (che sono, senza dubbio, importanti per qualsiasi sforzo di marketing), le campagne B2B sono focalizzate sui lead. Alla fine, lo farai usa le tue analisi per scoprire quante delle persone tu‘il coinvolgimento attraverso i canali social contribuirà ai tuoi profitti.

Dopo aver identificato e sezionato i post con le migliori prestazioni, il passaggio successivo è ripubblicarli.

# 2: Scopri i principali post sui social per la ripubblicazione

Sappiamo tutti che la copertura di Twitter, simile a molti altri social network, è lontana dal 100% e la vita media di un post sui social è fugace. Questo è un motivo in più per risparmiare tempo e risorse riprogrammando i tuoi migliori contenuti social.

Prima di ripubblicare i contenuti social, tieni a mente alcuni punti. Primo, don‘t ripubblicare contenuti sensibili al tempo. Attenersi alla garanzia sempreverde che‘è sempre rilevante e può dare nuova vita alle tue campagne di marketing per i mesi a venire.

Anche, concentrati sulla ripubblicazione di lavori originali presenti sul tuo sito web e non contenuti curati (a meno che non si tratti di un guest post del tuo brand). Per quanto preziosi siano i contenuti curati, spesso sono più sensibili al fattore tempo e indirizzano il traffico verso siti esterni.

Con queste linee guida in atto, rivolgi la tua attenzione all'attività di ripubblicare effettivamente i tuoi messaggi social comprovati. Ecco un semplice piano in due passaggi per aiutarti a farlo:

Identifica i tuoi primi 20 tweet del mese scorso. Come accennato in precedenza, i tweet migliori possono essere definiti in base al numero di clic, retweet, preferiti o qualsiasi altro KPI. Se non hai 20 tweet che hanno avuto un buon rendimento, utilizza i primi 10.

Poi, ripubblica i tuoi tweet principali su tutti gli account Twitter correlati. Prendi ognuno di quei tweet e pianificali per tutte le maniglie personali e aziendali più volte per il mese successivo. Anche, distribuirli per raggiungere diversi fusi orari.

Puoi adottare un approccio simile con i post di Facebook o LinkedIn. Tuttavia, poiché questi post hanno una durata di conservazione più lunga, don‘t ripubblicarli più di una o due volte al mese sulle pagine della tua azienda. Pubblica anche su gruppi diversi da quelli che facevi originariamente.

Ripubblicare i tuoi contenuti è essenziale per portare avanti la tua strategia di coinvolgimento sociale e ti farà risparmiare tempo e denaro a lungo termine.

# 3: identifica il miglior contenuto da riutilizzare

Prendi lo stesso processo di pensiero che hai applicato per ripubblicare i tuoi principali post sui social e applicalo per riproporre tutte le tue risorse di contenuti con le migliori prestazioni.

Quali tipi di contenuti di successo puoi riutilizzare sui social? Considera post di blog, video, webinar, white paper, modelli, infografiche e altro ancora.

Quando si sceglie quale contenuto riutilizzare, concentrarsi su ciò che ha funzionato bene nell'ultimo mese. Se provi a valutare tutti i contenuti che hai mai prodotto, finirai per promuovere lo stesso contenuti ad alto rendimento mese dopo mese e perdere l'opportunità di far crescere il tuo più recente copertura dei contenuti.

Prima di creare una campagna di contenuti riproposti, fare riferimento al punto 1 di questo post, e fare un elenco dei giorni e degli orari ottimali per la pubblicazione, insieme al conteggio dei caratteri e ai profili. Quindi usa statistiche di Google per offrirti un'ampia panoramica dei tipi di contenuti che generano la maggior parte del traffico, delle conversioni e del ROI.

Combina queste informazioni per determinare quale contenuto si presterebbe con successo ad altre forme consumabili.

# 4: valuta l'efficacia dei profili sociali

Se la tua azienda sta cercando di crescere e ottenere una posizione in espansione sul mercato, i tuoi profili social devono adattarsi nel tempo.

Valuta se i tuoi profili esistenti funzionano. Se il tuo profilo LinkedIn sta ottenendo molto coinvolgimento e la tua presenza su Twitter è un hub di conversazione attivo, potresti non aver bisogno di fare molto. Ma se uno dei tuoi account social inizia a vacillare, è un indizio che le tue campagne social potrebbero trarre vantaggio dall'aggiornamento dei profili o delle reti alle prime armi o dalla loro rimozione del tutto.

Ad esempio, se Facebook semplicemente non funziona per te, considera di lasciarlo cadere. È un bel social network e la pietra angolare del successo del social marketing B2C, ma le aziende B2B stanno scoprendo sempre più che il canale potrebbe non valere i loro sforzi di lead generation.

Post di Copyblogger all'uscita dalla rete offre agli operatori di marketing alcuni spunti di riflessione. Se i lead B2B non vengono generati né coinvolti tramite una piattaforma, nonostante la sua popolarità, è meglio lasciare quella piattaforma da sola.

Se utilizzi profili social individuali, è probabile che tu stia postando in gruppi o comunità tramite loro. La popolarità di alcuni gruppi cambia spesso, quindi ogni mese è fondamentale rimuovere quelli che non funzionano più. Inoltre, dedica un po 'di tempo alla ricerca di nuovi gruppi che potrebbero giustificare la tua iscrizione.

Conclusione

Nel mondo dei social media, non c'è dubbio che ogni giorno conta, ma cosa succede alla fine del mese? Prenditi il ​​tempo per analizzare i risultati dei tuoi social media e come puoi migliorarli.

Cosa ne pensi? Come ti assicuri che il tuo impegno sociale funzioni senza intoppi? Tieni traccia delle prestazioni dei tuoi sforzi sociali ogni mese? Su quali aree chiave ti concentri? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.