Frasi che vendono: 8 suggerimenti per il copywriting: Social Media Examiner

Vuoi scrivere un testo di marketing che spinga le persone ad agire? Cerchi consigli da un copywriter esperto?

Per esplorare come creare frasi che vendono, intervisto Ray Edwards, uno dei principali copywriter del mondo. È l'autore di Come scrivere una copia che vende e ospita un podcast chiamato Lo spettacolo di Ray Edwards.

Ray spiega perché i professionisti del marketing devono parlare del problema risolto dal loro prodotto o servizio. Troverai anche otto esempi per parlare di questi problemi e suggerimenti per utilizzarli nel tuo marketing.

Perché il copywriting è importante per i marketer

Ray definisce copia come comunicazione persuasiva, sia essa scritta, parlata o in qualche altra forma. Se stai comunicando per persuadere, e quasi sempre lo siamo, allora è una copia. Il copywriting è importante per gli esperti di marketing perché ti aiuta a ottenere i risultati desiderati.

Aggiungo che gli algoritmi dei social media rispondono al coinvolgimento ricevuto dai tuoi post organici ea pagamento. Se le tue parole spingono le persone a impegnarsi, più persone vedranno i tuoi post. Se le tue parole possono spingere le persone a compiere l'azione desiderata, diventerai l'eroe della tua azienda perché le persone ti vedranno come qualcuno che capisce come convincere i potenziali clienti ad agire quando nessun altro fa.

Ascolta lo spettacolo per conoscere il gruppo mastermind a cui io e Ray apparteniamo.

Perché la copia di marketing dovrebbe parlare di problemi

Il più grande errore commesso dagli esperti di marketing è ignorare la parte negativa del loro messaggio. In particolare, devono parlare del dolore che il loro prodotto o servizio risolve. Anche l'intrattenimento risolve il dolore della noia. Affrontare il dolore è importante perché le persone tendono a rispondere più rapidamente per alleviare il dolore che per provare piacere.

Ray crede che i professionisti del marketing commettano questo errore così spesso perché non vogliono sentirsi come se stessero manipolando altre persone. Hanno paura di scrivere testi che sembrano disgustosi perché giocano sulle paure o sulla scarsità delle persone. Ray crede che la copia che cerca di manipolare le persone in questo modo sia sbagliata, ma la copia può evitare questo problema quando pensi al tuo compito come aiutare le persone e raccontare loro l'intera storia.

Il problema che il tuo prodotto o servizio risolve fa parte della tua storia. Se il tuo pubblico non capisce di avere un problema, non sarà interessato all'acquisto.

Noto che a volte le persone non sanno di avere un problema fino a quando non glielo spieghi. Per illustrare, Fitbit ha risolto un problema che non sapevo di avere. Sapevo di non essere abbastanza attivo, ma non sapevo che un piccolo dispositivo che monitorava i miei passi mi avrebbe aiutato a superare quel problema fino a quando un amico non mi ha suggerito di acquistare un Fitbit.

Ray dice che gli smartphone sono simili. All'inizio, le persone non si rendevano conto di averne bisogno, ma ora la maggior parte delle persone non esce di casa senza la propria. Gli smartphone risolvono il nostro desiderio di gratificazione immediata. Prima degli smartphone, se volevi rispondere subito a una domanda, dovevi chiamare la biblioteca o un banco di ricerca. Gli smartphone sono come avere Encyclopedia Galactica nella tua tasca.

Cito che i recenti episodi di Il viaggio si sono concentrati sul Video di Facebook e recapitabilità della posta elettronica problemi che Social Media Examiner deve affrontare. Questi episodi hanno più visualizzazioni video di qualsiasi altro episodio della serie. La gente mi ha detto: "Oh mio Dio! È così sorprendente vedere che non sono solo. Amo ancora di più le tue cose. "

Ray dice che pensava che anche quelli fossero gli episodi migliori e pensa che la mia storia dimostri il valore di parlare dei problemi che tutti dobbiamo affrontare.

Ascolta lo spettacolo per sentire come ho trattato parlando dei problemi nel mio primo libro, Scrivere libri bianchi.

8 modi per parlare dei dolori

Ray quindi condivide otto piccole ma potenti frasi che portano direttamente a un potente copywriting. Quando usi queste frasi, è più probabile che la tua copia coinvolga le persone, aumenti gli acquisti, induca le persone a essere d'accordo con te o qualunque sia il tuo obiettivo. Per semplicità, usa Social Media Marketing World come esempio.

1. Se poi…

Come ci si potrebbe aspettare, questa affermazione dice: "Se hai il seguente dolore o problema, allora ecco il soluzione e perché. " Utilizzando Social Media Marketing World come caso di studio, Ray mette insieme alcuni "se" dichiarazioni:

"Se sei confuso su quali strategie di social media marketing funzionano nel mercato di oggi... Se ti chiedi se è troppo tardi per trarre vantaggio dai video, non lo è, ma solo se sai su quale piattaforma concentrarti e su quale ignorare.

"E se vuoi capire come fare marketing attraverso i social media, ma hai bisogno di un approccio completo e migliore comprendendo ciò che puoi e non puoi realizzare, Social Media Marketing World viene creato con cura per qualcuno solo come te."

Ray inizia questo esempio con una delle emozioni più comuni che le persone provano riguardo al social media marketing: sono confuse su quali strategie funzionano perché tante voci gridano loro da direzioni diverse, tutte contraddicendole un altro. Quando scrivi le tue dichiarazioni "se", includi i trigger emotivi e le sfide principali del tuo pubblico.

Ray ha incluso la dichiarazione sul fatto che sia troppo tardi per capitalizzare sul video perché riflette le domande che le persone nel pubblico di destinazione hanno in questo momento. La dichiarazione sulla comprensione del mercato e un approccio globale fa alcune cose: è una dichiarazione onnicomprensiva su ciò che infastidisce il pubblico e risale alla prima affermazione.

La risposta a tutte queste affermazioni è Social Media Marketing World, che è "creato per qualcuno proprio come te". Ray potrebbe seguire il suo esempio se-allora con quattro motivi per cui devi partecipare. Queste ragioni sarebbero punti elenco su ciò che il pubblico guadagnerà andando alla conferenza.

2. Se non fai nulla, le cose peggiorano ...

Questo tipo di affermazione riconosce la tendenza delle persone a sperare che il loro problema svanisca se lo ignorano. Ray condivide un esempio: "Se ignori il problema del social media marketing, non andrà via. E questo è un problema perché una conversazione su di te avviene sui social media. Se non ne fai parte, non puoi influenzarlo. "

In alternativa, puoi dire qualcosa del tipo: "La scelta di non fare nulla per il tuo social media marketing ha delle conseguenze". Potresti spiegare cosa queste conseguenze sono o lascia che il tuo pubblico capisca da solo quella parte a seconda del tuo mercato e se il tuo argomento è un pulsante caldo problema.

Per un argomento delicato, porta a casa il punto con degli esempi. Scegli esempi che evidenziano il costo di non fare ciò che il tuo pubblico deve fare. Condivido un esempio per persuadere qualcuno a utilizzare gli annunci di Facebook:

"Se non stai investendo in annunci di Facebook e ti affidi invece a post organici, stai combattendo una battaglia contro un algoritmo che ti schiaccerà. Farà in modo che i tuoi contenuti non vengano mai visualizzati finché non sarai costretto a spendere di più man mano che il mercato diventa più competitivo ".

Per un approccio più succinto, Ray condivide una frase che sta da sola: "Ignorare il problema non risolve il problema".

Chiedo quindi di metafore, come un bambino che fa i compiti, come un modo per sottolineare il problema. Ad esempio, "Se un bambino non fa i compiti, sai che fallirà il corso. Perché non dovresti fare i compiti? Non vuoi fallire nella vita. " Ray concorda sul fatto che metafore come queste possono funzionare bene.

3. Quello che fa la maggior parte delle persone ...

In questo tipo di frase (che è uno dei preferiti di Ray), la maggior parte delle persone fa la cosa sbagliata. Per visualizzarlo, "Ciò che la maggior parte delle persone fa del proprio marketing sui social media è copiare ciò che fanno i concorrenti, più o meno il 10%, e chiamarlo buono. Questo è un errore enorme. "

Quindi ricompensi il tuo pubblico per essere persone intelligenti ed esperte che capiscono. Per farlo, dici qualcosa del tipo: "So che non sei come quelle persone. Invece sei qualcuno che fa X e qualcuno che fa Y. Ecco perché questa soluzione è perfetta per te. "

4. Immagina questo…

Immaginare è come una parola magica perché quando chiedi alle persone di immaginare qualcosa, non possono resistere. Quando usi la parola immaginare, puoi mettere un'idea nella mente del tuo pubblico e fargli immaginare qualcosa. La sfida più grande per i professionisti del marketing è convincere le persone a immaginare se stesse sperimentando il risultato positivo che il tuo prodotto o servizio porterà loro.

Fortunatamente, puoi semplicemente dire loro di immaginare il loro esito positivo. Usando Social Media Marketing World come esempio, Ray potrebbe dire:

"Immagina che le tue iniziative di marketing sui social media inizino a sovraperformare tutte le tue attività di marketing precedenti mentre i costi degli annunci scendono. Immagina che ogni attore chiave nel tuo settore venga da te per consigli sul marketing sui social media. Immagina che il tuo capo ti dia un grosso aumento perché non vuole che tu accetti un lavoro da nessun'altra parte.

“Suona come una fantasia? Ebbene non lo è. Se riesci a fornire la merce come social media marketer, questi e altri vantaggi verranno a te ".

Quindi spieghi perché il tuo prodotto o servizio può portare al tuo pubblico tutte le cose che hai chiesto loro di immaginare.

Cito un altro esempio basato sull'esperienza che offre Social Media Marketing World:

"Immagina di parlare con gli idoli del social media marketing che hai seguito online, di stringere loro la mano e di fare loro domande. Invece di lavorare in un cubicolo dove nessuno capisce quello che dici, sei circondato da persone proprio come te. Ti prendono e vogliono parlare con te ".

Mentre Ray e io andiamo avanti e indietro condividendo esempi, Ray osserva che scrivere con un team o almeno un'altra persona è utile. Tutti i membri del team penseranno a diversi punti di vista e idee, che possono aiutarti a scrivere copie molto migliori. Per illustrare, Ray ha iniziato con il punto di vista dell'eroe, ma ha detto che la mia immagine di stringere la mano a celebrità del marketing lo ha riportato alla sua prima volta alla conferenza.

5. Se l'unica cosa che ottieni è ...

Questa è un'altra tecnica in cui Ray consiglia di impilare le idee. In questo caso, enfatizzi i principali vantaggi del tuo prodotto o servizio e se l'unica cosa che ottengono è uno di questi vantaggi, quindi sarà intraprendere l'azione desiderata (acquisto, coinvolgimento o qualcos'altro) utile.

Con in mente Social Media Marketing World, Ray condivide il seguente esempio:

"Se l'unica cosa che ottieni è la certezza sul tipo di marketing video che devi fare e su dove dovresti farlo ...

"Se l'unica cosa che ottieni è una conoscenza approfondita di ciascuna delle principali piattaforme social e delle opportunità e delle insidie ​​uniche che ne derivano ...

"Se l'unica cosa che ottieni è un caso di studio drammatico dopo l'altro di giocatori che lo stanno schiacciando ed esattamente come lo stanno facendo ...

"Se ottieni una di queste cose, varrà l'investimento e il tempo per partecipare a Social Media Marketing World. Ma non ne ottieni solo uno. Li prendi tutti. "

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Basandomi sulle idee di Ray, condivido alcune delle mie: "Se solo ti rendi conto che stai facendo qualcosa di sbagliato e devi fermarti prima che si verifichi un disastro... l'unica cosa che ottieni è un piano che ti guidi verso il successo... "A Ray piace l'idea di un piano perché la maggior parte delle persone non pensa a un Piano. Hanno idee che arrivano nella loro casella di posta una dopo l'altra.

Poiché so che la maggior parte delle persone viene nel mondo del social media marketing per tattiche specifiche, mi piace anche l'idea che io e Ray facciamo un brainstorming: "Se l'unica cosa che ottieni è un'idea che ti consente di saltare tutte le prove ed errori e di fare effettivamente marketing sui social media che muove l'ago... "

Ray aggiunge che adora queste frasi perché la maggior parte delle persone può iniziare a fare brainstorming come abbiamo fatto io e lui. Per iniziare, devi ascoltare la frase e un paio di esempi. Da lì, puoi riff e sviluppare un sacco di idee.

6. Non lasciare che ti succeda ...

Poiché questa frase è facile da capire, Ray passa direttamente alla condivisione delle idee. Inizia con le seguenti idee, continuando a utilizzare Social Media Marketing World come esempio:

"Non farti beccare usando le tattiche obsolete di ieri e quindi buttare soldi buoni dopo cattivi.

"Non vergognarti di non sapere tutto sul social media marketing e, mantenendolo segreto, permetti al tuo orgoglio di derubarti dei risultati, della tua reputazione, forse anche del tuo lavoro.

"Non ingannarti facendoti credere di sapere già tutto e di essere troppo intelligente per la stanza perché quando decidi di sapere tutto, hai semplicemente scelto dove stabilizzarti."

Quindi condivido un esempio: "Non lasciarti pensare che Social Media Marketing World è al di sopra di te, perché in realtà, ricominciamo quasi ogni mese in un settore che cambia costantemente ". Da lì, Ray suggerisce un passaggio agli episodi di Il viaggio dove non sono imbarazzato per discutere di come cambiamo il nostro marketing. Quando condividi quel tipo di dettaglio, il tuo pubblico si lega a te.

Un altro esempio si basa sui problemi che i social media marketer hanno avuto con le tattiche guidate dalla piattaforma: "Non lasciare che Facebook ti dica che devi produrre video più lunghi quando i dati te lo dicono altrimenti. Parla invece con le persone che seguono queste cose, hanno conoscenze privilegiate e possono dirti se funziona davvero ".

Puoi anche capovolgere questa frase in modo che sia positiva anziché negativa. Potresti dire: "Probabilmente ti stai chiedendo come evitare tutte queste cose terribili. Bene, devi metterti in un ambiente in cui le persone conoscano le vere risposte, ed è quello che facciamo quando ci riuniamo al Social Media Marketing World. "

Per i settori che cambiano rapidamente, un altro punto di vista è "Non essere l'ultimo alla festa". Potresti dire: "Il social media marketing cambia così velocemente. Se sei in ritardo alla festa, la strategia è probabilmente cambiata. Immagina invece di essere la prima persona nella tua azienda a utilizzare strumenti che aumentano gli opt-in, ampliano la tua lista email e riducono il tempo necessario per ottenere questi risultati ".

7. Cosa succede se…

Questa frase evoca possibilità: "E se potessi essere davanti a tutti gli altri per il prossimo Snapchat o Instagram Stories?" Ray di solito riserva questa frase a possibilità positive. La frase è semplice ma potente (anche se "Imagine ..." è probabilmente uno strumento più potente).

8. Ti trovi all'incrocio ...

Questa frase usa una metafora per discutere una scelta binaria, come andare su Social Media Marketing World o non andare. Sebbene questa frase sembri un po 'banale, Ray ha scoperto che l'uso di questo esatto tipo di linguaggio è efficace:

"In questo momento ti trovi a un bivio. Hai due strade tra cui scegliere. La strada alla tua sinistra è la strada che hai percorso. È roccioso e accidentato. Stai provando le stesse vecchie tattiche. Sono sempre meno efficaci. I tuoi annunci costano sempre di più. Il costo per lead sta aumentando.

“Oppure puoi scendere la strada a destra, che è asfaltata e liscia. Solo poche persone sono su questa strada, ma il loro marketing sui social media sta ottenendo più coinvolgimento, i loro costi pubblicitari stanno diminuendo, il loro costo per clic e per lead è incredibilmente basso. Questa strada è quella che percorri quando visiti Social Media Marketing World, quindi scegli la strada giusta ".

Ray riconosce che questo approccio sembra un po 'esagerato, ma funziona. La copia ribadisce intenzionalmente lo stesso punto in modi diversi: che rimanere sulla strada su cui sei e non cambiare è una scelta. Un buon copywriting (o qualsiasi scrittura persuasiva) tende ad essere sottilmente ripetitivo, quindi il tuo pubblico non se ne accorge.

Un'altra versione di questa tattica si concentra su diversi tipi di persone invece che sulla metafora della strada. Ray condivide il seguente esempio:

“Sai che ci sono due tipi di persone nel mondo? Il tipo di persona che impara una vita, uno studente consumato e un innovatore coraggioso. Oppure c'è il tipo che pensa di sapere tutto. Sono più preoccupati di essere impressionanti che di avere ragione e sono un tipo di persona in preda al panico e al gioco. Che tipo di persona sei? "

Ascolta lo spettacolo per ascoltare Ray e me condividere ulteriori esempi di queste frasi.

Dove parlare dei dolori

Spesso, gli esperti di marketing usano testi che parlano di problemi in un solo posto, come la pagina di vendita. Tuttavia, puoi utilizzare queste frasi per scrivere tutti i tipi di testo che affrontano i problemi dei clienti. Ognuna di queste frasi potrebbe far parte di una campagna di posta elettronica o di post sui social media come una storia di Instagram. Puoi anche trasformare una copia basata su queste frasi in un post di blog, podcast o argomento di discussione.

Queste frasi sono una cassetta degli attrezzi piccola ma potente che può aprire grandi porte per la tua azienda. Tuttavia, nulla di loro è magico. Devi semplicemente usarli per parlare dei problemi dei tuoi clienti. Con un approccio sistematico, puoi fare il punto su tutti i messaggi di marketing della tua azienda e notare dove parli solo della soluzione, non dei problemi. È qui che puoi usare queste frasi.

Per provare queste frasi, inizia semplicemente con un post, una storia di Instagram, un'e-mail o un altro mezzo. Quando vedi come le persone interagiscono e rispondono alla tua copia, usare queste frasi può creare dipendenza. Per una copia più lunga, come un'email, puoi intrecciare i dolori dei clienti in un messaggio persuasivo più ampio. Qui vedi un video di YouTube creato da Ray utilizzando il "Che tipo di persona sei?" approccio.

Mentre provi queste frasi, capirai quale messaggio spinge le persone a compiere l'azione giusta. Dopo aver appreso qual è il messaggio, puoi sviluppare varianti che funzionano per diversi tipi di testi di marketing.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare i miei pensieri sui modi in cui Social Media Examiner si è concentrato sulle soluzioni invece che sui problemi.

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