5 modi per migliorare i risultati sui social media: Social Media Examiner

Il tuo pubblico sui social media sta perdendo interesse?

Vuoi attingere alle emozioni dei tuoi follower?

Usare la psicologia per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione è un modo potente per coinvolgerlo e motivarlo ad agire.

In questo articolo scoprirai cinque principi di psicologia che puoi utilizzare per migliorare i tuoi risultati di marketing sui social media.

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# 1: le persone preferiscono le storie alle statistiche

Nel Made to Stick: perché alcune idee sopravvivono e altre muoiono, gli autori Chip e Dan Heath condividono una ricerca che rivela che è più probabile che doniamo quando ascoltiamo la storia di un individuo bisognoso piuttosto che i dati su un'intera area impoverita.

Anche se la sofferenza di una regione ha un impatto maggiore di quella di un individuo, la storia dell'individuo è allettante perché abbiamo una risposta emotiva quando ascoltiamo le esperienze degli altri, non statistiche e astratte informazione.

Per applicare questo principio al tuo social media marketing, racconta una storia per raggiungere emotivamente il tuo pubblico.

Guinness lo fa bene attraverso le loro campagne di marketing. Piuttosto che lanciare informazioni o semplicemente mostrare una scena, questo annuncio guida lo spettatore attraverso una situazione complicata che gradualmente si dispiega per rivelare il risultato.

https://www.youtube.com/watch? v = rx0MRawkrj4

Annunci come questo Segui il “spettacolo, don‘t dire” principio. Essi guidare i membri del pubblico attraverso una storia hanno bisogno di interpretare da soli in base alle azioni dei personaggi.

I tuoi contenuti sui social media possono impressionare il tuo pubblico ed essere più memorabili se tu condividere un'esperienza personale; se esso‘è tuo o di qualcun altro‘S. Creando un viaggio con una risoluzione, puoi avere un impatto emotivo sui tuoi spettatori.

# 2: i vantaggi personali generano interesse

Esprimere come le persone possono trarre vantaggio dal tuo prodotto o servizio ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento sui social media.

L'account Twitter di Taco Bell coinvolge socialmente il suo pubblico con i suoi tweet spiritosi e interattivi. Ancora più importante, le persone dietro l'account capiscono cosa fa funzionare le persone. Dai un'occhiata a questo popolare tweet. Chi non vorrebbe un pasto gratis?

Immagina cosa pensano le persone mentre guardano le World Series. Probabilmente sperano che qualcuno rubi una base con la promessa di colazione gratuita da Taco Bell. Ciò mantiene il marchio in cima alle menti del suo pubblico.

Naturalmente, non devi offrire a tutti nel paese una colazione gratuita per attirare l'attenzione. Esistono altri metodi efficaci per fai sapere alle persone cosa puoi fare tu o il tuo prodotto per loro. La strategia di Taco Bell lo dimostra accattivante il pubblico inizia pensando a ciò che vogliono, prima di tutto.

Apple notoriamente si è concentrata sul consumatore quando Steve Jobs ha descritto l'iPod come "1.000 canzoni in tasca". Ora immagina se invece avesse descritto le caratteristiche: elevata capacità di archiviazione e consistenza morbida. Le persone probabilmente penserebbero: "E allora? Come si applica a me? "

La prossima volta che condividi qualcosa sul tuo marchio sui social media, spiegare o mostrare perché farà la differenza nelle persone‘s vite.

# 3: La prova sociale dei pari aumenta la fiducia

Questi giorni, recensioni e testimonianze su prodotti e servizi sono disponibili con un clic di un pulsante.

Considera un Studio del 2008 ciò comportava l'appendere messaggi del servizio pubblico alle porte dei residenti, chiedendo loro di usare i ventilatori invece dell'aria condizionata. I risultati hanno scoperto che dire a un gruppo che il 77% dei loro vicini stava usando i fan era più efficace che menzionare i residenti potrebbe risparmiare $ 54 al mese.

Ciò che fanno i nostri colleghi influisce sul nostro processo decisionale.

Il sito web di Crate and Barrel invita i clienti a lasciare recensioni per i prodotti e offre loro la possibilità di caricare un'immagine. Le immagini aiutano altri potenziali clienti a visualizzare l'aspetto del prodotto in un ambiente domestico.

Esistono diversi modi per creare prova sociale; mostra i Mi piace di Facebook epubblica testimonianze per raccontare al tuo pubblico quanto è popolare il tuo prodotto. Crate and Barrel incoraggia anche i clienti per caricare su Instagram le immagini dei loro prodotti in uso con l'hashtag #CrateStyle.

La prova sociale più efficace, però, viene creata quando tu avere recensioni positive non moderate. I tuoi follower sapranno che il tuo prodotto o servizio è abbastanza straordinario che i clienti felici hanno garantito per te per conto loro.

# 4: gli influencer influenzano la credibilità

Collaborazione con un figura autoritaria migliorerà la percezione del tuo brand se si tratta di qualcuno di cui le persone si fidano, rispettano o apprezzano.

Se la persona è riconosciuta e ha successo nella propria carriera, si riflette positivamente sul tuo marchio. Purtroppo, è vero anche il contrario. Se un endorser riceve una cattiva pubblicità o non sta andando bene, anche il tuo marchio potrebbe soffrirne. Questi principi si applicano anche se la persona non è un esperto o un'autorità nel campo che sta promuovendo.

La tennista professionista Maria Sharapova è molto ricercata per le sponsorizzazioni a causa della sua carriera di successo e dell'ampio seguito sui social media. In qualità di endorser di Tiffany & Co., tra gli altri marchi, utilizza le sue piattaforme di social media per mostrare i prodotti ai suoi follower. Qui, Maria condivide la foto di un braccialetto di Tiffany sul suo account Instagram.

Quando le persone sono incerte o non sanno come comportarsi in una situazione, spesso si rivolgono agli altri per avere una guida. Nel Influenza: la psicologia della persuasione, Robert Cialdini ha rivelato che le persone sono più propense a seguire le istruzioni quando vengono fornite da una figura autoritaria.

Chiedi a una persona rispettata nel tuo settore di sostenere pubblicamente il tuo marchio. Può fare miracoli per costruire credibilità. Non riesci a trovare una figura autorevole? Costruisci la tua autorità utilizzando indicatori di credibilità come condividere le tue esperienze precedenti, il background educativo o il riconoscimento che hai ricevuto per il tuo lavoro.

# 5: la scarsità crea domanda

Le persone vogliono quello che non possono avere. Il libro di Cialdini Influenza discute anche di come le persone apprezzano qualcosa di più se è raro.

Nel 1985, la Coca-Cola ha eseguito un esperimento per stabilire se le persone preferissero la Coca-Cola tradizionale o la loro nuova formula. Nei test di assaggio alla cieca, il 55% dei partecipanti ha preferito la nuova Coca-Cola. Quando sono state rivelate le identità delle formule, le preferenze per la nuova Coca-Cola sono aumentate del 6%. Tuttavia, quando la formula tradizionale è stata sostituita, le persone hanno preferito la vecchia Coca-Cola.

Uno dei modi più efficaci per attirare l'attenzione delle persone e farle agire è fare qualcosa di scarso. In questo post di Facebook, The Honest Company utilizza il principio della scarsità presentando un accordo disponibile solo per 12 ore.

Le persone temono la possibilità di perdere qualcosa, costringendole ad agire. Puoi creare la sensazione di scarsità offrendo di regalare o vendere qualcosa in quantità limitate o per un breve periodo di tempo.

Puoi anche creare l'impressione di scarsità vendendo il tuo marchio sulla sua unicità, sia attraverso il tuo marchio personalità, sottolineando servizi che non sono offerti altrove o evidenziando vantaggi nel modo in cui il tuo marchio opera.

Conclusione

I social media sono spesso il primo punto di contatto con il tuo pubblico di destinazione. Applicazione psicologia il modo in cui commercializzi quel pubblico ti dà un vantaggio sulla costruzione di una comunità coinvolta.

Cosa ne pensi? Hai provato a utilizzare queste tattiche per migliorare il tuo social media marketing? Quali tecniche psicologiche ritieni siano le più efficaci per i contenuti del tuo brand? Per favore condividi i tuoi pensieri ed esperienze nei commenti qui sotto.