9 lezioni di business su Twitter da professionisti del tennis: esaminatore di social media

Stai cercando di migliorare il tuo gioco su Twitter?

Il Twitterverse è stato animato dalle ultime notizie del torneo di tennis degli US Open.

Cosa può insegnare il tennis alla tua attività Twitter? Saresti sorpreso.

Preparandomi per il Grande Slam di quest'anno, ho iniziato a cercare e seguire giocatori famosi su Twitter. Ero curioso di sapere come se la cavassero queste grandi celebrità sulla piattaforma basata su 140 caratteri.

Il risultato della mia ricerca ha portato nove takeaway che brand e aziende possono utilizzare per migliorare il proprio stream su Twitter.

Prendi questi suggerimenti dai professionisti del tennis e il tuo flusso Twitter servirà assi.

# 1: multi-task

I grandi tweeter di tennis, come Novak Djokovic, sfruttano la loro celebrità e costruire comunità sinergiche attorno a Twitter.

Novak ha creato una pagina brandizzata sul social network delle celebrità WhoSay. Quindi invia le foto dalla sua app mobile Whosay direttamente a Twitter. L'app di terze parti fa tutto il lavoro, accorcia il collegamento e consente a una nuova comunità attiva di prosperare direttamente su Whosay.

Quindi il tuo marchio potrebbe non includere una celebrità a tutti gli effetti, rendendo WhoSay non la scelta migliore per il tuo "pusher" di terze parti. Invece puoi provare i miei altri preferiti come Instagram, Foursquare, Pinterest o Flickr.

# 2: raccogli i tuoi fan

Sono rimasto sconvolto nell'apprendere che il mio tennista preferito, Rafael Nadal, aveva abbandonato gli US Open. Ma questa pillola amara è stata un po 'più facile per me e per gli altri di Rafa tre MILIONI di follower su Twitter ingoiare, perché siamo stati tra i primi a conoscere la cattiva notizia.

Rafa ha twittato il suo annuncio il 15 agosto, dicendo:

“Sono molto triste di annunciare che non sono pronto per giocare agli US Open di New York. Grazie ai miei fan per il loro supporto e [e] specialmente ai newyorkesi ".

Dai ai tuoi follower informazioni esclusive prima di pubblicarle altrove. Questo ti assicurerà di avere un file pubblico di Twitter in cattività.

# 3: dì la tua verità

I giocatori che riescono a trovare la loro vera voce consegnano la merce e guadagnano seguaci. Essere sicuri di offri una grande dose della voce e dello stile del tuo brand. Twitter non è la piattaforma per le vendite aziendali; invece si presta ad un tono più informale e colloquiale.

Usare umorismo, arguzia e una piccola dose di "snarkasm" di Twitter può rendere i tuoi tweet più coinvolgenti e suscitare retweet e risposte.

Un ottimo esempio di questo nel mondo del tennis è Janko Tipsarevic, o Tipsy, come è conosciuto nello sport. Mi piace guardarlo in campo, ma dopo aver letto alcuni dei suoi esilaranti tweet, la mia impressione su di lui è migliorata notevolmente.

# 4: riconoscere, ritwittare e premiare i tuoi fan

Hai fan, proprio come i giocatori di tennis. I giocatori che si sono presi il tempo semplicemente ritwittare o dare shoutouts ai loro fan di Twitter hanno davvero migliorato la loro immagine nella mia mente.

Invece di leggere semplicemente i tweet tra le mega star dello sport e le celebrità, è stato piacevole vedere i pezzi grossi menzionare i loro fan non famosi.

Giocatore di tennis professionista emergente Milos Raonic ha preso il tempo per inviare alcuni retweet e menzioni ai suoi seguaci Twitter più accesi. Sono sicuro che queste menzioni hanno davvero fatto la loro giornata!

# 5: fai domande a risposta breve

Un ottimo modo per stimolare il coinvolgimento su Twitter è porre una domanda.

Juan Monaco recentemente ha chiesto ai suoi 500.000 follower cosa avrebbe dovuto mangiare a colazione. L'aggiornamento di Twitter è collegato a una foto del professionista di tennis in fila in un negozio di ciambelle.

Questo tweet in qualche modo sorprendente per la colazione ha suscitato tonnellate di attività con raccomandazioni che vanno dal ripieno di gelatina al semplice mangiare una ciotola di zucchero.

# 6: integra

È importante ricordare che Twitter non è davvero una piattaforma di comunicazione che sta da sola. È un ottimo meccanismo per condividi link a post di blog, video, foto e altri contenuti multimediali che può migliorare informa e coinvolgi i tuoi follower.

Giocatore di tennis Petra Kvitova fa un ottimo lavoro nel confezionare i suoi aggiornamenti Twitter pieni di link pertinenti ai suoi post sul blog, aste di beneficenza e altri eventi che i suoi fan potrebbero trovare preziosi.

# 7: rendilo facile e accessibile

Nonostante Serena Williams"Popolarità su Twitter (oltre 3 MILIONI di follower) e la sua passione per la pubblicazione di foto di se stessa, io è stato negato l'accesso al suo flusso di foto a meno che non avessi effettuato l'accesso a un'app di terze parti utilizzando il mio Facebook account.

Il suo album fotografico personale non valeva il passaggio aggiuntivo, inoltre non era ottimizzato per il mio iPad. Quindi... mi sono liberato.

La lezione qui è che il tuo pubblico su Twitter ha una capacità di attenzione molto breve e se non lo fai renderlo facile e veloce, se ne andranno.

Assicurati che i rich media siano facilmente accessibili e non richiedano ai follower di accedere o fornire informazioni sull'account. Il fatto che si siano presi il tempo di seguirti su Twitter dovrebbe essere un impegno sufficiente per ottenere l'accesso ai tuoi contenuti di Twitter.

Anche assicurati che tutti i contenuti multimediali siano ottimizzati per dispositivi mobili e tablet. Un'ampia percentuale di utenti di Twitter sta visualizzando il contenuto su un dispositivo mobile, quindi dedica del tempo a testare e risolvere i problemi su più dispositivi.

# 8: Sii attuale

Twitter è tutto in tempo reale. Streaming Twitter di Brad Gilbert ha fornito ai fan una gratificazione immediata mentre twittava scatti sinceri dall'azione del torneo nel momento in cui stava accadendo.

Pubblica anche aggiornamenti più personali e in tempo reale sull'essere senza glutine ed è stato abbastanza generoso da condividere la ricetta di sua moglie per il pane alla banana senza glutine con me tramite Twitter. Brad spacca!

Non sottovalutare il potere di adesso. Se pubblichi foto di un evento, domani è troppo tardi. Pubblica immediatamente o crea un hashtag dell'evento in modo che i partecipanti possano twittare le foto e tutti possono visualizzare il feed in tempo reale.

# 9: dare l'esempio

I giocatori di tennis sono abituati a essere modelli di ruolo per i bambini, ma raramente sembra trasferirsi nel regno online.

Molti dei migliori giocatori si divertono a twittare foto di auto costose, acquisti e altri scorci sulla vita dei ricchi e dei più ricchi.

Le biografie dei profili Twitter erano raramente più di poche parole (esempio: "Tennista") e hanno fatto poco per promuovere lo sport.

L'eccezione è Andre Agassi, che ha mantenuto con successo la sua storia stimolante, beh... Twitter-rific... assicurandosi che i suoi tweet includano storie ispiratrici dei suoi follower, immagini inestimabili e aggiornamenti sulla sua fondazione.

Andre dà il buon esempio e tutti i giovani promettenti dovrebbero prenderne atto. Ha anche la capacità di farlo usa strategicamente gli hashtag per promuovere la sua causa, l'educazione dei bambini.

La sua biografia su Twitter recita: Ognuno di noi - genitori, sostenitori, educatori e legislatori - ha la responsabilità di aiutare i bambini a realizzare il proprio potenziale. #EDUCATION #NeverQUIT. Fantastico, Andre!

Assicurati che il tuo account Twitter stabilisca uno standard di eccellenza seguendo questi nove consigli dei professionisti del tennis. I tuoi follower su Twitter ti ringrazieranno e ti aiuteranno a costruire la tua comunità online twittando le tue lodi.

Cosa pensi? Come fai a mantenere felici i tuoi follower su Twitter? Pubblica i tuoi suggerimenti nella sezione commenti qui sotto.