4 modi per utilizzare i social media nelle pubbliche relazioni: Social Media Examiner

Stai inviando comunicati stampa e stai aspettando che i media scrivano su di te?

Ti stai chiedendo come integrare i social media con le pubbliche relazioni?

Invece di aspettare che i media scrivano la loro storia, le organizzazioni scelgono di condividere quelle storie tramite i social media.

In questo articolo condividerò quattro modi in cui puoi utilizzare i social media per supportare e migliorare le tue pubbliche relazioni.

# 1: includi la condivisione sui social con i comunicati stampa

Se hai bisogno di scrivere un comunicato stampa, trova un modo per supportare ed estendere il messaggio tramite la condivisione sui social.

Tieni presente che i giornalisti fanno molto affidamento su Twitter, Facebook e altre piattaforme per reperire e ricercare storie. Quando condividi la tua storia socialmente, li incontri dove sono invece di interromperli nella loro casella di posta.

Ad esempio, una storia su un contributo di beneficenza si tradurrebbe molto bene in video (creazione del tuo canale YouTube). Oppure puoi condividere i dati tramite un'infografica che i fan possono appuntare, twittare e condividere dal tuo blog o Facebook.

Il team di marketing di Software alogeno prova a crea ogni storia visivo e sociale. La società ha pubblicato un rapporto di settore nel giugno 2014 e ha aggiunto componenti sociali con un Campagna Twitter, un infografica e un post sul blog.

# 2: crea campagne social attorno ai case study dei clienti

La maggior parte dei team di PR crea case study sui clienti per evidenziare i successi e creare credibilità. Sebbene alcune storie di clienti siano un buon articolo, la maggior parte delle persone non è disposta a investire il tempo per leggere articoli di lunga durata. Invece di condividere l'intero case study sui social media, individuare i fatti chiave dalla storia di successo del cliente ed evidenziarli su tutta la linea.

Molte storie sono in realtà più potenti se raccontate attraverso il canale social giusto. Ad esempio, Microsoft ha utilizzato video da condividere una storia su come la loro tecnologia sta facendo la differenza nella vita delle persone.

Grazie alla tecnologia Microsoft, Sarah Churman è stata in grado di ascoltare per la prima volta. L'azienda sapeva che mostrare invece di raccontare avrebbe suscitato una risposta emotiva più forte. Hanno dato vita alla storia condividendo un video di Sarah che sente i suoi primi suoni.

La prossima volta che raccogli le testimonianze dei clienti e scrivi casi di studio, intervista i tuoi clienti davanti alla telecamera. Puoi condividi il video su YouTube e scegli le migliori citazioni da condividere su Twitter o Facebook.

Le infografiche sono diventate un modo popolare per condividere i dati: le persone lo sono attirato più dalle immagini che dal testo. Prendi alcune metriche chiave dal tuo colloquio con il cliente e rielaborale come un'infografica che altri possono condividere su Pinterest, Facebook o Instagram.

Per diffondere ulteriormente la voce, scrivi un articolo che riassuma il caso di studio e affronti eventuali punti deboli del cliente. Questi articoli più brevi sono ottime opportunità per raggiungere un pubblico più ampio del settore, soprattutto quando li condividi su LinkedIn.

# 3: chiedi ai dirigenti di pubblicare su LinkedIn

Quando i CEO o altri dirigenti interagiscono attivamente con colleghi e clienti professionisti, svolgono un ruolo importante nella creazione di fiducia con le principali parti interessate. Eppure solo una manciata di CEO sono attivi sulle piattaforme social. È ora di cambiare la situazione.

LinkedIn è un buon punto di partenza perché è la principale piattaforma sociale per il networking professionale. Dal momento che ora offre a piattaforma di pubblicazione, tu oi tuoi dirigenti potete condividere i contenuti rapidamente e sapere che stai raggiungendo il pubblico giusto.

Invece di scrivere un editoriale per un giornale o un articolo per una pubblicazione di settore, usa quel contenuto su LinkedIn. Condivisione degli aggiornamenti della tua azienda su LinkedIn è un modo molto più veloce per raggiungere il tuo pubblico rispetto ad aspettare che i media tradizionali pubblichino il tuo contributo.

Puoi anche tu creare contenuti specifici per LinkedIn o ripubblicarli da un blog esistente o altra fonte.

Jayson DeMers, CEO di PubblicoBloom, utilizza LinkedIn per ripubblicare i contenuti esistenti dal suo blog Forbes.com con buoni risultati. Ora ha più di 3.000 follower che ricevono queste informazioni direttamente nel loro feed di LinkedIn.

# 4: Offri opinioni di esperti in tempo reale

Man mano che le storie relative al settore si interrompono, i social media offrono il modo principale per offrire commenti esperti e avere un impatto immediato sul tuo pubblico. Se aspetti un comunicato stampa per fare il giro, probabilmente perderai l'occasione.

Ad esempio, quando un database del governo viene violato o una notizia importante sui numeri di carte di credito rubati si interrompe, le società di sicurezza reagiscono rapidamente su tutti i fronti sociali. Aiutando gli altri a comprendere la situazione e offrendo consigli, si posizionano come esperti, oltre ad attirare l'attenzione sul loro prodotto o servizio.

Prima di entrare in contatto con eventi specifici nel tuo settore, valutare ogni opportunità come si presenta e avere un piano in atto per quando e come rispondere per certe situazioni.

In caso di notizie dell'ultima ora, procedi con cautela per assicurarti di aggiungere valore alla conversazione e di non essere completamente egoista o di cercare di trarre vantaggio da una tragedia.

Conclusione

Se ti sei affidato alle tradizionali tattiche di pubbliche relazioni, è tempo di dare nuova linfa ai tuoi sforzi. Concentrandoti su un approccio sociale, sarai in grado di farlo comunica i tuoi messaggi direttamente con i tuoi stakeholder.

Inoltre, sarai maggiormente in grado di entrare in contatto con i media e i blogger dove stanno cercando in modo proattivo notizie e risorse invece di inviarle spam con informazioni (come comunicati stampa) che semplicemente non vogliono o non possono condividere subito.

Cosa pensi? Quali tattiche tradizionali di pubbliche relazioni usi ancora? Come hai utilizzato i social media per migliorare queste tattiche? Ci piacerebbe conoscere le tue idee e il tuo feedback. Per favore condividi i tuoi commenti qui sotto.