Perché le cose prendono piede, la scienza del perché le persone condividono

Vuoi capire la scienza alla base del perché le persone condividono?

Durante questa affascinante intervista esploro proprio questi concetti.

Per conoscere i motivi per cui le persone condividono ampiamente i contenuti, intervisto Jonah Berger per questo episodio di Podcast di social media marketing.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il podcast Social Media Marketing è uno spettacolo di Social Media Examiner.

È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

Il formato dello spettacolo è talk radio on demand (noto anche come podcasting).

In questo episodio, intervisto Jonah Berger, autore di Il New York Times il più venduto, Contagioso: perché le cose prendono piede. È anche professore di marketing presso la Wharton School e editorialista per Settimana di lavoro.

Jonah condivide le ragioni per cui le persone si impegnano con il passaparola e perché i professionisti del marketing dovrebbero prestare attenzione a questo.

Imparerai a conoscere i 6 principi che spingono le persone a condividere.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio qui sotto!

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Perché le persone condividono

Come Giona rimane affascinato dai motivi per cui le persone si dedicano al passaparola

Come scienziato, Jonah pensava che sarebbe stato interessante studiare perché le cose diventano virali o perché certe storie circolano intorno al refrigeratore d'acqua.

È cresciuto studiando matematica, chimica, informatica e scienza dei materiali e ha pensato che sarebbe stato interessante applicare questi strumenti scientifici duri ai problemi delle scienze sociali.

È stato dopo aver letto il libro Il punto di non ritorno che era ispirato a pensare a queste cose e presto si rese conto che non erano state fatte molte ricerche sull'argomento.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché ha trascorso la sua carriera accademica cercando di studiare queste cose e imbottigliare i fenomeni.

Perché i social media marketer dovrebbero Fai attenzione

Jonah inizia con quanto si può fare molto con i social media e che ce ne sono tantissimi soddisfare là fuori già da molti marchi e organizzazioni. Alcuni contenuti funzionano meglio, ma non si tratta di fortuna e non è casuale.

Jonah e il suo team hanno trascorso un decennio a fare ricerche per provare a farlo capire perché le persone condividono il passaparola. Con i 6 principi che hanno scoperto, puoi aumentare le probabilità che i tuoi post siano contagiosi. Le persone li condivideranno e li trasmetteranno ad altri.

Scoprirai cosa ha comportato la ricerca e come ha portato alla scoperta dei driver psicologici alla base della condivisione.

Il passaparola può essere 10 volte più efficace della pubblicità tradizionale. Le persone si fidano di più del passaparola. È anche più mirato della pubblicità tradizionale. Inoltre è conveniente, se riesci a farlo funzionare.

Non ti costa nulla convincere la gente a parlare del tuo marchio. Tuttavia, è necessario che tu capisca perché stanno parlando di alcune cose piuttosto che di altre.

A seguito della rigorosa ricerca accademica, Jonah ha deciso di scrivere il libro Contagioso per aiutare le persone ad applicare le conoscenze, in modo che i loro prodotti e le loro idee possano decollare.

Jonah spiega come quando la scienza è stata applicata a diverse aziende per aumentare il passaparola in una data campagna, c'è stato un aumento del 20-50%. Puoi sicuramente garantire più visualizzazioni e più condivisioni se segui i 6 principi.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa devi fare per attivare i tuoi clienti esistenti e convincerli a diffondere quel messaggio a più potenziali nuovi clienti.

I 6 principi in Contagioso

Jonah fornisce l'alto livello di ciascun principio, chiamato framework STEPPS. Questi 6 principi spingono le persone a parlare e condividere.

1. Valuta sociale
2. Trigger
3. Emozione
4. Pubblico
5. Valore pratico
6. Storie

Questi passaggi sono basati sulla psicologia. Si tratta di essere in grado di farlo capire la motivazione o i driver che ci inducono a trasmettere le cose.

Alcune persone si chiedono se hai bisogno di tutti e 6 i principi perché funzioni. Jonah dice che il modo migliore per pensarci è come una ricetta. Più ingredienti hai, migliore sarà il risultato finale.

Sebbene questi principi siano basati su un decennio di ricerca, Jonah afferma che la ricerca andrà sempre avanti. È stato dimostrato che questi concetti psicologici guidano il comportamento attraverso una miriade di diversi tipi di pubblico e prodotti o idee.

Scoprirai in quale area è iniziata l'indagine e come sono stati gli stessi driver che hanno causato persone da condividere continuava a presentarsi di volta in volta.

Valuta sociale. Giona dà un ottimo esempio di come LinkedIn ha applicato la valuta sociale ai propri utenti.

LinkedIn ha inviato ai propri utenti un'e-mail che li informava che erano uno dei migliori profili sul loro sito. Quando le persone hanno ricevuto questa e-mail, non solo si sono sentite speciali, ma hanno anche condiviso queste informazioni con altri.

Capirai perché è un perfetto esempio del motivo per cui le persone vogliono condividere questo tipo di stato.

Nel libro, Jonah fornisce un esempio di un bar nascosto all'interno di un ristorante di hot dog e di come le persone adorino parlarne perché è un segreto. Il fatto che nessun altro lo sappia può farti sembrare cool.

Come marketer, uno dei modi migliori per utilizzare la valuta sociale è far sentire le persone come degli addetti ai lavori. Devi farli sentire parte di un club speciale o avere una sorta di status che nessun altro ha. Non solo è un bene per loro, è anche un bene per il marchio.

Ascolterai due esempi di come Google hai utilizzato la valuta sociale e come potresti applicarla alla tua attività.

Trigger. Quando si tratta di trigger, Jonah afferma che sono ugualmente se non più importanti della valuta sociale.

Jonah usa Rebecca BlackLa canzone "Friday" come esempio perfetto. La canzone è stata uno dei video più virali del 2011. Aveva oltre 300 milioni di visualizzazioni, ma tutti lo odiavano.

Quando Jonah ha approfondito e ha esaminato i dati del numero di ricerche della frase "Rebecca Black" su YouTube, i picchi non erano casuali, erano ogni 7 giorni. In realtà ogni venerdì. Che è lo stesso nome della canzone. Quindi, anche se la canzone è brutta, indipendentemente dal giorno della settimana, Friday fornisce un promemoria pronto. Questo è ciò che gli psicologi chiamano a trigger.

Ci spinge a pensare alla canzone e poi a condividerla con gli altri. L'idea è che se è in cima alla mente, sarà la punta della lingua.

L'idea di un trigger può includere la vista, il suono, l'olfatto o qualsiasi cosa nel nostro ambiente che attiverà qualcos'altro nella nostra mente.

Ascolterai cosa hanno scoperto i ricercatori quando un certo stile di musica viene riprodotto in un negozio di alimentari.

Per farti capire quali sono i fattori scatenanti per il tuo settore, devi considera il contesto. Guarda chi sono i tuoi clienti e quali sono i loro ambienti.

Jonah racconta la storia di quello che ha fatto una steakhouse a Filadelfia per tagliare il disordine e perché sono ancora in giro oltre un decennio dopo.

Un altro ottimo esempio è quando Kit Kat ha deciso di fare una campagna per cercare di migliorare le proprie vendite alcuni anni fa. Era un'idea molto semplice di un Kit Kat e un caffè.

Sentirai il motivo per cui hanno scelto il caffè e perché ha collegato il loro prodotto a un fattore scatenante frequente nell'ambiente.

Storie. Jonah crede che le storie siano la moneta della conversazione. Le storie forniscono un modo per trasmettere le informazioni in una forma narrativa che fa sì che tutti si appoggino perché vogliono scoprire come finisce la storia. Pensiamo in termini di storie, non solo di blocchi di informazioni. È il modo standard per comunicare.

La chiave è avere un certo tipo di storia. Jonah usa il famoso Storia del cavallo di Troia come esempio. Non solo devi avere una narrazione coinvolgente, con un inizio, una parte centrale e una fine, ma devi anche avere una morale pure.

La morale può stare da sola, ma nessuno ascolterebbe la morale. È la storia che rende la morale più coinvolgente. È un dettaglio fondamentale. Devi pensare come puoi costruire una storia che funge da nave o vettore per il tuo marchio.

Ne sentirai parlare BlendtecLa serie di video chiamata Si fonderà? e perché hanno avuto oltre 150 milioni di visualizzazioni.

Le persone trovano difficile parlare di questi video senza dire alla gente quanto è buono il prodotto; pertanto, non si tratta solo di contenuti accattivanti, ma di contenuti che portano il messaggio del brand. È una storia di cavalli di Troia.

Devi assicurarti che il messaggio del tuo marchio sia il dettaglio integrale, quindi qualcuno non può fare a meno di trasmetterlo.

Devi ricordare che non è fortuna o possibilità su quanto grande diventerà la tua attività, si tratta di passaparola. Quando segui questi principi, puoi convincere i clienti esistenti a parlare di più e portare nuovi clienti per far crescere la tua attività.

Se vuoi conoscere i tre principi rimanenti, che sono emozione, valore pubblico e pratico, assicurati di farlo prendi il libro di Jonah.

Ascolta lo spettacolo per aiutarti a capire la storia giusta da utilizzare per la tua attività.

Altre menzioni dello spettacolo

Negli ultimi quattro episodi, ho condiviso con te una guida passo passo su come lanciare un prodotto e / o un'azienda.

In questo spettacolo, voglio concentrarmi su come entusiasmare le persone prima del lancio.

Sto usando Le avventure dei miei figli come esempio, in modo da poter comprendere i processi che stiamo attraversando in preparazione per questo lancio.

Sapevamo che quando ci stavamo preparando a lanciare My Kids ’Adventures, un sottosegmento del pubblico di Social Media Examiner avrebbe soddisfatto i nostri criteri ideali. Perciò ho voluto creare una lista speciale chiamata Founders List.

Il mio obiettivo era ottenere 1000 persone in questo elenco prima del lancio. Se riesci ad entusiasmare così tanti di ciò che stai per fare, è un grosso problema e si spera che aumenti le possibilità che quando esegui il lancio, sia un grande successo.

Per convincere le persone a voler essere nella lista dei fondatori, sapevo di dover creare qualcosa di speciale. Ogni settimana ho fornito loro un piccolo video dietro le quinte di quanto è avvenuto con la preparazione del lancio. Ha entusiasmato molte persone.

Un altro modo in cui abbiamo entusiasmato le persone è stato includere un teaser nella nostra newsletter. Ascolterai cosa abbiamo incluso nel teaser e l'idea alla base.

Il modo in cui lo condivido nei miei episodi di podcast è educativo. Rendendo My Kids ’Adventures il caso di studio, sto facendo del marketing educativo.

Sentirai un altro modo in cui userò questo case study come contenuto educativo e scoprirai altre parti chiave della nostra strategia di marketing.

La lezione da portare a casa è sfruttare le risorse a cui hai già accesso, che possono includere un podcast, un blog o una newsletter. Assicurati di farlo in un modo divertente e creativo che entusiasmi le persone per ciò che sta arrivando.

Se vuoi saperne di più sulle avventure di My Kids ', visita qui.

Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona per te.

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Connettiti con Jonah Berger sul suo sito web.
• Dai un'occhiata al libro di Jonah: Contagioso: perché le cose prendono piede.
• Registrati a sblocca risorse gratuite per aiutarti ad applicare queste idee.
• Dare un'occhiata al Il punto di non ritorno.
• Check-out occhiali Google, che utilizzava la valuta sociale.
• Per saperne di più Rebecca Black.
• Vai a Kit Kat, che ha utilizzato un fattore scatenante ambientale frequente per una delle loro campagne.
• Orologio BlendtecLa serie di video chiamata Si fonderà?, che ha una morale nella storia.
• Impara di più riguardo Le avventure dei miei figli.
• Chiamare e lascia a noi le tue domande sui social media e potremmo includerle in uno spettacolo futuro.

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