Commenti sul blog rivisitati: perché i principali blogger stanno attivando i commenti: Social Media Examiner

Hai i commenti abilitati sul tuo blog?

Li hai mai disattivati?

Per scoprire perché i grandi blogger hanno riattivato i loro sistemi di commento, intervisto Michael Hyatt e Brian Clark.

Maggiori informazioni su questo spettacolo

Il Podcast di social media marketing è un talk show radiofonico su richiesta di Social Media Examiner. È progettato per aiutare i professionisti del marketing e i titolari di attività a scoprire cosa funziona con il social media marketing.

In questo episodio intervisto Michael Hyatt e Brian Clark. Michael è autore di piattaforma e coautore del nuovo libro, Vivere in avanti: un piano comprovato per smettere di andare alla deriva e ottenere la vita che desideri. È anche un appassionato blogger di MichaelHyatt.com e ospite del Podcast Questa è la tua vita. Brian è CEO di Rainmaker Digital, fondatore di Copyblogger, host di Podcast disoccupabileed evangelista per il Piattaforma Rainmaker.

Nel maggio 2014, ho avuto Mark Schaefer e Tim McDonald (che era con Huffington Post) nello show per parlare della tendenza di

grandi blog che chiudono i loro commenti. Ciò è stato provocato da un controverso post di Copyblogger intitolato "Perché stiamo rimuovendo i commenti su Copyblogger"Da marzo 2014. Nel gennaio 2015, Michael Hyatt ha pubblicato "Ho estratto i commenti dal mio blog: ecco perché.”

Michael e Brian esploreranno il motivo per cui è stata presa la decisione iniziale di rimuovere i commenti e perché questi commenti sono tornati.

Scoprirai anche suggerimenti su come far crescere la tua mailing list.

Condividi il tuo feedback, leggi le note dello spettacolo e ottieni i link menzionati in questo episodio di seguito.

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Ecco alcune delle cose che scoprirai in questo spettacolo:

Commenti sul blog rivisitati

Perché Brian ha chiuso i commenti

Brian inizia dicendo che non è stato lui a prendere la decisione di chiudere o riportare i commenti sul blog. Lo ha lasciato alla sua redazione.

Su Copyblogger, gran parte del feedback sugli articoli si è spostato sui social media, mentre il feedback sullo sviluppo del prodotto è passato alla loro base di clienti. Man mano che maturi come azienda, inizi davvero ad ascoltare i tuoi clienti esistenti, invece di quelli "in libertà", spiega Brian. All'epoca avevano 150.000 clienti e la loro strategia era di prestare loro maggiore attenzione.

Parte della decisione di rimuovere i commenti (non discussa in post di Sonia Simone, che alla fine ha preso la decisione con il contributo della redazione) era una situazione che Brian chiama la classe di sei mesi degli attuali commentatori.

Quando pubblichi un blog di marketing, altri professionisti del marketing utilizzano i commenti come strategia di traffico. Avresti sei mesi in cui le stesse persone si presentano, lasciando commenti: alcuni stupidi, altri premurosi. Poi andrebbero avanti e un nuovo gruppo di persone sarebbe entrato nei commenti.

Le ragioni pratiche per rimuovere i commenti sono state il passaggio ai social e l'eliminazione dello spam. È un grosso problema moderare i commenti e chiedere alla redazione di dedicare una notevole quantità di tempo a cercare di capire se qualcosa è spam o legittimo.

L'esperimento di Copyblogger per rimuovere i commenti è durato più di un anno.

Ascolta lo spettacolo per scoprire perché Brian ha lasciato commenti sulla loro rete di podcast, Rainmaker.fm.

Perché Michael ha chiuso i commenti

Michael dice che le sue ragioni per chiudere i commenti sul suo blog erano simili a quelle di Brian. Inoltre, Michael ha notato che il numero di commenti per post era diminuito da un po 'di tempo, quindi ha deciso di fare una piccola ricerca.

Ha scoperto che nel 2011 aveva una media di circa 195 commenti per post sul blog. Poi nel 2012, mentre il suo traffico aumentava, i suoi commenti sono scesi a una media di 179. Il traffico è aumentato nuovamente nel 2013 e il numero medio di commenti è sceso a 114. Nel 2014 il traffico sui blog è aumentato del 74% rispetto all'anno precedente, ma il numero medio di commenti è sceso a circa 62 per post.

Michael aggiunge di aver letto il libro di Greg McKeown, Essenzialismo, e pensava di dover ridurre le cose.

L'ultima goccia per Michael, che stava e sta usando Disqus come la sua piattaforma di commento, è arrivata quando Disqus ha iniziato a inserire annunci nel feed dei commenti, senza alcun modo per disattivarli. Lui ha scritto un post condividere la motivazione della sua decisione.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più sul motivo per cui Michael ha chiuso i commenti.

Risposta della comunità

I commenti sono stati pubblicati su Copyblogger per quasi due anni, dice Brian. Non si aspettava che la decisione avrebbe avuto alcun impatto sul business. In effetti, hanno aggiunto $ 5 milioni di entrate mentre i commenti erano spariti.

Sono passati a Google+ per il coinvolgimento della comunità e per ascoltare cosa pensavano le persone. Alcune persone l'hanno capito, alcune persone hanno capito ma non gli è piaciuto, e c'era un gruppo molto vocale di persone che ha preso opportunità di attirare l'attenzione su se stessi dicendo che Copyblogger stava rovinando tutto ed era condannato come azienda. Brian dice che la stessa cosa è successa quando hanno chiuso la loro pagina Facebook.

Sebbene non fossero preoccupati per la loro attività, Brian non ha potuto fare a meno di chiedersi se stavano perdendo qualcosa di intangibile non avendo commenti sui post del blog. La loro risposta all'epoca era no.

Michael dice che alcune (non molte) persone erano arrabbiate quando ha chiuso i commenti e c'erano persone con domande oneste al riguardo. La più grande reazione che Michael ha visto è stata la confusione. Le persone non sapevano cosa fare. Volevano essere fidanzati, ma non avevano sfogo.

Alcune persone hanno provato a postare su Facebook, Twitter o LinkedIn. Tuttavia, non c'era un luogo con un focus centrale. Michael dice che crede davvero a cosa Stu McLaren dice: Le persone vengono per i contenuti, ma rimangono per la comunità.

Michael ha scoperto che gestire più social network era in realtà peggio che cercare di gestire i commenti il suo blog, perché poi doveva andare in tre o quattro posti diversi per cercare di essere reattivo al conversazione. Gli piace essere coinvolto e imparare dalle persone della sua comunità, ma non potrebbe farlo molto bene con le conversazioni disperse su più piattaforme.

Ascolta lo spettacolo per ascoltare la mia reazione come membro della community ai commenti disattivati ​​su Copyblogger.

Perché hanno riportato commenti

Nel gennaio 2016, circa un anno dopo aver disattivato i commenti, Michael ha annullato la decisione e ha scritto "Perché ho restituito commenti. " Ha scoperto che il 2015 è stato il primo anno da quando ha iniziato a scrivere nel 2004 in cui il traffico del suo blog non era cresciuto. Michael non pensa che non avere commenti sia stato l'unico pilota dietro il calo, ma sicuramente ha avuto un impatto. Aveva anche ridotto il numero di post che pubblicava a due a settimana.

Michael ha riportato i commenti e ha iniziato a pubblicare tre post a settimana. Una volta che i commenti sono tornati, molte persone gli hanno detto che avevano semplicemente smesso di passare dal blog, perché non si sentiva ospitale. Sembrava freddo, sterile e poco invitante. Da quando i commenti sono tornati, il traffico è di nuovo in crescita ed è aumentato del 20% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Michael dice che i commenti hanno creato una certa vitalità nel blog e sembra che qualcuno sia a casa.

Sebbene l'azienda di Michael sia più grande ora (ha 15 persone a tempo pieno), risponde comunque ai commenti. Il suo pubblico scrive ancora commenti sui propri social network, ma si tratta più di ciò che è pubblicato lì e non di ciò che è sul blog. Aggiunge che Disqus ora ti consente di disattivare gli annunci che stavano iniettando e sembra avere un controllo dello spam molto migliore.

Brian spiega Copyblogger riportato commenti a gennaio (in coincidenza con la riprogettazione del sito web) per ragioni simili a quelle di Michael: essere più accoglienti. Non riusciva a rintracciare i commenti a nessuna delle metriche aziendali che contavano. Anche il loro traffico si è stabilizzato, ma stavano convertendo molte persone da un nuovo approccio all'email, e questo è ciò che contava davvero per loro.

Dice che quando Pamela Wilson (che ora è responsabile del Copyblogger) è arrivata a bordo a tempo pieno, ha detto a Brian che come scrittrice, le mancavano i commenti, l'interazione e il feedback. Brian ha dato l'ok per riattivare i commenti. La sua unica qualifica era che doveva spiegare ai lettori perché i commenti stavano tornando, e lo fece.

La redazione ora deve occuparsi della moderazione dei commenti, ma lascia i commenti aperti solo per sette giorni, il che ha contribuito a ridurre lo spam. (Hanno scoperto che molto spam arrivava su post più vecchi.) Anche il pubblico di copyblogger è felice di avere indietro i commenti.

Michael condivide di aver ricevuto 485 commenti sul post che annunciava la sua decisione di riportare i commenti. Dice che le persone hanno risposto positivamente, ma gli hanno anche detto cose che desiderava aver sentito dopo averlo spento. Spiega che i commenti su quel post sono uno studio completo del perché non avrebbe dovuto estrarre i commenti in primo luogo.

Ascolta lo spettacolo per scoprire cosa Brian pensa siano alcuni degli spunti che ispirano qualcuno a leggere un post sul blog.

Approcci alla crescita delle loro liste di posta elettronica

Brian afferma che nel 2013 sono passati da un approccio di opt-in (iscrizione) alla newsletter a un approccio di accesso e registrazione. Hanno riproposto alcuni dei loro contenuti sempreverdi su argomenti fondamentali in ebook e hanno creato una libreria di contenuti che è fondamentalmente un'area di iscrizione gratuita. C'è un Caso di studio MarketingSherpa sul loro cambio di approccio, perché il loro tasso di partecipazione è aumentato del 400%.

Da lì si sono evoluti, aggiunge Brian, e hanno persino lanciato la piattaforma Rainmaker utilizzando un podcast che hanno trasformato in un corso audio. Brian dice che stanno scoprendo che, "che tu li chiami magneti al piombo o tangenti etiche", il gioco è stato migliorato, specialmente in un campo competitivo come il content marketing.

In breve, è così che funziona il Web. Se vuoi qualcosa di buono online, che si tratti di Gmail, Facebook, Twitter o un'app freemium, devi registrarti per ottenere l'accesso. Brian spiega come utilizza lo stesso approccio per il suo progetto personale Disoccupabile.

Michael dice di aver aumentato la loro lista di e-mail del 120% l'anno scorso. Hanno creato alcuni magneti al piombo incredibili che avevano un valore enorme. Ad esempio, spiega Michael, una delle loro campagne di maggior successo è stata a dicembre in concomitanza con il lancio del suo prodotto 5 Days to Your Best Year Ever.

Hanno creato un file Valutazione LifeScore, che ha permesso alle persone di segnare se stesse nei 10 domini della vita e di ottenere un punteggio che rappresentava come stavano andando nella vita. Hanno ottenuto 40.000 opt-in su quell'unico piccolo strumento. Hanno diffuso la parola tramite diversi tipi di annunci di Facebook. Hanno caricato un segmento della loro lista di posta elettronica e hanno fatto un pubblico simile. Inoltre, gli affiliati hanno inviato un'email al loro pubblico.

Un altro opt-in di successo è stato fornito da 20 esperti di sviluppo personale di alto profilo. Michael spiega come hanno contattato e chiesto come si sono preparati per il loro anno migliore di sempre. Tutti hanno presentato un paragrafo e il materiale è stato riassunto e inserito in otto punti in un PDF. Quello ha ottenuto circa 80.000 opt-in.

Michael spiega come il LifeScore Assessment facesse parte di un imbuto principale che ha portato alla vendita di un prodotto.

Avevano 40.331 opt-in, venduto 1.890 copie del corso Best Year Ever per un totale di $ 437.000 e hanno acquistato circa $ 42.000 di annunci Facebook per generarlo. Questo stava monitorando le persone che hanno aderito al LifeScore Assessment.

Quando le persone accettano le email di Michael, viene loro detto che stanno ricevendo la newsletter e i suoi post sul blog. Dopo l'attivazione, le persone vengono messe in quarantena per circa 30 giorni, il che significa che non vengono promosse. Michael vuole nutrirli, quindi c'è una sequenza che va con i loro migliori contenuti nel corso di quei 30 giorni. Tuttavia durante quel periodo non promuovono nient'altro. Quando escono dalla quarantena, Michael sente di avere la relazione e di aver costruito la fiducia e può iniziare a vendere.

Michael crede che tu debba aggiungere valore prima di cercare di estrarne valore. Brian è d'accordo. Dice che questa è l'idea alla base del content marketing. È sapere, piace e fidati. Quindi offri.

Ascolta lo spettacolo per conoscere gli ultimi progetti di Michael e Brian.

Scoperta della settimana

Anchor.fm è un social network che ti consente di trasmettere istantaneamente clip audio di dimensioni bit al mondo e di reagire ad essi nell'app.

Utilizzando il telefono, è possibile registrare clip audio di 2 minuti e parlare di qualsiasi cosa: fare domande, fare una dichiarazione e così via. Quindi puoi taggare le persone nel post e / o scrivere una descrizione e pubblicarla su Anchor. Dopodiché, puoi twittarlo, condividerlo su Facebook o incorporare i file audio (chiamati wave) nei post del blog. E poiché Anchor è integrato con Twitter, è facile trovare amici e cercare contatti sul telefono.

Non è necessario essere sull'app per ascoltare il file audio wave di qualcuno, ma aiuta. Dopo aver ascoltato un'onda sul tuo telefono, puoi premere il pulsante Rispondi e quindi hai un minuto per rispondere all'audio originale oa chiunque abbia risposto nel thread. Ad esempio, il Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft ha fatto un "Chiedimi qualsiasi cosa" utilizzando Anchor e le persone gli hanno inviato domande di un minuto.

Anchor è attualmente solo iOS, ma sono fortemente in fase di sviluppo sull'app Android.

Ascolta lo spettacolo per saperne di più e facci sapere come funziona Anchor per te.

Altre menzioni dello spettacolo

Lo spettacolo di oggi è sponsorizzato da Social Media Marketing World 2016.

Ora puoi iscriverti a Social Media Marketing World 2016. È la più grande conferenza mondiale sul social media marketing. Partecipando, entrerai in contatto con più di 100 dei migliori professionisti mondiali dei social media (più 3.000 dei tuoi colleghi) e scoprirai idee straordinarie che trasformeranno il tuo social media marketing. I relatori includono Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer e Michael Stelzner.

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Guarda cosa hanno vissuto i partecipanti alla nostra conferenza del 2015.

L'evento si svolge a San Diego, in California, il 17, 18 e 19 aprile 2016.

Chris Ducker di ChrisDucker.com mostrerà come lanciare un nuovo prodotto o servizio utilizzando la potenza di Periscope. Sarà "bomba di valore" dopo "bomba di valore". Se non puoi partecipare alla conferenza, abbiamo un biglietto virtuale. Con il biglietto virtuale, avrai accesso alla sessione di Chris Ducker e a tutte le altre sessioni e workshop durante la conferenza.

Centinaia di persone hanno già acquistato i biglietti e si sono impegnate a partecipare a questa conferenza. Se hai sentito parlare di Social Media Marketing World e hai sempre desiderato entrare in contatto con i principali leader di pensiero e immergerti in molte conoscenze, visita SMMW16.com.

Il networking sarà fuori dai guai. Abbiamo la nostra festa di apertura su una portaerei, la USS Midway. Se sei alla conferenza, vieni da me per salutarti.

Clicca qui per vedere gli oratori e l'ordine del giorno.

Ascolta lo spettacolo!

Aspetti chiave menzionati in questo episodio:

• Ulteriori informazioni su Michael su MichaelHyatt.com.
• Leggere piattaforma e Vivere in avanti: un piano comprovato per smettere di andare alla deriva e ottenere la vita che desideri.
• Scopri di più su Vivere in avanti.
• Ascoltare il Podcast Questa è la tua vita.
• Ulteriori informazioni su Brian su Copyblogger, Rainmaker Digital, e il Piattaforma Rainmaker.
• Ascoltare il Podcast disoccupabile.
• Esplorare la Istituto del commercio digitale e accedere ad alcuni contenuti.
• Ascolta il mio episodio con Mark Schaefer e Tim McDonald, che ne parlano grandi blog che chiudono i loro commenti.
• Leggere "Perché stiamo rimuovendo i commenti su Copyblogger"Da marzo 2014 e"Ho estratto i commenti dal mio blog: ecco perché"Da gennaio 2015 su MichaelHyatt.com.
• Dai un'occhiata al libro di Greg McKeown, Essenzialismo.
• Esplorare Disqus.
• Impara di più riguardo Stu McLaren.
• Leggi l'articolo di Michael Hyatt "Perché ho restituito commenti" e "Quello era allora, questo è adesso: benvenuto nel nuovo sito web di Copyblogger.”
• Esplorare la Caso di studio MarketingSherpa sull'esplosione della posta elettronica di Copyblogger.
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