Come utilizzare le partnership sociali per amplificare il tuo marketing: Social Media Examiner

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Andare oltre il cliente

Molti professionisti del marketing si concentrano incessantemente su un'unica dimensione dell'interazione sociale: la relazione marchio-consumatore.

Pensando che il "social" in social media marketing è tutto incentrato sul rapporto con i consumatori è vincolante.

Ripensare il ruolo dell'altro relazioni può drammaticamente migliorare l'efficacia di quegli stessi sforzi di marketing progettati per coinvolgere i tuoi clienti target.

Mentre i canali social facilitano nuovi modi di attingere ai "partner" e poiché il confine tra relazioni personali e professionali si è sfumato, è importante vedere le relazioni d'affari sotto una nuova luce e, sì, più sociale.

Il concetto di "marketing dei partner"Non è una novità. Esempi tradizionali potrebbero essere il meccanico indipendente pagato per mettere un logo Shell sul suo garage o sull'hardware locale negozio che riceve dollari pubblicitari da Kohler per un annuncio sulle pagine gialle in cui si afferma che si tratta di un "Kohler autorizzato distributore."

Quando il marketing si è spostato online, il valore nel marketing dei partner proveniva in gran parte dai collegamenti su un sito Web partner. I social media hanno creato nuove opportunità per il marketing dei partner e allo stesso tempo hanno abbassato le barriere alla creazione di partnership, piccoli e grandi, formali e informali.

Strategie di partenariato sociale

Che tu sia un Fortune 500 azienda o una piccola impresa, puoi partner per aumentare il ritorno sul tuo investimento in social media marketing. Ecco alcuni modi in cui potresti coinvolgere i partner nei tuoi programmi sui social media:

• Co-brand con un partner per aumentare il profilo della tua campagna. Puoi fornire ulteriore visibilità al marchio partner mentre prestano la loro brand equity al tuo marketing. Se hai una scheda promozionale sulla tua pagina Facebook, ad esempio, prendi in considerazione l'incorporazione di partner nel design e nella messaggistica.
• Convinci i partner a donare premi per un concorso o un omaggio. Questo è spesso uno dei primi suggerimenti che do ai nostri clienti che stanno organizzando promozioni con premi. I partner possono fornire l'accesso a premi che altrimenti non potresti essere in grado di offrire, sia materiali che esperienziali. E spesso, le aziende hanno la capacità di fornire sponsorizzazioni "in natura" (ad esempio, offrendo beni o servizi) quando i budget di cassa sono limitati, quindi sii creativo.

Nel Mezzetta esempio sopra, più partner hanno contribuito con premi e in cambio hanno ricevuto una visibilità prominente sul concorso online. Ciò ha ridotto il costo a Mezzetta fornendo un "effetto alone" per tutti coloro associati alla campagna.

Ha trasformato la promozione dal semplice “creare una pizza Mezzetta” a “creare una pizza Mezzetta, guarda il film ZooKeeper e vinci un viaggio in Italia grazie a Delta. "

Questo dà l'impressione di essere un programma di marketing integrato molto più ampio agli occhi del consumatore.

Anche se portare partner nella tua campagna è di per sé prezioso, non fermarti qui ...

Accedi ai canali social dei partner per amplificare il tuo messaggio. Anche se non disponi di un piano completo di marketing per i partner, chiedi ai partner di ritwittare (it aiuta se gli dai una @ menzione) o per cross-post su Facebook per dare alle tue comunicazioni un extra Incremento.

Se hai una relazione ancora più profonda, forse puoi essere menzionato in un post sul blog o incluso in una newsletter. Ma non fare affidamento sulla serendipità quando si tratta di partner che aiutano a spargere la voce. Anche se potresti essere preoccupato di mantenere la comunicazione genuina, non c'è niente di sbagliato nel chiedere a qualcuno di condividere per tuo conto.

Quindi cosa rende un partner un partner?

Ti starai chiedendo cosa differenzia un partner da una semplice connessione casuale. O dove dovresti tracciare la distinzione tra un amico e un contatto di lavoro. La risposta: non preoccuparti.

I canali social hanno iniziato a rendere questo tipo di distinzioni un ricordo del passato. Puoi avere rapporti con migliaia di persone tramite Twitter con cui non puoi scambiare mai più di 140 caratteri. Puoi connettersi con qualcuno tramite LinkedIn e fare un'introduzione importante senza mai parlare faccia a faccia. Se adeguatamente nutrite, ognuna di queste connessioni può diventare "partner".

Ho usato il termine "partner" in questo articolo per comprendere qualsiasi cosa, da una relazione di co-marketing completamente integrata a una richiesta più casuale di condividere un tweet o un post. Una delle cose migliori dei canali social come Twitter e Facebook è che loro rendere molto più facili i partenariati a basso investimento.

Sebbene alcune aziende proteggano giustamente ciò che pubblicano, è ancora molto più facile essere menzionato in un tweet piuttosto che orchestrare una campagna pubblicitaria in co-branding.

Posso già anticipare i commenti, quindi lascia che lo riconosca non tutte le relazioni sono create uguali. Solo perché è diventato più facile connettersi online non significa necessariamente che le nostre relazioni digitali siano equivalenti a quelle costruite in anni di interazione personale. E certamente non voglio implicare che ci dovrebbe essere un'aspettativa indebita in una relazione che si basa su nient'altro che l'atto di seguire qualcuno su un social network.

Allo stesso tempo, so in prima persona che i social media mi hanno permesso di stabilire connessioni con persone che molto probabilmente non avrei mai incontrato nel tradizionale mondo offline. O certamente ci sarebbe voluto molto di più per fare quel collegamento. Però, stabilire una connessione è solo il primo passo. Costruire una relazione, indipendentemente dal mezzo, richiede comunque uno sforzo genuino. Anche in questo caso, i social media hanno facilitato una regolare opportunità di interagire, anche se non a livello profondo, e quindi di costruire un rapporto.

Sia online che offline, le relazioni e la capacità di sfruttarle al meglio si basano sul principio di capitale sociale. È appena diventato molto più facile costruire capitale sociale online (ad esempio, "Mi piace" o follower) e utilizzare tali risorse per facilitare le partnership. Tuttavia, quando si tratta di avvicinarsi a un potenziale partner o di chiedere un favore, si applicano ancora l'etichetta comune ei principi di reciprocità.

In sintesi:

• Usa i canali social per creare connessioni che altrimenti non saresti in grado di stabilire.
• Usa quegli stessi strumenti per sviluppare relazioni con un uguale livello di premura metteresti in un'interazione faccia a faccia.
• Non dare per scontato che coloro che fanno parte del tuo social network supporteranno automaticamente i tuoi sforzi di marketing.
• Non aver paura di farlo chiedere supporto, supponendo che tu abbia una relazione genuina. Chiedi con gentilezza e forse offri qualcosa in cambio.
• Ove possibile, cerca opportunità per farlo coinvolgere più profondamente i partner nelle tue campagne sui social media.

Cosa ne pensi? Che cosa fa la tua azienda per migliorare l'efficacia delle tue iniziative di marketing? Lascia le tue domande e commenti nella casella sottostante.