Come esaminare gruppi di social media per potenziali clienti: esaminatore di social media

Cerchi modi per interagire direttamente con i tuoi clienti?

Hai pensato di unirti a gruppi sociali su Facebook, LinkedIn e oltre?

Entrare a far parte dei giusti gruppi sociali ti consente di entrare in contatto con i tuoi clienti rispondendo alle loro domande e condividendo informazioni preziose.

In questo post lo farai scopri come scegliere i migliori gruppi sociali per la tua attività.

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Scorri fino alla fine dell'articolo per i collegamenti alle risorse importanti menzionate in questo episodio.

# 1: cerca discussioni reali

La cosa più importante da cercare in un gruppo sociale è la discussione. Non stai cercando post; stai cercando post con commenti. Questo segnala un gruppo i cui membri sono coinvolgendo attivamente insieme.

In altre parole, lo vuoi stare alla larga dal

“link farms“ dei gruppi sociali. Questi sono quelli in cui i membri si fermano per rilasciare un collegamento al loro contenuto o alla pagina di vendita più recenti e nient'altro.

Tieni presente che i gruppi che consentono alle persone di condividere link possono comunque avere impegno. Sono i gruppi che hanno zero coinvolgimento e molti link che vorresti evitare o abbandonare il prima possibile. Certo, potresti inserire i tuoi link in quei gruppi, ma è probabile che nessuno ti stia ascoltando.

# 2: Considera i gruppi a cui partecipano i tuoi concorrenti

Se hai problemi a trovare gruppi sociali a cui partecipare per la tua attività, dai un'occhiata a quali gruppi sono elencati nei profili dei tuoi concorrenti.

Inizia visitando i tuoi concorrenti‘ Profili di Facebook. Fare clic sulla scheda Informazioni e scorrere verso il basso per controlla se hanno dei gruppi elencati pubblicamente sul proprio profilo.

Puoi trovare un elenco simile di gruppi su alcuni profili LinkedIn. Tieni presente che alcuni utenti di LinkedIn possono vedere chi ha visitato il loro profilo.

Anche controlla la scheda Informazioni sui profili Google+ dei tuoi concorrenti per vedere se condividono pubblicamente il file comunità si sono uniti.

Questa ricerca dovrebbe indirizzarti verso gruppi a cui la tua azienda potrà partecipare per trovare clienti, colleghi e partner.

# 3: assicurati che i tuoi clienti siano presenti

Per assicurati che i gruppi a cui ti sei unito siano la casa dei tuoi clienti (e che sono attivamente coinvolti), fare una rapida anteprima dei profili dei membri coinvolti. Puoi fallo passando con il mouse sui nomi delle persone impegnate in discussioni nei gruppi di Facebook.

Puoi scorri le discussioni su LinkedIn per vedere i titoli degli spunti di discussione o passa il mouse sui nomi nei commenti o nelle discussioni. Entrambi includeranno solitamente titoli di lavoro e nomi di società.

Su Google+, passa il mouse sui nomi degli utenti Google+ per vedere i loro slogan, molti dei quali includeranno anche titoli di lavoro e nomi di società.

Questa ricerca dovrebbe garantire che i tuoi clienti partecipino alle discussioni all'interno di un gruppo e aiutarti a individuare le persone giuste inizia a coinvolgere con te stesso.

# 4: vai in locale

Ogni volta che stai cercando grandi gruppi per la tua attività, non dimenticare di andare a livello locale nella tua ricerca. Anche se la tua attività non è esclusivamente locale, probabilmente lo farai trova ottimi gruppi locali su Facebook, LinkedIn e Google+ che si concentrano sull'aiutare le aziende a segnalare altre attività.

In molti casi i gruppi locali tendono ad essere più fortemente moderati dei gruppi generali, rendendoli inestimabili.

# 5: prova i gruppi di ingresso a pagamento

Un'altra opzione quando si cercano gruppi sociali con un forte coinvolgimento è concentrarsi sui gruppi che richiedono una qualche forma di pagamento per entrare. Ciò include l'uso di prodotti a pagamento, corsi, abbonamenti, iscrizioni, menti, eventi, conferenze e altri punti di accesso premium.

Per trovare questi gruppi, chiediti quali risorse premium acquisterebbero i tuoi clienti. Questi gruppi probabilmente sono pieni dei clienti con cui desideri entrare in contatto; quelli che hanno dimostrato di essere disposti a investire in istruzione, prodotti e servizi premium.

Suggerimenti per ottenere il massimo dai gruppi sociali

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per ottenere il massimo dal coinvolgimento nei gruppi sociali per la tua azienda.

Mantieni aggiornati i tuoi profili social

Sopra Facebook, dovresti includere il tuo attuale titolo professionale e la tua azienda e renderli visibili pubblicamente nella sezione Lavoro e istruzione nella scheda Informazioni.

Sopra LinkedIn, dovresti avere il tuo attuale titolo di lavoro e il nome dell'azienda o un file slogan di ciò che offri ai clienti come titolo del tuo profilo.

Sopra Google+, includi il tuo attuale titolo di lavoro e il nome dell'azienda o uno slogan di ciò che offri ai clienti nella scheda Informazioni.

Queste impostazioni garantiranno che le persone che vedono un tuo commento positivo in una discussione di gruppo possano facilmente saperne di più su di te.

Segui le regole del gruppo

La maggior parte dei gruppi moderati avrà una serie di regole a cui attenersi. Assicurati di leggere attentamente le regole del gruppo in modo da rimanere sempre dalla parte del moderatore.

Nei gruppi di Facebook, probabilmente troverai le regole nella descrizione del gruppo nella barra laterale destra o in un post appuntato all'inizio delle ultime discussioni.

Nel Gruppi di LinkedIn, fai clic sulla scheda Informazioni per saperne di più sulle regole del gruppo. Puoi anche guardare nella casella sul lato destro delle informazioni Informazioni per vedere se il gruppo ha regole di gruppo ufficiali.

Nelle community Google+ probabilmente vedrai le regole del gruppo (o un collegamento separato ad esse) nella casella Informazioni su questa community in alto a destra della community.

Evita l'autopromozione

Partecipare a gruppi avviando e impegnandosi in discussioni, evitando l'autopromozione. L'obiettivo non è promuovere direttamente la tua attività in gruppi. L'obiettivo è dimostrare le tue capacità e competenze attraverso discussioni in modo che le persone nel gruppo vogliano saperne di più su ciò che tu e la tua azienda avete da offrire.

Le eccezioni a questa regola sono i gruppi che ti consentono specificamente di promuovere la tua attività. Alcuni gruppi ti consentono di pubblicare post sulla tua attività in modo che i membri possano saperne di più su di te, mentre altri hanno giorni o post speciali per "promuovere la tua attività" che puoi utilizzare per la promozione. Cerca queste opportunità in gruppi con un elevato coinvolgimento per attirare l'attenzione dei tuoi clienti.

Lascia i gruppi che non sono utili

Lasciare gruppi che non sono vantaggiosi per la tua attività è particolarmente importante su Facebook, poiché i post di gruppo tendono a ricevere molta copertura nel tuo feed di notizie. Lascia anche i gruppi inutili su LinkedIn, poiché sei limitato a unirti a soli 50 gruppi in totale.

Cosa ne pensi? Usi gruppi sociali per promuovere te stesso o la tua attività? Quali hai trovato essere i migliori? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti!