7 modi per utilizzare l'influenza psicologica con i contenuti dei social media: Social Media Examiner

Uno dei tratti distintivi dei social media è il contenuto: crearlo, condividerlo e interagire con esso.

I migliori contenuti nei social media ispirano, informano, educano o divertono (e se sei davvero fortunato, fa tutti e quattro!). Ma come si creano contenuti che diventano virali?

Quello che segue sono sette strategie che puoi utilizzare per aiutare i tuoi contenuti ad avere successo.

L'idea di questo post è nata dall'eccellente articolo di Jay Baer su creazione di contenuti riutilizzabili sui social media, che ha definito come le aziende possono generare più valore riproponendo i contenuti esistenti.

La creazione di contenuti è più facile che mai

Con il numero crescente di strumenti di social media che vengono online ogni giorno, creare contenuti è più facile che mai. Puoi prendere una serie di immagini dalla tua fotocamera e creare un file Presentazione di Animoto in pochi passaggi. Puoi anche caricare queste immagini su Facebook e Twitter utilizzando siti come Twitpic o Tweetphoto. Aggiungendo didascalie e spiegazioni, aiuti i membri della tua rete a condividere l'esperienza con te.

Noteranno se lo crei?

Allo stesso modo, è ragionevolmente facile iniziare con i blog. La sfida è che, anche se il contenuto è facile da produrre (e molte persone lo creano attivamente), come si creano contenuti potenti che attirano effettivamente l'attenzione?

La risposta a questa domanda si trova all'incrocio tra neuroscienze, psicologia individuale e dinamiche di gruppo. Ecco qualche dettaglio in più.

# 1: Il fenomeno del cocktail party

In termini di neuroscienza, ci sono alcuni concetti che devi conoscere. Il primo è il sistema di attivazione reticolare (RAS). La RAS è una delle strutture cerebrali responsabili dell'orientamento e dell'attenzione. Più comunemente, il RAS è associato al concetto di attenzione selettiva, il che significa che ci orientiamo naturalmente alle informazioni o alle idee in cui siamo investiti.

Un esempio del RAS al lavoro sarebbe in una stanza affollata dove non puoi sentire molto di nulla, ma all'improvviso ti rivolgi a qualcuno che ha appena usato il tuo nome nella conversazione. Come i nostri nomi sono una cosa a cui siamo chiaramente interessati e su cui investiamo, naturalmente ci concentriamo maggiormente quando qualcuno ci menziona.

Una strategia consiste nel creare contenuti pertinenti e significativi. Sembra ovvio, vero?

Ma il trucco è che deve essere pertinente, significativo e utilizzabile. La teoria dell'apprendimento degli adulti lo dice gli adulti sono molto più interessati ai contenuti che affrontano un problema specifico che stanno avendo in questo momento. Se vuoi che i tuoi contenuti sui social media si distinguano, non aver paura di essere specifico e di indirizzare il tuo pubblico in modo molto stretto. Più il tuo contenuto è pertinente per un gruppo specifico di persone, maggiore sarà l'attenzione che riceverà.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un esperto di gestione del tempo. Hai suggerimenti sulla produttività che aiuterebbero tutti, ma attirerai più attenzione e noterai se indirizzi i suggerimenti a un gruppo specifico, ad esempio "gestione del tempo per mamme che lavorano".

# 2: Più formati: apprendimento migliore

Il secondo concetto relativo alle neuroscienze è l'idea di aiutare le persone a interagire con i tuoi contenuti in più modi. Il concetto di "apprendimento multimodale" lo spiega le persone hanno maggiori probabilità di apprendere e conservare le informazioni quando vengono presentate in più modalitàcome scritto (visivo) e fonetico (uditivo) allo stesso tempo. I tuoi contenuti attireranno più attenzione se offri alle persone più formati con cui possono consumarli.

Il cono di apprendimento di Edgar Dale dimostra bene questo concetto:

# 3: le narrazioni emotive sono ricordate meglio

Quando ci rivolgiamo alla psicologia umana, possiamo trovare alcune idee utili in termini di creazione di contenuti. Primo, ricordalo le persone tendono a rispondere più fortemente alle storie e trovare un significato nella narrativa. Nella misura in cui i tuoi contenuti sono presentati in modo logico, sequenziali, facili da seguire e includono elementi emotivi, il tuo pubblico presterà maggiore attenzione. Usa le storie nel tuo marketing per renderlo più pertinente e personale.

Ad esempio, quando si condividono contenuti su siti social, includi casi di studio ed esempi di come i tuoi concetti o idee sono stati applicati con successo con buoni risultati. Le persone ricordano le narrazioni meglio di una serie di fatti.

# 4: la familiarità favorisce la simpatia

Un altro concetto della psicologia umana viene da Swap (1977), che ha scoperto che la familiarità favorisce la simpatia. I risultati di questo studio lo suggeriscono più esposizione abbiamo a qualcuno, più siamo predisposti ad apprezzarlo, soprattutto quando sentiamo che ci sta dando valore o ricompense. Per i tuoi contenuti, questo significa che dovresti distribuire ampiamente i tuoi contenuti ed essere davanti al tuo pubblico di destinazione ogni volta che ne hai la possibilità. Quando le persone ti vedono "ovunque", iniziano a prestare maggiore attenzione. E man mano che prestano più attenzione, diventi più familiare. E man mano che diventi più familiare, gli piaci di più. Siamo tutti più propensi a fare affari con persone che conosciamo e apprezziamo.

# 5: le persone vogliono scorciatoie

Un terzo concetto della psicologia umana che possiamo applicare è l'idea che le persone vogliono scorciatoie per aiutarle a prendere buone decisioni. Come Barry Schwartz sottolinea nel suo libro, Il paradosso della scelta, tutti desideriamo molte opzioni, ma paradossalmente, più opzioni abbiamo, meno siamo in grado di decidere. Questo significa, come marketer, i tuoi contenuti devono filtrare, non aggregare.

Sebbene le persone apprezzino gli elenchi di risorse e dovresti utilizzarli nel tuo marketing, è anche importante includere alcuni suggerimenti e idee su come le persone possono trarre vantaggio da questi elenchi di risorse.Guida i tuoi visitatori a prendere buone decisioni, filtrato attraverso la tua esperienza. Questa è una potente strategia di contenuto e persuasione.

# 6: Le persone prendono consigli da persone che non conoscono nemmeno

Passando ora alle dinamiche di gruppo, parliamo un po 'del processo decisionale sociale e del valore della prova sociale. Processo decisionale sociale è un termine usato per descrivere l'idea che stiamo cercando modi per prendere buone decisioni senza sforzi straordinari. Un modo per farlo è porre domande al nostro gruppo sociale. Siti come Yelp.com (e altri siti di recensioni) attingono alla saggezza delle folle, per aiutarti a prendere una decisione migliore su dove mangiare e dove fare acquisti.

Uno studio completato nel 2008 da Jupiter Research lo ha rilevato Il 50% delle persone ha consultato un blog prima di effettuare un acquisto. Ciò significa che stiamo basando le nostre decisioni di acquisto sulla saggezza del gruppo e può essere influenzato da persone che non abbiamo mai incontrato e che conosciamo appena. Questa crescente attenzione al processo decisionale sociale ha un'importante implicazione per te. Devi posizionarti come una risorsa esperta per i tuoi clienti. Quando lo fai in modo efficace, è più probabile che i clienti si fidino e agiscano in base ai tuoi consigli. Quando i tuoi potenziali clienti sono pronti a prendere una decisione di acquisto, vuoi che considerino te come la soluzione migliore.

# 7: fidanzati, capitano!

In qualità di creatore di contenuti, è importante cerca commenti e feedback dal tuo pubblico, perché non solo ti connetti più profondamente con loro, ma inizi anche a costruire il tuo gruppo di veri sostenitori. Questi veri sostenitori si rivolgeranno a te per avere guida, informazioni e assistenza nel prendere decisioni cruciali. Man mano che raccogli più veri sostenitori, il tuo status cresce. E, Man mano che il tuo status cresce, le persone sono naturalmente più disposte ad ascoltare ciò che dici e ad agire in base ai tuoi suggerimenti.

Quindi il tuo il contenuto è potente quando spinge le persone ad agire per ottenere risultati personalmente positivi. La prova sociale si attiva quando gli altri iniziano a parlare di te e a condividere esperienze positive con te. Ciò crea naturalmente la tua credibilità e visibilità e rende più probabile che le persone prestino attenzione a te e ai tuoi contenuti.

Mettere tutto insieme

Quindi, mentre ti concentri sulla creazione di contenuti, tieni presente che dovrebbe:

• Sii pertinente, mirato e utilizzabile
• Essere offerto in più formati
• Usa storie e sequenze per fare appello alle emozioni e alla logica
• Essere consegnato costantemente
• Guida i tuoi visitatori a prendere le decisioni migliori per loro
• Concentrati sulla costruzione della tua vera base di fan
• Sposta le persone verso risultati personalmente positivi

Quando utilizzi questi principi nel tuo marketing sui social media, trarrai vantaggio dalla convergenza di neuroscienze, psicologia umana e dinamiche di gruppo, che attireranno l'attenzione sui tuoi contenuti. E attirare l'attenzione è il primo passo per far accadere qualsiasi cosa.

E tu? Quali potenti strategie per la creazione di contenuti utilizzi? Fammi sapere cosa ne pensi nel riquadro sottostante.

Immagine tratta da http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp